Trabajo en Equipo
TRABAJO EN EQUIPO CONFIANZA La confianza es el primer factor básico en la creación de un equipo. La confianza se basa, e
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TRABAJO EN EQUIPO CONFIANZA La confianza es el primer factor básico en la creación de un equipo. La confianza se basa, en primer lugar, en las expectativas de que la otra persona actuará de un cierto modo y en asumir el riesgo de que esa persona actúe de la manera prevista. COMUNICACION La comunicación es el canal a través del cual fluye la confianza. Pero es necesario que esa comunicación sea de calidad ya que una mala comunicación es fuente de problemas, aunque no sea de manera intencionada. Se hace necesario establecer los canales adecuados e implicar a las personas en cuidar que la comunicación se haga de manera conveniente. APOYO MUTUO Admitir que cada persona del equipo es valiosa y es libre para actuar como es realmente. Es la ausencia de indiferencia entre los y las miembros del equipo y más bien la dedicación a sus méritos, capacidades y a la realización de la tarea del equipo. Un claro ejemplo de trabajo en equipo y apoyo mutuo son las organizaciones militares donde sus integrantes se enfocan en la misión y tarea asignada
demostrando
compañerismo. COMPRESION E IDENTIIFCACION CON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN Implica compromiso, no es sólo la estrategia y el procedimiento que la empresa lleva sino que con una excelente comunicación y motivación deben interesarse
para
alcanzar metas comunes. Cuando éstos trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera más rápida y eficiente. El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas En una organización deportiva de futbol es necesario trabajar en equipo y no individualmente. La máxima autoridad debe ser comunicativa hacia su equipo haciéndoles conocer que su objetivo es representar y demostrar sus habilidades que le
permitan ganar. Para lograrlo deben sentirse motivados y preparados para lograr los resultados esperados. TRATAMIENTO DE DIFERENCIAS Valorar las diferencias entre las personas constituye una fortaleza dentro de las actividades del equipo de trabajo. La mayoría de innovaciones, soluciones y avances, se basan en las diferencias humanas al encontrar perspectivas diferentes y por lo tanto que pueden ser innovadoras. Claro está que algunas diferencias si no se controlan pueden perjudicar al equipo. En ese supuesto habrá que poner en práctica aquellas normas, reglas o procedimientos creados por el equipo. Un claro ejemplo en donde se evidencia muchas diferencias es en los debates de la Asamblea Nacional, donde cada grupo de asambleístas tiene una filosofía, ideología política y manera de pensar diferente. Si estas diferencias no son controladas y manejadas correctamente por los demás partidos políticos que integran dicha organización se puede presentar conflictos verbales y agresiones físicas que se han presentado en ciertos casos. Pero estas diferencias conllevan a una discusión y elección de decisiones en donde los grupos políticos participan con el objetivo de beneficiar a la población. TRABAJO EN EQUIPO Dos o más personas que trabajan en colaboración para hacer que algo suceda. (Rees, 2001) Es una forma de organizar el trabajo que implica trabajar en cooperación con otros de una manera coordinada, aprovechando y potenciando lo mejor de cada miembro. El trabajo en equipo surge de: •
Necesidad mutua de compartir habilidades y conocimientos
•
Existencia de una relación de confianza que permita delegar en el compañero
DIFERENCIAS ENTRE TRABAJAR EN GRUPO Y TRABAJAR EN EQUIPO TRABAJAR EN EQUIPO •
Liderazgo compartido
•
Responsabilidad individual y colectiva.
•
El equipo tiene un propósito específico con el que debe cumplir
•
Productos de trabajo colectivos
•
Alienta el debate abierto y reuniones activas para resolver problemas
•
Mide el desempeño de manera directa
•
Debate, decide y realmente realiza un trabajo en conjunto
TRABAJAR EN GRUPO •
Líder fuerte y con una orientación clara
•
Responsabilidad individual
•
Propósito del grupo coincide con la misión organizacional mas amplia.
•
Productos de trabajo individuales
•
Realiza reuniones eficientes
•
Mide su eficiencia indirectamente
•
Debate, decide y delega.
VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL TRABAJO EN EQUIPO •
VENTAJAS •
Menor tensión
•
Responsabilidad compartida
•
Gratificante
•
Premios y reconocimientos compartidos
•
Asume la calidad del trabajo
•
Refuerza el espíritu de equipo y clima laboral
•
Mayor comunicación e información
•
•
Soluciones más creativas
•
Aceptación y comprensión mejor de decisiones y soluciones
INCONVENIENTES •
Dilución del trabajo individual
•
Contribuciones desiguales (holgazanería social)
•
Dificultada de hacer valer opiniones propias
•
Exige más tiempo que el trabajo individual
•
Las decisiones deben adoptase por consenso
HABILIDADES •
Conocimiento técnico o funcional,
•
Habilidad para la resolución de problemas y la toma de decisiones
•
Habilidades interpersonales
LIDERAZGO •
Capacidad de influir en un grupo para que consiga sus metas
•
Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la conducta de ese grupo.
•
Habilidad para fijar objetivos, de realizar seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar feedback integrando las opiniones de los otros
Desarrollo del trabajo en equipo •
Definir objetivos
•
Definir la organización del equipo
•
Favorecer la comunicación. (clima fluido y positivo)
•
Proporcionar la escucha activa. (que se escuche a los demás y se expliciten los desacuerdos)
•
Crear un clima democrático, (opinión libre y fomente la participación sin temor a prejuicios)
•
Favorecer el consenso en la toma de decisiones
•
Hacer que cada idea pase a ser del grupo
•
Favorecer el intercambio de ideas
•
Intercambio de información y conocimientos
LA CONDUCCION DE REUNIONES La reunión puede organizarse con mayor o menor protocolo, costo o atención de los convocados a su entrada, en la que pueden ser recibidos por el propio moderador o convocante, o por otros asistentes que formen parte de la organización y que se ocupen del registro de los asistentes y les entreguen documentación si así se ha dispuesto. MODERADOR Es la persona escogida para dar consistencia a un acto en el que van a intervenir varios ponentes. Moderar cualquier reunión, exige una destreza y conocimientos que muy pocos poseen. CUALIDADES Tener autoridad e inteligencia naturales. Conocer el asunto que se va a debatir y las necesidades del público. Tener experiencia y capacidad de hablar en público Debe dar confianza a todos los presentes: ponentes, publico al personal. Líder experimentado. NECESIDAD Y FUNCIONES DEL MODERADOR
Lograr que un acto sea exitoso es un arte que requiere preparación, habilidad, agilidad mental, confianza y conocimiento , es por ello, la necesidad de que exista un moderador en una reunión debido al papel que cumple en cuanto a la percepción del público, ya que el moderador es un maestro de ceremonias. SUS PRINCIPALES FUNCIONES SON: •
Anunciar a los ponentes y presentar los actos y los asuntos de interés.
•
Debe enlazar los distintos tipos de componentes del evento, contribuyendo así a dar uniformidad a una serie de elementos independientes.
•
Guía y presta ayuda al público y a los ponentes durante el programa.
•
Cronometra y garantiza que el programa se desarrolle fluidamente y sin dilaciones.
FUNCIONES MÁS SUTILES Y MENOS EVIDENTES PARA EL PÚBLICO, PERO FUNDAMENTALES PARA EL DESARROLLO DEL ACTO: •
Ayuda al público a interpretar o entender, en términos de objetivos, la información que ofrecen los ponentes.
•
Deberá actuar como árbitro, ya sea entre el público y los ponentes o entre los propios ponentes.
•
Debe participar activamente durante la totalidad del acto.
REGLAS BÁSICAS PARA CONDUCIR UNA REUNIÓN •
Empezar a la hora fijada
•
Plantear el objetivo de la reunión.
•
Sólo una persona habla a la vez.
•
No hacer conversaciones privadas durante la reunión.
•
Las personas deben hablar sobre el tema que se discute.
•
Los comentarios y discusiones deben versar sobre asuntos e ideas, no sobre personas.
•
El papel del líder del grupo es fomentar la participación es la de un facilitador.
•
Escuchar a los otros mientras hablan.
•
Entender lo que se dice, si no está claro, preguntar.
•
Respetar la opinión de los demás.
•
Valorar todas las contribuciones.
•
Apoyar y contribuir a las sugerencias, no acabar con ellas.
•
Tener mente abierta, buscar lo positivo.
•
No ser demasiado emocional.
•
No dominar las discusiones, motivar a que los demás expresen sus puntos de vista y opiniones.
LOS 3 MOMENTOS DE UNA REUNIÓN Momento 1: ANTES Tener a punto las actas de reunión anteriores Preparar y distribuir la información necesaria para la reunión Cuidar que se conozca la fecha y hora de la reunión (carta, tfno., cartel) Establecer el orden del día consultando a todos los miembros Contactar con posibles personas invitadas Preparar el lugar de reunión Momento 2: DURANTE Asistir y tomar nota (el/la secretario/a para levantar acta) Lectura y aprobación del acta anterior Controlar y distribuir adecuadamente el tiempo (secretario) Tener los objetivos claros
Revertir al grupo las preguntas que van dirigidas al dinamizador Aplicar las técnicas seleccionadas y adaptadas Momento 3: DESPUÉS Redactar el acta de reunión Hacer un balance escrito de lo ocurrido en la reunión Comunicar las decisiones adoptadas a las personas afectadas, al resto de la organización y al público en general Aclarar las actividades a realizar como resultado de la reunión
FASES DEL PROCESO •
Recepción de asistentes
•
Instrucción moderador: Motivos y Objetivos
•
Lectura o exposición del texto principal
•
Ronda de participantes o intervenciones
•
Presentación de conclusiones de los distintos grupos.
•
Posibilidad de debate para llegar a un consenso.
•
Conclusiones
•
Votaciones si es pertinente.
•
Propuesta de contenido del acta
•
Agradecimientos y despedida.
BIBLIOGRAFIA:
•
Iniciativa emprendedora 4º ESO, María Eugenia Caldas Blanco, María Isabel Múrias Bermejo, Editex, 2008, Pág. 19-20
•
Jose Maria Acosta, José María Acosta Vera, “Trabajo em Equipo”, ESIC Editorial, 2011 - 238 páginas
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Jon R. Katzenbach, « Trabajo en Equipo: ventaja y dificultades», Ediciones Granica S.A., 2000 - 367 páginas
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Stephen P. Robbins, «Comportamiento Organizacional», Pearson Educación, 2004 - 675 páginas
•
Jd Roman,Manuel Ferrandez, «Liderazgo y coaching», LibrosEnRed, 2008 - 200 páginas
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Michael A. Hogg, Graham M. Vaughan, «Psicología social», Ed. Médica Panamericana, 2010 - 765 páginas
EL LIBRO PARA CONDUCIR REUNIONES CON ÉXITO, María D. Muntane C.
(pág. 72,73) Edición días de santos s.a. año 2005 CÓMO ORGANIZAR EFICAZMENTE CONFERENCIAS Y REUNIONES, David
(pág. 497-500) Seekings, John Farrer edición fundación confemeta, año 1999 FORME EL EQUIPO!: HERRAMIENTAS PARA TRABAJAR EN GRUPO, Steve
Smith (pág.. 90,91) ediciones granica México año 2000 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PRÁCTICOS DE TRABAJO SOCIAL. Cano, A. Las Palmas de Gran Canaria.
Año (2005). ¿CÓMO HACER REUNIONES EFICACES?. Ander Egg, E. Editorial Magisterio del Río de la Plata. Argentina (año 1992).