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• GABRIELA ALEJANDRA OVALLE NUÑEZ

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Pregunta 3. De acuerdo a las tácticas de marketing con enfoque en el cliente, analice las principales implementadas actualmente por Old Spice en los diferentes países del mundo.

La empresa Old Spice se enfocó mucho en su nuevo mercado meta que son hombres mayores de 18 años (millenials), hoy en día dar a conocer un producto y generar mayor rentabilidad es por medio de las redes sociales y esta fue una de las tácticas que la empresa utilizo el cual identificaron la marca con la imagen del Exfutbolista y actor estadounidense Isaiah Mustafa en donde realizo su aparición como el “Hombre Old Spice” en el año 2010. De tal manera que un equipo de expertos en las redes sociales posteo los videos en youtube y Facebook logrando 6 millones de reproducciones en un día. Luego hace su aparición el exjugador Terry Crews por lo que genero mayor atracción a su público convirtiéndose en la imagen actual del producto.

Por lo que actualizar la forma de transmitir el mensaje a sus nuevos consumidores lo lograron por medio de las redes sociales, gracias a los influencer, a los hashtags utilizados en los distintos medios hicieron tendencia para así recuperar nuevamente su prestigio como aumentar la rentabilidad y sus ganancias.

2. Diagnostico 2.3 ¿Cuál es la situación de la empresa?

Actualmente Old Spice es una marca muy reconocida en Estados Unidos y algunos países

latinoamericanos

por

su

fragancia

masculina,

su

eficacia

como

antitranspirante, por lo que han recuperado su marca a partir de las distintas publicaciones viralizadas en redes sociales que han generado valor para el cliente como para el producto y las ganancias.

Mantener la imagen de Old Spice con Mustafa pero principalmente con Terry Crews ha hecho que la marca no pierda valor dentro del mercado y las distintas competencias, por lo que se deberá innovar los videos como el tipo de información sobre todo el mensaje que desee transmitir a las nuevas generaciones.

2.4 ¿Cuál debería ser la situación de la empresa?

Old Spice puede diversificar sus productos, en la actualidad el mercado va cambiando día con día de acuerdo a las necesidades y exigencias de las personas, pueda que al no diversificar su producto queden muy cortos ante las experiencias y necesidades que los consumidores requieren.

Seguir en marcha con los posts, videos, hashtags e influencer que es el hoy por hoy el canal que comunica directamente a los clientes para así captar con su atención y despertar su curiosidad.

3. Análisis3.1 Elaboración y análisis de matrices, plataformas situacionales y herramientas utilizadas para la toma de decisiones estratégicas de marketing. Poder de negociación con los clientes Old Spice a sus inicios fue complicada introducirla al mercado puesto que sus consumidores pensaban que perderían su masculinidad y por ello no generaban ventas, luego del cambio de estrategias y el enfoque que se le brindo con el lema "Atraer mujeres" hizo que fuera el hit de la temporada y sus clientes iniciaran a utilizarlo.

Competidores existentes Actualmente cuentan con distintos competidores el cuál tienen diversificación de sus productos y no solo un enfoque a la masculinidad, si no bien a ambos sexos. Las nuevas generaciones y muchos otros competidores como Axe y Nivea estaban llegando de una manera más agresivas el cuál generaría el olvido de Old Spice.

Poder de negociación de los proveedores Respecto a Old Spice es bajo puesto que cuentan con distintos comercios que brindan la materia prima para la fabricación del desodorante, son artículos fáciles de conseguir.

Amenaza de los nuevos entrantes Día con día nuevos competidore se aproximan al mercado de antitranspirantes con la finalidad de satisfacer las necesidades de sus clientes, el cambio de generaciones y al no innovar imagen pueda que Old Spice desaparezca del mercado.

Amenazas de producto sustitutos Para Old Spice es bastante bajo los productos sustitutos puesto que los mismos pueden ser únicamente artículos caseros para disminuir el mal olor o ser utilizados como antitranspirantes.

3.2 Análisis FODA

*Cuentan con dos ex jugadores altamente conocidos a nivel mundial.

*Apertura de mercado dirigido a mujeres. *Diversificación de productos y cambio de imagen. *Buscar nuevas imagenes para promocionar la marca (Actores y/o actrices que sean tendencia).

*No cuentan con presencia en medios de comunicación con la televisión o radio, ni medios escritos. *No cuentan diversificación productos.

con de

*Solo cuentan con dos imagenes de ex jugadores que identifican la marca.

*Alta competencia en productos antitranspirantes.

Amenazas

*Altamente conocido por su eficacia como antitranspirante.

y mayor en redes

Debilidades

*Originalidad en su videos y humor hacen crear diferencia en la marca.

*Desarrollo difundición sociales.

Oportunidades

Fortalezas

*Su publicidad atrae la atención de ambos sexos.

*Productos caseros como sustitutos. *Disminución del mercado.