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Unidad 2 Estudio de mercado El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. 2.1 Estudio del producto Analiza las características más importantes del producto, el estudio del producto debe contener: 1. Clasificación de los productos.

2. Análisis del producto.  Naturaleza y constitución. Se refiere a:   

Forma en que se prestan: natural o sintética. Origen: animal, vegetal o mineral. Materiales que entran en su composición: físicos, químicos, orgánicos e inorgánicos.  Destinación.  Según su empleo: Alimentación, vestido, vivienda, etc.  Según su aprovechamiento: Consumo, producción, mantenimiento, etc.  Según su adaptación a las condiciones económicas, sociales, éticas, etc.  Tratamiento.  Fabricación.  Empaque.  Embalaje o presentación.  Almacenaje.  Distribución.  Características.  Informan al consumidor sobre los beneficios que van a obtener con su adquisición.  Marca.

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 Precio.  Volumen.  Peso.  Forma.  Posicionamiento.  Aplicaciones.  ¿Cómo usarlo?  ¿Quién debe usarlo?  ¿Cuándo debe usarlo?  ¿Para qué puede usarlo?  ¿Servicios Adicionales? Presentación.  Unitario, docena, lote, etc.  Cajas (cartón, hojalata, papel, etc.). Vidrio.  Con marca impresa o adherida. Tendencias de los precios.  En relación con: los sustituidos y complementarios  Los ingresos del consumidor  Los canales de Distribución  Los métodos de ventas  La competencia Competencia.  Calidad  Cantidad  Precio  Marca  Gama de productos Mercado del producto. Real Potencial Condiciones del mercado  Distancias  Ciclajes  Índices Situación del producto en el mercado.  Estudio del propio producto y sus competidores:  Penetración  Participación  Tendencias  Niveles de Competencia Hábitos y preferencias del consumidor respecto al producto.  Costumbres

 Gustos y preferencias  Publicidad y propaganda 9. Tendencias y Proyecciones del Producto. 2.2 Estudio de mercado. Concepto de mercado. El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales. Por una parte se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios. En este lugar se instalan distintos tipos de vendedores para ofrecer diversos productos o servicios, en tanto que ahí concurren los compradores con el fin de adquirir dichos bienes o servicios. Aquí el mercado es un lugar físico. 2.2.1 Comportamiento de la oferta. Se deberá de indicar los factores que influyen en el comportamiento de la oferta, por ejemplo: si es estacional, políticas de venta, competencia, etc. 2.2.2 Comportamiento de la demanda. Fuerza que se manifiesta en el mercado y que se caracteriza por expresar la voluntad de compra de bienes y servicios a un precio determinado          

La cantidad demandada de un producto puede estar condicionada por: El precio de ese producto en el mercado El precio de otros productos parecidos (sustitutivos) El precio de otros productos relacionados con él (complementarios) La renta de los compradores Los gustos de los clientes La capacidad técnica existente en esa economía El número de productores de ese bien o servicio La situación económica del país La moda

Son muchas las variables que entran en juego. Intentar analizar las características más generales de la demanda teniendo todo esto en cuenta es muy complicado. 2.2.3 Análisis del mercado de materias primas. Establecer la metodología y los criterios para muestrear, aprobar y rechazar las Materias Primas. Este procedimiento se aplica a todas las Materias Primas que se emplearan en la fabricación de un bien. 2.3 Análisis de precios. El establecimiento del precio es de suma importancia, pues éste influye más en la percepción que tiene el consumidor final sobre el producto o servicio. Nunca se debe olvidar a qué tipo de

mercado se orienta el producto o servicio. Debe conocerse si lo que busca el consumidor es la calidad, sin importar mucho el precio o si el precio es una de las variables de decisión principales. En muchas ocasiones una errónea fijación del precio es la responsable de la mínima demanda de un producto o servicio. Las políticas de precios de una empresa determinan la forma en que se comportará la demanda. Es importante considerar el precio de introducción en el mercado, los descuentos por compra en volumen o pronto pago, las promociones, comisiones, los ajustes de acuerdo con la demanda, entre otras. Una empresa puede decidir entrar al mercado con un alto precio de introducción e ingresar con un precio bajo en comparación con la competencia o bien no buscar mediante el precio una diferenciación del producto o servicio y, por lo tanto, entrar con un precio cercano al de la competencia. Deben analizarse las ventajas y desventajas de cualquiera de las tres opciones, cubriéndose en todos los casos los costos en los que incurre la empresa, no se pueden olvidar los márgenes de ganancia que esperan percibir los diferentes elementos del canal de distribución. Opciones existentes en cuanto a precios: análisis de ventajas y desventajas

2.4 Análisis de comercialización. La comercialización es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o un servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar. Las actividades involucradas en la mercadotecnia generalmente se descuidan. En la etapa de pre factibilidad de la evaluación de un proyecto, algunos investigadores comentan que la empresa podrá vender directamente el producto, evitando con esto todo el análisis de la comercialización. Sin embargo, al enfrentarse a la realidad, surgen los problemas. La comercialización es la parte esencial en el funcionamiento de una empresa. Se puede estar produciendo el mejor artículo o servicio en su género y al mejor precio; pero si no se tienen los medios para que llegue al cliente en forma eficiente, esa empresa irá a la quiebra.

La comercialización no es la simple transferencia de productos o servicios hasta las manos del cliente; esta actividad debe conferirle al producto los beneficios de tiempo y lugar, es decir, una buena comercialización es la que coloca al producto en un sitio y momento adecuados, para dar al cliente la satisfacción que él espera con la compra de éste. Casi siempre ninguna empresa está capacitada, sobre todo en recursos materiales, para vender todos sus productos directamente al consumidor final. Para ello tenemos a los intermediarios, que son empresas o negocios propiedad de terceros encargados de transferir el producto o servicio al consumidor final, para darle el beneficio de tiempo y lugar.