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TAREA UNIDAD 2 “ ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y CALIDAD DEL PRODUCTO” APELLIDOS Y NOMRES

: AGUILAR TUNI ANGEL

TUTOR

: VALDEIGLESIAS JARA JORGE RAUL

GRUPO

: A

CORREO

: [email protected] 1

AREA UNIDAD 2 – ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y CALIDAD DEL PRODUCTO 1. Aseguramiento de la calidad: En base a la empresa donde realiza sus prácticas (si no cuenta aún con una empresa considere a SENATI) responda lo siguiente:

a. Nombre de la empresa (nombre completo sin siglas). Servicio nacional de adiestramiento en trabajo industrial (SENATI) MISION: formar profesionales técnicos innovadores y altamente productivos. VISION: liderar en américa latina, la excelencia en formación profesional tecnológica.

b. La empresa donde realiza sus prácticas cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad, investigue al respecto, señale cual es. Gestión de calidad de SENATI. Nuestro Sistema de Gestión de Calidad está certificado bajo la norma ISO 9001, con la finalidad de mejorar la satisfacción de nuestros clientes y demás partes interesadas, lo mismo que para mejorar la efectividad de nuestros procesos. Está orientado a la mejora continua, con enfoque al cliente y alineado con la Misión, Visión y los Objetivos Institucionales.

c. La empresa cuenta con un Sistema de Gestión Integrado, señale cuales son los otros sistemas que se integran al sistema de gestión de la calidad.

Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional El principal objetivo del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional del SENATI, es la consolidación de una cultura de prevención de riesgos, en los colaboradores, alumno y terceros, a nivel nacional. Nuestro Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional está certificado bajo la norma OHSAS 18001 y acorde al marco legal nacional aplicable. El SENATI, por ser una institución eminentemente de Formación y Capacitación Profesional, tiene una función muy particular y es el de concientizar a nuestros alumnos en la prevención de riesgos laborales, dado que son formados para insertarse muy pronto al mundo del trabajo. 2

Gestión Ambiental El SENATI establece su compromiso en desarrollar sus actividades de manera responsable con el ambiente para prevenir la contaminación ambiental, utilizar eficientemente los recursos y controlar los impactos ambientales significativos, mediante la implementación de buenas prácticas ambientales. Nuestro Sistema de Gestión Ambiental está certificado bajo la norma ISO 14001, y acorde al marco legal nacional aplicable. Promovemos y desarrollamos actividades que preserven y cuiden el ambiente con la participación de nuestros clientes y demás partes interesadas.

2. Motivación hacia la Calidad y mejora de procesos:

a. Indique si en la empresa donde realiza sus prácticas hay motivación hacia la calidad, ¿de qué tipo?, sustente su respuesta. La motivación a la calidad de trabajo en el taller de práctica es el apoyo del instructor motivando al aprendizaje en la carreta de soldadura estructural en todos los temas q se está tratando y contar con los equipos y/o maquinas con las q se realiza la práctica. b. Señale la actividad que más le agradó en el desarrollo de su módulo formativo, descríbalo brevemente. Soldadura oxiacetilénica o soldadura autógena: es un proceso de soldadura por fusión que utiliza el calor producido por una llama, obtenida por la combustión del gas acetileno con el oxígeno, para fundir bien sea el metal base y el de aportación si se emplea. Para conseguir la combustión es necesario el empleo de dos gases.

c.

Desarrolle un DIAGRAMA DE FLUJO: señale los pasos para el desarrollo de dicha actividad elegida - (PROCESO).

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Soldadura oxiacetilénica

Regular acetileno V

Encender llama

Regular oxigeno

Seleccionar material

¿Soldar material?

no

Si Soldar exitosamente

Fin de trabajo

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d. Tomando el proceso ¿Qué mejoras se puede realizar al proceso descrito en el diagrama de flujo? Mejorar el manejo del equipo de soldadura oxiacetilénica con las practicas q se realiza en el (SENATI) para un aprendizaje de calidad.

3. Calidad del producto: (puedes usar organizadores gráficos para presentar la información) a.

Indique la especialidad que estudia en SENATI. Elegir una tarea específica que desarrollas en tu taller, en base a ello señale cual es el “producto central” de la tarea elegida. Estoy estudiando la carrera de soldador estructural. Producto básico: construir una puerta normal para una casa.

b. En función a su respuesta anterior, ahora señale el “producto real “.

Producto real: construcción de la puerta con la selección del modelo pintado y el acabado que desee el cliente.

c.

Ahora indique cual considera que es el “producto aumentado”.

Producto aumentado: construcción de la puerta con la selección del modelo, pintado, acabado, transporte, instalación, y garantía del servicio prestado

4. Aplicando las herramientas de calidad: Diagrama de Ishikawa o espina de pescado

a. En base al DIAGRAMA DE FLUJO desarrollado en la pregunta 2, revisa el proceso e identifica alguna mejora que puedas realizar (eliminando pasos innecesarios o incorporando pasos para evitar desperdicio de tiempo o de materiales). Entonces tomando como base dicha actividad o tarea elabore el diagrama causa - efecto o Ishikawa donde se presente las causas primarias, secundarias y terciarias de la actividad elegida.

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materiales

metodo

Demora en el encendido Falta de encendedor

Mal uso del equipo oxiacetileno Pérdida de tiempo en el uso de soldadura oxiacetilénica

Mal uso del soplete de soldar

Poca atención del alumno

poca organización Poco orden

Falta de practica

personal

Falta de espacio

Lugar de trabajo

b. De acuerdo a los resultados del diagrama de Ishikawa priorice las causas asignando un valor de acuerdo a su importancia.

   

Método: pérdida de tiempo en encender el equipo Materiales: mal uso del equipo de soldadura oxiacetilénica Personal: falta de practica Lugar de trabajo

c.

Analice e interprete el diagrama proponiendo las alternativas de solución en relación a la priorización determinada en la respuesta anterior.



Equipar el taller con encendedores para su mayor eficaz y seguir los pasos de encendido según lo explicado por el instructor Usar de manera correcta el soplete de soldar Tener mucha más práctica del uso del equipo de soldara oxiacetileno, prestar más atención a las explicaciones del instructor Ser más organizados con los compañeros al momento de trabajar y ser más ordenados para así ganar espacio para poder realizar los trabajos

  

6

5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente:

a. Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones



La calidad es muy importante en el ámbito de una empresa para eso están los diferentes diagramas que no facilitan la manera de llevar una el organismo de una empresa y buscar soluciones inmediatas.

b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema desarrollado.

El tema desarrollado personalmente lo aplicaría en los métodos de trabajo que tenemos en el taller de práctica para un aprendizaje de calidad y posteriormente en ámbitos empresariales

c. Coloca las fuentes bibliográficas https://youtu.be/IEo4G2H3aMc https://youtu.be/IEo4G2H3aMc http://aulavirtual.senati.edu.pe/mod/resource/view.php?id=4120

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