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ALUMNOS: AVECHUCO ZEREGA ALMA ANGELINA LUGO ELIAS ELSA GUADALUPE MORALES MARTINEZ RAUL ISAAC OCHOA IBARRA CAROLINA QUIÑONEZ CARDENAS ANA CRISTINA

MAESTRO: DR. RENE MARTINEZ ARGUETA

MATERIA: MODELO PARA LA TOMA DE DECISIONES

TEMA: ENSAYO SOBRE LAS CONSIDERACIONES Y ASPECTOS RELEVANTES DE LA TOMA DE DECISIONES

FECHA: 10 de julio de 2019

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INDICE

Introducción..................................................................................................................................... 3

Desarrollo ......................................................................................................................................... 4

Consideraciones y aspectos relevantes de la toma de decisiones .................................. 5

Pasos a seguir para el proceso de toma de decisiones ...................................................... 6

Conclusiones................................................................................................................................... 9

Bibliografía ..................................................................................................................................... 10

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Introducción

Día con día nos encontramos con el conflicto para muchos y facilidad para otros en elegir una opción en comparación de otra, ya sea para ahorrar tiempo, dinero, trabajo, etc. A este proceso por el cual atravesamos las personas le llamamos toma de decisión, según el nivel de riesgo es el conflicto que como humanos nos puede estresar o mantener la calma, y para ello es necesario saber como tomar la decisión correcta. En este ensayo abordaremos conceptos básicos y criterios sobre el tema. Desde la perspectiva administrativa se ha considerado un pilar fundamental la toma de decisiones basada en los 5 pasos de la administración ( planear, organizar, integrar, dirigir y controlar), que este sería uno de los principales modelos para una elección más “certera” ya que podemos encontrar algunos más. Pero como bien sabemos ante cualquier decisión que vayamos a tomar es indispensable partir del cuestionamiento ¿Qué es lo que realmente quiero?

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Desarrollo

Es por ello que se sugiere primero que nada establecer los objetivos claros, ¿hacia donde queremos llegar?; ¿en que tanto tiempo, como lo haré? etc. Para ello debemos de considerar nuestro ambiente, es decir llegar al cuestionamiento de si será o no posible tomar una decisión efectiva. Por consecuente está el hecho de plantear el problema y como éste afecta a los objetivos que se pretenden llegar es el segundo paso al tomar una decisión. Una vez detectado dicho problema se requieren generar alternativas para comparar la mejor opción. Y poder determinar cual sería la más conveniente a este se le conoce como evaluación de alternativas ya que se evalúan los riesgos, viabilidades e implicaciones de cada una. Y por último elegir la alternativa, que sin duda alguna este proceso nos permite llevar de manera organizada la toma de decisión y ver mas clara la opción idónea, sin embargo aun con todos estos pasos la toma de decisión se puede tomar por preferencias personales, lo cual hace que sea ambiguo todo el proceso.

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Consideraciones y aspectos relevantes de la toma de decisiones

Este es un proceso por el cual las personas pueden seleccionar o implementar alguna decisión, estos aspectos abarcan varios puntos importantes y hacen filtros los cuales estos son parte vital para una toma de decisión siempre y cuando veamos la atmosfera que gira alrededor de esa decisión. Para una correcta y asertiva toma de decisiones se necesitan analizar varios contextos, tales como tener información fidedigna y que las fuentes sean claras y de confianza. Algunos puntos muy importantes para la toma de decisiones es conjuntar las técnicas y las herramientas con el análisis desde un punto de vista de forma más cualitativa. Hoy en día las herramientas de las tecnologías están formado gran parte en los aspectos por la información que se está manejando y no solamente es manejar la información si no también administrarla para poder interpretarla, además esto nos ayudara a tener una mejor visión de lo que está sucediendo en los aspectos o circunstancias en donde tengamos que tomar una muy importante decisión y que estas decisiones sean estratégicas y de mejora. Dentro de esta toma de decisión tenemos la importancia o el impacto que sucederá al seleccionar una acción, ya que afecta a todos los niveles organizacionales y pueden llevar acabo a la banca rota a una empresa o a nivel personal económicamente hablando. Dentro de las decisiones existen 2 aspectos muy importantes,

el de

decisiones programas y no programadas, en donde las no programadas nos hace referencias que son todas aquellas que se toman de manera rutinarias y las cuales ya tienen una estructura o método el cual te hacen elegir. En las programadas se necesitan ver y confirmar todo el proceso de la toma de decisión para hallar una solución y poder tener así aspectos claros para una toma correcta de decisión.

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Pasos a seguir para el proceso de toma de decisiones

1. Describir el problema o el objetivo al que queremos llegar. Definiendo claramente los objetivos que queremos alcanzar podremos tener más claro qué decisiones van a ayudarnos. 2. Análisis del problema o la decisión a tomar. Una vez hemos definido el problema al que nos enfrentamos hemos de recopilar la información necesaria para analizarlo de la forma más objetiva y completa posible. 3. Generar alternativas. En esta fase debemos generar todas las alternativas que nos sean posible. Analizaremos todas las posibilidades y las consecuencias de las mismas. 4. Selección de la alternativa que finalmente llevaremos a cabo. Hemos de valorar que la decisión que tomemos tendrá unas determinadas consecuencias. Debemos asumir que el error es posible y hemos de tomarlo como una forma de mejorar en nuestros procesos futuros. 6

5. Pasar de la decisión a la acción. De nada sirve elaborar este proceso y llegar a la conclusión si posteriormente no ponemos en práctica la decisión tomada. Es importante no tomar decisiones en base a emociones. Es preferible esperar y hacerlo de forma meditada. 6. Valorar las consecuencias y el éxito de la decisión adoptada. Debemos saber rectificar si detectamos que estamos tomando una decisión errónea. La valoración de las consecuencias y del alcance de los objetivos nos permitirá ajustar futuras decisiones y nos enseñarán a mejorar los procesos Al paso de estas etapas tendremos de forma clara y puntual el cómo nosotros podemos llevar una buena toma de decisión y podremos identificar aspectos importantes de esta, en algunas ocasiones la toma de decisiones pueden ser tomadas de forma creativa y de manera inconsciente y ser buenas decisiones y llevar por buen camino. En los aspectos importantes también se tiene que tener habilidades cuantitativas y cualitativas en donde las cuantitativas nos permitan ver las probabilidades de los distintos eventos que tendremos por resultados y/o también nos permita determinar la forma óptima de los recursos con los que contamos para poder así maximizarlos o minimizarlos. En las cualitativas debemos ser creativos para poder obtener soluciones frescas y que sean de utilidad, que tengan buenos aspectos para poder evaluar las decisiones y poder así eliminar prejuicios, pero además de todo esto debemos de tomar en cuenta la experiencia en donde los errores y fallas deber ser un factor o una base como experiencia para una buena toma de decisión. En el modelo empresarial también es un tema de suma importancia del cual consta de dos mecanismos que son: •

Racionalidad: Proceso donde se elaboran modelos sencillos en los que analizan las características de los problemas sin enfatizar en la complejidad. 7

•

Intuición:

Es

un

enfoque

donde

las

decisiones

se

toman

inconscientemente, por experiencia dilatada. En el modelo racional, que es uno de los más usados en las empresas, donde se toma en cuenta el comportamiento humano, donde cada trabajador tiene metas y clasifica sus acciones de acuerdo a la contribución de estas metas para finalmente seleccionar la alternativa con un valor más elevado en términos de retribución. La importancia de la toma de decisiones en sistema gerencial constituye un aspecto primordial de la alta gerencia, donde un buen gerente toma un papel relevante en cuanto a que se toman decisiones que pueden poner en riesgo a la organización, pero si sabe representar correctamente su puesto es aquel que maneja adecuadamente la responsabilidad de tomar decisiones acertadas. Donde es primordial conocer ampliamente la información de la empresa tanto interna como externa para adoptar una posición firme para poder elegir y decidir lo mejor para la organización y poder guiarla a un buen camino. Una parte fundamental del proceso de planeación, ayuda a mantener la armonía y la eficiencia organizacional. Una decisión acertada nos ahorrara tiempo, esfuerzo, energía y dinero. Debido al avance tecnológico y la competencia, donde los gerentes de una organización crean un óptimo crecimiento y desarrollo empresarial.

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Conclusiones

Después de realizar la presente investigación y ensayo podemos concluir como equipo que la toma de decisiones aunque nos parezca en ocasiones algo cotidiano, en realidad por más sencilla que sea debe siempre llevar su proceso de investigación o bien de un pensamiento profundo, donde también nos permitamos analizar las diferentes opciones y el posible resultado dependiendo de que decidamos. Consideramos que en muchas ocasiones el ser humano se precipita al tomar una decisión dejándose llevar por las emociones o las circunstancias, también es un error el no querer aceptar o pedir puntos de vista de alguien más ya que en gran parte de las decisiones importantes “dos cabezas razonan mejor que una”. Cada decisión que tomamos tiene un impacto en nuestras vidas ya sea positivo o negativo, debido a esto es que cuando estemos viviendo algún momento en el cual debamos decidir algo tenemos que poner en práctica los pasos que vimos en este ensayo ya que esto nos permitirá en gran mayoría tener la certeza de que estamos tomando la decisión más correcta, o al menos nos dará cierta tranquilidad de saber que nuestra decisión sea la que sea no fue basada ni derivada de una emoción, o de un acontecimiento sino más bien fue pensada, analizada y razonada conscientemente enfocándonos en todas las aristas que debíamos considerar. Con el tiempo el hacerlo de esta manera se nos hará una costumbre que a su vez será un hábito, y ¿quién no quiere basar sus decisiones en un razonamiento previo? Siempre debemos saber que nuestras decisiones involucran siempre diversas causas como son humanas, financieras, de personalidad, y debemos siempre tener la visión objetiva de cuál de ellas nos permitirán tener un resultado satisfactorio.

“Un deseo no cambia nada, una decisión lo cambia todo” H. Jackson Brown

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Bibliografía Argandona, A., 2011. La Etica y la toma de decisiones en la empresa. s.l.:Universia Business Review . Corporation, H. B. S. P., 2006. TOMA DE DECISIONES para conseguir mejores resultados. s.l.:Deusto. Journal, M., 2014. Management Journal. Net. [En línea] Available at: http://www.managementjournal.net/lideres-opinion/la-creatividad-en-la-toma-dedecisiones [Último acceso: 08 julio 2019]. Martinez, Y. C., 2014. Escuela de Organizacion Industrial. [En línea] Available at: https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2014/05/18/habilidad-para-la-toma-dedecisiones/ Rafino, M. E., 2019. Toma de decisiones. s.l.:s.n.

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