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• anibelky perez lopez

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Caso El nacimiento del swatch Antecedentes La fabricación de relojes requería conocimientos y habilidades de expertos fabricantes de joyas e ingenieros especializados en micromecánica, lo cual los convertía en productos de lujo de alto costo. Los relojes suizos dominaban el sector relojero mundial. “Hecho en Suiza” era un símbolo mundial de calidad, categoría y prestigio. En 1951 la empresa de Estados Unidos Timex revoluciona el mercado con una línea de relojes desechables y a bajo precio con materiales de menor costo y bajo un esquema de fabricación automatizada Timex logró captar el 30 del mercado de los Estados Unidos en volumen. La entrada de la tecnología del cuarzo en 1970 implicó la entrada de relojes que ofrecían una funcionalidad mucho más amplia y compleja, a un costo menor con tendencia a la baja por su producción automatizada con chips y componentes hechos por terceros (National Semiconductor y Texas Instruments).

Problema/ Sintomas del Problema

Japón y Hong Kong desarrollaron grandes fábricas disminuyendo drásticamente los costos de producción. Suiza era líder productor de relojes de precio superior a US$350, con un 97% del mercado, con una producción de 8 millones de unidades, mientras los relojes de precio inferior a US$100, en el cual Suiza no tenía ninguna participación, producía 450 millones de relojes con tendencia a incrementar. El precio y la tecnología fueron los responsables de la pérdida de mercado del sector relojero suizo a nivel mundial. Nicolás Hayek identificó una oportunidad ante la crisis del sector relojero y plantea una fusión de las principales marcas de relojes de suizas con el apoyo de los bancos Estrategia de Nicolas Hayek Introducir al mercado un producto que ofrece la calidad de los relojes suizos a un precio accesible, a través de la disminución en la cantidad de piezas y materiales más baratos como el plástico, en sustitución de los metales y piedras preciosas que caracterizaban el reloj suizo. Basó su estrategia de mercado en un producto emocional, más que una mercancía. Se enfocó en un público joven que hasta el momento no usaban relojes.

Los diseños y colores de Swatch eran totalmente distintos y ofrecía una amplia variedad a sus consumidores que por el precio accesible terminaban adquiriendo varios diseños, sin necesidad de evaluar la compra Swatch basó su estrategia en la innovación con la contratación de diseñadores de diferentes países y edades Inversión del 30% de sus ventas en publicidad con planes de mercadeo poco tradicionales, incentivando la fidelidad a través de clubes de coleccionistas de Swatches, distribución a través de tiendas y puntos de compra no tradicionales.

Formulación de Alternativas

Continuar la estrategia de mercadeo de la empresa, basada en la innovación de los relojes Swatch y continuar impulsando las ventas de las líneas de relojes de precios superiores. Cambiar la estrategia a un producto más tradicional. Evaluación

l Rentabilidad reputación

Participación de Mercado

Continuar la estrategia de swatch.

Si.

Si.

Si

Cambiar la estrategia a un producto con menos inversión.

Si.

No.

No

Decisión Continuar la estrategia de mercado de las empresas basada en la Innovación de los relojes swatch Incluir otras líneas con nuevos modelos y funciones.