• Author / Uploaded
• Brigham Navarro

• Categories
• Marketing
• Tecnología (general)
• Ciencia
• Business
• Ciencia (general)

Citation preview

UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE MOGROBEJO FACULTA DE INGENIERIA ECUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL CURSO Marketing TEMA

Caso Cua Cua ALUMNO Navarro Quiroz Brigham Young

DOCENTE

Cabanillas Avalos, Paul

Chiclayo, 30 de noviembre del 2016

¿En qué consiste el reposicionamiento de una marca o producto?

Cua Cua El posicionamiento de un producto es la percepción de los atributos del mismo en la mente de los consumidores. Reposicionamiento: reajustes para adecuarse al tiempo y al contexto actual de la marca. ¿Cuáles pueden ser las razones que hacen necesario iniciar un proceso de reposicionamiento de una marca o producto?     

Consumo Competencia Hay que diferenciarse Cambios de actitudes hacia la marca Segmento no satisfecho

¿Qué motivo a Kraft a buscar reposicionar su marca?  

Una oportunidad mejor en el mercado. Un segmento al que no se estaba llegando.

¿Pudo tomar una decisión diferente? Si porque pudo:  

Recapturar a los adolescentes de 13 a 17 años de edad. Puedo sacar un nuevo producto.

¿Cuáles fueron los principales factores que contribuyeron a que Kraft tenga éxito con su campaña "Eso que te gusta" de Cua Cua? ¿Cómo son ellos?           

Insights hábitos Redes sociales Lo gusta lo diferente y si les gusta lo comparten. Mientras menos sentido tenga, más sentido tiene para ellos. El equipo de Kraft Foods se tomó la molestia de conocer a fondo este segmento. Convirtieron al personaje de Cua Cua en un auténtico Adolescente para reconquistar a este segmento. Intriga Develación Canal offline Canal online

2

Cua Cua ¿Cuál es la importancia que en la actualidad han tomado las redes sociales como herramientas de Marketing? Para tener una idea de su relevancia, las palabras más buscadas en Google en la actualidad, son Facebook, Twitter y YouTube, y el 22% del tiempo que la gente alrededor del planeta pasa en internet es, precisamente, en redes sociales. Las redes sociales como herramienta de marketing se han convertido en una herramienta fundamental para las empresas de todo tipo como negocios multinacionales y PYMES, consultoras, etc. No descubrimos nada nuevo. Hay pocas empresas ya que contemplan su actividad profesional sin tener en cuenta, no a internet; sino alguna red social.

¿Que es posible realizar con su utilización? Lo que se puede realizar con su utilización son las siguientes cosas:    

Contacto a tiempo Real con el consumidor. Exposición de productos fácil y rápido. Se puede captar opiniones Mayor posibilidad de dar a conocer tu producto.

¿Cuáles son los puntos clave que una marca debe considerar cuando busca interactuar con sus consumidores en las redes sociales? Según Octavio Regalado, Consultor y Conferencista de Redes sociales y Mercadotecnia, existen ciertas reglas que las empresas no deben olvidar a la hora de gestionar sus marcas en las redes sociales: 1. Entender y conocer a tu audiencia 2. Generar emociones 3. Ser gráfico es clave 4. Planear todas la publicaciones 5. Probar, experimentar, medir 6. Interactuar 7. Hablar el mismo lenguaje 8. Encontrar los “Power Users” 9. Escuchar y observar antes de hablar 10. Hablar de ti sin hablar de ti.

3