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• Estuardo Alexander Ajcet Fuentes

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UNIVERSIDAD GALILEO IDEA CEI: Boca Del Monte Nombre de la Carrera: Administración de Empresas Curso: Creación Empresarial 1 Horario: 7 a 8 Hrs.

Tarea 5 semana 6

Tutor: Gladys Cruz Perez Apellidos, Nombres del Alumno: Ajcet Fuentes Estuardo Alexander Carné: 17002077 Fecha de entrega: 22/02/2020 Semana a la que corresponde Semana 6

Índice

Introducción Manuales administrativos Manuales administrativos Conclusión Bibliografía

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Introducción Son considerados uno de los elementos más eficaces para la toma de decisiones en la administración, ya que facilitan el aprendizaje y proporcionan la orientación precisa que requiere la acción humana en cada una de las unidades administrativas que conforman a la empresa, fundamentalmente a nivel operativo o de ejecución, pues son una fuente de información que trata de orientar y mejorar los esfuerzos de sus integrantes para lograr la adecuada realización de las actividades que se le han encomendado. Su elaboración depende de la información y las necesidades de cada empresa, para determinar con que tipos de manuales se debe contar, cuando se elaboran adecuadamente pueden llegar a abarcar todos y cada uno de los aspectos de cualquier área componente de la organización, su alcance se ve limitado únicamente por las exigencias de la administración.

EJERCICIO SEMANA 6 MANUALES ADMINISTRATIVOS APELLIDOS: _______________________________NOMBRES: ___________________________ CARNÉ: __________________ CEI: ________________________FECHA: ___________________

TUTOR:_______________________________________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el análisis correspondiente y responda según considere correcto. 

¿Cuáles son los manuales administrativos más representativos? Los manuales más representativos dentro de una organización son: Manual Organizacional; contienen información detallada de la organización como: la misión, visión, estructura orgánica, etc. Manual de Procedimientos; contiene información de las operaciones que se realiza en las diferentes unidades de la organización, incluyendo tiempos, uso de materiales, aplicación de métodos de trabajo y control. Manual de Gestión de Calidad; contiene información sobre el alcance, exclusiones, directrices de calidad, etc. Con el objetivo de establecer los parámetros para ofrecer productos o servicios que satisfagan las necesidades del cliente.

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¿Cómo contribuyen los manuales administrativos a mejorar los productos y servicios de una organización? Los manuales administrativos contribuyen al mejoramiento de productos y servicios de una organización ya que por medio de estos se establecerán los lineamientos, las bases legales, los procedimientos y procesos de producción, además de las normas que se deben seguir para garantizar la calidad del producto o servicio, además que los manuales administrativos permitirán determinar si existe alguna deficiencia o error en la producción de productos o al ofrecer los servicios a los clientes para de esta manera poder corregirlos a tiempo y brindar lo mejor al cliente.

TAREA 6 – ENTREGA EN SEMANA 7 MANUALES ADMINISTRATIVOS APELLIDOS: _______________________________NOMBRES: ___________________________ CARNÉ: __________________ CEI: ________________________FECHA: ___________________

TUTOR:_______________________________________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable. ANÁLISIS DE CASOS: 1. ¿Qué ventaja representa para una organización disponer de manuales administrativos que apoyen su gestión? La ventaja de que una empresa cuente con manuales administrativos es que tendrá una fuente de consulta y revisión de políticas, procedimientos y procesos continúa, de esta forma se podrá mostrar de una manera clara tanto a las autoridades como al personal de la organización las funciones, atribuciones y las gestiones que se realizan en cada unidad administrativa, permitiendo de esta manera que se tengan buenas fuentes de información que permitan mejorar el trabajo dentro de la organización y el aprovechamiento racional de los diversos recursos que posee la organización sin desperdiciarlos o malgastarlos. 2. ¿Qué interrelación hay entre los manuales generales de organización, procedimientos y de gestión de la calidad? La interrelación que existe entre este tipo de manuales generales es que dentro del manual organizacional ya se menciona algunos de los procedimientos que se realizaran en las diferentes áreas de la organización, así como algunas de las leyes, normas, lineamientos que se deben seguir para que la organización cumpla con los estándares de calidad que se exige para su correcto funcionamiento. Además los tres tipos de manuales tienes objetivos fundamentales:

Presentar una visión en conjunto de la organización. Precisar las funciones asignadas definiendo responsabilidades. Mostrar claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos. Ahorrar tiempo y esfuerzo. Promover el aprovechamiento racional de los recursos humanos.

3. ¿Cómo inciden los manuales administrativos en el proceso de toma de decisiones de una organización? Los manuales administrativos tienen una incidencia positiva en el proceso de toma de decisiones de una organización, ya que estos nos permiten tener una visión clara de las diferentes funciones y procedimientos de cada área de la organización, permitiéndonos de esta manera saber con exactitud si decisiones tomadas son las indicadas para la organización ya que su aplicación se reflejara claramente en los manuales al momento en que estos se los ponga en vigencia dentro de la organización. 4. ¿De qué manera coadyuvan los manuales administrativos al logro de ventajas competitivas de una organización? Muchos patrones sienten que es importante darle a los empleados información con respecto a la historia de la compañía comienzos, crecimiento, logros, administración y posición actuales”. (Terry, 1993) Como analizamos anteriormente, siempre existe un tipo de manual según las necesidades de la empresa, ya sea de manera general o específico, sin embargo, es muy importante contar con ellos, porque nos permiten instruir y proporcionar información referente a la organización a nuestros empleados de nuevo ingreso en la realización de sus actividades, así como el evitar la ineficiencia de los mismos. OBSERVACIONES: Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para elaborarla correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS”.

Conclusión Como último punto podemos concluir que los manuales administrativos nos proporcionan aspectos positivos por el hecho de contar con ellos, un gran problema con las pymes actualmente es que no se enfocan en la creación de los mismos, dejando pasar de esta manera, las muchas ventajas y beneficios que nos brindan al tenerlos en una organización. Nos damos cuenta que dichos manuales tienen una gran importancia, porque son instrumentos útiles en la capacitación del personal, aseguran continuidad y coherencia en los procedimientos y normas a través del tiempo y por lo tanto, evitan conflictos entre los diversos puestos que existen en la empresa, ya que todas las responsabilidades y objetivos a seguir se encuentran determinados por escrito, haciendo más eficiente al personal dentro de la organización. Una determina tarea, demanda u objetivo, en función de las características de la situación educativa en que se produce la acción.

Bibliografía https://www.centralamericadata.com/es/article/home/Clasificacin_como_MiPYMe_en_Guatemal a https://elperiodico.com.gt/opinion/2017/08/22/pymes-un-segmento-por-descubrir/ https://es.wikipedia.org/wiki/Peque%C3%B1a_y_mediana_empresa