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A través de este espacio nos proponemos ir desarrollando las unidades para aplicar los conceptos y herramientas a una biblioteca especial. Romeo Marta Dicono Rocio Informática III

Unidad I REDES TECNOLÓGICAS: CONCEPTO

Una red: es un sistema donde los elementos que lo componen (por lo general ordenadores) son autónomos y están conectados entre sí por medios físicos y/o lógicos y que pueden comunicarse para compartir recursos. Independientemente a esto, definir el concepto de red implica diferenciar entre el concepto de red física y red de comunicación.

Red en Informática: es la formada al menos por dos equipos, capaz de comunicarse entre ellos y transferirse información, así como compartir algunos recursos. Respecto a la estructura física, los modos de conexión física, los flujos de datos, etc.; una red la constituyen dos o más ordenadores que comparten determinados recursos: • •

Hardware: impresoras, sistemas de almacenamiento, etc. Software: aplicaciones, archivos, datos, etc.

Red en Comunicación: existe una red cuando se encuentran involucrados un componente humano que comunica, un componente tecnológico (ordenadores televisión,, telecomunicaciones) y un componente administrativo (institución o instituciones que mantienen los servicios).

En conclusión, una red, más que varios ordenadores conectados, la constituyen varias personas que solicitan, proporcionan e intercambian experiencias e informaciones a través de sistemas de comunicación.

ESTRUCTURA DE LAS REDES

Las redes tienen tres niveles de componentes:

1.

Software de Aplicaciones: programas que se cominucan con los usuarios de la red y permiten compartir información (archivos, gráficos y videos) y recursos (como impresoras o unidades de disco). 2. Software de Red: programas que establecen protocolos para que los ordenadores se comuen entre si que se aplican enviando y recibiendo grupos de datos formateados denominados paquetes. 3. Hardware de Red: formado por los componentes materiales que unen los ordenadores. Dos componentes importantes son los medios de transmisión que transportan las señales de los ordenadores (cables o fibras ópticas) y el adaptador de red que permite acceder al medio material que conecta a los ordenadores, recibir paquetes desde el software de red y transmitir peticiones e instrucciones a otros ordenadores.

En resumen, las redes están formadas por conexiones entre grupos de ordenadores y dispositivos asociados, que permiten a los usuarios la transferencia electrónica de información. En estas estructuras los diferentes ordenadores se denominan estaciones de trabajo y se comunican entre sí a través de un cable, módem (permite la transferencia de información convirtiendo las señales digitales a analógicas y viceversa) o línea telefónica conectada a los servidores.

Los servidores son ordenadores como las estaciones de trabajo pero con funciones administrativas y están dedicados exclusivamente a supervisar y controlar el acceso a la red y a los recursos compartidos.

TIPOS DE REDES

Según su tamaño y extensión:

*Redes LAN: Las redes de área local (Local Area Network) son redes de ordenadores cuya extensión es del orden de entre 10 metros a 1 kilómetro. Son redes pequeñas, habituales en oficinas, colegios y empresas pequeñas, que generalmente usan la tecnología broadcast es decir, aquella en que a un solo cable se conectan todas las máquinas. Las velocidades de transmisión típicas de LAN van de 10 a 100 Mbps (megabytes por segundo).

*Redes ETHERNET: es un estándar de redes de computadoras de área local con acceso al medio por contienda CSMA/CD ("Acceso Múltiple por Detección de Portadora con Detección de Colisiones"), es una técnica usada en redes Ethernet para mejorar sus prestaciones. Ethernet define las características de cableado y señalización de nivel físico y los formatos de tramas de datos del nivel de enlace de datos del modelo OSI. Los elementos de una red Ethernet son: tarjeta de red, repetidores, concentradores, puentes, los conmutadores, los nodos de red y el medio de interconexión. Los nodos de red pueden clasificarse en dos grandes grupos: equipo terminal de datos (DTE) y equipo de comunicación de datos (DCE). *Redes MAN: Las redes de área metropolitana (Metropolitan Area Network) son redes de ordenadores de tamaño superior a una LAN, soliendo abarcar el tamaño de una ciudad. Son típicas de empresas yorganizaciones que poseen distintas oficinas repartidas en un mismo área metropolitana, por lo que, en su tamaño máximo, comprenden un área de unos 10 kilómetros. *Redes WAN: redes de área amplia (Wide Area Network) tienen un tamaño superior a una MAN, y consisten en una colecciónde host o de redes LAN conectadas por una subred. Esta subred está formada por una serie de líneas de transmisión interconectadas por medio de routers, aparatos de red encargados de rutear o dirigir los paquetes hacia la LAN o host adecuado, enviándose éstos de un router a otro. Su tamaño puede oscilar entre 100 y 1000 kilómetros. *Redes INTERNET: una internet es una red de redes, vinculadas mediante ruteadores gateways. Un gateway o pasarela es un computador especial que puede traducir información entre sistemas con formato de datos diferentes. Su tamaño puede ser desde 10000 kilómetros en adelante, y su ejemplo más claro es Internet, la red de redes mundial. *Redes INALÁMBRICAS:son redes cuyos medios físicos no son cables de cobre de ningún tipo, lo que las diferencia de las redes anteriores. Están basadas en la transmisión de datos mediante ondas de radio, microondas, satélites o infrarrojos.

Según la tecnología de transmisión:

*Redes de Broadcast: redes en las que la transmisión de datos se realiza por un sólo canal de comunicación, compartido entonces por todas las máquinas de la red. Cualquier paquete de datos enviado por cualquier máquina es recibido por todas las de la red. *Redes Point-To-Point: aquellas en las que existen muchas conexiones entre parejas individuales de máquinas. Para poder transmitir los paquetes desde una máquina a otra a veces es necesario que éstos pasen por máquinas intermedias, siendo obligado en tales casos un trazado de rutas mediante dispositivos routers. Según el tipo de transferencia de datos que soportan:

*Redes de transmisión simple: redes en las que los datos sólo pueden viajar en un sentido. *Redes Half-Duplex: los datos pueden viajar en ambos sentidos, pero sólo en uno de ellos en un momento dado. Es decir, sólo puede haber transferencia en un sentido a la vez. *Redes Full-Duplex: los datos pueden viajar en ambos sentidos a la vez.

Servicios de una Red Para que el trabajo de una red sea efectivo, debe prestar una serie de servicios a sus usuarios, como son: •

Acceso, comprenden la verificación de la identidad del usuario para determinar cuáles son los recursos de la misma que puede utilizar, y la conexión de usuarios de la red desde lugares remotos. • Ficheros, consiste en ofrecer a la red grandes capacidades de almacenamiento para descargar o eliminar los discos de las estaciones. Esto permite almacenar tanto aplicaciones como datos en el servidor, reduciendo los requerimientos de las estaciones. Los ficheros deben ser cargados en las estaciones para su uso. • Impresión, permite compartir impresoras entre múltiples usuarios, reduciendo así el gasto. En estos casos, existen equipos servidores con capacidad para almacenar los trabajos en espera de impresión. Una variedad de servicio de impresión es la disponibilidad de servidores de fax. • Correo, el correo electrónico, aplicación de red más utilizada que ha permitido claras mejoras en la comunicación frente a otros sistemas. Este servicio además de la comodidad, ha reducido los costos en la transmisión de información y la rapidez de entrega de la misma. • Información, los servidores de información pueden bien servir ficheros en función de sus contenidos como pueden ser los documentos hipertexto, como es el caso de esta presentación. O bien, pueden servir información dispuesta para su proceso por las aplicaciones, como es el caso de los servidores de bases de datos. • Otros, generalmente existen en las redes más modernas que poseen gran capacidad de transmisión, en ellas se permite transferir contenidos diferentes de los datos, como pueden ser imágenes o sonidos, lo cual permite aplicaciones como: estaciones integradas (voz y datos telefonía integrada, servidores de imágenes, videoconferencia de sobremesa, etc.

CLIENTE/SERVIDOR: CONCEPTO

Evolución de la arquitectura cliente servidor Era de la computadora central: "Desde sus inicios el modelo de administración de datos a través de computadoras se basaba en el uso de terminales remotas, que se conectaban de manera directa una computadora central". Dicha computadora central se encargaba de prestar servicios caracterizados porque cada servicio se prestaba solo a un grupo exclusivo de usuarios.

Era de las computadoras dedicadas: Esta es la era en la que cada servicio empleaba su propia computadora que permitía que los usuarios de ese servicio se conectaran directamente. Esto es consecuencia de la aparición de computadoras pequeñas, de fácil uso, más baratas y más poderosas de las convencionales.

Era de la conexión libre: Hace más de 10 años que la computadoras escritorio aparecieron de manera masiva. Esto permitió que parte apreciable de la carga de trabajo de cómputo tanto en el ámbito de cálculo como en el ámbito de la presentación se lleven a cabo desde el escritorio del usuario. En muchos de los casos el usuario obtiene la información que necesita de alguna computadora de servicio. Estas computadoras de escritorio se conectan a las computadoras de servicio empleando software que permite la emulación de algún tipo de terminal. En otros de los casos se les transfiere la información haciendo uso de recursos magnéticos o por trascripción.

Era del cómputo a través de redes: Esta es la era que está basada en el concepto de redes de computadoras, en la que la información reside en una o varias computadoras, los usuarios de esta información hacen uso de computadoras para laborar y todas ellas se encuentran conectadas entre si. Esto brinda la posibilidad de que todos los usuarios puedan acceder a la información de todas las computadoras y a la vez que los diversos sistemas intercambien información.

Era de la arquitectura cliente servidor: "En esta arquitectura la computadora de cada uno de los usuarios, llamada cliente, produce una demanda de información a cualquiera de las computadoras que proporcionan información, conocidas como servidores "estos últimos responden a la demanda del cliente que la produjo. Los clientes y los servidores pueden estar conectados a una red local o una red amplia, como la que se puede implementar en una empresa o a una red mundial como lo es la Internet.

Bajo este modelo cada usuario tiene la libertad de obtener la información que requiera en un momento dado proveniente de una o varias fuentes locales o distantes y de procesarla como según le convenga. Los distintos servidores también pueden intercambiar información dentro de esta arquitectura.

*- Concepto de Arquitectura: Una arquitectura es un entramado de componentes funcionales que aprovechando diferentes estándares, convenciones, reglas y procesos, permite integrar una amplia gama de productos y servicios informáticos, de manera que pueden ser utilizados eficazmente dentro de la organización. Para seleccionar el modelo de una arquitectura, hay que partir del contexto tecnológico y organizativo del momento y, que la arquitectura Cliente/Servidor requiere una determinada especialización de cada uno de los diferentes componentes que la integran.

*- Concepto de Cliente: Es el que inicia un requerimiento de servicio. El requerimiento inicial puede convertirse en múltiples requerimientos de trabajo a través de redes LAN o WAN. La ubicación de los datos o de las aplicaciones es totalmente transparente para el cliente.

*- Concepto de Servidor: Es cualquier recurso de cómputo dedicado a responder a los requerimientos del cliente. Los servidores pueden estar conectados a los clientes a través de redes LANs o WANs, para proveer de múltiples servicios a los clientes y ciudadanos tales como impresión, acceso a bases de datos, fax, procesamiento de imágenes, etc. Elementos de la arquitectura Cliente/Servidor:

• • •

Presentación/Captación de Información Procesos Almacenamiento de la Información

Aplicaciones Cliente/Servidor

• • •

Puestos de Trabajo Comunicaciones Servidores

Características del modelo Cliente/Servidor:

1. El Cliente y el Servidor pueden actuar como una sola entidad y también pueden actuar como entidades separadas, realizando actividades o tareas independientes.

2. Las funciones de Cliente y Servidor pueden estar en plataformas separadas, o en la misma plataforma.

3.

Un servidor da servicio a múltiples clientes en forma concurrente.

4. Cada plataforma puede ser escalable independientemente. Los cambios realizados en las plataformas de los Clientes o de los Servidores, ya sean por actualización o por reemplazo tecnológico, se realizan de una manera transparente para el usuario final.

5. La interrelación entre el hardware y el software están basados en una infraestructura poderosa, de tal forma que el acceso a los recursos de la red no muestra la complejidad de los diferentes tipos de formatos de datos y de los protocolos.

6.

Un sistema de servidores realiza múltiples funciones al mismo tiempo que presenta una imagen de un solo sistema a las estaciones Clientes. Esto se logra combinando los recursos de cómputo que se encuentran físicamente separados en un solo sistema lógico, proporcionando de esta manera el servicio más efectivo para el usuario final. Las funciones Cliente/Servidor pueden ser dinámicas, por ejemplo, un servidor puede convertirse en cliente cuando realiza la solicitud de servicios a otras plataformas dentro de la red. Su capacidad para permitir integrar los equipos ya existentes en una organización, dentro de una arquitectura informática descentralizada y heterogénea.

7. Se constituye como el nexo de unión más adecuado para reconciliar los sistemas de información basados en mainframes o minicomputadores, con aquellos otros sustentados en entornos informáticos pequeños y estaciones de trabajo.

8. Designa un modelo de construcción de sistemas informáticos de carácter distribuidos.

9. Su representación típica es un centro de trabajo (PC), en donde el usuario dispone de sus propias aplicaciones de oficina y sus propias bases de datos, sin dependencia directa del sistema central de información de la organización, al tiempo que puede acceder a los recursos de este host central y otros sistemas de la organización ponen a su servicio.

10. Cliente/Servidor puede incluir múltiples plataformas, bases de datos, redes y sistemas operativos. Estos pueden ser de distintos proveedores, en arquitecturas propietarias y no propietarias y funcionando todos al mismo tiempo. Por lo tanto, su implantación involucra diferentes tipos de estándares: APPC, TCP/IP, OSI, NFS, DRDA corriendo sobre DOS, OS/2, Windows o PC UNIX en Token Ring, Ethernet FDDI o medio coaxial, sólo por mencionar algunas de las posibilidades.

Tipos de Clientes: "Cliente flaco": • •

Servidor rápidamente saturado. Gran circulación de datos de interfase en la red.

"Cliente gordo": • • •

Casi todo el trabajo en el cliente. No hay centralización de la gestión de la BD. Gran circulación de datos inútiles en la red.

Tipos de Servidores: * Servidores de archivos: Servidor donde se almacena archivos y aplicaciones de productividad (procesadores de texto, hojas de cálculo, etc. * Servidores de bases de datos: Servidor donde se almacenan las bases de datos, tablas, índices. Es uno de los servidores que más carga tiene. * Servidores de transacciones: Servidor que cumple o procesa todas las transacciones. Valida primero y recién genera un pedido al servidor de bases de datos. * Servidores de Groupware: Servidor utilizado para el seguimiento de operaciones dentro de la red.

* Servidores de objetos: Contienen objetos que deben estar fuera del servidor de base de datos. Estos objetos pueden ser videos, imágenes, objetos multimedia en general. * Servidores Web: Se usan como una forma inteligente para comunicación entre empresas a través de Internet. Este servidor permite transacciones con el acondicionamiento de un browser específico.

LENGUAJE DE MARCADO:HTML

El HTML no es más que una aplicación del SGML (Standard Generalized Markup Language), un sistema para definir tipos de documentos estructurados y lenguajes de marcas para representar esos mismos documentos. El término HTML se suele referir a ambas cosas, tanto al tipo de documento como al lenguaje de marcas. El lenguaje que utilizan las computadoras que están conectadas a Internet es HTML.

Que es el HTML

El HTML, Hyper Text Markup Language (Lenguaje de marcación de Hipertexto) es el lenguaje de marcas de texto utilizado normalmente en la www (World Wide Web). Fue creado en 1986 por el físico nuclear Tim Berners-Lee; el cual tomo dos herraientas preexistentes: El concepto de Hipertexto (conocido también como link o ancla) el cual permite conectar dos elementos entre si y el SGML (Lenguaje Estándar de Marcación General) el cual sirve para colocar etiquetas o marcas en un texto que indique como debe verse. HTML no es propiamente un lenguaje de programación como C++,Visual Basic , etc., sino un sistema de etiquetas. HTML no presenta ningún compilador, por lo tanto algún error de sintaxis que se presente éste no lo detectará y se visualizara en la forma como éste lo entienda.

El entorno para trabajar HTML es simplemente un procesador de texto, como el que ofrecen los sistemas operativos Windows (Bloc de notas), UNIX (el editor vi o ed) o el que ofrece MS Office (Word), el conjunto de etiquetas que se creen, se deben guardar con la extensión .htm o .html Estos documentos pueden ser mostrados por los visores o "browsers" de Páginas Web en Internet, como Netscape Navigator, Mosaic, Opera y Microsoft Internet Explorer.

Existe también el HTML Dinámico (DHTML), que es una mejora de Microsoft de la versión 4.0 de HTML que le permite crear efectos especiales como, por ejemplo, texto

que vuela desde la página palabra por palabra o efectos de transición al estilo de anuncio publicitario giratorio entre página y página. Elementos del lenguaje HTML :

•

Caracteres : Cualquier cadena de caracteres imprimibles que no represente un marcado se representa literalmente, aunque los espacios y tabuladores se reducen a un solo carácter cuando no están dentro de un bloque preformateado.

•

Marcadores, marcas o etiquetas (tags) :

Los marcadores delimitan elementos de un documento como cabeceras, párrafos, etc. La mayoría de los marcadores constan de una marca inicial < ...> , que da el nombre y atributos del elemento, seguida del contenido ó secuencia de caracteres y una marca final. Las marcas iniciales se escriben entre los símbolos "" (menor y mayor) y las finales entre "" (menor barra y mayor). Por ejemplo, Contenido, indica que "Contenido" es una cabecera de nivel uno. Algunos elementos sólo tienen una marca inicial (por ejemplo la marca que representa una línea horizontal) y otros, aunque disponen de ambas, se suelen expresar sólo con la inicial. Nombres de etiquetas: Los nombres consisten en una letra seguida de letras, dígitos, puntos o guiones. Los ejemplos H1 y HR anteriores son ejemplos de nombres de etiquetas. La longitud de un nombre esta limitada a 72 caracteres en la definición del HTML. Los nombres de elementos y atributos no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, pero los nombres de entidades (la representación alternativa de los caracteres) sí. En las marcas, el nombre del elemento debe comenzar inmediatamente después del está señalando una parte de la página web en la que empieza el grueso del texto de la página. Esta etiqueta se visualiza dentro del código html pero no tiene una traducción hacia el formato final. Es decir, no se visualiza en el navegador cliente y sólo se puede ver si utilizamos la opción Ver/Origen de la Página (en Netscape)

Creación de documentos HTML Los documentos HTML son archivos de texto legibles ASCII con códigos de composición especiales embebidos o incorporados en el texto. Esto significa que los archivos HTML contienen letras, números, signos de puntuación, etc., más los códigos de composición HTML. Insistimos, se pueden leer o modificar directamente desde el bloc de notas. Aunque no es obligatorio, es muy útil utilizar la extensión .HTM al archivar el documento HTML desde el bloc de notas. Así podrás saber luego de que tipo de documento se trata. Si utilizas un procesador de texto normal debes utilizar la opción Guardar como texto ASCII. Aspecto de documentos HTML:

•

Lo que distingue a un archivo HTML de cualquier otro archivo de texto es la presencia de códigos de composición, denominados marcadores HTML. Estos códigos se incluyen en el documento y sirve para controlar el formato y la presentación del documento final. Los códigos también sirven para crear hipervínculos con otros documentos. •

Los códigos de composición se acotan con unos caracteres especiales, que permiten diferenciarlos del texto del documento propiamente dicho. Estos símbolos son los corchetes angulares < y >. Estos códigos no distinguen entre mayúsculas y minúsculas aunque la mayoría de los autores utilizan mayúsculas para distinguirlos del resto del texto.

•

Los distintos navegadores muestran sus documentos de formas distintas: varía el color, el tipo de fuente, el tamaño, etc. Por lo tanto debes pensar en tu documento como una entidad lógica y no física, reconociendo que el aspecto físico puede variar de un visor a otro y de un PC a otro. Por ejemplo, si introduces tipos de letra especiales (que se salgan de los corrientes que tienen todos los PCs, en Arial, Courier, Times o Helvetica) dentro de tu página web, cuando alguien la "vea" en Internet, visualizará esos tipos de letra si están instalados en su PC, si no los verá con el tipo de letra que tenga cargado por defecto en su navegador.

Marcadores o etiquetas HTML obligatorios: •

Marcador : todos y cada uno de los documentos HTML deben empezar y terminar con este marcador que sirve para indicar que se trata de un documento HTML. En el marcador de cierre es obligatoria la barra inclinada (/HTML). •

Marcadores : los documentos HTML se dividen en dos partes, la cabecera y el cuerpo. Los navegadores Web necesitan distinguir entre cabecera y cuerpo para poder interpretar correctamente los documentos. En general la cabecera del documento (head) incluye la información general sobre el documento. Este marcador tienen su marcador de terminación con la barra inclinada (/HEAD). •

Marcadores : incluye el contenido real del documento (body o cuerpo). Este marcador tiene también su marcador de terminación con la barra inclinada .

En el caso del marcador body puede ir acompañado, no obligatoriamente, del atributo BGOLOR (Background color) junto con un numero de expresión hexadecimal que determina un color de fondo plano para la pagina web. Esta función, como veremos más adelante con el color de los textos está automatizada en la mayoría de editores de páginas web (incluido Netscape Composer). SITIO WEB: En inglés website o web site, un sitio web es un sitio (localización) en la World Wide Web que contiene documentos (páginas web) organizados jerárquicamente. Cada documento (página web) contiene texto y o gráficos que aparecen como información digital en la pantalla de un ordenador. Un sitio puede contener una combinación de gráficos, texto, audio, vídeo, y otros materiales dinámicos o estáticos. Cada sitio web tiene una página de inicio (en inglés Home Page), que es el primer documento que ve el usuario cuando entra en el sitio web poniendo el nombre del dominio de ese sitio web en un navegador. Todos los sitios web públicamente accesibles constituyen una gigantesca World Wide Web de información (un gigantesco entramado de recursos de alcance mundial).

El sitio normalmente tiene otros documentos (páginas web) adicionales. Cada sitio pertenece y es gestionado y por un individuo, una compañía o una organización. Como medio, los sitios web son similares a las películas, a la televisión o a las revistas, en que también crean y manipulan imágenes digitales y texto, pero un sitio web es también un medio de comunicación. La diferencia principal entre un sitio web y los medios tradicionales es que un sitio web está en una red de ordenadores (Internet) y está codificado de manera que permite que los usuarios interactúen con el. Una vez en un sitio web, puedes realizar compras, búsquedas, enviar mensajes, y otras actividades interactivas. Diferencia entre sitio web y página web A veces se utiliza erróneamente el término página web para referirse a sitio web. Una página web es parte de un sitio web y es un único archivo con un nombre de archivo asignado, mientras que un sitio web es un conjunto de archivos llamados páginas web. Una página web es un documento HTML/XHTML accesible generalmente mediante el protocolo HTTP de Internet. Si lo comparáramos con un libro, un sitio web sería el libro entero y una página web de ese sitio web sería un capítulo de ese libro. El título del libro sería el nombre del dominio del sitio web. Un capítulo, al igual que una página web, tiene un nombre que lo define. Decimos que sería un capítulo y no una página del libro porque a menudo es necesario desplazarse hacia bajo en la pantalla para ver todo el contenido de una página web, al igual que en un libro te desplazas a través de varias páginas para ver todo el contenido de un capítulo. El índice de los capítulos del libro sería el equivalente al mapa del sitio web (sitemap en inglés). A las páginas de un sitio web se accede frecuentemente a través de un URL raíz común llamado portada, que normalmente reside en el mismo servidor físico. Los URL organizan las páginas en una jerarquía, aunque los hiperenlaces entre ellas controlan más particularmente cómo el lector percibe la estructura general y cómo el tráfico web fluye entre las diferentes partes de los sitios. Algunos sitios web requieren una subcripción para acceder a algunos o todos sus contenidos. Ejemplos de sitios con subscripción incluyen muchos portales de pornografía en Internet, algunos sitios de noticias, sitios de juegos, foros, servicios de correo electrónico basados en web, sitios que proporcionan datos de bolsa e información económica en tiempo real, etc.

Visión General: Un sitio web es un gran espacio documental organizado que la mayoría de las veces está típicamente dedicado a algún tema particular o propósito específico. Cualquier sitio web puede contener hiperenlaces a cualquier otro sitio web, de manera que la distinción entre sitios individuales, percibido por el usuario, puede ser a veces borrosa. Los sitios web están escritos en código HTML (Hyper Text Markup Language), o dinámicamente convertidos a éste, y se acceden aplicando un software llamado navegador web, también conocido como un cliente HTTP. Los sitios web pueden ser visualizados o accedidos desde un amplio abanico de dispositivos con conexión a Internet, como computadoras personales, portátiles, PDAs, y teléfonos móviles.

Un sitio web está alojado en una computadora conocida como servidor web, también llamada servidor HTTP, y estos términos también pueden referirse al software que se ejecuta en esta computadora y que recupera y entrega las páginas de un sitio web en respuesta a peticiones del usuario. APACHE es el programa más comúnmente usado como servidor web (según las estadísticas de Netcraft) y el Internet Information Service (IIS) de Microsoft también se usa con mucha frecuencia. Un sitio web estático es uno que tiene contenido que no se espera que cambie frecuentemente y se mantiene manualmente por alguna persona o personas que usan algún tipo de programa editor. Hay dos amplias categorías de programas editores usados para este propósito que son: 1.

Editores de texto como Notepad, donde el HTML se manipula directamente en el programa editor.

2.

Editores WYSIWYG como por ejemplo Microsoft FrontPage y Adobe Dreamweaver, donde el sitio se edita usando una interfaz GUI y el HTML subyacente se genera automáticamente con el programa editor.

Un sitio web dinámico es uno que puede tener cambios frecuentes en la información. Cuando el servidor web recibe una petición para una determinada página de un sitio web, la página se genera automáticamente por el software, como respuesta directa a la petición de la página; Por lo tanto se puede dar así un amplio abanico de posibilidades, incluyendo por ejemplo: • •

Mostrar el estado actual de un diálogo entre usuarios, Monitorizar una situación cambiante, o proporcionar información personalizada de alguna manera a los requisitos del usuario individual, etc. Hay un amplio abanico de sistemas de software, como el lenguaje de programación PHP, Active Server Pages (ASP) y Java Server Pages (JSP) que están disponibles para generar sistemas de sitios web dinámicos. Los sitios dinámicos a menudo incluyen contenido que se recupera de una o más bases de datos o usando tecnologías basadas en XML como por ejemplo el RSS. El contenido estático puede también ser generado periódicamente de manera dinámica, o si ocurren ciertas y determinadas condiciones; con esta estrategia se evitar la pérdida de rendimiento por causa de iniciar el motor dinámico para cada usuario o para cada conexión. Últimamente, dado el compromiso social de muchos gobiernos, se recomienda que los sitios web cumplan determinadas normas de accesibilidad, para que éstos, puedan ser visitados y utilizados por el mayor número de personas posibles, independientemente de sus limitaciones físicas o derivadas de su entorno. La accesibilidad web viene recogida en las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web WCAG 1.0 del W3C. Tipos de Sitios Web: Existen muchas variedades de sitios web, cada uno especializándose en un tipo particular de contenido o uso, y ellos pueden ser arbitrariamente clasificados de muchas maneras. Unas pocas clasificaciones pueden incluir:

Sitio archivo: usado para preservar contenido electrónico valioso amenazado con extinción. Dos ejemplos son: Internet Archive, el cual desde 1996 ha preservado billones de antiguas (y nuevas) páginas web; y Google Groups, que a principios de 2005 archivaba más de 845.000.000 mensajes expuestos en los grupos de noticias/discusión de Usenet, tras su adquisición de Deja News. Sitio Weblog (o blog): sitio usado para registrar lecturas online o para exponer diarios en línea; puede incluir foros de discusión. Ejemplos: Blogger, Live Journal, WordPress. Sitio de Empresa: usado para promocionar una empresa o servicio. Sitio de Comercio Electrónico: para comprar bienes, como Amazon.com. Sitio de Comunidad Virtual: un sitio o portal social donde las personas con intereses similares se comunican unos con otros, normalmente por chat o foros o simples mensajes. Por ejemplo: MySpace, Facebook, Hi5, Orkut, Multiply, Quepasa. Sitio de Base de Datos: un sitio donde el uso principal es la búsqueda y muestra de un contenido específico de la base de datos, como por ejemplo Internet Movie Database. Sitio de Desarrollo: un sitio con el propósito de proporcionar información y recursos relacionados con el desarrollo de software, diseño web. etc. Sitio Directorio: un sitio que contiene contenidos variados que están divididos en categorías y subcategorías, como el directorio de Yahoo!, el directorio de Google y el Open Directory Project. Sitio de Descargas: estrictamente usado para descargar contenido electrónico, como software, juegos o fondos de escritorio: Download, Tucows, Softonic, Baulsoft. Sitio de Juego: un sitio que es propiamente un juego o un «patio de recreo» donde mucha gente viene a jugar, como MSM Games, Minijuegos.com, Pogo.com y los MNORPGs VidaJurasica, Planetarion y Kings of Chaos. Sitio de Información: contiene contenido que pretende informar a los visitantes, pero no necesariamente de propósitos comerciales; tales como Free Internet Lexicón Encyclopedia. La mayoría de los gobiernos e instituciones educacionales y sin ánimo de lucro tienen un sitio de información. Sitio de Noticias: Similar a un sitio de información, pero dedicada a mostrar noticias y comentarios de la actualidad. Sitio Pornográfico: muestra imágenes y vídeos de contenido sexual explícito. Sitio de promoción web: usado para promocionar otras páginas webs por medio de publicación de artículos de opinión. Sitio Buscador: un sitio que proporciona información general y está pensado como entrada o búsqueda para otros sitios. Un ejemplo puro es Google, y el tipo de buscador más conocido es Yahoo!

Sitio Shock: incluye imágenes u otro material que tiene la intención de ser ofensivo a la mayoría de visitantes. Sitio de Subastas: subastas de artículos por internet, como eBay. Sitio Personal: Mantenido por una persona o un pequeño grupo (como por ejemplo familia) que contiene información o cualquier contenido que la persona quiere incluir: Facebook, Fotolog. Sitio Portal: un sitio web que proporciona un punto de inicio, entrada o portal a otros recursos en Internet o una intranet. Sitio web 2.0: un sitio donde los usuarios son los responsables de mantener la aplicación viva, usando tecnologías de última generación: Pikeo, Flickr. Creador de sitios: es básicamente un sitio que permite crear otros sitios, utilizando herramientas de trabajo en línea, como Page Creative. Wiki: un sitio donde los usuarios editan colaborativamente, por ejemplo Wikipedia. Sitio Político: un sitio web donde la gente puede manifestar su visión política. Ejemplo: New Confederacy. Sitio de Rating: un sitio donde la gente puede alabar o menospreciar lo que aparece. Sitios Educativos: promueven cursos presenciales y a distancia, información a profesores y estudiantes, permiten ver o descargar contenidos de asignaturas o temas. Sitio Spam: sitio web sin contenidos de valor que ha sido creado exclusivamente para obtener beneficios y fines publicitarios, engañando a los motores de búsqueda.

ALGUNAS BIBLIOTECAS EN INTERNET Sitio Web UPENN

I.P.L. Informit

ITKnowledge Classic Books Science Lib IBIBLIO Africa Edu

Descripción Universidad de Pennsylvania, EE.UU. Hay unos 10 mil libros registrados. Se puede localizar un libro buscando por el autor, el tema o el ISBN. Internet Public Library. Colección de referencia. Catálogo de temas y búsqueda por descripción. La mejor biblioteca de libros de computación en formato electrónico. Tiene disponibles unos 200 libros online y una colección de temas muy útiles. Information Technology Knowledge. Colección de libros y manuales sobre Software y Hardware. La mejor biblioteca de libros clásicos en formato digital. Puedes leer en una sala de lectura virtual. Biblioteca electrónica sobre temas de ciencia. Colección de libros de arte, ciencia y tecnología. Biblioteca para africanos. 3000 libros completos.

SMETE Org Math DL Cornell Manth Theses Org. IEEED EL

Ciencia, matemática, ingeniería y tecnología. Material educativo para las ciencias matemáticas. Colección online de unos 600 libos de matemática. Colección de Tesis y disertaciones. Biblioteca digital, sociedad de computación IEEE.

Índices de bibliotecas online Sitio Web Berkeley Edu Kids Clicks Digital Library I.F.L.A.

Descripción Colección de bibliotecas online y sitios educativos. Índice temático sobre temas educativos para niños. Colección de enlaces sobre bibliotecas digitales. International Federation of Library Associations

WEB 2.0: La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. La Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología.

La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través de la web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio. Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario final.

El término de Web 2.0 fue utilizado por Dale Dougherty de O’ Reilly Media en una conferencia en la que compartió una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive. En dicho evento se hablaba del renacimiento y evolución de la web.

O’Reilly estableció cuáles serían las características de éstos sitios web y cuáles eran los motivos de su éxito, las claves económicas y sociales que lo justificaban. estas características se pueden resumir en tres: 1. 2. 3.

Web como plataforma. Remezclar la web Arquitectura de la participación

Web como plataforma: los servicios web capaces de sustitur las palicaciones desktop, es decir, a aquellos programas que se instalan en los ordenadores. Servicios como Zoho y Google Docs >http://docs.google.com> empizan a ser viables en los nuevos estándares de programación web y con conexiones a Internet de mejor calidad y menor coste. Estos sitios se caracterizan por utilizar la web como plataforma: ya no se programa para un sistema operativo concreto, sino que se programa para ser accesible desde cualquier ordenador conectado a Internet y un navegador web.

Remezclar la web: la información de un sitio web tiene un valor estratégico indudable, pero tiene más valor cuanto más se usa. Por eso muchos sitios web empezaron a permitir la utilización de sus datos, posibilitando a otros sitios web crear nuevos servicios a partir de sus datos. Ejemplos característicos de sitios que comparten recursos son: Amazon y Google Maps . Es así como han aparecido los mah-ups o aplicaciones web híbridas, donde se mezcla la información de diferentes sitios web. Panoramio es un ejemplo de mash-up donde se combinan las fotografías aportadas por los usuarios y la cartografía de Google Mpas. En este contexto surge un estándar de intercambio de información: el RSS es la denominada Sindicación de Contenidos, que va a cambiar la forma en que los usuarios acceden a la información web y las posibilidades de los centros de información para ofrecer contenidos actualizados.

Arquitectura de la Participación: el grupo más importante de sitios web característicos de la Web 2.0 son aquellos que se basan en una arquitectura de participación y donde el usuario se convierte en protagonista. El concepto de usuario y su relación con la web es la participación, es el propio usuario quien aporta los contenidos, utiliza el sitio web para compartir fotos, escribir su diario en forma de blog, comentar sus lecturas, etiquetar sus enlaces, estar en contacto con sus amigos, etc. Estos sitios web utilizan para su funcionamiento el software social y por eso se los denomina de forma conjunta como web social. Todos estos sitios se caracterizan por estar concebidos para la participación de usuarios, por ser los usuarios los que aportan valor al servicio y por mejorar sus servicios cuantos más usuarios tienen. Por ejemplo Flickr que permite compartir a los usuarios fotografías. Los Blogs, las Wikis y las Redes Sociales son los sitios más característicos de la Web Social. SOFTWARE DE SERVIDOR La funcionalidad de Web 2.0 se basa en la arquitectura existente de servidor web pero con un énfasis mayor en el software dorsal. La redifusión solo se diferencia nominalmente de los métodos de publicación de la gestión dinámica de contenido, pero los servicios Web requieren normalmente un soporte de bases de datos y flujo de trabajo mucho más robusto y llegan a parecerse mucho a la funcionalidad de Internet tradicional de un servidor de aplicaciones. El enfoque empleado hasta ahora por los

fabricantes suele ser bien un enfoque de servidor universal el cual agrupa la mayor parte de la funcionalidad necesaria en una única plataforma de servidor, o bien un enfoque plugin de servidor Web con herramientas de publicación tradicionales mejoradas con interfaces API y otras herramientas. Independientemente del enfoque elegido, no se espera que el camino evolutivo hacia la Web 2.0 se vea alterado de forma importante por estas opciones.

Comparación con la "Web 1.0" De acuerdo con Tim O’Reilly, la Web 2.0 puede ser comparada con la Web 1.0 de esta manera:

Web 1.0

Web 2.0

Double Click

Google AdSense

O foto

Flickr

Terraty

You Tube

Akamai

Bit Torrent

Mp3.com

Napster

Enciclopedia Británica

Wikipedia

Webs personales

Bloggin

Evite

Upcoming.org y EVDB

Especulación de Nombres de Dominio

Optimización de los Motores de Búsqueda

Páginas vistas

Coste por clic

Screen Scraping

Servicios Web

Publicación

Participación

Sistemas de Gestión de Contenidos

Wiki

Hotmails

Facebook

Directorios (Taxonomias)

Etiquetas (Folksonomías)

Stickness

Redifusión

Servicios asociados:

Para compartir en la Web 2.0 se utilizan una serie de herramientas, entre las que se pueden destacar:

Blogs: El término blog deriva de la combinación de dos términos ingleses web y log, lo que vendría a ser un diario web. A nivel tecnológico un blog es un sistema de gestión de contenidos que permite publicar un espacio web personal en el que su autor (puede haber varios autores autorizados) puede escribir cronológicamente artículos, noticias (con imágenes y enlaces), pero además es un espacio colaborativo donde los lectores también pueden escribir sus comentarios a cada uno de los artículos (entradas/post) que ha realizado el autor.

Características de los Blogs: •

La página principal está constituida por las entradas o post en orden cronológico inverso, es decir, las más recientes aparecerán antes que las más antiguas. • Uso de elementos multimedias que acompañan al texto, así éste se enriquece con imágenes, videos, etc. • Utilización intensiva del hipertexto. Los blogs utilizan este recurso propio de la web para dirigir a sus lectores hacia otras páginas que complementan la informacion del texto. • Posibilidad de enviar comentarios por parte de los lectores en una forma sencilla y directa. • Uso de la tecnología de Trackbacks o retroenlaces. Los retroenlaces permiten que cuando un blog A enlaza a un post de otro blog B, en el blog B aparece un comentario con un enlace que dirige hacia el blog A, de esta forma la navegación entre los blogs se convierte en bidireccional.

Características del contenido de un Blog: • • • •

Lenguaje coloquial Información con opinión y/o opinión con información Conversación entre pares. Comunidad con los mismos hábitos, gustos e intereses.

Anatomía de un Blog: la presentación final de un blog dependerá de la plantilla de publicacón que se utilice, en general se divide en tres áreas:

1.

Cabecera: Constituye la parte superior de la página, suele aparecer el nombre del blog y algún logotipo, casilla de búsqueda, etc. 2. Menú: Contiene elementos llamados widgets que permiten la navegación dentro del blog o remiten a informaciones complementarias. Suele estar formado por una o dos columnas verticales o una franja horizontal al final de la página. 3. Cuerpo central: Es el área más grande y destacada del blog, es donde aparecen las noticias o post.

Dentro de estas tres áreas se pueden encontrar: •

Post: también llamados entradas o noticias. Son los mensajes que el autor publica en el blog. • Páginas: se elaboran como los post, pero no entran a formar parte de la página principal ni se muestran junto a los post por orden cronológico. Suelen aparecer en la cabecera. • Comentarios: son las aportaciones de los lectores y elemento fundamental para que el blog sea una auténtica herramienta de conversación. Aparecen en la parte inferior del texto de la entrada. • Permalink: es el enlace permanente al post. Permite enlazar directamente a una entrada del blog, redirigiendo al usuario al contenido concreto. • Etiquetas y categorías: permiten organizar y describir el contenido de los post. Las categorías se utilizan para grandes temas más estables y se suele asignar una o dosa cada post. Las etiquetas suelen ser específicas y se asignan varias a cada entrada. • Sindicación de contenidos: para que los usuarios se suscriban al contenido que publica el autor y a los comentarios que realizan los lectores, se utilizan distintos canales RSS a los que los lectores pueden suscribirse. • Archivos: permiten acceder a los mensajes anteriores organizados por fecha • Blogroll: consiste en un conjunto de enlaces a otros blogs que tienen alguna relación. • Widgets: son cada uno de los elementos del menú.

Servidores de weblog gratuitos como por ejemplo: • • • •

Blogger Wordpress Blogia Blogsome

Wikis:

En hawaiano "wikiwiki " significa: rápido, informal. Una wiki es un espacio web corporativo, organizado mediante una estructura hipertextual de páginas (referenciadas en un menú lateral), donde varias personas autorizadas elaboran contenidos de manera asíncrona. Basta pulsar el botón "editar" para acceder a los contenidos y modificarlos. Suelen mantener un archivo histórico de las versiones anteriores y facilitan la realización de copias de seguridad de los contenidos.

Elementos más corrientes de una wiki: •

Artículos o entradas: constituyen las páginas del contenido principal. • Módulo de edición: permite modificar el contenido del artículo. • Páginas de discusión: permite el intercambio de opiniones sobre los artículos entre los miembros de la comunidad.

•

Historial de cambios: permite ver y deshacer los cambios realizados a la entrada de la wiki. • Motor de búsqueda: en su contenido.

Sin dudas, la wiki más famosa es la Wikipedia , enciclopedia libre, abierta y global, donde los lectores pueden añadir entradas, modificarlas o ampliarlas.Cuenta co más de 10 millones de artículos y ediciones en 253 idiomas.

Servidores de wiki gratuitos: • • • •

Mediawiki Wikispaces WetPaint PBWiki

Marcadores Sociales: Los marcadores sociales son herramientas en la web que posibilitan a sus usuarios una compilación de sus favoritos de manera colaborativa, clasificada, organizada y accesible desde cualquier máquina.

Características generales de los servicios de marcación social Si estás registrado, se pude: •

“Subir” y marcar sus favoritos

•

Clasificarlos y organizarlos mediante etiquetas de tema (tags)

•

Almacenarlos y archivarlos

• • •

Comentar y votar los favoritos propios y ajenos Invitar a otros usuarios a formar redes de interés Compartir los recursos seleccionados y ya evaluados por otros miembros de la red • Acceder y modificar la propia compilación desde cualquier ordenador • Suscribirse a las novedades y actualizaciones de nuestra red y así enterarse de sus últimos favoritos sin tener que acceder al sitio • Presentan una página de inicio en la que suelen mostrarse los últimos marcadores agregados y aquellos marcadores más elegidos por la gente. Esto da la posibilidad de mirar nuevos elegidos por la comunidad y evaluar su incorporación a la lista propia.

Ventajas 1. 2. 3. 4.

Compartir Acceder desde cualquier PC con Internet Encontrar gente con intereses simalares Recomendar enlaces.

Los usuarios marcan, votan y evalúan los resultados según sus criterios de utilidad y pertinencia. Se crea así un ranking de recursos basado en las opiniones de los usuarios, más real que la que proporcionan otros sistemas automatizados como los que se basan en el número de enlaces externos, etc. De lo anterior se desprende que de nuestra habilidad y criterio para seleccionar los integrantes de la red con las que compartimos los favoritos, depende en cierta forma la optimización del tiempo y el esfuerzo en las búsquedas futuras y evaluación de los resultados.

Desventajas Se advierten sobre todo en relación al control en la designación de las etiquetas o “tags”. Estas pueden resultar no totalmente representativas del favorito, ambiguas y/o subjetivas. Se sugiere minimizar esta debilidad, preestableciendo el conjunto de etiquetas. Los usuarios podrán utilizar todas las herramientas del servicio, excepto la asignación de nuevas etiquetas. Otra de las desventajas es la barrera del idioma; la mayoría se encuentra en ingles.

• • • • • • •

Delicious Spurl Simpy Mister Wong Furl Unalog

Gestores de Referencias Sociales: La administración de referencias bibliográficas también es posible empleando herramientas de la web social. La principal característica de los gestores de referencias sociales consiste en aplicar las funcionalidades sociales a la gestión de las referencias bibliográficas. Los gestores de referencias sociales gestionan las referencias, las comparten, las etiquetan, las valoran, establecen relaciones con otros usuarios, etc. Así estos sitios pasan hacer herramientas de descubrimiento que permiten a los investigadores conocer nuevos recursos.

Sitios web destacados de este grupo: • • • •

CiteULike Bibsonomy Connotea 2Collab

Sindicadores de Contenidos La Sindicación de contenidos es una de las piezas claves de la Web 2.0 y una de las más importantes tanto para los usuarios como para los profesionales de la información. Originalmente desarrollada por Netscape, participó del fallido intento de popularizar la distribución de contenidos (generalmente noticias) a través de canales temáticos. Este método de distribución se denominó "tecnología push" ya que la información no era pedida sino enviada (empujada) al usuario receptor. El caso es que el mercado todavía no estaba maduro para éste concepto realmente innovador, por lo que se dejó a la sindicación de lado hasta mejor oportunidad.

Tal como entonces, hoy en día se denomina Sindicación a la distribución masiva de contenidos en la web. En rigor, a partir de la inclusión de algún nuevo contenido en un sitio, lo que se distribuye es una lista de enlaces junto con cierta cantidad de información adicional o metadata.

Los enlaces apuntarán a esos nuevos contenidos y la información adicional permitirá a los receptores evaluar si los contenidos son de su interés, en cuyo caso accederá a la versión completa simplemente siguiendo el enlace.

Los primeros sindicadores de contenido en línea fueron mega sitios de la magnitud de Yahoo y Excite. Su propuesta era muy clara: que sus visitantes pudieran acceder a información de orígenes muy diversos desde un lugar único.

Durante un tiempo, la sindicación resultó demasiado cara y trabajosa ya que se realizaba en base a la recuperación del título de cada página y la revisión de todo el HTML (que está concebido para mostrar contenidos pero no para organizarlos) para detectar los encabezados y enlaces para luego categorizarlos. Semejante tarea no estaba al alcance de cualquiera. La gran novedad para la sindicación surgió de la utilización de archivos XML. Los archivos RSS Un archivo RSS es la descripción estructural de un sitio web en formato XML. RSS es un lenguaje surgido de la aplicación del metalenguaje XML. Por lo tanto, un archivo RSS no será más que un documento de texto compuesto por etiquetas acotadas entre los símbolos de mayor y menor, similares a las utilizadas en el XHTML. El término RSS corresponde a Rich Site Summary o Really Simple Syndication.

Se trata de un formato que no está concebido para su visualización (como el HTML) sino para la interacción entre computadoras, ofreciendo la información en un formato estandarizado. Para que este proceso resulte posible, un sitio web debe generar un Feed o canal (el archivo RSS) que permanecerá alojado en el servidor tal como los demás archivos que lo componen. Una vez que el feed está disponible, otros sistemas podrán accederlo y así enterarse de los nuevos contenidos que el sitio ofrece.

Hoy en día los sitios que permiten la creación y mantenimiento de blogs personales como Blogger y las aplicaciones que lo facilitan en cualquier dominio como WordPress han automatizado la generación de feeds, por lo que los usuarios solo deben manejar sus contenidos, los contenidos estarán entonces sindicados.

Para leer los feeds o canales RSS es necesario utilizar un tipo de programa denominado genéricamente agregador. Un agregador o lector feed es un software o aplicación web capaz de entender y mostrar la información de los documentos XML RSS o Atom y por tanto actúa como suscriptor a fuentes de información que contengan una página en formato RSS, Atom,

… es decir, que si el documento RSS o Atom XML se modifica, los agregadores incluirán los cambios. Lectores o Agregadores de feeds Los archivos RSS, a diferencia de los XHTML, no son interpretados por los navegadores web y al abrirlos lo que hacen es mostrar en código XML que los compone. Para visualizar directamente un feed es necesario utilizar un programa lector o agregador de feeds. Hay difrentes tipos:

1.

Agregadores via web: hay que registrarse para poder acceder al servicio, tienen la ventaja de que se puede consultar nuestras sindicaciones desde cualquier navegador con acceso a Internet. Ejemplos: Bloglines, Google Reader. 2. Programas que se instalan: algunos en función del sistema operativo son: Para Windows: RSSReader, FeedDemon, FeedReader. Para GNU/Linux: Liferea, Syndigator, Straw

3.

Integrados al navegador web: es una funcionalidad añadida al navegador mediante un componente o plug-in que se le instala.

Los agregadores ofrecen variedad de prestaciones especiales, tales como la inclusión de varios feeds relacionados en una única vista, el ocultamiento de entradas que ya han sido leídas y la categorización de feeds en áreas temáticas. Objetivo de la sindicación: En

primera instancia, los visitantes agradecerán poder ver un sitio sin la necesidad de visitarlo. Esto, que en principio aparece como conspirando contra la "visibilidad" del sitio, es en realidad una estrategia muy interesante para incrementar y fidelizar visitantes. Aquellos interesados en un tema en particular estarán siempre al tanto, a través de sus agregadores, de la aparición de nuevos contenidos y tendrán esos contenidos a un click de distancia. Este mecanismo reemplaza la tediosa visita a sitios de nuestro interés a la espera de encontrar alguna novedad.

El punto más importante a destacar es que la Sindicación en modo alguno es un fenómeno propio de los Blogs, así como tampoco es privativa de los sitios de noticias. Toda información susceptible de ser troceadas en items puede distribuirse por RSS con enormes beneficios tanto para el creador de la información como para sus destinatarios potenciales

¿Cómo me sindico? Mediante los agregadores lectores de feed que nos permiten: • • • •

Mantenernos informados sin necesidad de navegar. Distribuir noticias de forma automatizada. Mostrar un sumario con las noticias que se publican en un sitio. Organizar los feeds para agruparlos en carpetas según la temática. • Buscar en ellos por palabras claves.

Tipos de contenidos a los que me puedo sindicar: •

Escritos: es el tipo de información que ofrecen los blogs, diarios de noticias, portales temáticos. • Sonoros: sindicación a podcats (archivos que contienen una grabación musical de radio, personal) es cada vez más frecuente. • Fotográficos: cualquie Fotoblog o servicio como Flickr. • Videos: cualquier videoblog o servicio como YouTube.

Redes Sociales: Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos. El análisis de redes sociales estudia esta estructura social aplicando la Teoría de Grafos e identificando las entidades como "nodos" o "vértices" y las relaciones como "enlaces" o "aristas". La estructura del grafo resultante es a menudo muy compleja. Como se ha dicho, puede haber muchos tipos de lazos entre los nodos. La investigación multidisciplinar ha mostrado que las redes sociales operan en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso de redes políticas), desempeñando un papel crítico en la determinación de la agenda política y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias.

En su forma más simple, una red social es un mapa de todos los lazos relevantes entre todos los nodos estudiados. Se habla en este caso de redes "sociocéntricas" o "completas". Otra opción es identificar la red que envuelve a una persona (en los diferentes contextos sociales en los que interactúa); en este caso se habla de "red personal".

La red social también puede ser utilizada para medir el capital social (es decir, el valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a través de su red social). Estos conceptos se muestran, a menudo, en un diagrama donde los nodos son puntos y los lazos, líneas. Herramientas de las redes sociales Las herramientas que proporcionan en general las redes sociales en Internet son: • • •

Actualización automática de la libreta de direcciones Perfiles visibles Capacidad de crear nuevos enlaces mediante servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea.

Redes sociales genéricas:

Facebook: es un sitio webgratuito de redes sociales creado po Mark Zuckerberg. Originariamente era un sitio para estudiantes de la Universida de Harvard pero actualmente esta abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. HI5: es una red social basada en un sitio web, lanzada en el 2003 y fundada por Ramun Yalamanchis, actual director general de la empresa Hi5 Networks. Myspace.com: es un sitio web de interacción social formado por perfiles personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs, fotos. Orkut: es una red social (comunidad virtual) promovida por Google desde enero del 2004. La red esta diseñada para permitir a sus integrantes mantener sus relaciones existentes y hacer nuevos amigos, contactos comerciales, o relaciones más íntimas. Sonico: red social en línea de acceso gratuito orientada al público latinoamericano. Tuenti: red social virtual dirigida a la población joven española Twitter: es un servicio de red social y servicio de microbloggins que permite a sus usuarios enviar y leer micro-entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres, denominados como “tweets”.

Redes sociales profesionales: Linked In: sitio web orientado a negocios, fue fundado en diciembre del 2002 y lanzado en mayo del 2003 (comparable a un servicio de red social) principalmente para la red profesional.

Viadeo: su red es más poderosa de lo que se cree, permite encontrar antiguos compañeros de clase, de trabajo, cambiar, anunciar, encontrar clientes potenciales. XING’: plataforma de networking en Internet donde se pueden gestionar y establecer contactos profesionales.

Redes sociales verticales: Alpinaut.com: buscador de reseñas. Kedin.es: red de eventos creada por la gente, todos los eventos de la ciudad. Py PyMEs: primer red social para pymes, comparte información con sus pares.

Comunidades virtuales: Fotolog: sitio web que presta el servicio de blog centrado en fotos digitales. Psicofxp.com: es la mayor red social de contenidos. Taringa!: es una comunidad virtual de origen argentino creada en el 2004. Los usuarios pueden compartir todo tipo de información por medio de mensajes. Tiene una funcionalidad del tipo colaborativo.

Microblogging: El microblogging, también conocido como nanoblogging, es un servicio que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves (alrededor de 140 caracteres), generalmente de sólo texto. Las opciones para el envío de los mensajes varían desde sitios web, a través de SMS, mensajería instantánea o aplicaciones ad hoc.

Estas actualizaciones se muestran en la página de perfil del usuario, y son también enviadas de forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opción de recibirlas. El usuario origen puede restringir el envío de estos mensajes sólo a miembros de su círculo de amigos, o permitir su acceso a todos los usuarios, que es la opción por defecto. Los principales servicios son: • • • • • • • •

Twitter Pluckr Identi.ca Jaiku Tumblr Pownce Tutudio Khaces

• • •

Picotea.com Xmen aje Ungo

Compartir objetos digitales: Documentos: programas para crear documentos en línea con la posibilidad de colaborar en grupo. • • • •

Calameo DocShare Scribd GoogleDoc

Fotografías: sitio web que permite almacenar, buscar, ordenar y compartir fotografías. •

Flickr (yahoo): comunidad regida por normas de comportamiento y condicones de uso que favorecen la buena gestión de contenidos. Herramientas que permiten al autor etiquetar sus fotografías y comentar las imágenes de otros usuarios. • Picasa (Google): en julio del 2004 Google adquirió Picasa y puso a disposición detodos en forma gratuita el software Picasa. de forma paralela al software Picasa Google desarrolló un portal de servicios fotográficos a través de la web bajo la denominación Picasaweb. El programa Picasa permite el inventariado de todos los archivos gráficos del ordenador, su clasificación e incluye herramientas de edición y retoque fotográfico. • Favshare • Panoramio

Videos: stios en los cuales los usuarios pueden subir y compartir videos. •

Youtube: se puede encontrar todo tipo de videos, caseros, fragmentos de programas televisivos, de películas, videos musicales, tutoriales, cursos, etc. En el año 2006 fue adquirido por Google.

Presentaciones: sitios web en los cuales los usarios pueden subir y compartir presentaciones y documentos. •

SlideShare: permite cargar presentaciones, documentos, insertarlas en un blog o sitio web, enviar el enlace a amigos. Buscar presentaciones y documentos de todo tipo de materias (buscador, etiquetas, documentos relacionados. El contenido es indexado y recuperable por los buscadores. es gratuito.

Tecnologías web: AJAX - XML

AJAX: acrónimo de Asynchronous JavaScript And XML (JavaScript asíncrono y XML ), es una técnica de desarrollo web para crear aplicaciones interactivas o RIA (Rich Internet Applications). Estas aplicaciones se ejecutan en el cliente, es decir, en el navegador de los usuarios mientras se mantiene la comunicación asíncrona con el servidor en segundo plano. De esta forma es posible realizar cambios sobre las páginas sin necesidad de recargarlas, lo que significa aumentar la interactividad, velocidad y usabilida en las aplicaciones. Ajax es una tecnología asíncrona, en el sentido de que los datos adicionales se requieren al servidor y se cargan en segundo plano sin interferir con la visualización ni el comportamiento de la página. JavaScript es el lenguaje interpretado (scripting language) en el que normalmente se efectúan las funciones de llamada de Ajax mientras que el acceso a los datos se realiza mediante XML Http Request , objeto disponible en los navegadores actuales. En cualquier caso, no es necesario que el contenido asíncrono esté formateado en XML. Ajax es una técnica válida para múltiples plataformas y utilizable en muchos sistemas operativos y navegadores dado que está basado en estándares abiertos como JavaScript y Document Object Model (DOM). Tecnologías incluidas en Ajax Ajax es una combinación de cuatro tecnologías ya existentes: •

XHTML (o HTML) y hojas de estilo en cascada (CSS) para el diseño que acompaña a la información. • Document Object Model (DOM) accedido con un lenguaje de scripting por parte del usuario, especialmente implementaciones ECMAScript como JavaScript y Script, para mostrar e interactuar dinámicamente con la información presentada.El objeto XML Http Request para intercambiar datos de forma asíncrona con el servidor web. • XML es el formato usado generalmente para la transferencia de datos solicitados al servidor, aunque cualquier formato puede funcionar, incluyendo HTML pre-formateado, texto plano, JSON y hasta EBML. • Como el DHTML, LAMP o SPA, Ajax no constituye una tecnología en sí, sino que es un término que engloba a un grupo de éstas que trabajan conjuntamente.

XML: Lenguaje de marcado extensible ( XML ) es un conjunto de normas de codificación de documentos en formato electrónico formulario. Se define en la especificación XML 1.0 producido por el W3C , y varios relacionados con otras especificaciones, todos gratis estándares abiertos .

El diseño de los objetivos de XML hincapié en la simplicidad, generalidad y usabilidad en la Internet. Se trata de un formato de datos de texto con un fuerte apoyo a través de Unicode para los idiomas del mundo. Aunque el diseño de XML se centra en los documentos, es ampliamente utilizado para la representación de las estructuras de datos arbitrarios, por ejemplo, en servicios web. Muchas interfaces de programación de aplicaciones (API) se han desarrollado que los desarrolladores de software utilizan para procesar datos XML, y varios sistemas de esquemas existen para ayudar en la definición de lenguajes basados en XML. A partir de 2009 , cientos de idiomas basado en XML se han desarrollado, incluyendo RSS ,Atom , SOAP , y XHTML . Basada en formato XML se han convertido en el valor predeterminado para la mayoría de herramientas de productividad de oficina, incluyendo Microsoft Office ( Office Open XML ), OpenOffice.org y Apple 's iWork .

Bibliografía utilizada para la Unidad I: http://informeapeiwebsocial.dmaweb.info/ http://en.wikipedia.org/wiki/XML http://www.redesociales.net/ http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/ www.slideshare.net/raymarq/web20-3925055 www.diariothc.com/que-es-la-web20-por-el-creador-del-termino-tim-oreilly/ www.thinkepi.net › Notas ThinkEPI 2009 -

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UNIDAD Nº II

Biblioteca en la Web Social Durante esta última década las bibliotecas, los CRAIs - y en general servicios de información documentales- han realizado un enorme esfuerzo para poder ocupar un papel destacado en la sociedad. Éstos, como organizaciones que gestionan

información, han tenido que integrar en sus sistemas los cambios tecnológicos necesarios para adaptarse a los nuevos retos. Para ello han realizado importantes inversiones tanto en tecnología pues era necesario actualizar la infraestructura, como en formación de su personal. La actual presencia de los servicios de información documentales en la Web es importante y además está en constante evolución, al igual que la Web. La actual Web, que suma a la Web tradicional la llamada Web 2.0 o Web social, se basa cada vez más en el papel activo que ocupan los usuarios. Éstos ya no son simple consumidores de contenidos y servicios sino que se han convertido en parte activa del desarrollo de ésta al producir y compartir todo tipo de contenidos. Los servicios de información documentales tienen un papel importante a cumplir en esta nueva etapa de la Web y no han de dejar pasar la oportunidad que se les ofrece. Pero también hay que tener en cuenta que todo ello comporta desafíos que van más allá de la tecnología, pues conlleva principalmente un cambio de actitud por parte de las bibliotecas. Además la implementación de herramientas y servicios de la Web 2.0 implica un estudio y planificación ya que no todas las herramientas sirven para todas las unidades de información ni para cualquier tipo de usuario. Los blogs, wikis, marcadores sociales, las redes sociales y RSS son solo algunas de las posibilidades para la integración de este tipo de servicios en las bibliotecas y otros centros de información documental.

Web 2.0 Brevemente puede definirse la Web 2.0 como la evolución natural de la Web, que tiene su fundamento en el desarrollo de servicios que centran la atención en el usuario y en la participación activa de éstos. No se trata de una Web paralela o alternativa sino más bien de nuevas funcionalidades que permiten una mayor interactividad y conexión entre los usuarios (O'Reilly, 2005). La expresión Web 2.0 fue creada por Dale Dougherty (O’Reilly Media) y Craig Cline (MediaLive) en el año 2004 cuando realizaron un estudio de la web y comprobaron que después del desmantelamiento de las empresas punto.com las que estaban sobreviviendo ofrecían nuevos servicios basados en aplicaciones que construían páginas dinámicamente y que se centraban en la interacción con los usuarios . Algunas de las características que permiten definir la Web 2.0 son: 1.

La web como plataforma, muchos servicios dejan de utilizar aplicaciones cerradas para ofrecerse a través de la web y de este modo poder ser utilizadas desde cualquier lugar.

2.

La web como expresión de la inteligencia colectiva, los usuarios editan y publican contenidos que son enlazados por otros usuarios, lo que conlleva la creación de una red de interrelaciones.

3.

La web como una arquitectura de participación, la web no depende de las grandes organizaciones para tener contenidos, sino de la colectividad, del conjunto de usuarios. Un claro ejemplo es la enciclopedia Wikipedia, que está ejerciendo una fuerte competencia al resto de enciclopedias de prestigio (Britannica Online, La Gran Enciclopedia Catalana)

4.

La web como sistema descentralizado, para dar cabida a la gran mayoría de usuarios (Long Tail) que utilizan servicios y sitios web muy específicos. La gestión colaborativa de la información permite acceder no solo a los contenidos que tienen una mayor repercusión sino también a aquellos que tienen menos público, pero que son muchos.

Las tecnologías 2.0

Las tecnologías utilizadas en la Web 2.0 pueden clasificarse en dos niveles. El primer nivel agrupa a los recursos tecnológicos utilizados para la creación del producto final; es decir, son los lenguajes, sistemas y demás herramientas que permiten al profesional desarrollar o adaptar aplicaciones.

Bibliotecas 2.0 Del mismo modo que surge el concepto Web 2.0, el de Biblioteca 2.0 comienza a acuñarse para referirse a la idea de participación e interacción entre usuarios y bibliotecarios (Casey, 06 y Miller 05). El término Library 2.0 fue acuñado en octubre 2005 por Michael Casey en su blog LibraryCrunch (http://www.librarycrunch.com). Utilizaremos este término de Biblioteca 2.0 para referirnos no sólo a las bibliotecas tal como las entendemos, sino de una forma más general en la que quedarían englobados los CRAIs y en general los servicios de información documentales. El término empezó a utilizarse principalmente en el ámbito de las bibliotecas públicas anglosajonas aunque rápidamente se extendió al académico (Habib, 2006) y a nivel internacional. Las bibliotecas 2.0 suponen cambios en diferentes niveles: tecnológico, procesos y actitudes, para conseguir reducir las barreras que tienen los usuarios para acceder a la información. Esta idea representa un cambio significativo en cómo se ven y administran los servicios bibliotecarios, donde conceptos como usabilidad, interoperabilidad y flexibilidad de los sistemas bibliotecarios son elementos clave.

La filosofía 2.0 es la gran oportunidad de las bibliotecas para estar más cerca de sus usuarios, conocer qué les interesa y qué necesitan, y ofrecerlo de la forma que mejor se adapte a ellos.

Los aspectos clave de la Biblioteca 2.0 pueden definirse en los siguientes puntos:

1.

Se centra en el usuario

2.

Se busca patrones para dar cabida a la mayoría de usuarios

3.

Los contenidos provienen de diferentes fuentes y se ha de facilitar su integración

4.

Se intenta hacer uso de la inteligencia colectiva

5.

Suele requerirse la integración de diferente software

6.

Es común el uso de aplicaciones web 2.0

7.

Es común el uso de software libre

Nuevos enfoques de los servicios bibliotecarios El desarrollo de las bibliotecas y la permanente evolución de las aplicaciones Web suponen una oportunidad para rediseñar los servicios ofrecidos por éstas con el objetivo de mejorar su calidad y de fomentar la participación de los usuarios (Stephens, 07). La organización sin ánimo de lucro Online Computer Library Center (OCLC) ha publicado un informe dedicado a presentar las nuevas realidades emergentes en la web y su implicación en las Bibliotecas (OCLC, 07). Algunos servicios y formas de introducir las actuales tendencias de la Web 2.0 en las bibliotecas:

OPAC 2.0 De todos los servicios online que da la biblioteca, el catálogo es el que genera la mayor parte de las visitas al sitio web y posiblemente el que mayor inversión en tiempo y dinero requiere. El OPAC 2.0 trata de aprovechar el potencial de los usuarios para enriquecerlo con sus aportaciones y de ésta manera incrementar el valor del catálogo.

Las diferentes funcionalidades de un catálogo 2.0 pueden agruparse en los siguientes puntos:

1.

Arquitectura de la información. Permite incluir información adicional a la tradicional que incluyen los catálogos, por ejemplo las cubiertas, el índice y el sumario. También facilita la organización de la información por facetas y por agrupamientos.

2. Personalización. Cada usuario puede personalizar su forma de ver el OPAC: organizar sus registros en carpetas y asignarles tags, configurar las búsquedas que le interesa realizar periódicamente y subscribirse por RSS para conocer las novedades temáticas.

3.

Interacción entre usuarios. Facilita la creación de grupos de usuarios con intereses afines, permitiendo la creación de diferentes grados de relación entre ellos al existir la posibilidad de establecer distintos niveles de privacidad.

4. Interoperabilidad y sindicación de contenidos. Permite el enlace con servicios externos, por ejemplo con gestores de referencias bibliográficas, para la compra de libros, etc. También existe la opción de predefinir canales RSS para la difusión de sus contenidos: novedades, temáticas, autores. 5.

Analizar el uso de la información. De esta forma, el sistema puede recomendar a un usuario otras obras que podrían ser de su interés a partir de la información de consulta y préstamo de otros usuarios que han mostrado interés por las mismas obras. También permite destacar registros en función de su popularidad al poder saber si han sido marcados como favoritos, o si han sido prestados más veces o descargados por otros usuarios.

La mayoría de los catálogos están construidos sobre sistemas que no admiten estas nuevas características 2.0.

La forma de implementar estas nuevas características en el OPAC son varias:

1.

Incorporación de características 2.0 en los sistemas de catalogación.

Algunos sistemas han desarrollado aplicaciones 2.0 para el catálogo dentro del propio sistema, que permiten comentar los registros (por ejemplo WorldCat.org), añadir tags y votar.

2.

Externalización de características 2.0 del OPAC

Se recurre a sistemas externos al OPAC. Estas interfaces externas sirven al usuario para realizar búsquedas e interactuar con el catálogo y sus funcionalidades 2.0. Un ejemplo de interfaz de este tipo es (http://aqua.dallasisd.org/aquabrowser.) Este sistema está implementado en todo el mundo y es compatible con sistemas de gestión bibliotecaria. Incorpora búsquedas facetadas, nubes de tags, recomendación social y posibilidad de comentar los registros y votarlos. LibraryThing (http://www.librarything.es) es otro sistema que permite externalizar características sociales en catálogos de bibliotecas. En realidad tiene dos usos diferentes. A nivel personal, permite a los usuarios crear online sus propias colecciones bibliográficas importando los datos de catalogación de Amazon y de un gran número de bibliotecas a las que el sistema accede. Cada usuario puede añadir etiquetas, comentarios y puntuaciones, incluir las cubiertas de los libros y crear grupos de discusión a sus propias colecciones. Por otro lado las bibliotecas pueden usarlo para crear su catálogo, como han hecho ya algunas bibliotecas americanas (Andrews University, Danbury... se puede ver la lista completa en http://www.librarything.com/wiki/index.php/

LTFL:Libraries_using_LibraryThing_for_Libraries). En este sistema tanto los usuarios como los bibliotecarios pueden incluir tags y comentarios, incluso se pueden ver los comentarios realizados por otros usuarios de LibraryThing (aunque no sean usuarios de esta biblioteca). 3.

Creación del catálogo con software de aplicaciones 2.0

En último lugar dentro de estas opciones de desarrollo de OPACs 2.0 hay que destacar la posibilidad de construir OPACs directamente con software de aplicaciones 2.0. Scriblio (http://about.scriblio.net) llamado antes WPOPAC por ser una plataforma de Word Press, es un gestor de contenidos abierto pensado para construir OPACs sobre él. Se puede ver el resultado en el catálogo de la biblioteca de Plymouth State University (http://library.plymouth.edu), entre otros sitios.

REDES SOCIALES Las redes sociales han sufrido un gran incremento de su uso durante este último año. Éstas pueden clasificarse siguiendo diferentes criterios de acuerdo con el público y el objetivo para que se utilizan. El gran número de redes existentes hace que resulte imposible mantener el perfil actualizado en cada una de ellas, por ello las bibliotecas acostumbran a apostar sólo por uno de ellos. Actualmente la tendencia (Margaix, 08) es que la mayoría de las bibliotecas universitarias han optado por Facebook mientras que las públicas por MySpace.

El uso que puede realizarse en una biblioteca es muy variado, aquí se citan solo algunos ejemplos: 1. 2.

Permiten integrar canales RSS en las páginas. Permiten incluir mensajería instantánea en las páginas, útil para ofrecer servicios de referencia en línea.

3.

Permiten recomendar y destacar libros en las páginas.

4.

Facilitan la actualización de los contenidos de las páginas con FMBL.

5.

Facilitan la organización de eventos: anunciar actividades, invitar a contactos a participa, etc.

Algunas de las Bibliotecas con destacada presencia en la red social de Facebook: •

Biblioteca Nacional (http://www.facebook.com/bne) • The British Library

de

(http://www.facebook.com/pages/The-British-Library/8579062138) BLOGS

España

El uso que puede hacerse de ellos en una biblioteca es muy amplio y únicamente está limitado por el tipo de biblioteca y de usuarios a quienes se dirige. Algunos posibles usos son: 1.

Difusión de las actividades de la biblioteca.

2.

Involucrar a los usuarios formando comunidades de interés.

3.

Proporcionar recursos e información para los usuarios.

4.

Permitir a los usuarios compartir ideas, opiniones y contenidos.

Al tratarse de una herramienta tan flexible la utilización de los blogs en las bibliotecas es muy variada. Meredith Farkas (Farkas, 2007) destaca las siguientes: •

Blogs de noticias: ofrecen información sobre las actividades de la biblioteca, todo tipo de noticias y novedades respecto al centro. • Blogs temáticos: ofrecen información sobre un área temática concreta, o sobre un tipo de documento, etc. Son frecuentes en bibliotecas universitarias. • Blogs de talleres y formación de usuarios: destinado a sesiones de formación de usuarios. • Blogs de referencia: similares a los blogs temáticos, pero sin tener esa especialización, tratan de todos los temas, proponen nuevos recursos de información, etc. • Blogs de clubes de lectura: los miembros del club utilizan esta herramienta para transmitir información sobre las lecturas y compartir sus opiniones. • Blogs de recomendación de lectura: son bastante frecuentes, la biblioteca sugiere a través del blog lecturas a sus usuarios. Normalmente aparecen fragmentados por edades, tipo de contenido, etc. • Blogs de marketing: de forma muy similar a los blogs de noticias pretenden conseguir que la biblioteca tenga nuevos usuarios, dar a conocer los servicios de la biblioteca, darle, si es preciso, un toque más humano. • Blogs para construir comunidad: la intención del blog es conseguir la participación de los usuarios, crear una comunidad alrededor de la biblioteca y su servicio web. Es el proceso más complicado y no siempre se consigue. Estos blogs suelen ofrecer información más allá de la biblioteca y de los recursos de información, ofrecen informaciones de interés para sus usuarios. • Blogs de uso interno: estos blogs no están destinados a los usuarios, su objetivo es mejorar la comunicación interna de la biblioteca. A veces actúan como herramienta de gestión del conocimiento. Ejemplos de blogs bibliotecarios

Los ejemplos de blogs son muy numerosos y muy variados. En este listado se presentan algunos ejemplos de blogs o instituciones que han implantado los blogs como herramienta de comunicación con sus usuarios. Actualmente es posible poner ejemplos centrándonos sólo en bibliotecas españolas.

Los ejemplos más destacados serían: •

Blogs de promoción de la lectura de las bibliotecas vascas: las bibliotecas municipales de Euskadi crearon una serie de blogs donde difunden cooperativamente sus novedades bibliográficas. Existen varios blogs especializados por edades, música y cine. El contenido de todos estos blogs se puede consultar de forma conjunta den Bateginik . • Biblioteca Universitària de Sabadell (UAB): esta biblioteca universitaria ha creado dos blogs, BUS Empresarials

y BUS Informática , para cada una de las dos escuelas que atiende. Los blogs están publicados con una herramienta de la propia Universitat y publican, principalmente, noticias relacionadas con esas áreas de estudio (también sobre la biblioteca, pero no son mayoría). En los menús laterales se han integrado diversos canales RSS, algunos gestionados por la biblioteca y otros presentan las novedades de sitios web y blogs relevantes en la materia. • Blogs de las bibliotecas de la Universidad de Sevilla . En la Universidad de Sevilla varias de sus bibliotecas tienen blogs especializados en sus distintas materias, con diferentes estilos y realizados con diferentes plataformas. Existen también dos blogs generales de temáticas profesionales, destinados principalmente al personal de la biblioteca. • Clubes de lectura de las Bibliotecas Municipales de A Coruña. Blogs de apoyo a todos los clubes de lectura de la Red de Bibliotecas Municipales. • 365 días de libros. . Fue uno de los primeros blogs de bibliotecas universitarias, está destinado al fomento de la lectura entre la comunidad universitaria.

WIKIs La wiki es una herramienta con muchas posibilidades en bibliotecas y centros de información. Su utilización es menor que los blogs, pero es una herramienta que permite participar a los usuarios en la elaboración de contenidos. La utilización de las wikis en las bibliotecas gira en torno a cuatro ejes fundamentales:

1.

Uso interno: su flexibilidad en la publicación por parte de varios autores y el control de versiones la convierten en una buena herramienta para intranets. Muchas bibliotecas e instituciones [Wiebrands, 2006] utilizan herramientas wikis como herramienta de intranet y gestión del conocimiento [Casey, 2007].

2.

Elaboración de guías de recursos: muchas bibliotecas ofrecen a sus usuarios selecciones de recursos web comentadas. Las wikis permiten ofrecer este servicio de una forma más eficiente, ya que ahora la edición ya no tiene que recaer sólo en una persona, se puede abrir a un grupo más amplio (más bibliotecarios, usuarios, etc.) y se puede utilizar los foros de discusión para que los usuarios aporten sus comentarios y opiniones. 3. Elaboración de manuales: los continuos cambios en las interfaces, con mejoras sobre su presentación y funcionalidades ha convertido la edición de manuales de usuario en una tarea complicada. Algunas bibliotecas los elaboran en PDF, pero, cada pequeño cambio implica volver a editar todo el documento.Algunas bibliotecas han empezado a desarrollar manuales para los usuarios o para uso interno con herramientas wiki, donde los cambios son mucho más rápidos de publicar y los usuarios siempre disponen de la última versión. 4. Guías de información local: en el contexto de la biblioteca pública es posible que la biblioteca ofrezca una wiki para que actúe como guía de la localidad con información del tipo que consideren oportuno: turismo, historia local, etc. La biblioteca seguramente no puede afrontar por sí sola crear y mantener todo ese contenido, pero sí ofrecer el espacio para que los usuarios lo hagan.

Ejemplos de wikis en bibliotecas: Varias bibliotecas están utilizando ya las wikis para ofrecer servicios. Siguiendo con la clasificación citada anteriormente algunos ejemplos podrían ser: •

Uso interno:

Cursos de formación .

Universidad

de

Sevilla

Biblioteca

–

SACU

Pautas de catalogación del CCUC . •

Guías de recursos: en el entorno español las más desarrolladas y las más citadas son las de la Biblioteca de la Universidad de Sevilla. < http://fama2.us.es:8080/wikibus/>. Las guías de la St. Joseph County Public Library son también de las más citadas dentro de las bibliotecas públicas.< http://sjcpl.lib.in.us/subjectguides>. The BizWiki es una wiki especializada en economía y empresa. Presenta los distintos recursos que pueden interesar a los usuarios en un formato wiki, con los índices de algunas obras de referencia vaciados y con una estructura de categorías muy trabajada. . •

Manuales de formación

Gestión de bibliografías y citas. Manual para ayudar a los usuarios a elaborar bibliografías. . •

Guías de información local.

Stevens County Wiki Projec. .

Algunos de los potenciales usos de los wikis en las bibliotecas son: 1.

Crear espacios colaborativos para que los usuarios puedan generar y actualizar la información.

2.

Promover el desarrollo profesional con la creación de foros para el intercambio de ideas sobre determinadas áreas.

3.

Método de comunicación interna para compartir información entre el personal de la biblioteca.

4.

Gestión del contenido de la web de la Biblioteca, aunque no es el medio más eficaz y eficiente.

5.

Documentar actividades realizadas.

SINDICACIÓN DE CONTENIDOS:RSS Dentro de las herramientas bibliotecarias y los productos documentales el RSS está mayoritariamente implantado en los portales de revistas electrónicas, especialmente de publicaciones científicas. La mayoría de ellos, por no decir todos, ofrecen este tipo de servicios. Lo más habitual es encontrar un canal para cada una de las revistas del portal, el cual ofrece los nuevos artículos que se van publicando, algo que no siempre coincide con la fecha que tiene asignado el número de la revista. Algunos portales como ScienceDirect ofrecen también la posibilidad de crear alertas RSS para las citas de un determinado artículo. Las bases de datos de artículos también están empezando a ofrecer este servicio, como el caso de la plataforma EbscoHost o más recientemente Dialnet . Estas bases de datos suelen permitir canales RSS personalizados a la búsqueda que ha realizado el usuario. Los catálogos de las bibliotecas no tienen esta funcionalidad tan implementada, pero ya es posible encontrarlos bien sea por la utilización de herramientas de búsqueda más modernas y sofisticadas, como Aquabrowser o Endeca , o por las mejoras que ya empiezan a implementar algunos software de gestión de bibliotecas como Millennium.

Dentro de los catálogos se observa dos formas de ofrecer canales RSS:

1.

Ofrecer canales personalizados que respondan a la búsqueda de un usuario, por ejemplo la Biblioteca Pública de Phoenix

2. Canales predefinidos que informan de todas las novedades de una biblioteca, de una sucursal o de una materia en concreto, como hace la Universidad de Alberta .

Además, también es ya muy frecuente encontrarse con canales RSS en las páginas web de las bibliotecas para difundir sus propias noticias, así como en los repositorios, tanto temáticos como institucionales. Para una unidad de información es importante disponer de canales RSS tanto para que sus usuarios puedan personalizar sus alertas de novedades, como para que ella misma pueda reutilizar esa información, por ejemplo integrando un canal RSS con las novedades de la biblioteca directamente en la página web.

Lectores de noticias RSS: el RSS es un formato pensado para el intercambio de información entre sistemas informáticos, por lo que resulta bastante incómoda la lectura directa en ese formato. Para facilitar esta tarea existen unas herramientas conocidas como agregadores o lectores de RSS, que permiten al usuario suscribirse. Junto con Google Reader el agregador más utilizado es Bloglines. Este servicio web permite a los usuarios registrarse gratuitamente y suscribirse a cuantos canales deseen. Al iniciar una sesión en esta web el sistema comprueba todos los canales suscritos por el usuario indicando las novedades. Cada vez un mayor número de usuarios deja de utilizar los agregadores para leer sus canales a través de las páginas de inicio personalizadas. Actualmente los navegadores web más importantes, Internet Explorer,Mozilla Firefox y Opera,I incluyen herramientas que permiten la lectura y suscripción a canales RSS.

RSS en bibliotecas y centros de documentación: las bibliotecas y centros de documentación están comenzando a explorar las posibilidades del RSS. Es frecuente encontrarse con bibliotecas que difunden sus noticias utilizando canales RSS. Algunas bibliotecas también utilizan herramientas 2.0 para suplir la falta de canales RSS de las herramientas tradicionales. Así algunas bibliotecas utilizan LibraryThing para dar mayor visibilidad a sus novedades, o del.icio.us para poder reutilizar los enlaces seleccionados. También se observa cómo están comenzando a experimentar con la redifusión de contenidos desde sus propias webs, especialmente desde los blogs de las bibliotecas. Algunos recursos de información ya ofrecen, además de los canales RSS, widgets para poder

integrar las novedades en la web de la biblioteca, del departamento, etc. [Cabezas, 2008]. Entre los proyectos más destacables de aplicación de la sindicación de contenidos a un servicio bibliotecario está Bateginik [Juárez, 2007], una actividad de diversas bibliotecas municipales de Euskadi donde aparecen de forma sindicada todos los blogs cooperativos de novedades bibliográficas.

Algunas de las posibles utilidades del RSS son: 1.

Proveer selecciones de servicios RSS de acuerdo con las áreas temáticas de interés de los usuarios.

2.

Implementar RSS para el OPAC con el fin de conocer automáticamente las últimas novedades del catálogo.

3. 4.

Herramienta para difundir las actividades de la Biblioteca. Difusión de los contenidos de los nuevos números de las revistas de la Biblioteca.

MARCADORES SOCIALES El éxito del software social también puede trasladarse a las bibliotecas de diferentes formas: 1.

Simplificar las listas de distribución de bibliografías, los usuarios pueden describirlas aportando su conocimiento especializado.

2.

Elaborar servicios de enlaces recomendados de determinadas áreas de conocimiento.

3.

Compartir con otros usuarios los recursos que se están utilizando en una investigación.

4.

Promover la participación e interactividad con los usuarios.

Delicious y servicios similares: el primer servicio de marcadores sociales y el más utilizado en la actualidad es Delicious . Destaca por ser sencillo de utilizar pero con funcionalidades interesantes y herramientas para reutilizar la información introducida en este servicio de marcadores. Permite:

•

Ver los resultados de las búsquedas que indican el número de usuarios que tienen guardada esa dirección entre sus favoritos, lo que nos da una idea de su popularidad. • Permite explorar las etiquetas asignadas por los distintos usuarios. • Navegar entre los enlaces que éstos han guardado. • Los usuarios registrados pueden guardar sus propios enlaces, establecer vinculaciones con otros usuarios y conocer de forma sencilla los enlaces que van guardando sus contactos. • Recomendar enlaces directamente a un usuario concreto. • La posibilidad de crear URLs amigables fáciles de construir y de entender, que facilitan el acceso a los contenidos seleccionados. • La existencia de canales RSS personalizados que permiten suscribirse a las novedades de un determinado interés: enlaces de un usuario, etiquetados con un término en concreto, etc. • Herramientas para la presentación del contenido de la cuenta de Delicious en cualquier página web (tagroll y linkroll).

Otras páginas web de marcadores sociales son • • • • •

Spurl , Simpy , Mister Wong , Furl Unalog , conocido por ser una herramienta en software libre.

Delicious en las bibliotecas Dentro de las unidades de información el servicio de referencia es el que más puede salir beneficiado es esta herramienta. Delicious permite crear estas listas de recursos de forma sencilla, utilizando su herramienta linkroll que permite reproducir los enlaces guardados en Delicious como parte del contenido de otra página web. Estos listados se actualizan de forma automática al guardar nuevos enlaces.

Algunas bibliotecas que utilizan este sistema: •

Biblioteca Universitària de Sabadell – UAB

• Biblioteca deHumanidades Universidad de Sevilla , • Biblioteca de la UNED (Sección de referencia)

• Centro Oceanográfico de Vigo . (Sección de referencia) • La Grange Park Library • Lansing Public Library en su página web destaca su cuenta de favoritos

• •

Maui Community College Library San Mateo Public Library, organiza sus favoritos imitando la clasificación de Dewey • Seldovia Public Library • Thomas Ford Memorial Library, destacan en su página web sus enlaces en Del.icious • Nashville Public Library, destaca en la portada de su web la seccion en Del.icio.us • University of Georgia Library, catalogan además sus recursos en Del.icio.us

Para trabajar con Delicious lo más habitual es que exista una única cuenta para toda la biblioteca y el personal comparta la contraseña de esa cuenta. Mediante una serie de etiquetas acordadas previamente el personal puede guardar y organizar los enlaces que deseen compartir.Desde la página web de la biblioteca se construyen los linkrolls filtrados por etiquetas o las nubes de etiquetas. De esta forma todo el personal implicado puede actualizar los contenidos de una forma mucho más sencilla. El utilizar nubes de etiquetas permite un sistema de navegación mucho más visual, apreciado por los usuarios más jóvenes.

Compartir objetos digitales: Compartir fotografías desde los centros de información: muchos centros de información han creado sus cuentas en Flickr con objetivos muy diversos. Lo más habitual es publicar fotografías sobre sus instalaciones, personal, actividades, etc. Esto encaja con la actitud de humanizar las instituciones para fomentar la participación y la conversación con los usuarios. Algunos ejemplos de estas bibliotecas son: •

Biblioteca del ForumMetropolitano de A Coruña , • Blog de la Biblioteca de Farmàcia de la Universitat de Barcelona , • Biblioteca del IES Santiago Apostol de Almendralejo .

Otros centros han optado por publicar fotografías antiguas invitando a los usuarios a compartir también las suyas o pidiendo su colaboración para identificarlas y describirlas. En este sentido la experiencia más ambiciosa es el proyecto Commons de varias bibliotecas que poseen entre sus fondos fotografías antiguas .

Otras bibliotecas fomentan la creación y la participación en grupos para construir murales con las fotografías de un territorio, de un área temática, etc. El proyecto más destacado y con mayor participación es Picture Australia , liderado por la Biblioteca Nacional de Australia y donde se invita a los ciudadanos a compartir sus fotografías sobre el país, sus gentes o acontecimientos que allí sucedan.

Compartir vídeos: es menor el número de centros de información que comparten vídeos, pero, en una sociedad donde la comunicación audiovisual es cada vez más importante, será necesario conocer esta forma de conversar y relacionarse con los usuarios. Existen diversas plataformas que permiten compartir vídeos y están comenzando a surgir plataformas que permiten compartir vídeos a grupos de usuarios concretos, por ejemplo a los miembros de una universidad.

Los centros de información que están compartiendo vídeos lo hacen de diversas formas, las más destacadas pueden ser: •

Elaborar y publicar vídeos sobre el centro, creando documentos audiovisuales que se puedan utilizar como material de formación de usuarios, proyecciones en las visitas guiadas o simplemente para dar a conocer la biblioteca a sus usuarios potenciales. Ej. Biblioteca del CEJFE , o la Biblioteca de Catalunya o en la Wagga Library. • Elaborar vídeos de promoción de actividades que realice el centro. Es el caso de la Topeka & Shawnee County Public Library . • Vídeos sobre las actividades realizadas en el centro, como hacen la Biblioteca del IES AsMariñas de Betanzos . • Tutoriales sobre el manejo de algunas herramientas de información, por ejemplo, un vídeo sobre cómo utilizar el servicio de préstamo interbibliotecario . • Vídeos relevantes para la comunidad a la que sirve el centro, por ejemplo vídeos históricos que se quieran difundir o sobre las noticias correspondientes al área temática de una biblioteca especializada o al municipio de una biblioteca pública, etc. Por ejemplo, la Biblioteca Nacional de Escocia ha publicado algunos vídeos antiguos .

Compartir presentaciones y otros documentos

En su actividad cotidiana, los centros de información generan determinados documentos ofimáticos, por ejemplo presentaciones para las actividades de formación, guías de lectura,memorias del centro, etc. Estos documentos se pueden compartir mediante simples enlaces, pero esto obliga al usuario a disponer de algunos programas ofimáticos, que desconocemos si tiene instalados, o si dispone de ellos, pero no los sabe manejar con suficiente destreza, o si no están disponibles desde el dispositivo móvil desde el cual el usuario está accediendo a Internet. Para evitar todas estas eventualidades existen servicios web que permiten compartir estos documentos, los más conocidos son: • SlideShare . Permite compartir presentaciones de diapositivas en diversos formatos: PowerPoint, OpenOffice y pdf. • AuthorStream . Menos utilizado que SlideShare, pero con una mayor calidad, especialmente en cuanto a las animaciones dentro de la diapositiva. • Issuu . Se utiliza para convertir archivos pdf en objetos flash dando un aspecto de revista impresa con una experiencia de usuario similar, especialmente a la hora de pasar páginas etc. Se utiliza por algunos centros de información para difundir boletines de novedades, etc. • Scribd . Permite compartir cualquier documento ofimático: Word, Excel, pdf, etc. Sirve para compartir informes, artículos, etc. que el centro de información desee poner a disposición de los usuarios.

Algunos centros que utilizan estos servicios son: -Biblioteca de Ciencias Políticas de la Universidad Complutense , -Bibliotecas de la Universidad Carlos III de Madrid , -Biblioteca Pública de

-Bibliotecas Municipales .

Birmingam de

Burgos

Utilizar estos servicios para insertar el contenido en otra web requiere una precaución: que los documentos sean legibles. En ocasiones el tamaño que se les da a estos objetos no es suficiente para una lectura cómoda del contenido, por lo que se tendrá que prestar atención al espacio destinado a la lectura, el tamaño de la letra, etc.

Gestores de Referencias Sociales: Pese a que estas herramientas sí que son utilizadas por los usuarios, pocas bibliotecas ofrecen servicios con ellas. Normalmente, las bibliotecas utilizan para sus servicios las herramientas contratadas por ellas mismas. El ejemplo más implantado es RefWorks , suscrito por la mayoría de las bibliotecas universitarias españolas. Las bibliotecas utilizan estos gestores de referencias para ofrecer y elaborar bibliografías. El principal papel de las bibliotecas en estas herramientas es el de conocerlas para ser capaces de ofrecer recomendaciones a nuestros usuarios y formarlos en aquellos aspectos que necesiten. Existen trabajos que comparan estas herramientas y establecen los elementos sobre los que se debe prestar atención a la hora de optar por uno u otro [Serrat, 2005; Rethlefsen, 2006b; Gimenez, 2007]. Entre los factores más importantes cabe destacar: • •

Posibilidad de importar-exportar registros en distintos formatos Compatibilidad con las distintas herramientas de información ofrecidas por la biblioteca. • Compatibilidad con el servidor de enlacesOpenURL que ofrezca la biblioteca. • Posibilidades de personalización. • Reutilización de la información introducida mediante canales RSS, Widgets, URLs amigables y semánticas, etc. • Estructuras de metadatos soportadas. • Funcionalidades sociales para que los usuarios puedan establecer sus propios contactos y canales de alerta y de filtrado.

La opción de crear un servicio de este tipo para una comunidad concreta (como pueda ser una Universidad, un centro de investigación, etc.) es algo que merece una reflexión profunda. Si bien existen ejemplos en este sentido, como puede ser PennTags , es conveniente valorar si la comunidad a la se va ofrecer tiene la amplitud y la cultura de participación suficientes como para que el servicio sea efectivamente útil y fomente la utilización por parte de sus usuarios.

Web Móvil: El potencial de la web móvil en diferentes ámbitos es enorme. Andrés Pérez eplica la experiencia de la Biblioteca Rector Gabriel Ferraté. De las aportaciones de todos se deduce esta lista de los servicios que las bibliotecas pueden prestar a través del móvil: •

Información general (horarios, situación, contacto)

•

Acceso directo a ese contacto: el móvil ofrece distintas vías de comunicación • Noticias (algunas mediante Twitter) de la biblioteca • Servicio de referencia (via formulario, chat o SMS) • Consulta de catálogos o bases de datos especializadas • Servicios relacionados con el préstamo • Disponibilidad de recursos (principalmente de ordenadores o salas de trabajo en grupo) • Enlaces a otros recursos optimizados para móviles: bases de datos, servicios de la web social… • Mapas • Webcams para comprobar si la biblioteca está llena de gente • Servicios de realidad aumentada para ofrecer rutas literarias por la ciudad, itinerarios a otras unidades de información y bibliotecas de otras instituciones… • Contenidos para descargar, como podcasts, vídeos… Y también audiolibros o libros electrónicos: no debemos olvidar que la lectura es una de las funciones del móvil. • Consulta de catálogos o BD especializadas • Preguntas al bibliotecario

Debilidades de las Biblioteca 2.0 Para acabar también puede resultar interesante reflexionar sobre algunos de los puntos débiles de las Bibliotecas 2.0 (Castillo, 07): 1.

Excesiva dependencia de recursos externos. Muchas de las aplicaciones utilizadas para desarrollar utilidades 2.0 son servicios on line gratuitos en un principio pero se corre el riesgo de que en un momento determinado dejen de serlo o que se imponga mostrar publicidad.

2.

Posibilidad de muerte del servicio 2.0 por éxito, ya que puede llegar a requerir una infraestructura a la que no se puede acceder. También puede pasar el caso contrario, muerte del servicio por falta de usuarios, ya que estos sistemas necesitan que los usuarios aporten contenidos.

3.

Demasiada importancia a la participación del usuario. Puede resultar una afirmación inadecuada, pero un catálogo basado en las aportaciones de los usuarios puede resultar incompleto y/o incoherente ya que el principio de inteligencia colectiva tiene significado si se cuenta con una alta participación de los usuarios, pero actualmente ésta es más bien escasa y ello puede implicar facilitar una visión sesgada de la realidad. También hay que tener en cuenta que la opción de permitir a los usuarios realizar comentarios en los registros bibliográficos podría llegar a tener que ser una actividad moderada para evitar improperios.

4.

Pocas opciones de recuperación de información. La mayoría de los servicios (blogs, marcadores sociales, repositorios) se basan en la utilización de modelos de bases de datos relacionales para su gestión (MySql y PHP para la presentación de las páginas dinámicas), que no ayudan a fomentar la recuperación de información. Por ejemplo, la mayoría de los blogs, debido a su

diseño, penalizan gravemente la información no actual y además tienen pocas opciones para realizar consultas precisas. 5.

Escasa aplicación de criterios de usabilidad y accesibilidad, que pueden suponer problemas a los usuarios para acceder a la información.

Bibliotecas de referencia Algunas de las bibliotecas de referencia más destacadas son las siguientes: 1.

Biblioteca Municipal de Muskiz (http://www.muskizliburutegia.org/index.html). Ha implantado muchas de las tecnologías 2.0 en su web, ha innovado tanto en los servicios como en los recursos que ofrece, y ha impulsado la sindicación de contenidos. También realiza alfabetización sobre estas herramientas (Juárez, 07) (figura 6).

2.

Biblioteca Universidad de Sevilla (http://bib.us.es/index-idesidweb.html) Es una de las que a nivel nacional y universitario ha experimentado más con las herramientas 2.0. Utiliza los blogs, rss y wikis con diferentes objetivos para la gestión y la formación. Ha introducido el chat para facilitar la referencia virtual. Contextualiza la biblioteca en Amazon, Google (libros y académico), LibrayThing, bases de datos comerciales y enciclopedias (Gonzalez, 07).

3.

Biblioteca Universitaria de Sabadell de la Universitat Autònoma de Barcelona (http://blogs.uab.cat/busempresarials). Utiliza su blog para difundir la información de la biblioteca y ofrece sus enlaces recomendados a través de del.icio.us.

4.

Ann Arbor District Library (http://www.aadl.org). Es interesante el uso que hace de los blogs para difundir las novedades, actividades de la biblioteca, sugerencias de préstamo, etc. El catálogo incorpora links permanentes y la posibilidad de incluir comentarios sobre los documentos y que el resto de usuarios respondan a esos comentarios. Los canales RSS están generalizados en todo el catálogo.

5.

University of Pennsylvania (http://www.library.upenn.edu/). Destaca el uso que se realiza de los marcadores sociales (http://tags.library.upenn.edu). En el OPAC también se muestra la información contenida en PennTags. Cuenta con muchas otras herramientas 2.0 que fomentan la participación de los usuarios (figura 7).

6.

St. Joseph County Public Library (http://sjcpl.lib.in.us) Sus contenidos se centran en el tipo y contexto de los usuarios. El catálogo tiene una interfaz muy sencilla y eficaz que facilita su utilización, además está contextualizado con otras herramientas que facilitan la gestión de la información a nivel individual e incluso la adquisición del libro. Realiza un uso intenso de los wikis y de los blogs como medio de comunicación con los usuarios.

Figura 6. Microblogging de la biblioteca municipal del Muskiz

Figura 7. Tags de la biblioteca de la universidad de Pennsylvania

BIBLIOTECARIO DIGITAL:

Hasta hace poco tiempo el bibliotecario tradicional era un autodidacta por falta de enseñanzas oficiales, un conservador y un coleccionista, pero la llegada de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación a nuestra sociedad suponen un cambio radical en el concepto del bibliotecario actual.

La figura del bibliotecario digital es un elemento clave para el desarrollo de la sociedad actual por su papel dinámico y activo a partir de las nuevas tecnologías. Actualmente se está asumiendo la importancia de este profesional de la información completamente integrado en la llamada era de las nuevas tecnologías.

La formación del bibliotecario digital deberá centrarse en la adaptación a las nuevas corrientes tecnológicas, deberá ser flexible, multidisciplinar y evolutiva. Parece evidente la existencia cada vez más importante de la figura del bibliotecario digital como elemento clave para el desarrollo de la sociedad actual. El S.XXI está siendo testigo de una revolución de la información. La importancia y valor de la información está en constante crecimiento. Las nuevas tecnologías han cambiado drásticamente la forma en la que ésta puede obtenerse. Los bibliotecarios hoy día tienen que asegurar que todos los documentos estarán disponibles en todo momento y desde cualquier lugar.

La biblioteca digital necesita de bibliotecarios digitales pues no pueden ser construidas, gestionadas y preservadas sin la ayuda de estos profesionales. Estas bibliotecas deben contar con la infraestructura necesaria (hardware, software, personal y colecciones apropiadas) para cumplir las tareas de seleccionar, adquirir organizar, poner a disposición del usuario todo los fondos, preservarlos y conservarlos.

Los bibliotecarios tienen cada vez más importancia en cualquier sector de la sociedad que se ve desbordado por la cantidad de información que le rodea. Este profesional es el único que cuenta con las destrezas y experiencias necesarias para localizar la información que se necesita en un momento determinado en medio de la cantidad de información que hay en internet.

Formación: El objetivo de la formación del personal de la biblioteca digital debe ser: •

Gestionar los CRAI (Centros de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación) en este nuevo entorno tecnológico. • Organizar el conocimiento y la información digital. • Difundir la información procedente de recursos digitales. • Proporcionar servicios digitales/ electrónicos de información y referencia. • Identificar y documentar nuevas tendencias en el acceso a la documentación digital y sus tecnologías. • Manejar las tareas de digitalización masiva, el proceso de almacenamiento digital y la preservación o conservación digital. • Garantizar un acceso y recuperación global del conocimiento digital. • Catalogar y clasificar los documentos y el conocimiento digital. • •

Mantener y expandir las bibliotecas digitales; Capaz de un aprendizaje constante y provisión de recursos nuevos, • Capaz de innovar.

El profesional de una biblioteca de estas características debe: •

Estar en continua formación debido a la rapidez con la que avanzan y cambian las nuevas tecnologías. • Poseer una amplia formación profesional pero principalmente cualidades innatas aptas para este tipo de trabajo. • Tener inquietudes por aprender, • Estar al día, • Conocer lo último en su ámbito profesional • Leer mucho pero de forma selectiva. • Debe ser una persona con imaginación y visión de futuro, y dispuesta a hacer realidad esa visión.

Las bibliotecas del S.XXI serán gestionadas por este tipo de profesionales y sus conocimientos deberán centrarse en: •

Teoría y práctica de HTML e incluso algo de SGML (nociones básicas) • Imagen • OCR (Optical Character Recognition) • Acceso a bases de datos e indización • Técnicas de formación efectivas • Conocer nuevas técnicas que se puedan utilizar para la creación de nuevos tipos de colecciones y servicios usando las tecnologías actuales. • Deben tener amplios y claros conocimientos para saber seleccionar adecuadamente la colección que se va a digitalizar.

• •

Saber escanear Creación y manipulación de imágenes para el Web.

La tendencia actual de los bibliotecarios digitales se centra en los siguientes aspectos: • •

De la biblioteca centralizada a la información centralizada De la biblioteca como institución a la biblioteca como proveedor de información, • Los bibliotecarios como especialistas de la información que abarca todo el ámbito relacionado con la información. • De la utilización de las nuevas tecnologías para la automatización de funciones de la biblioteca a la utilización de la tecnología para mejorar el acceso a la información y el suministro de documentos que no están contenidos físicamente en las 4 paredes de la biblioteca. • De la red de bibliotecas para la provisión de información a la red de bibliotecas para todo tipo de suministradores de fuentes de información.

Estos profesionales deben seguir con un servicio de actualización permanente para estar al corriente de los cambios producidos en las tecnologías y los métodos de acceso y suministro de información con el fin de poder crear y gestionar las bibliotecas digitales. La inversión financiera de la biblioteca para contar con personal cualificado es muy importante así como su continua formación para adaptarse a los nuevos cambios y oportunidades de la era electrónica que repercutirá en un mejor servicio al usuario.

Herramientas de trabajo de los bibliotecarios digitales:

Hoy día estos profesionales tienen la oportunidad de utilizar herramientas que les permite ofrecer un servicio más completo, rápido y sofisticado a sus usuarios. Las bases de datos y fuentes de referencia pueden consultarse vía Internet, los catálogos de las bibliotecas están accesibles de forma remota, los grupos de noticias y las listas de discusión ofrecen una oportunidad para discutir temas que afectan a más de un profesional, y el correo electrónico permite contactar con colegas que pueden ayudar a solucionar un problema en un momento determinado, y todo esto en un mínimo de tiempo.

Desde el principio en esta profesión los bibliotecarios han estado en contacto directo con el usuario suministrandoles la información y han aprendido a comprender lo que ellos necesitan y no lo que ellos dicen que necesitan (que son dos cosas muy diferentes). Los servicios que ofrecen son personalizados y orientados a los usuarios y ahora los ‘agentes interfaces’ y los ‘filtros personales’ están sustituyendo la

mediación persona a persona. En la actualidad se tiende a sustituir el contacto personal a la hora de suministrar información por las consultas electrónicas.

Tareas:

La tecnología para la producción y distribución de información es inútil sin alguna forma para localizar, filtrar y organizarla. Una nueva profesión de ‘Bibliotecario digital’ o ‘Gestor de la información’ combinará las destrezas de profesionales de la informática, bibliotecarios, editores y expertos de bases de datos para ayudarnos a localizar la información gestionada. Este profesional trabajará con software especializados en manipulación de información.

Las tareas de estos bibliotecarios, en el entorno electrónico, se agrupan al menos en 3 áreas de trabajo:

1.

Ofrecer acceso a la información. Ofrecen acceso a los recursos más importantes de la red haciendo uso de las actuales tecnologías. Los recursos electrónicos deben organizarse de forma lógica y fácil. Su labor es no sólo ahorrar tiempo y esfuerzo al usuario en busca de la información que necesita sino ofrecerle una lista de posibles sitios web con enlaces a su necesidad de información. 2. Asistencia al investigador. Abarca identificar, localizar y obtener publicaciones propias o prestadas a la biblioteca. Hoy día ningún recurso ni electrónico ni en papel es completo, por tanto la experiencia en la localización de información además de las destrezas tecnológicas son necesarias para satisfacer la consulta del usuario. 3. Diseñador de un sistema de colaboración. Los bibliotecarios están en contacto directo con los usuarios de los sistemas de recuperación de información. A menudo los usuarios informan de las dificultades encontradas al consultar un sistema o el profesional descubre carencias o necesidades del sistema, por ello está en contacto con el departamento de Tecnologías de la información que es el que diseña las bases de datos indicándoles el lenguaje, presentación, tipografía y diseño más adecuado para ofrecer la funcionalidad necesaria.

Desarrollo de competencias: La aparición de estas nuevas funciones hace necesaria la definición de nuevos perfiles profesionales, con la consiguiente descripción de competencias, entendiendo como tales: “el conjunto de capacidades necesarias para el ejercicio de una actividad profesional y el dominio de los comportamientos correspondientes”. Sus componentes son conocimientos teóricos, prácticos y aptitudes, o como: “el conjunto de conocimientos, destrezas y aptitudes cuya finalidad es la realización de actividades definidas y vinculadas a una determinada profesión”.

Definición de competencias y niveles • • • •

Conocimientos específicos de la información y documentación. Conocimientos sobre comunicación. Competencias sobre gestión y organización. Otros conocimientos aplicados a la información y documentación.

En estos cuatro grupos se detallan 30 campos de competencia, escalonados a su vez, en cuatro niveles significativos:

1.

“Sensibilización”, el profesional conoce la existencia de los elementos que forman una actividad o función concreta. Es necesaria una cultura general básica en el campo de competencia: conocimiento del vocabulario básico, capacidad para ejecutar algunos elementos prácticos o concretos. 2. “Conocimientos de las prácticas”. El profesional dispone de instrumentos de lectura y de expresión de los fenómenos estudiados. Es el primer nivel profesional. Sabe manejar herramientas básicas, efectuar trabajos de ejecución especializados o repetitivos y transmitir propuestas prácticas. 3. “Dominio de herramientas”. El profesional conoce la existencia de técnicas, sabe definirlas, hablar de ellas y domina su utilización. Es capaz de interpretar una situación y formular un juicio que implique cambios o modificaciones, y está capacitado para crear una herramienta. 4. “Dominio metodológico”. El profesional utiliza una técnica determinada, pero puede aplicarla en circunstancias distintas, adaptarla a otras tareas, encontrar otros campos de aplicación, concebir mejoras u otras técnicas más elaboradas o mejor adaptadas. Puede concebir herramientas o productos nuevos y adoptar un enfoque estratégico o general de su actividad. Percibe la complejidad de las situaciones y puede encontrar soluciones originales adaptadas a ellas.

Todos los grupos de competencias son aplicables al perfil de bibliotecario digital. No obstante, nos hemos centrado en aquellas competencias que tienen relación directa con el perfil concreto que tiene que desarrollar el bibliotecario en un escenario tecnológico/ informacional.

Competencias en Tecnologías de la información Nivel 1

•

Utilizar un equipo, una herramienta informática o una aplicación ofimática normal. • Utilizar las funcionalidades principales de un sistema de explotación. • Comprender un vocabulario básico de tecnologías de la información. • Acceso y consulta a un sistema de información. • Detectar y comprender anomalías simples en el funcionamiento de un sistema informático. • Manejo básico de sistemas de búsqueda de información.

Nivel 2 • • •

Conocimientos avanzados de aplicaciones ofimáticas. Diagnosticar la naturaleza de una avería básica. Capacidad para definir las características básicas de primer nivel del hardware / software. • Instalar un puesto (equipo informático), un programa informático o una aplicación ofimática corriente sobre un puesto autónomo. • Mantenimiento básico de un parque informático constituido por equipos homogéneos bajo la responsabilidad de un administrador. • Diferenciar y utilizar los softwares especializados de gestión, búsqueda documental, conversión, compresión de ficheros, digitalización y edición de documentos. • Soporte en el desarrollo de aplicaciones documentales. • Garantizar el seguimiento de la explotación y del mantenimiento de los sistemas. • Elaboración y actualización de páginas Web. • Conocimientos básicos para la digitalización de documentos.

Nivel 3 •

Instalación y parametrización de software cliente para acceso a sistemas de información comunes en un parque informático heterogéneo. • Redactar un pliego de condiciones funcionales para una aplicación documental informatizada o un sistema de gestión de información. • Desarrollar aplicaciones documentales informatizadas cualesquiera que sean los medios de acuerdo con la política general de la institución en esta materia. • Utilizar un lenguaje de programación o macro comandos para escribir programas elementales que permitan extender determinadas funciones. Plan estratégico REBIUN. • Gestionar los derechos de acceso de los usuarios garantizando su confidencialidad y privacidad. • Diseño de actividades formativas encaminadas a la instrucción de los usuarios en las tecnologías de la información. • Capacidad para crear o mantener un sitio Web o Intranet. • Elaboración de productos digitales de calidad profesional.

Nivel 4 •

Elaborar y proponer un plan tecnológico que garantice la viabilidad de los recursos electrónicos / digitales de la biblioteca. • Coordinar la política tecnológica de la biblioteca con la política tecnológica de la institución. • Establecer acuerdos y convenios que faciliten el intercambio tecnológico entre diferentes instituciones. • Buscar fuentes y formulas de financiación externas. • Proponer políticas encaminadas a facilitar el acceso a todos los recursos tecnológicos disponibles. • Diseño de campañas para la formación de bibliotecarios y usuarios en tecnologías de la información. •

Proponer políticas que aseguren la conservación del patrimonio bibliográfico documental.

Hay una serie de competencias comunes y relacionadas que pueden ser ejercidas tanto por el bibliotecario digital como por otros perfiles de bibliotecario. Están recogidas en el documento de euro competencias y se relacionan a continuación:

Conocimientos específicos de Información y Documentación • •

Interacción con los usuarios. Conocimiento del entorno profesional de la Información y Documentación. • Conocimiento del marco jurídico y administrativo europeo de la gestión de la información. • Identificación y validación de fuentes de información. • Gestión de colecciones y fondos. • Tratamiento físico de documentos. • Análisis y representación de la información • Organización y almacenamiento de la información. • Búsqueda de información.

Conocimientos sobre comunicación • • • • •

Comunicación oral y escrita Práctica de una lengua extranjera Comunicación visual y sonora Comunicación interpersonal Comunicación institucional

Competencias sobre gestión y organización

• • • • • • • • •

Técnicas de gestión administrativa Técnicas comerciales y de marketing Técnicas de adquisición Técnicas de gestión micro-económica Técnicas de instalación, acondicionamiento y equipamiento Técnicas de planificación y gestión de proyectos Técnicas de diagnóstico y evaluación Técnicas de gestión de recursos humanos Técnicas de formación

Además de los conocimientos (teóricos y prácticos), son precisas una serie de “Aptitudes” que deben acompañar a los profesionales y que son necesarias para el adecuado desempeño de los diferentes cometidos. A veces, estas aptitudes son aún más necesarias que los conocimientos teóricos y prácticos para asegurar la eficacia de un profesional y su buena inserción el medio de trabajo.

Aptitudes: • • • • • •

Capacidad de adaptación Capacidad de análisis y comunicación Curiosidad intelectual y espíritu crítico Capacidad de decisión Capacidad de iniciativa y de trabajo en equipo Capacidad de síntesis y de organización

Bibliografia Unidad II: ww.ciepi.org/fesabid98/Comunicaciones/m_munyoz.htm www.documentalistaenredado.net/.../monografico-bibliotecas-y-web-social/ Casey, M. , Savastinuk, L. (2006). "Library 2.0". Library Journal, v. 131, n. 14, pp. 40-42. Castillo, J. (2007). "La integración de la filosofía Web 2.0 en el entorno de los OPACS bibliotecarios. Luces y sombras". Calsi II 2007.