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• Lourdes Porta

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Ramiro Córdoba Pizarro o o o o o o o

Ramiro es director de zona. 25 años en el banco, hecho a sí mismo. Resultados muy buenos en su carrera. 43 años, hombre duro y curtido por la vida. Orientado a resultados. Le encomiendan el reto de levantar las 25 oficinas del cetro de Bogotá. Sistema de gestión por competencias orientado a crear entusiasmo. A pesar de presentaciones, etc. No sabe qué hacer.

Evaluación con Jairo Montoya o o o o o o o o

Nota que está nervioso y mantiene conversación de transito para darle confianza. Revisan conjuntamente puntos fuertes y débiles. Establecen un plan de acción para mejorar puntos débiles. Tiene la educación de no interrumpir la reunión por una llamada. Con intención de animar y entusiasmar a Jairo en su trabajo. Aconseja a Jairo en las acciones a realizar para mejorar. Ayuda a Jairo en sus necesidades. Escucha activamente a Jairo.

Evaluación con Arcadio Zapata o o o o o o o o o o o o o

Actitud negativa, prejuicio respecto a las actitudes de Arcadio. Ramiro habitualmente puntual, es muy impuntual con Arcadio. No tiene la educación en toda la entrevista. Le despacha lo más rápido que puede. No le escucha. Le desprecia. No le evalúa ni le marca un plan de mejora. Aprovecha una interrupción para deshacerse de él. No se para a analizar seriamente el resultado de la evaluación. No establece un plan de mejora, ni recomendaciones para mejorar en sus puntos débiles. No creo que la evaluación de Arcadio sea tan mala como para tratarle así. En realidad no dista tanto de Jairo. Es posible establecer un plan de acción similar al de Jairo para que Arcadio se desarrolle.

Conclusiones o o o

Ramiro no tiene instrucciones claras de cómo realizar la evaluación ni su comunicación. Lo hace bien con aquellos con los que siente afinidad / valora bien. Es una persona orientada a resultados / aunque le valoren mal en este aspecto.

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Nadie le ha transmitido sus puntos débiles porque anteriormente la evaluación se realiza con la valoración de resultados, donde destaca. Desde el momento que separan las evaluaciones salen a relucir sus puntos débiles. El problema está en su responsable que:  No le ha transmitido cómo llevar a cabo el proceso de evaluación.  No ha seguido el proceso de evaluación con él.  El Coaching con Ramiro ha sido nulo y parece que lo necesita.