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“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD” INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADOFÉLIX DE LA ROSA REÁTEGUI Y GAVIRIA

DOCENTE: CÓRDOVA RENGIFO JESSICA JANETH TEMA: BUSINESS INTELLIGENCE PROYECTO: TROPICAL FRUIT ALUMNOS: AMACIFEN DÍAZ GLORIA ESTEFANY AYALA ESQUEN ERICA LISSET RODRIGUEZ SANGAMA LIDIA ISABEL CARRERA: ADMINISTRACIÓN CICLO: III

AÑO:

2020

Identificar 4 empresas (pueden ser: locales, nacionales o internacionales / públicas o privadas) que hayan implementado Business Intelligence. 1. NETFLIX 2. TOYOTA MOTOR CORPORATION 3. 4.

Realizar una descripción de los resultados (serán 4 descripciones, 1 por cada empresa elegida en el punto anterior) después de implementar Business Intelligence, ejemplo:  1. NETFLIX es un ejemplo cercano de cómo la tecnología puede lograr el crecimiento rotundo de una compañía. Las soluciones de BI se encuentran en todos los sectores empresariales. La tecnología es el elemento diferenciador entre el éxito o el fracaso de un negocio de acuerdo con las tendencias actuales. No hay que ir muy lejos para comprobarlo; un caso cotidiano es la empresa Netflix y su capacidad para recomendar a sus usuarios qué series o películas ver en todo momento. La magia detrás de esta plataforma de streaming está basada en el Business Intelligence (BI). Netflix rastrea las calificaciones, el tiempo dedicado y las tendencias de cada uno de sus usuarios para brindar una lista o sugerencia personalizada. Si se toma en cuenta que se trata de millones de personas y, por ende, millones de datos, sería imposible reunirlos, analizarlos y brindar una experiencia como la que Netflix ofrece sin una solución tecnológica. La lección que se desprende de este caso es que no importa el giro del negocio con el que se opere, una compañía puede encontrar un éxito rotundo en el BI gracias a los procesos automatizados. EJEMPLO: para ingresar a la plataforma de netflix te piden tus datos exactos y correo electrónico dado eso ya puedes usar la aplicación la empresa al usar business intelligence inmediatamente te empieza a recomendar series o películas según el tipo de películas que te gusta ver a ti lo que te interesan, al estar constante mente dándote nuevos estrenos inmediatamente hace que los clientes se sientan atendidos por la empresa ya que también tiene costos bajos de pago. Usa este tipos de estrategia para fidelizar a los clientes.

2. TOYOTA MOTOR CORPORATION se convirtió en el fabricante de autos más grande del mundo a través de la rápida expansión para satisfacer la demanda, la lucha por mantenerse al día con el cambio tecnológico, sus grandes retos y su afamado Estilo Toyota. Igualmente, la estrategia de largo plazo de Toyota involucra desarrollar autos globales y regionales para competir en todo el mundo con una línea completa de

productos. Se lograrán las metas con una combinación de káiser (mejoramiento continuo) y kakushin (innovación radical), y la visión para el futuro es el auto de ensueño, un vehículo que: limpia el aire, evita accidentes, promueva la salud, genera entusiasmo y de menor consumo. Para poder satisfacer la demanda, Toyota cuenta con la capacidad de producir tres millones de automóviles más en los próximos dos años, quizás es el único fabricante de automóviles que jamás haya incrementado la producción con tanta rapidez, según los expertos del sector, fue Ford Motor Company, bajo el liderazgo de Henry Ford a comienzos del siglo 20. Se han expandido las ambiciones de Toyota en forma interesante: • La empresa quiere transformar a Lexus en una gran marca de lujo en Europa, acometiendo de este modo, a la mayor fuente de utilidades de los fabricantes europeos. • Aumentar las ventas de su camioneta pick up de gran tamaño, Tundra, en EE.UU., lo que significa El Estilo Toyota Tiene dos pilares principales: el mejoramiento continuo y el respeto por las personas, cuando mencionamos el término de personas, nos referimos a los empleados, socios, proveedores y clientes. Uno de los principios básicos de la empresa es el cliente primero, no solo decimos del cliente final, sino que, en la línea de montaje, la persona en la próxima línea también es su cliente. Al adoptarse este principio se genera trabajo en equipo, lo que permite analizar en forma permanente para ver si se están haciendo bien las cosas sin crear problemas para su cliente. Igualmente, se fomenta la habilidad para identificar problemas y si se observa las cosas de cerca, se logrará el Kaizen (el mejoramiento continuo). *Toyota desarrolla personas tipo T, la línea vertical de la T representa el hecho que los empleados deben intensificar o profundizar en lo que hacen y la línea horizontal señala que deben aprender otras tareas. Crear personal del tipo T es un proceso que requiere de mucho tiempo, sin embargo, en muchos países fuera de Japón es difícil contratar a las personas para el largo plazo ya que, al inicio de las operaciones, se comienza con la rotación de empleados, por tanto, la meta es la de aprender a retener a las personas. Los factores clave Estas son las claves para construir cimientos más fuertes pero que deben enfocarse todas al mismo tiempo: • Mejorar la calidad del producto, reducir los costos y desarrollar recursos humanos.

• Optimizar cada etapa de la cadena de suministro, desde el desarrollo de productos hasta el servicio post-venta. • Ser los primeros en ofrecer los productos a los clientes, fabricarlos al precio más bajo y venderlos a través de las mejores redes de servicios. La automotriz incorporó software de gestión de la información que le permitió reducir costos de producción. Además logró optimizar los pedidos que recibe para enviarlos en menor tiempo y así poder abastecer a un mayor número de clientes. No importa si se trata de una tienda de retail, una cementera o, como en este caso, una automotriz. No importa si es una empresa grande o pequeña. La inteligencia de negocios tiene soluciones para todo aquel que la incorpore. Conclusión Toda empresa que desee seguir en el mercado y creciendo, en un mundo cada vez más competitivo, deberá incorporar nuevos métodos para no quedarse atrás, saber con exactitud qué es lo que los clientes están buscando y poder brindárselo. *Estas empresas que utilizan inteligencia de negocios son la prueba evidente de que la inteligencia de negocios funciona y es aplicable a todas las empresas. Incorporarla, si bien implica una inversión y un cambio en la cultura organizacional que puede ser inicialmente incómodo, trae beneficios a mediano y largo plazo que hacen que valga la pena el esfuerzo.

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