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UNIVERSIDAD GALILEO

Estudiante:

Katherine Nicole López Calderón

IDE:

15002732

Carrera:

Administración en Tecnología y Administración de Empresas

Curso:

Fundamentos de Mercadeo

Día y Hora:

Sábado 10:20

Tarea Capitulo 6, 7 y 8

Tutor: Marcel Steeve Rodríguez Fuentes Lugar y Fecha: Santa Elena Petén 19 de agosto2017

Capítulo 6 - Investigación de Mercados 1. En un lugar cercano a su residencia o trabajo busque, para tres productos distintos, los precios de venta; visite tiendas, mercados, supermercados y otros puntos de venta que le permitan apreciar la fluctuación de precios; luego, sugiere una interpretación del porqué de estos cambios. Entregue una tabla de resultados de su investigación. Producto Ferretería Súper Truper (Metro plaza) Guatemala (aldea Ixlú) Tornillos

Q. 18.00

Q. 10.00

Pasadores

Q. 22.00

Q. 18.00

Tiner

Q. 48.00

Q. 40.00

Por lo general cuando existen negocios en aldeas alejadas de los pueblos centrales, estos tienden ofrecer sus productos con precios un poco más elevados, esto puede deberse a los gastos por la distancia, sin mencionar que también deben adquirirse una ganancia, esto puede influir mucho en el precio; si en dado caso se viajara al área central por el mismo artículo a precio menor, también existen gastos para ir al área central, por lo que vendría saliendo en el mismo precio que comprarlo en la aldea, la diferencia es la cantidad que podría comprar del mismo producto u otros artículos que puede balancear y beneficiar la decisión de viaje. 2. Describa las características que debería tener una investigación de mercados profesional para un producto de su interés, considerando que ya está en ese mercado o planifica estarlo en el futuro. Joyería platinium, dedicada a la venta de acero y plata a) Establecer los objetivos del estudio: El acero y plata son artículos que son adquiridos principalmente para obsequios o para algún evento especial, la mercadería llega al local 1 vez por mes, y a veces se retrasa 15 días, esto puede perjudicar en las ventas ya que muchas veces los artículos que el cliente busca no está en existencia por el momento. b) Diseñar el plan de investigación (metodología): debemos tomar en cuenta que necesitamos conocimientos que nos permita analizar las decisiones más convenientes para solucionar un problema consideraremos las siguientes etapas: a. Definir los objetivos de la investigación b. Analizar la situación problema c. Realizar una investigación informal d. Definir la hipótesis e. Elaborar el plan de investigación formal

c) Formular la Hipótesis: Joyerías Platinium debe mantener una reserva de productos que permitan subsidiar el tiempo en que se pueda retrasar la mercadería d) Llevar a cabo un sondeo de investigación preliminar: para facilitar la recopilación de datos se realizará una codificación de los mismos de acuerdo a: a. Al tipo de personas que frecuentan la Maxi despensa. b. Tomar en cuenta el sexo de las personas que más visitan la tienda. c. Analizar el estatus social de los encuestados. d. El lugar donde se realizará la encuesta. e. Formular de cuestiones de preferencias entre los dos tipos de artículos. e) Formular una guía de tópicos para sesiones de grupo: a. Relación entre el Acero y la Plata: i. Acero plateado: Es más accesible ii. Acero Dorado: es llamativo y bastante iii. plata: es más caro, pero da una impresión de más delicadeza f) formular un cuestionario para entrevistas profundas y hacer una prueba del mismo: a. ¿Prefiere el Acero o Plata? Acero Plata b. ¿sabe diferenciar entre el acero y la plata? Si No c. ¿considera que el acero vino a reemplazar a la plata? Si No g) determinar el universo y la muestra El universo está dirigido hacia todas las personas, hombres, mujeres y adolescentes La muestra la tomamos en una Centro comercial metro plaza, mediante un cuestionario mencionado anteriormente.

Caso Práctico Medicuidados S.A. a) Establecer los objetivos del estudio: El botiquín de primeros auxilios es una necesidad de todo lugar de trabajo, vivienda o transporte, para atender aquellos accidentes que inevitablemente suceden. Es indispensable que este correntíamente equipado, y que su contenido se mantenga en condiciones adecuadas. Por lo que las en caso de algún accidente debemos priorizar lo siguiente: evitar complicaciones, conservar la vida, ayudar en la recuperación de la víctima, asegurar el traslado de las victimas a un centro de asistencia en caso de que sea alguna lesión grave. b) Diseñar el plan de investigación (metodología): Se debe contemplar una serie de decisiones que se tomaran anticipadamente para establecer la realización del estudio, una investigación preliminar nos dará los conocimientos básicos acerca de las soluciones a nuestro problema, por tanto, consideraremos las siguientes etapas: a. Definir los objetivos de la investigación b. Analizar la situación problema c. Realizar una investigación informal d. Definir la hipótesis e. Elaborar el plan de investigación formal c) Formular la Hipótesis: el botiquín de primeros auxilios que la empresa Medicuidados S.A. debe lanzar al mercado de acuerdo a las preferencias del consumidor es: el precio, producto, plaza y promoción. d) Llevar a cabo un sondeo de investigación preliminar: para facilitar la recopilación de datos se realizará una codificación de los mismos de acuerdo a> a. Al tipo de botiquín que la gente preferiría: tomando en cuenta el hogar, viaje y campamento. b. El sexo de los encuestados. c. La actividad de los encuestados. d. El lugar donde se realizará la encuesta. e. Formular una línea de tópicos para sesiones de grupo. e) Formular una guía de tópicos para sesiones de grupo: a. Relación de remedios para uso tópico: i. Cremas: rápida absorción ii. Ungüentos: de textura más grasa que una crema y recomendables para tratar zonas extensas iii. Tinturas: remedios líquidos listos para diluir en agua indicados para cortes y rozadura, diluir según indicaciones.

iv. Ungüentos para masajes: preparados con un soporte de aceite vegetal y listo para ser aplicados. v. Aerosoles: listos para su aplicación e indicados para las picaduras y mordeduras de insectos f) formular un cuestionario para entrevistas profundas y hacer una prueba del mismo: a. ¿Existe un botiquín escolar? Si No b. ¿Están los alumnos enterados de donde y cuando acudir a en el caso de ser necesario? Si No c. ¿En su hogar cuentan con un botiquín? Si No d. ¿En su hogar cuentan con un botiquín de emergencia cuando salen de viaje? Si No e. ¿Considera importante el tener un botiquín de emergencia? Si No f. ¿Conoce la diferencia entre un botiquín escolar y un botiquín de viajes? Si No g. ¿Sabe cuáles son los productos básicos que contiene un Botiquín? Si No g) determinar el universo y la muestra El universo está dirigido hacia todas las personas sin excepciones, ama de casas, negocios, automovilistas, etc. La muestra la tomamos en una escuela, mediante un cuestionario mencionado anteriormente.

Capítulo 7 – Importancia de Productos 1. Analice cualquier empresa en su área cercana y defina la línea y amplitud de productos que ofrece en el mercado. Línea y amplitud de productos Gillete Amplitud de la mezcla de productos Navajas y maquinas de afeitar Profundidad Mach 3 de las líneas Sensor de Trac II productos Atra Swivel Double-Edge Lady Gillete Technatic

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2. Presente una idea de producto nuevo o de innovación para un producto existente, haga una breve descripción del mismo para comentarlo en clase. No estime en temas de costo o precio, pero sea muy creativo. El producto debe ser real y factible de producirse. Mi familia trabaja en madera, y considero que algo que me gustaría ver en algún momento, caratulas protectoras para celulares en madera, utilizando distintas maderas se pueden hacer diseños, imágenes, etc.

Caso Práctico Mundial 1. ¿Qué decisión tomaría usted como gerente de mercadotecnia de Mundial, para darla a conocer al gerente general, de asignar o no marca a sus productos, de forma que garantice una alta probabilidad de éxito? Tomaría la decisión que sí, es importante asignarles nombre a los productos, esto le daría un impulso a las ventas. Se deberá de hacer promociones para dar a conocer a los clientes la nueva marca, esto con el apoyo de mercadeo. El darles nombre a los productos nos servirá para expandir la venta en el interior y exterior, se podrían realizar publicidad por medio de redes sociales y medios de comunicación. 2. En el supuesto de que fuera benéfico no poner por ahora marca a los productos, ¿recomendaría que a largo plazo se hiciera? 2.1. Si la respuesta es afirmativa, ¿cómo lo haría? Mi recomendación es que sea a corto plazo el ponerles marca a los productos, se deberá tomar en cuenta el estudio de todos los beneficios que traerá el colocarle nombre, se debe asignar el nombre ideal conforme las características de los productos, debe llamar la atención de los consumidores. 2.2.

Si la respuesta es negativa, justifíquela. La respuesta no es negativa.

3. En caso de que fuera benéfico poner marca, ¿Qué política o estrategia, así como características recomendaría como gerente de Mundial? Y ¿Por qué? Para identificar los productos debería tener familia de marcas, deberá ser basada en una sola marca general. 4. Explique cuáles serían las ventajas y desventajas de poner marca a los productos. La principal ventaja seria que los productos podrán ser reconocidos con mayor facilidad, será mucho más fácil para los clientes recomendarlos, el darles un nombre a los productos hará que le den una mejor posición a los mismos, en relación a precio se podrá aumentar de manera discreta. La desventaja que podrá dar al inicio es que los clientes creerán que los precios de los mismos se elevaran, se tendrá que hablar con los clientes que no sucederá.

Mijo, S.A. de C.V. 1. ¿Qué decisión tomaría como director de mercadotecnia?, ¿Cambiaría o remodelaría el empaque y embalaje o ambos, pero en tal forma que no se incremente el precio de los productos? Si, sería recomendable la decisión de cambiar los empaques. En la actualidad es práctico y fácil el cambiarlo sin aumentar el precio, se podría utilizar empaques que puedan ser reciclables. 2. ¿Qué tipo de empaque recomendaría? Y, ¿por qué? Utilizaría reciclable, siempre pensando en el futuro de nuestro medio ambiente, este podría ser reutilizable por los consumidores.

Capítulo 8 –Estrategias de Precios 1. Analice el precio que usted cobraría por un trabajo por hora. Establezca sus propios criterios las razones de su decisión y luego confronte con la realidad del mercado si es posible que le paguen ese precio por un servicio específico. Presente un breve resumen de sus comentarios. Dar clases en un colegio de diversificado, por impartir durante 6 horas por periodos paulatinos de 30 minutos con un pago de al menos Q. 15.00 por periodo. Es algo que es bastante razonable tomando en cuenta la carga de trabajo que muchos catedráticos, pero la realidad es que existen muchos colegios que podrían pagar un poco mas y muchas que pagan menos que este, es debido al nivel de ingresos que pueda tener el colegio e incluso tiene mucho que ver la preparación de académica de los catedráticos. 2. Obtenga datos de precio de un producto exclusivo, de un producto selectivo y de un producto masivo. Anote en una tabla los datos correspondientes y describa las razones que a su juicio prevalecen para determinar esos precios. Imagen

Producto Descripción

exclusivo

Selectivo

Ferrari 488 GTB

N°5 EAU PREMIÈRE SPRAY

Precio

238.077 €

$135.00

3.4 FL. OZ.

Masivo

Marlboro Rojo Media Caja

$3,500

Observación El fabricante no intenta presionar al consumidor para que compren el producto, sino que es el consumidor el que pedirá el producto. Es producto se hace presente en las mejores perfumerías, seleccionando las aéreas de distribución; lo que permite de costos de distribución menores. Este tabaco está disponible en la mayor cantidad de puntos de venta, lo que facilita la la adquisición y fidelidad del mismo.

Caso Práctico Frituras del Campo La compañía Frituras del Campo está por lanzar al mercado nacional una nueva papa frita llamada “Aurora”. En una presentación en bolsa 250 g. La gerencia de marca considera que el precio de lanzamiento debe ser de $6.90. El departamento contable ha estimado el costo unitario en $4.70, y los costos fijos de publicidad y ventas en 2 000 000. 1. ¿Cuál es el punto de equilibrio en unidades? Costos fijos: 2 000 000 Precio venta: 6.90 Costo unitario: 4.70 P.E.= precio venta-costo unitario/costos fijos P.E.= 6.90-4.70/2 000 000= 909,090.9091 2. ¿Cuál debe ser el puto de equilibrio en unidades suponiendo que la compañía desea tener una utilidad de $27 000 000 durante el primer año? Costos fijos: 27 000 000 Precio venta: 6.90 Costo unitario: 4.70 P.E.= precio venta-costo unitario*costos fijos P.E.= 6.90-4.70*27 000 000= 59,400,000. 3. Como cambian sus respuestas a las preguntas anteriores si se presentan los siguientes cambios a. Los proveedores aumentan sus precios y los materiales directos crecen un $2.00. Costos fijos: 2 000 000 Precio venta: 6.90 Costo unitario: 6.70 P.E.= precio venta-costo unitario*costos fijos P.E.= 6.90-6.70*2 000 000= 400,000.

b. La competitividad en el mercado obliga a la compañía a aumentar 10% sus presupuestos publicitarios. Costos fijos: 2 000 000*10%=2 200 000 Precio venta: 6.90 Costo unitario: 4.70 P.E.= precio venta-costo unitario/costos fijos P.E.= 6.90-4.70/2 200 000= 1 000 000. c. La competencia obliga a la compañía a bajar su precio a $6.70. Costos fijos: 2 000 000 Precio venta: 6.70 Costo unitario: 4.70 P.E.= precio venta-costo unitario*costos fijos P.E.= 6.70-4.70*2 000 000= 4 000 000. d. Pruebe cada uno de los eventos anteriores por separado y después los tres al mismo tiempo. Costos fijos: 2 200 000 Precio venta: 6.70 Costo unitario: 6.70 P.E.= precio venta-costo unitario/costos fijos P.E.= 6.70-6.70/2 200 000= 2 200 000 4. Describa la sensibilidad del punto de equilibrio al incorporar los eventos anteriores en forma separada, ¿Cuál es el elemento que más sensibilizada el punto de equilibrio? Costos fijos: 2 000 000 Precio venta: 6.70 Costo unitario: 4.70 P.E.= precio venta-costo unitario*costos fijos P.E.= 6.70-4.70*2 000 000= 4 000 000