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• erika bonilla

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Buen día Instructor y compañeros

1.  ¿Cuál es el concepto del marketing con el cual se siente identificado?

“Un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros. El Mercado consiste en proporcionar la satisfacción al cliente obteniendo beneficio a cambio de ello” “Philip Kotler, Gary Amstrong, John Saunders, Verónica Wong, Salvador Miguel, Enrique Bigne, Dionisio Cámara (2000)” Este el concepto de mi preferencia, ya que hoy en día las personas tienen gustos y preferencias diferentes y el mercado actual está abarcando diferentes estrategias de mercado dirigidas a cada tipo de personas o grupos generando satisfacción a las necesidades que el cliente desee. 2. Principales Objetivos del marketing 

Promover las ventas en tiempos determinados



Conquistar nuevas áreas geográficas



Dar a conocer nuevos productos o servicios



Capturar una mayor porción de clientes

3. ¿Cuáles son las acciones fundamentales a realizar por el gerente de marketing en una organización? Mencione mínimo 3 de relevancia.

Un Gerente de Marketing realiza diferentes tareas e implementa estrategias de corto, mediano y largo plazo en una organización con el fin de tener alcance a lo propuesto, estas proyecciones hacen que interactúe con diferentes departamentos de una empresa y se complemente para lograr un éxito en sus proyectos. Entre las actividades de un Gerente de Marketing se encuentran: a. DESARROLLO DE LA MARCA EN LA ORGANIZACIÓN: Está compuesta por elementos visuales como, logotipo, sonido. Colores. Recordemos que esta creación es lo primero que a los consumidores se le viene a la cabeza a la hora de mencionar el producto, esta marca se crea muchas veces bajo los lineamientos de la dirección estratégica de la compañía, conjunto con el departamento de publicidad de la organización. b. RELACIONES PÚBLICAS: Muchas de estas empresas generan sus relaciones publicas con eventos en diferentes lugares, como cuando desean lanzar un nuevo producto al mercado o uno ya mejorado hacen publicidad por televisión, radio, redes sociales, o llevan el producto a sitios muy concurridos por los ciudadanos, esto hace que el público se familiarice por el producto, y puedan tener un good will reconocido. Si bien sabemos las relaciones publicas también se pueden expresar con convenios empresariales, que pueden llegar a ser beneficiosos con la organización. c. INTELIGENCIA COMPETITIVA: Se basa bajo un estudio del mercado obteniendo información sobre preferencias, gustos, edades, cantidades de compra, etc. Con este estudio de mercado se desea conocer todo sobre los futuros clientes, con esto poder abarcar el mercado en su totalidad.

4. ¿Cuál es la calidad y participación del mercadeo en la consecución de los objetivos organizacionales?  Es una herramienta para alcanzar los objetivos organizacionales, en la cual se ve representada con grandes ingresos que benefician a la organización. Captar la lealtad del cliente actual y atraer nuevos clientes, sin duda hace que una organización crezca y se mantenga en el mercado, la construcción de ideas nuevas o renovación de un producto hace que la marca este evolucionando e innovando, lo que permite de laguna manera estar atento a las necesidades y problemas de los clientes, no obstante a la creación de productos de debe tener un equilibrio en los productos – promociones – ofertas, que no dejen en perdida a la organización, pero que tampoco se afecte la impresión del cliente. De esta manera se puede evidenciar que el marketing es una herramienta fundamental en el crecimiento de la organización y que esta trabaja conjunto con los demás departamentos de la misma.