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• Rudy QUINTERO BONILLA

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Programa Administración de empresas

Asignatura Formulación y evaluación de proyectos

Presentado por Leidy Lozano ID: 597162 Rudy Quintero ID 613080 Daniela Vargas ID 588804 Marcela Muñoz ID 544271

Ibagué – Tolima 2020

INTRODUCCIÓN Con el presente estudio de investigación se pretende obtener información relevante acerca del comportamiento de los consumidores de las empresas de uniformes antifluidos en la ciudad de Ibagué, se realizó un estudio de mercado, con la finalidad de general un concepto nuevo y para desarrollar una empresa de textil ubicada en la misma ciudad. La mercadotecnia ayuda, junto con la investigación de mercados a conocer dicho mercado y orientar así la empresa sobre que, para quién y cómo producir los bienes y servicios que se ofrecen por consiguiente, la investigación de mercados es una herramienta fundamental para obtener la información necesaria para cualquier emprendimiento empresarial, o para la búsqueda de un correcto funcionamiento del mismo toda investigación de mercado debe dirigirse a un problema en concreto, es por ella que debe diseñarse de manera tal que permita recaudar los datos adecuados, necesarios para lograr los resultados más representativos. Por lo tanto, en este caso se refiere a la industria textil.

1. Estudio de Mercado 2.1 El producto 2.1.1 Estructura del mercado Tipo de mercado ¿por qué?

2.1.2 Definición Producto 2.1.3 Producto Básico

Competencia perfecta Es competencia perfecta porque en la ciudad de Ibagué actualmente hay varias empresas que se encuentran confeccionando esta prenda sin embargo, el nuestro tiene un diferenciador que es la calidad.

Uniforme antifluido

Producto Real

Uniforme antifluido de dos piezas en tela Universal

Producto Aumentado

Uniforme antifluido de dos piezas en tela Universal incluyendo tapaboca y gorro.

2.1.4 Aspectos del producto Usos del producto

El uniforme antifluido es usado en el sector de la salud, personal de servicio en tiendas, servicios públicos, el sector de la industria alimenticia, aseos generales entre otros; para protegerse de fluidos, bacterias ya que está diseñado con tela especial tratada con HeiQ que inhiben virus y bacterias al entrar en contacto con la superficie de las telas. Al minimizar su cantidad se reduce el potencial de retransmisión de los patógenos presentes en las mismas.

Presentación del producto

El uniforme antifluido está compuesto por dos prendas blusa y pantalón que se encuentran confeccionados con tela universal V-SAFE de Lafayette, el cual incluye la tecnología antimicrobial HeiQ, la cual ha aprobado la efectividad de la sobre los virus que tienen envoltura eliminándolos hasta en un 99,99%, con el fin de aumentar los niveles de protección para aquellas personas que llevan prendas confeccionadas de nuestra empresa. Estas prendas tendrán un empaque en bolsa ecológica y tendrán su respectiva etiqueta.

Naturaleza

De este producto sobran piezas de telas, con las cuales se realizarán tapabocas y ● Productos secundarios, gorros subproductos o desechos -Se crea el producto de uso final después ● Producto de consumo final o si es de haber pasado por un proceso de materia prima transformación de la materia prima. ● Es de Duración o perecedero

-Es un producto de larga duración.

● Es de primera necesidad o suntuario

-Consumo esporádico en los sectores que los usan.

● Consumo habitual o esporádico Sustitutos

Actualmente existen otras empresas que confeccionan este producto como lo es MONARCA esta empresa es reconocida en la ciudad de Ibagué ya que uno de sus fuertes es la dotación, maneja muy buena calidad y telas muy parecidas. -Los Overoles que confeccionan otras empresas

Complementarios

actualmente

Tapaboca y Gorros en tela antifluido

Diseño del producto

Logotipo

Eslogan

Protección a tu alcance

2.2 El cliente 2.2.1 El perfil del consumidor Perfil del Consumidor

Consumidor institucional

Requerimientos del consumidor 2.2.2

Segmentación del mercado Identificación del cliente

Personas entre los 15 y 59 años sin distinción de raza, género, estrato, sexo ni religión, que trabajen en empresas que requieran dotación de uniformes en antifluido o que deseen cuidarse del COVID-19 .

Población objetivo Total: 211.290 Hombres: 98.479 Mujeres: 112.811 Variables Geográficas

El 15,2% de las personas encuestadas se encuentran ubicados en la comuna

7, En la comuna 6 el 13%, la comuna 4 el 8,7%% y el 6,5% en la comuna 8, en la comuna 3 el 6,5% de la ciudad de Ibagué. Variables demográficas

Edad: Población de Ibagué entre los 15 y 59 años: 211.290 Hombres:98.479 Mujeres: .112.811 Religión: católicos 70%, cristianos 20% y otras religiones 10 %. Sexo: Segun la encuesta el 50,9% eran hombres y el 49,1% mujeres Edad: de los 18 a los 30 el 64,2% de los 31 a los 50 el 30,2% y el 5,6% son mayores de 51 años. Ingresos: hombres y mujeres que devenguen entre 1 y 2 salarios MMLV Según la encuesta el 69,4% devengan un salario mínimo, el 20,4% 2 salarios y el 10,2% 3 salarios. Estrato: 1- 2-3 -4-5 y6 . El 43,4% pertenece al estrato 2 el 18,9% estrato 1 y el 37,7% son de estrato 3 en adelante. Profesión: Personas que trabajan en el sector salud, belleza, alimentos, aseo general.

Hábitos de consumo

El 32,1% de las personas encuestadas son independientes, el 32,1% estudiantes, el 32,1 % empleados y el 3.7% amas de casa. Según la encuesta realizada a la personas de Ibagué: el 79,2% le gusta este tipo de prendas por la protección gracias a la situación que estamos pasando referente al COVID-19

y el 20,8 % por la comodidad. Sitios de compra

El 22,6% de los encuestados habitualmente compran estos productos en almacenes de cadena, el 28,3% en centros comerciales y el 49,1% en el centro y locales recomendados. El 30,2% de los encuestados compran el producto cada 2 meses ya que hace parte de la dotación del trabajo, el 66% lo adquirieron por la situación de la pandemia, y el 3,8% siempre compran el producto continuamente.

Periódicos de compra

2.3 la demanda 2.3.1

Cálculo de la participación en el mercado

GUÍA DE APROXIMACIONES DE PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN DE MERCADO N°

¿Qué tan grandes son sus competidores ?

¿Qué tantos competidores tienen?

¿Qué tan similares son los productos de ellos a los suyos?

Porcentaje de participació n competenci a

¿Cuál parece ser su porcentaje sobre la brecha de mercado?

1

Grandes

Muchos

Similares

90%

0% - 5%

2

Grandes

Algunos

Similares

82%

0% - 5%

3

Grandes

Uno

Similares

74%

0,5% - 5%

4

Grandes

Muchos

Diferentes

66%

0,5% - 5%

5

Grandes

Algunos

Diferentes

58%

0,5% - 5%

6

Grandes

Uno

Diferentes

50%

10% - 15%

7

Pequeños

Muchos

Similares

42%

5% - 10%

8

Pequeños

Algunos

Similares

34%

10% - 15%

9

Pequeños

Muchos

Diferentes

26%

10% - 15%

10

Pequeños

Algunos

Diferentes

18%

20% - 30%

11

Pequeños

Uno

Similares

10%

30% - 50%

12

Pequeños

Uno

Diferentes

2%

40% - 80%

13

Sin competencia

Sin competencia

Sin competencia

0%

80% - 100%

% de participación competencia

34%

Porcentaje sobre la brecha de mercado

5% - 10% (66%)

 

Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

Crecimiento anual del sector (0% al 5%)

 5%

5%

5%

5%

5%

Crecimiento poblacional (%)

0,98%

0,98%

0,98%

0,98%

0,98%

Grado de aceptación

55,8% 

Frecuencia de Compra

 

6 veces en el año 

2.3.2 La proyección de la demanda Demandantes Ventas Participació potenciales del sector n de la (unidades) competencia (unidades)

Brecha de mercado (unidades)

Porcentaje sobre la brecha de mercado

Unidades a producir

Año 1

211290

707399

240516

466883

15,0%

70032

Año

213361

714331

242873

471459

15,0%

74255

2 Año 3

215452

721332

245253

476079

15,0%

74982

Año 4

217563

728401

247656

480745

15,0%

75717

Año 5

219695

735539

250083

485456

15,0%

76459

2.4 la oferta 2.4.1 Los competidores en el mercado del producto Información del competidor Competidor Directo 1

Competidor Directo Competidor 2 Directo 3

Nombre

CAMISAS Y CONFECCIONES PANTALONES TOLIMA LTDA MONARCA

DOTACIONES JM

Características

Empresa dedicada a la confección y comercialización de prendas de vestir de uso casual, informal, deportivo, industrial y escolar. Y la confección de uniformes de dotación.

Empresa dedicada a la confección y comercialización de prendas de vestir sport, formal y casual, confección de uniformes para dotación por talla o a la medida para las diferentes áreas de trabajo

Empresa dedicada a la fabricación y venta de ropa y uniformes para empresas, hospitales, colegios, restaurantes, salones de belleza

Su actividad y su estrategia primordial es confeccionar las prendas a mano con único entallaje para cada persona confeccionadas como

Para el 2020, JM se perfila como una empresa líder a nivel regional en el suministro de dotaciones,

Estrategias comercialización

de La exportación del producto “pantalones de jean no solamente en Colombia si no en México estados unidos y España.

logrando

una

quieren las personas

preferencia mercado.

en

el

Fortalezas

Tenemos un almacén donde vamos a distribuir todos nuestros artículos de la marca monarca y también la línea deportiva de nuestro almacén tienda deportiva monarca, Buscamos que la juventud se vincula con nuestra marca y esto nos ha dado muy buen resultado.

Su calidad, es única tenemos operarias exclusivamente para confeccionar las prendas es una sociedad limitada y única desde 1984.

Además de confeccionar nos preocupamos por la seguridad industrial y suplir cada necesidad del cliente ya que nuestra marca está reconocida a nivel regional

Debilidades

Competencia

Competencia

Competencia

Ubicación

AV 15 # 3 84

AV 15 #3 78 IN 1

Horarios de atención

De Lunes a sábado De Lunes a sábado De Lunes a 08:00 am -07:00 08:00 am -07:00 pm viernes 08:00 am pm -06:00 pm

Teléfonos

2614245

E-mail/redes sociales

[email protected] [email protected] .co .co

Otros servicios

www.monarca.com .co

2.4.2

2630094

compras@dotacio nesjmibague.com. co

Los competidores en los mercados de insumos y servicios relacionados Información del competidor indirecto Competidor Competidor Indirecto 1 Indirecto 2

Nombre

2666964

Surtident

Competidor Indirecto 3

Venta y Distribuidora distribución 3 M proldent

Características

Venta de insumos odontológicos, uniformes, y laboratorio dental

Venta de productos de tecnología 3M en Ibagué Colombia, aquí podrás encontrar por categorías los diferentes productos de la marca 3M.

Distribuidora de insumos odontológicos, y uniformes antifluidos, equipos de odontología

Nos hemos preocupado por construir una plataforma que cuenta con el inventario más completo en productos de tecnología para empresas. Uno de los portafolios más buscados es el de 3M, en donde tenemos de todo para ti.

Estrategias comercialización

de Además de vender productos en Ibagué también hacen encomiendas a diferentes partes de la ciudad.

Nuestra sección de venta y distribución de productos marca 3M en Ibagué Colombia además de un inventario variado cuenta con asesores especialistas que te ayudarán a tomar la mejor decisión al momento de comprar tus

Tienen facilidades de pago es decir hasta fin de mes y máximo 2 facturas, además de ser cliente de bastante tiempo cada producto en este mes tiene el 5% de descuento es una distribuidora la cual no solo venden insumos sino también

Fortalezas

Tiene maneras diferentes de pagos, no solo venden insumos odontológicos, uniformes anti fluidos, batas, caretas, gafas, y es uno de los pocos depósitos que cuenta con gran variedad de productos.

productos 3M.

uniformes, sillas odontológicas etc..

Nuestros productos en su gran mayoría están disponibles en Ibagué Colombia en caso que no lo estén, no te preocupes somos distribuidores así que podemos importarlo en Ibagué- Colombia en tiempo record

Empleados sumamente capacitados responsables

Campañas publicidad

Clientela responsable fidelizada

y

de

y

Fuerte y estable compromiso social de la empresa

Debilidades

No tiene buen Competencia marketing digital

Poco personal para la gran demanda de tratamientos

Fracaso de introducción de nuevas marcas dentales

falta de recursos para expansión a otros estados de la república

Ubicación

Cra 7 interlaken

#16-28 No. 75 -93

Calle 32 #6-37 san simón Ibagué Tolima

Horarios de atención

De lunes a viernes de 8:00 am a 6:30 pm. Sábados de 8:00 am a 12 pm.

De lunes a viernes De lunes a sábado de 8: 00 am a 6:00 de 8: 00 am a 6 pm y sábados de pm. 8:00 ama 12:30 pm

Teléfonos

3002487067

3105839869

3133909528

E-mail/redes sociales

Surtidentibague@g mail.com

3Mcontactommm. @gmail.com

proldent.23@gmai l.com

Otros servicios

2.4.3

matriz de perfil competitivo  

CAMISAS Y CONFECCION DOTACIONES PANTALONES ES TOLIMA JM MONARCA LTDA

Factores Críticos de Éxito

Peso

Rating Puntaje

Ratin g

Puntaje

Reputación de la marca

0.10

4

Nivel de integración de productos

0.13

Rango de productos

Rating Puntaje

0.04

3

0.03

3

0.03

2

0.26

2

0.26

1

0.13

0.07

3

0.21

4

0.28

3

0.21

Nuevas introducciones exitosas

0.11

3

0.33

3

0.33

2

0.22

Participación de mercado

0.09

4

0.36

3

0.27

3

0.27

Ventas por empleado

0.05

2

0.01

3

0.15

2

0.01

Estructura de bajo costo

0.10

1

0.01

2

0.02

1

0.01

Variedad de los canales de distribución

0.08

3

0.24

3

0.24

2

0.16

Retención de consumidores

0.07

4

0.28

4

0.28

3

0.21

Capacidad tecnológica

0.02

3

0.06

3

0.06

3

0.06

Ventas online

0.06

3

0.18

2

0.12

2

0.12

Promociones

0.12

4

0.48

3

0.36

2

0.24

Total

1.00

–

2.46

–

2.4

–

1.67

2.5 El precio 2.5.1 Aspectos a tener en cuenta Costos de producción

$40.000

Factores de demanda

Actualmente la demanda aumenta por la pandemia generada por el covid -19

Precios competencia

Monarca : $100.000 Confecciones Tolima:90.000 Confecciones JM: $85.000

Políticas gubernamentales

Producto gravado sin Iva ya que según el decreto 551 del 15 de abril de 2020 este producto hace parte de elementos de protección contra el COVID-19.

Margen de rentabilidad

3%

2.5.2 Fórmulas para cálculo de precio Precio = Costo + (costo x %margen) Precio = 40.000 + 40.000 x 0,30 =52.000 Precio = Costo / (1 - %margen)

Precio = 40.000 / (1 - 0,30) =57.143

Precio = Costo * (100 / 100-margen).

Precio = 40.000 * (100 / 100 - 0.30) = 28.000

2.6 La distribución Detalle

Presupuesto

Tipo de canal

Directo

Estrategias de distribución

Para envíos nacionales se 7´000.000 opta por usar recursos de otras empresas como lo son Envia, Tcc y servientrega, en cuanto a envíos locales se realiza por medio de domiciliarios propios de la empresa.

Tipo de transporte

motocicleta( directo ) automóvil( indirecto)

Empaque

Bolsas para biodegradables

empaque 5´000.000

Embalaje

Se implementa el uso de 6´000.000 cajas para embalaje de mercancía

2.7 Estrategias de mercadeo 2.7.1

FODA

FACTORES

FORTALEZAS

DEBILIDADES

- Se cuenta con equipos - Falta de visión en planes funcionales que de mayor inversión proporcionan la velocidad -Poco incremento en adecuada de producción programas de capacitación

- Excelente calidad del -Falta de puntos de venta producto - Crecimiento industria textil OPORTUNIDADES

FO

de

la DO

- Incremento del uso de anti *Se plantea aumentar la *Capacitar capacidad de producción importancia fluidos debido al covid 19

sobre

la del

respondiendo de manera - Normativas de salud que idónea. ayudan al incremento de las *Aprovechar el crecimiento ventas de la demanda para crear - Nuevos canales de venta y expansión y máximo flujo mercados de producción FA

cumplimiento de normatividad lo aumenta las ventas.

la cual

*Expansión comercial

ruta

de

la

DA

AMENAZAS

*Enfocar el análisis de *Proporcionar al personal costos en cuanto a materia programas de capacitación - Variación de precios en la prima y producto terminado lo cual vuelve eficiente el materia prima desarrollo de procesos - Baja percepción de marca

*Generar un plan de *Aumentar estrategias en inversión para proyectar la Aumento en la cuanto al marketing digital expansión de sedes de competitividad de con el fin de ampliar el confección empresas antiguas y nuevas reconocimiento de marca

2.7.2 Plazo

Estrategias de Producto Objetivo Estrategia

Corto

Mantener excelente calidad producto

Mediano

Identificar diseños potenciales

la Enfocar el vínculo con los del proveedores de la materia prima evitando así desintegrar el mismo

Actividades

Presupuesto

Tomar un 3´000.000 acuerdo en el cual la contratación se cumple por parte y parte estableciendo un modelo de trabajo legal;cotizar telas de calidad.

Realizar Reporte de base 2´000.000 seguimiento a de datos que los diseños más aporte la

Largo

2.7.3 Plazo

dando al cliente diferentes opciones que satisfagan sus necesidades

vendidos que proporcionan satisfacción en los clientes

información suficiente en cuanto a ventas potenciales; actualizar datos informáticos.

Expandir y crear nuevas sedes de confección

Manejo adecuado del capital de manera que este se use para beneficio propio de la empresa

invertir capital 10´000.000 en nuevas bases de confección óptimas para los clientes maximizando utilidades

Estrategia

Actividades

Estrategias de Precio Objetivo

Corto

Asegurar precios coherentes frente producto

Analizar la variación de precios en la al materia prima

Mediano

Facilitar créditos dependiendo de la capacidad generada de pedidos y de la fidelidad del cliente

Largo

Tener en cuenta Evitar que la Mantener la variación de oferta sea procesos

Contar con clientes fieles que compran mercancía en una cantidad justa para su debido descuento

Presupuesto

Comparar 2´500.000 precios establecidos en otras marcas con el fin de comparar y definir posicionamient o; realizar estudio de competencia. Crear un 10´000.000 porcentaje en el cual la empresa se base al realizar descuentos ;generar créditos los 4´000.000 de

precios entre mayor que la producción oferta y demanda alineados con la demanda demanda; realizar estudios en la logística de producción. 2.7.4 Plazo

Estrategias de Plaza Objetivo

Estrategia

Actividades

Presupuesto

Corto

Implementar procesos de logística los cuales conllevan a un adecuado proceso de producción y distribución

Reducir pérdidas en cuanto a tiempo y material requerido para la elaboración del producto

Contratar 3.000.000 personal idóneo que cumpla con el proceso de logística

Mediano

Establecer alianzas estratégicas con otros negocios tomando la competencia como un punto a favor

Realizar trueque en cuanto a la venta de productos con el fin de que ambas partes estén satisfechas

Establecer acuerdos de pago o cambio de mercancía

Largo

Mantener los canales propios de distribución con el fin de emprender autonomía

Aumentar la reducción de costos sin disminuir el nivel de calidad

Establecer una 3.000.000 línea fija entre fabricantes y consumidores

2.7.5 Plazo Corto

Estrategias de Promoción Objetivo Estrategia Generar

valor Por

Actividades

Presupuesto

compras Se busca llamar 6.000.000

agregado ante superiores a el producto cierto monto se adquirido obsequia al cliente un detalle

la atención del cliente persuadiendo su comportamient o frente al producto; implementar variación de sorteos

Mediano

Actualizar base de datos de clientes en función a promocionar el producto en diferentes redes

Implementar el uso de marketing digital para obtener un alcance global

Resaltar el uso 5.000.000 de páginas web, email, redes sociales los cuales son canales de información para el cliente

Largo

Crear impulso y atracción ante el producto tanto en vendedores como en consumidores finales

Motivar al empleado con remuneraciones o días compensatorios con el fin de que esté cómodo con su trabajo

Persuadir al 4.000.000 cliente para encontrar aceptación e influenciar al vendedor para que realice su trabajo de una manera excelente

2.8 Mercado de insumos o proveedores 2.8.1 Parámetros de elección de proveedores Localización de los productores Telas lafayette se encuentra ubicada en la Calle 14 # 2 24 CENTRO, Ibagué, Tolima

Características de los productores

Empresa textil

Volúmenes de oferta

Lafayette tiene influencia en 24 países y con presencia y oficina comercial en 15 de ellos., 27 Tiendas Lafayette, de las cuales 20 están ubicadas en Colombia y 7 en otros

países. Períodos de disponibilidad Precios

varían según la cantidad del pedido de este modo se efectúan los descuentos

Mecanismos de adquisición

Reducen la cantidad de agua empleada para el teñido, proceso en donde se presentan los consumos más altos, y gracias a 2 plantas de tratamiento de agua residual tratan el 100% del agua que se desecha y reutilizan el 65% en el proceso productivo

Capacidad instalada

Lafayette cuenta con 3 plantas integradas de producción( acabados , tejeduría . hilatura)

2.8.2 Selección de proveedores Proveedor Ubicación Horarios de Teléfonos atención Induboton

cra 68 D # lunes a PBX 13-54 viernes de 8 Bogotá a 6 pm , 5743398000 sábados de 8 a 11 am

Telas lafayette

Calle #72-95 ibagué

Eka corporacion

cra 68 D # 8 am a 5.30 13-54 Bogotá

E-mail/redes sociales

Otros servicios

induboton.c om

Botones

15 lunes a (+57 1) 294 servicioalcli sábado de 8880 ente@lafaye 10 a 6 pm tte.com 3154109303

ekazipper.co m

telas

cremalleras

2.9 Proyección de los precios del producto e insumos 2.9.1 Año

Proyección del IPC Valor de la serie de tiempo (porcentaje IPC)

Pronóstico de la i-ésima año con Promedios móviles para 5 años

2015

1.7

(1.7+1.6+2.8+1.4+2.7)/5=2.04

2016

2.1

(2.1+2.2+1.1+2.5+2.7)/5=2.12

2017

1.9

(1.9 +1.3+1.5+2.7+1.3)/5=1.74

2018

2.3

(2.3+1.6+2.6+1.5+2.3)/5= 2.06

2019

1.8

(1.7+2.1+1.9+2.3+1.8)/5=1.96

2020

1.96

(2.1+1.9+2.3+1.8+1.96)/5=2.01

2021

2.01

(1.9+2.3+1.8+1.96+2.01)/5=1.99

2022

1.99

(2.3+1.8+1.96+2.01+1.99)/5=2.01

2023

2.01

(1.8+1.96+2.01+1.99+2.01)/5=1.95

2024

1.95

(1.96+2.01+1.99+2.01+1.95)/5=1.98

2.9.2

Uniforme anti fluido 2.9.3

Proyección de los precios del producto Año (2020)

1 Año (2021)

2 Año (2022)

3 Año 4

Año 5

(2023)

(2024)

57.143

59.153

59.133

59.153

59.093

Proyección de los precios de insumos( materia prima) Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

(2020)

(2021)

(2022)

(2023)

(2024)

Tela

25.000

25.502

25.497

25.502

25.487

Hilo

10.000

10.201

10.199

10.201

10.195

5.610

5.609

5.610

5.607

Botón y 5.500 cremallera

2.10 Programa de dotación de personal de ventas, administrativo, confección y diseño. Cargo Número de Dotación Costo puestos Unitaria ($) Total ($) ventas y 3 administrativo

Confección diseño

y 10

uniformes

Uniforme antifluido

camisa

(3)

75.000

pantalón

(3)

135.000

zapatos

(3)

135.000

en blusa antifluido(3)

60.000

Pantalon antifluido(3)

60.000

zapato(3)

150.000

2.11 Proyección de otros gastos de ventas Año 1 2020

Año 2 2021

Año 3 2022

Año 4 2023

Año 5 2024

Distribución

400.000

408.040

407.960

408.040

407.800

Servicios públicos

1.000.000

1.020.100

1.019.900

1.020.100

1.019.500

Arriendo

800.000

816.080

815.920

816.080

815.600

CONCLUSIÓN

La realización de este estudio, ha sido un punto importante y de mucha utilidad para la empresa confecciones NEW, ya que de esta manera se obtuvieron datos sobre las necesidades que tienen los consumidores potenciales del producto, Además se identificó al mercado potencial al que se quiere dirigir el lanzamiento y los medios para llevar a cabo el lanzamiento de este producto. Este estudio fue importante ya que se realizó una investigación y un análisis en el mercado los uniformes antifluidos con la finalidad de conocer la situación actual y de lanzar este producto al mercado.