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SODIMAC CONSTRUCTOR

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

SODIMAC CONSTRUCTOR PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO JULIO BERNABE BERNAL

Ciclo: Noveno Sección: Semestre: 2014-III

INTEGRANTES:

Carril Llanos, Iván Cárdenas Velásquez, Richard Ramos Castro, Clara Villarreal Villanueva, Luis Enrique Pérez Núñez, Dimas Eduardo

2014

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A nuestras familias que nos ayudaron a hacer este trabajo con su tiempo y comprensión.

A nuestro esfuerzo, paciencia y dedicación del trabajo en equipo.

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ÍNDICE Página.

INTRODUCCIÓN

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CAPÍTULO 1: MISIÓN, VISIÓN Y VALORES.

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1.1. MISIÓN. 1.1.1. Misión propuesta. 1.2. VISIÓN. 1.2.1. Visión propuesta. 1.3. VALORES. 1.3.1. Valores propuestos.

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CAPÍTULO 2: ANÁLISIS FODA.

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2.1. ANÁLISIS FODA.

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2.1.1. Fortalezas.

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2.1.2. Debilidades.

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2.1.3. Oportunidades.

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2.1.4. Amenazas.

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2.1.5. Matriz FODA.

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CAPÍTULO 3: ANÁLISIS SEPTE.

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3.1. ANÁLISIS SEPTE.

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3.1.1. Variables Sociales.

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3.1.2. Variables Económicas.

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3.1.3. Variables Políticas.

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SODIMAC CONSTRUCTOR 3.1.4. Variables Tecnológicas.

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3.1.5. Variables Ecológicas.

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CAPÍTULO 4: ANÁLISIS DEL SECTOR COMPETITIVO - 5 FUERZAS DE PORTER.

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4.1. ANÁLISIS DEL SECTOR COMPETITIVO - 5 FUERZAS DE PORTER.

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4.1.1. Potenciales Entrantes.

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4.1.2. Poder de negociación de proveedores.

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4.1.3. Poder de negociación de compradores.

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4.1.4. Productos sustitutos.

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4.1.5. Competidores del sector.

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CAPÍTULO 5: ANÁLISIS DE LA POSICIÓN COMPETITIVA.

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5.1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS - MEFE.

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5.2. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INTERNOS - MEFI.

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5.3. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

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CAPÍTULO 6: FORMULACIÓN ESTRATÉGICA.

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6.1. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS - MATRIZ BCG.

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6.2. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS - MATRIZ INTERNA Y EXTERNA.

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6.3. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS - MATRIZ MCPE.

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CONCLUSIONES

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RECOMENDACIONES

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ANEXOS

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INTRODUCCIÓN

Sodimac es la cadena especializada en el mejoramiento del hogar más grande de Latinoamérica. Gracias a su oferta de “todo en un solo lugar” atiende las necesidades de construcción, acabados y decoración del público en general y de personas especialistas en construcción y decoración, sean arquitectos, ingenieros, decoradores o maestros de construcción. Es una empresa líder con más de 50 años de experiencia y presencia en Chile, Colombia, Argentina y Perú. Tenemos una fuerza laboral de 20, 000 empleados y una facturación anual de ventas de más de 1,500 millones de dólares. Somos un efectivo canal de distribución en Perú y en América Latina para proveedores del rubro, nacionales y extranjeros. Una empresa que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas. Además, Sodimac es la fuente de empleo permanente para más de 2,000 personas de manera directa, y para más de 6,000 peruanos de manera indirecta, entre proveedores, servicios de mantenimiento, seguridad y transporte.

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CAPÍTULO 1:

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

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1.1. MISIÓN. “Dar siempre soluciones a personas y contratistas para que puedan concretar proyectos de construcción, reparación, equipamiento y decoración del hogar, mejorando la calidad de vida de las familias a través de un servicio de excelencia y los mejores precios del mercado.” http://www.sodimac.com.pe/sodimac-pe/category/cat20140/

1.1.1. MISIÓN PROPUESTA.

Somos una empresa que trabaja para brindar a sus clientes la mayor diversidad en materiales de construcción y de ferretería en general, bajo premisas de precio, calidad y servicio acorde a las exigencias del mercado, comprometiéndonos con la

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SODIMAC CONSTRUCTOR capacitación constante de nuestro recurso humano, para que este sea altamente calificado, productivo y comprometido a mantener la preferencia y satisfacción de nuestros clientes; con la finalidad de generar un crecimiento rentable, en beneficio de todos que nos permita mantener y mejorar cada día la calidad y servicio prestado.

1.2. VISIÓN. “Ser la empresa líder en hacer realidad los proyectos de nuestros clientes, asociados y de la comunidad, contribuyendo a lograr mejores hogares para vivir.” http://www.sodimac.com.pe/sodimac-pe/category/cat20140/

1.2.1. VISIÓN PROPUESTA. Mantener un sólido posicionamiento y liderazgo comercial en cuanto a la venta de materiales de construcción y ferretería en general, superando las perspectivas de calidad y servicio de nuestros clientes, gracias al apoyo incondicional de un comprometido equipo de trabajo, permitiéndonos así sostener un alto grado de responsabilidad social y comercial que nos garantice solidez financiera y crecimiento sostenible.

1.3. VALORES. ✓ Calidad en el servicio al cliente: Nuestros clientes son nuestra razón de ser, por eso nos preocupamos por satisfacer sus necesidades, ofreciéndoles las mejores soluciones y una atención personalizada. ✓ Trabajo en equipo: Trabajar en equipo es muy importante para nosotros porque una sola idea puede ser una buena propuesta, pero varias ideas juntas pueden concretar un proyecto exitoso.

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SODIMAC CONSTRUCTOR ✓ Espíritu emprendedor: Incentivamos a todos nuestros empleados a sentir que tienen poder sobre lo que hacen, a tomar la iniciativa en la búsqueda de las mejores soluciones y a darse cuenta de que sus acciones pueden marcar la diferencia. ✓ Respeto hacia todas las personas: El respeto hacia los demás es parte de lo que somos y de lo que hacemos día a día. ✓ Honestidad: La honestidad es la base de la confianza en nosotros mismos y en los demás y el inicio de una relación a largo plazo con nuestros clientes. ✓ Responsabilidad con la comunidad: contribuir al desarrollo y crecimiento de las comunidades es nuestra responsabilidad y nuestro objetivo. ✓ Búsqueda de la excelencia personal: El desarrollo integral y la excelencia individual de todos nuestros colaboradores es el camino para alcanzar la excelencia empresarial.

http://www.sodimac.com.pe/sodimac-pe/category/cat20140/

1.3.1. VALORES PROPUESTOS. ✓ Honradez: Actuamos con sinceridad hacia nosotros mismos, nuestros compañeros, nuestros clientes y nuestros proveedores. ✓ Confiabilidad: Damos a nuestros clientes y proveedores internos y externos, la seguridad de ser una empresa que vende productos de calidad. ✓ Competitividad: No se conforman con los logros obtenidos buscan el liderazgo mundial en el sector ferretero.

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SODIMAC CONSTRUCTOR ✓ Innovación: Punto fuerte y constante de inspiración tanto en servicios como en los sistemas de gestión, permitiendo la anticipación al mercado y a las expectativas del cliente.

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CAPÍTULO 2:

ANÁLISIS FODA

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2.1. ANÁLISIS FODA. 2.1.1. FORTALEZAS. ✓ Asesoría experta. ✓ Realizan compras por volumen. ✓ Comprometidos con los precios bajos. ✓ Marca posicionada a nivel latinoamericana. ✓ Locales con buena y moderna infraestructura. ✓ Buen clima laboral.

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SODIMAC CONSTRUCTOR 2.1.2. DEBILIDADES: ✓ No cuenta con almacén propio. ✓ Retraso en la atención servicio post-venta. ✓ Ausencia de productos en tiendas pequeñas. ✓ Demora en recepción.

2.1.3. OPORTUNIDADES: ✓ Preferencia en la remodelación de las viviendas. ✓ Población C y D prefiere productos de calidad. ✓ El indicador de inflación cerraría el año en 2.8%. ✓ Crecimiento del sector constructor. ✓ Disminución de pobreza. ✓ El gobierno no creara ni elevara impuestos.

2.1.4. AMENAZAS: ✓ Descubrimiento de nuevo software dedicado a robar información. ✓ Poder de negociación de proveedores (energía eléctrica, agua y Assenda). ✓ Los compradores deciden donde adquieren sus productos. ✓ Existencia de productos sustitutos dentro del sector. ✓ Competidores del sector.

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SODIMAC CONSTRUCTOR 2.1.5. MATRIZ FODA:

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CAPÍTULO 3:

ANÁLISIS SEPTE

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3.1. ANÁLISIS SEPTE. 3.1.1. VARIABLES SOCIALES. ✓ La población prefiere remodelar o ampliar su vivienda para estar más cómodos o para que esta luzca mejor. El dormitorio y la cocina son las áreas más importantes, y la calidad y duración de los productos son los atributos más valorados al momento de elegir los acabados.

Oportunidad: Porque la población al preferir renovar sus viviendas, optará por comprar productos de construcción, lo cual hace que las ventas aumenten en dicho sector. http://elcomercio.pe/economia/1499004/noticia-recursos-destinados-autoconstruccionrepresentan-6-pbi

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✓ La población limeña perteneciente a los segmentos C y D prefieren calidad antes que precio en los productos de construcción.

Oportunidad: Porque el público prefiere comprar productos de calidad en lugares que le ofrezcan seguridad y garantía como lo hace Sodimac. http://gestion.pe/impresa/estrato-c-mira-calidad-antes-que-precio-construccion-2052231

3.1.2. VARIABLES ECONOMICAS: ✓ Las ventas de las principales tiendas de mejoramiento del hogar registró un crecimiento de 18% con respecto al 2012, según estimaciones del banco Scotiabank, las razones para estas cifras positivas es la evolución positiva de la demanda de materiales de construcción (crecimiento de 10% el 2013).

Oportunidad: Ya que al existir mayor demanda de los productos de construcción los Home Centers se ven beneficiados en el aspecto económico. http://gestion.pe/empresas/ventas-tiendas-mejoramiento-hogar-sumaran-s-3460-milloneseste-ano-2072817

✓ Se proyectó que la inflación en diciembre será positiva y que se situaría alrededor del 0,3%, de modo que el indicador cerraría el año alrededor de 2,8%.

Oportunidad: Esto beneficia a Sodimac con respecto a la seguridad de estar en un mercado estable, sin correr riesgos económicos. http://elcomercio.pe/economia/peru/bcr-elevo-su-proyeccion-inflacion-28-2014-noticia1743987

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SODIMAC CONSTRUCTOR ✓ Lo más destacable en el sector construcción es que el gobierno anuncio beneficios tributarios a inmobiliarias para fomentar la construcción de viviendas mediante un proyecto de Ley. Esto lo informo el presidente Ollanta Humala en su último mensaje de la nación. Con ello se proyecta que este sector crezca en un 6.8% en el 2014, según la CCL.

Oportunidad: Ya que al existir más facilidad, la demanda de construcción de viviendas aumenta y por ende también los productos relacionados con ella. http://gestion.pe/economia/gobierno-anuncia-beneficios-tributarios-fomentar-construccionviviendas-2104108 http://gestion.pe/economia/sector-construccion-crecera-68-2014-segun-ccl-2104657

✓ La pobreza en nuestro país disminuyó en 1,9 puntos porcentuales con respecto al 2012, según un reporte mostrado por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI).

Oportunidad: Porque al aumentar el poder adquisitivo de la población hace posible que ellos puedan mejorar su calidad de vida adquiriendo productos para satisfacer sus necesidades. http://elcomercio.pe/economia/peru/inei-pobreza-peru-bajo-239-durante-2013-noticia1726749

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3.1.3. VARIABLES POLÍTICAS: ✓ El presidente de la República, Ollanta Humala, anunció que el Gobierno no creará ni elevará impuestos tras el pedido que solicitara el Ejecutivo al Congreso para legislar en materia tributaria y aduanera.

Oportunidad: Porque al no crearse nuevos impuestos no afectarán a Sodimac, ya que con esta medida solo se busca regular a aquellas empresas que evaden impuestos.

http://elcomercio.pe/politica/1419350/noticia-ollanta-humala-aseguro-que-no-se-crearan-nielevaran-impuestos

✓ Las restricciones legales a las que se enfrentan diversas empresas al ingresar a un mercado son los diversos permisos gubernamentales como:

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INDECOPI: Tiene como funciones la promoción del mercado y la protección de los derechos de los consumidores. Además, fomenta en la economía peruana una cultura de leal y honesta competencia, resguardando todas las formas de propiedad intelectual: desde los signos distintivos y los derechos de autor hasta las patentes y la biotecnología. http://www.indecopi.gob.pe/0/modulos/JER/JER_Interna.aspx?ARE=0&PFL=0&JER=6 00

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MINISTERIO DEL TRABAJO: Propone, diseña, elabora, administra y fiscaliza las políticas para todas las áreas del trabajo, el empleo y las relaciones laborales, la capacitación laboral y la Seguridad Social. http://www.mintra.gob.pe/

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MUNICIPALIDADES: Deciden cómo se usarán los terrenos y los predios de su localidad. Por ejemplo, el tamaño de los lotes de terreno dependen de los permisos que otorguen las municipalidades; asimismo, el uso que se dará a las casas, si son sólo para residencia o para uso comercial. http://www.deperu.com/abc/estado-peruano/1336/las-municipalidades-provinciales-delperu

3.1.4. VARIABLES TECNOLÓGICAS: ✓ El Laboratorio de análisis e investigación de ESET Latinoamérica dio a conocer el descubrimiento de un ataque llamado “Operación Medre”, el cual es un malware cuya finalidad es robar información a instituciones y empresas de Perú. Se trataría del primer caso reportado de ciberespionaje a través de códigos maliciosos exclusivamente orientado en América Latina de esta

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SODIMAC CONSTRUCTOR magnitud. Este malware que ejecuta el ataque, se encontró en funcionamiento aparentemente más de 10.000 archivos de planos y proyectos realizados con el programa Autodesk AutoCAD.

Amenaza: Al existir un malware (software malicioso), Sodimac corre el riesgo de perder información confidencial, de tal manera

que esta sea utilizada por

la competencia para perjudicarlo. http://www.eset-la.com/centro-prensa/articulo/2012/operaci%C3%B3n-medrem%C3%A1s-mil-proyectos-robados-supuesto-caso-ciberespionaje%20%20/2779

3.1.5. VARIABLES ECOLÓGICAS: ✓ Para el presente proyecto no se ha identificado ninguna variable ecológica o ambiental que pueda influir externamente en la empresa.

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CAPÍTULO 4:

ANÁLISIS DEL SECTOR COMPETITIVO - 5 FUERZAS DE PORTER

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4.1. ANÁLISIS DEL SECTOR COMPETITIVO - 5 FUERZAS DE PORTER. 4.1.1. POTENCIALES ENTRANTES.

El crecimiento de nuestro país se encuentra en pleno apogeo, por ello podrían aparecer nuevos centros de venta similares al nuestro lo cual representaría una amenaza para Sodimac. Sin embargo, en la actualidad no existe ningún proyecto por introducirse al sector.

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SODIMAC CONSTRUCTOR 4.1.2. PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES.

Sodimac cuenta con diferentes proveedores tanto como para la venta en productos como también para abastecerse de servicios que son utilizados dentro de sus locales. Algunos de ellos son: ✓ Edelnor, Luz del Sur:

Amenaza: Por ser los grandes y únicos proveedores de energía eléctrica en nuestro país tiene un gran poder de negociación sobre la empresa ya que Sodimac por ser una gran tienda necesita amplia iluminación para todos sus establecimientos y demostración de todos sus productos eléctricos. La zona de concesión de Edelnor está ubicada en el norte de la ciudad de Lima, lo que además incluye a la Provincia Constitucional del Callao y las provincias de Huara, Huaral, Barranca y Oyón. Por su parte Luz del Sur atiende a 30 distritos del sur de la ciudad, incluyendo ello hasta la provincia de Cañete, la cual a su vez es atendida por una subsidiaria. http://www.classrating.com/LSur.pdf

✓ Sedapal:

Amenaza: Ya que por ser una empresa monopolio, todas las empresas se ven afectadas a los regímenes de cobros y servicios que brinda Sedapal. http://www.sedapal.com.pe/

✓ Assenda:

Amenaza: Es un proveedor que le da la facilidad de establecer un canal de intercambio electrónico y dado el gran nivel de organización con el que cuenta Sodimac, este le establece una estrecha línea de condiciones.

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SODIMAC CONSTRUCTOR Su servicio optimiza el intercambio de información entre nuestros socios comerciales permitiendo la alineación de las bases de datos y disminuyendo el tiempo entre la recepción de la orden de compra, el despacho y el recibo de la mercancía.

El poder de este proveedor se basa en un cobro mensual compuesto por una mensualidad fija que se define de acuerdo al tamaño de la empresa y una mensualidad variable que se liquida de acuerdo al volumen de documentos intercambiados. http://www.gs1pe.org/e_news/16_actualidad.htm

4.1.3. PODER DE NEGOCIACIÓN DE COMPRADORES.

Estaría enfocado a las empresas con actuales proyectos de construcción, a pequeñas empresas dedicadas al rubro de fabricación en general. Así mismo está dirigido al segmento de mercado A y B.

Los clientes potenciales de SODIMAC son todas aquellas personas y/o empresas interesadas en adquirir productos, tanto ferreteros como para la construcción, ya sea la adquisición de un producto específico o una compra a gran escala. ✓ Clientes institucionales constructoras, empresas que puedan realizar mejoras. ✓ Obras del estado licitaciones. ✓ Clientes ocasionales ventas al menudeo. ✓ Clientes interesados en realizar algún proyecto.

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SODIMAC CONSTRUCTOR 4.1.4. PRODUCTOS SUSTITUTOS.

Para este análisis se eligió 3 de los productos más comerciales en el sector ferretero: Ladrillo, Cemento y Cerámica. ✓ Ladrillo:

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Drywall (inglés) - Muro seco (español):

Aunque en el Perú se introdujo el Sistema Drywall a mediados de los 80, recién alrededor de 1996 - 1997 vino a cobrar importancia y es por eso que en los últimos años la construcción con Drywall ha crecido rápidamente y ha ganado mucha popularidad en nuestro medio debido a las grandes ventajas que ofrece, comparando con otro tipo de sistema prefabricado y la construcción tradicional. http://www.arquitectos-peru.com/construccion_drywall.htm

-

Adobe:

El adobe es una pieza para construcción hecha de una masa de barro (arcilla y arena) mezclada con paja, moldeada en forma de ladrillo y secada al sol; con ellos se construyen paredes y muros de variadas edificaciones. La técnica de elaborarlos y su uso están extendidos por todo el mundo, encontrándose en muchas culturas que nunca tuvieron relación. http://es.wikipedia.org/wiki/Adobe

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Ladrillo de vidrio:

Los ladrillos de vidrio son ladrillos cuadrados y huecos, bastante livianos y que se colocan como cualquier otro ladrillo. Sin embargo, los ladrillos de vidrio nos permiten separar ambientes sin perder luminosidad, permitiendo que logremos una construcción mucho más viva y agradable. http://dearkitectura.blogspot.com/2011/02/bloques-de-vidrio-en-la-construccion.html

-

Madera:

Al contrario que en otros países del norte de Europa o Estados Unidos y Canadá, en España, las casas de madera no han gozado nunca de una gran tradición; sin embargo, en los últimos años, las construcciones de casas de madera han sufrido un espectacular aumento en nuestro país convirtiéndose, en muchos casos, en una interesante alternativa a la construcción tradicional. http://www.casas-de-madera.com/

-

Ladrillos de concreto (cemento):

El bloque de concreto es utilizado ampliamente en la construcción, desde viviendas de interés social hasta edificaciones comerciales e industriales. http://www.gcc.com/opencms/export/sites/default/portal/general_gallery/Fichas_Productos_ espanol/FICHA_TEC-_BloqueConcretoEstructural.pdf

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SODIMAC CONSTRUCTOR ✓ Cemento:

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Yeso:

Entre las buenas propiedades del yeso como material para revestimiento, destacan las buenas prestaciones desde el punto de vista de la habitabilidad, la durabilidad y la protección ante el fuego. http://www.yesosproinsa.com/yeso1.html

✓ Cerámica:

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Parquet:

Se le llama parquet a los pisos de madera que tienen un espesor aproximado de 10 mm. Se trata de mosaicos hechos de madera: pequeñas piezas de madera de 1 cm de espesor que se colocan en patrones geométricos definidos o con algún diseño especial. http://timberfloors.com.mx/index_archivos/Page336.htm

4.1.5. COMPETIDORES DEL SECTOR.

El boom actual de la construcción en nuestro país, el cual ha contribuido al crecimiento de la economía, permite que el interés de actuales empresas que hoy en día funcionan en nuestro mercado puedan ampliar la gama de productos que pueden ofrecer en sus tiendas. Por mencionar algunos tenemos a: ✓ MAESTRO HOME CENTER: Maestro Perú es la cadena líder en la venta de materiales de construcción y mejoramiento del hogar del Perú. Maestro Home Center nace en el año 1993

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SODIMAC CONSTRUCTOR y desde el 2003 cambió su estrategia comercial lo que ayudó a obtener un rápido crecimiento que está permitiendo ganar gran potencial en el mercado. Actualmente cuenta con 23 tiendas estratégicamente ubicadas en el Perú: 12 en Lima y 11 en provincias (Chiclayo, Trujillo, Huancayo, Ica, Cusco, Tacna, Cajamarca, dos tiendas en Arequipa y dos tiendas Piura), con un agresivo plan de expansión en provincias. http://www.maestro.com.pe/

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Ventas: Las ventas de Maestro Perú (controlada por

el Grupo Enfoca)

ascendieron los S/. 1.448,9 millones en el 2013, lo que significó un incremento de 18,5% comparado con similar período de 2012. http://elcomercio.pe/economia/negocios/ventas-maestro-peru-crecieron-185-durante2013-noticia-1705791

✓ CASSINELLI: Empresa especializada en la venta de acabados para construcción, Cassinelli tiene la mayor cuota de participación en la comercialización de cerámicos nacionales e importados, sanitarios, grifería y productos afines; con una notable supremacía sobre otras empresas dedicadas al mismo rubro.

Cassinelli ofrece a sus clientes un concepto que se aprecia desde el diseño de sus tiendas, dotadas de infraestructura y espacios de exhibición modernos y cómodos.

Cassinelli cuenta con seis grandes tiendas que totalizan una superficie de 23.428 metros cuadrados, estratégicamente ubicadas en las zonas más representativas de Lima. http://www.cassinelli.com/

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Ventas: Dos de las tiendas de la firma se ubicarán en el Cono Norte y Sur de la capital. Además, ve a Ica y Chimbote como mercados potenciales. Prevé que sus ventas crecerán hasta un 15% durante el 2013, según su gerente de Marketing. http://gestion.pe/empresas/cassinelli-abrira-cuatro-tiendas-lima-y-alista-su-arribochiclayo-2076704

✓ PROMART :

Inicia sus labores el 27 de febrero de 1981, como una empresa distribuidora de productos lideres tanto guatemaltecos como importados. PROMART cuenta con diversos productos, la mayoría de estos son materias primas para otras industrias y el resto productos para consumo final, todos ellos certificados bajo las más estrictas normas de calidad.

A través de dichos productos, PROMART, S.A. está presente en mercados industriales tan diversos como lo son los de la construcción, mueblería, calzado, artículos escolares y enseres domésticos.

http://www.promartsa.com/nosotros.htm

Promart planea tener seis nuevas tiendas en el 2014, de las cuales llegará a Pucallpa. Abrirá local en Real Plaza Salaverry. Asimismo Evalúa tener nuevo formato puerta a calle. Duplicaría sus ventas este año. http://gestion.pe/impresa/promart-proyecta-abrir-seis-tiendas-mas-pais-este-ano-2085588

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SODIMAC CONSTRUCTOR ✓ Centros Ferreteros:

Son tiendas focalizadas en productos específicos, electricidad, gasfitería, pinturas, etc.; ubicados en zonas estratégicas de Lima cuya característica principal es la gran cantidad de tiendas que ofertan los mismos productos a precios relativamente económicos. Cuya ventaja principal es poder encontrar variedad en cada uno de sus rubros y la concentración en un solo lugar.

✓ Ferreterías de Barrio:

Son tiendas más pequeñas con una inversión baja cuya característica principal es el pequeño negocio y la venta al detalle.

No cuentan con gran capital de trabajo, tienen una gran variedad de producto pero en volúmenes menores y es manejado principalmente por familias en forma empírica sin ninguna estrategia o expectativa de crecimiento.

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CAPÍTULO 5:

ANÁLISIS DE LA POSICIÓN COMPETITIVA

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5.1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS - MEFE.

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SODIMAC CONSTRUCTOR ▪

Análisis de la Matriz MEFE:

La matriz para la empresa Sodimac cuenta con 11 factores determinantes: 6 oportunidades y 5 amenazas.

El valor de 2.90 indica una organización fuerte ante las amenazas.

5.2. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INTERNOS - MEFI.

▪

Análisis de la Matriz MEFI:

La matriz para la empresa Sodimac cuenta con 10 factores determinantes: 6 fortalezas y 4 debilidades.

El valor de 2.95 indica una organización más fuerte que débil.

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SODIMAC CONSTRUCTOR 5.3. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC).

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Análisis de la Matriz MPC:

Análisis de la Matriz MPC: En base al análisis realizado, se ha podido demostrar que Sodimac tiene mayor competitividad con respecto a los competidores del mercado.

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CAPÍTULO 6:

FORMULACIÓN ESTRATÉGICA

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6.1. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS - MATRIZ BCG.

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SODIMAC CONSTRUCTOR ✓ ESTRATEGIAS ENCONTRADAS EN LA MATRIZ BCG: ▪

ESTRATEGIAS INTENSIVAS:

- DESARROLLO DE MERCADO:

Sodimac Inauguró su nueva tienda en Pucallpa

Pucallpa 16 de enero del 2014.- Sodimac, la tienda para el mejoramiento del hogar más grande del país, inauguró hoy en la ciudad de Pucallpa su tienda número 23 en el Centro Comercial Open Plaza. De esta manera reafirma su compromiso de inversión en el Perú y afianzar su expansión en el llano amazónico, ofreciendo variedad y calidad de productos con un amplio stock, los mejores precios del mercado y brindando, por primera vez en Pucallpa, un servicio integral para la construcción. http://elcomercio.pe/economia/negocios/sodimac-abrira-este-ano-hasta-cuatro-tiendasperu-noticia-1703315?ref=nota_economia&ft=mod_leatambien&e=titulo

- PENETRACIÓN DE MERCADO:

Sodimac transforma siete calles en el Perú. Sodimac, a través de su campaña ‘Transforma Tu Vida’, iniciativa que invita a los peruanos a renovar sus hogares, las calles, la actitud de mejora y poder realizar grandes cambios a partir de esos detalles, ha transformado hasta la fecha siete calles en el Perú. http://200.1.178.43/noticias/detalle/ver/id/63/pagina/5

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SODIMAC CONSTRUCTOR PUCP galardona a Sodimac con Premio Ardilla de Oro. Lima, 16 de octubre 2013.- El Premio Ardilla de Oro, premia campañas publicitarias y prácticas de marketing que buscan realzar las estrategias de comunicación enfocadas en transmitir valores positivos que contribuyan al desarrollo como sociedad. http://blog.pucp.edu.pe/blog/ardilladeoro

Sodimac obtiene dos premios Effie Perú 2012. Lima, 25 de mayo 2012.- Sodimac, la tienda para el mejoramiento del hogar más grande del país, obtuvo el prestigioso premio Effie de Oro en la Categoría Comercios y Effie Plata en la categoría Imagen Institucional por la campaña “Transforma tu vida con Sodimac”, en la décimo sexta ceremonia de premiación de los EFFIE Awards Perú. http://200.1.178.43/noticias/detalle/ver/id/57

6.2. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS - MATRIZ INTERNA Y EXTERNA.

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SODIMAC CONSTRUCTOR ✓ ESTRATEGIA ENCONTRADA EN LA MATRIZ INTERNA Y EXTERNA: ▪

ESTRATEGIA INTENSIVA:

- PENETRACIÓN DE MERCADO:

Sodimac transforma siete calles en el Perú. Sodimac, a través de su campaña ‘Transforma Tu Vida’, iniciativa que invita a los peruanos a renovar sus hogares, las calles, la actitud de mejora y poder realizar grandes cambios a partir de esos detalles, ha transformado hasta la fecha siete calles en el Perú. http://200.1.178.43/noticias/detalle/ver/id/63/pagina/5

PUCP galardona a Sodimac con Premio Ardilla de Oro. Lima, 16 de octubre 2013.- El Premio Ardilla de Oro, premia campañas publicitarias y prácticas de marketing que buscan realzar las estrategias de comunicación enfocadas en transmitir valores positivos que contribuyan al desarrollo como sociedad. http://blog.pucp.edu.pe/blog/ardilladeoro

Sodimac obtiene dos premios Effie Perú 2012. Lima, 25 de mayo 2012.- Sodimac, la tienda para el mejoramiento del hogar más grande del país, obtuvo el prestigioso premio Effie de Oro en la Categoría Comercios y Effie Plata en la categoría Imagen Institucional por la campaña “Transforma tu vida con Sodimac”, en la décimo sexta ceremonia de premiación de los EFFIE Awards Perú. http://200.1.178.43/noticias/detalle/ver/id/57

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SODIMAC CONSTRUCTOR 6.3. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS - MATRIZ MCPE.

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CONCLUSIONES

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De acuerdo al trabajo de investigación se observa que Sodimac viene realizando de manera eficiente sus operaciones y actividades empresariales con grandes inversiones en nuestro País.

Asimismo, se ve reflejado el interés de la empresa en poder ampliar su mercado a nivel provincias a través de nuevas sucursales.

Sodimac tiene presente su posición en el mercado en el que se desenvuelve, es por ello que una de las estrategias que viene aplicando es la de penetración de mercado para poder ser sostenible en el mismo.

Con el crecimiento de la construcción en la actualidad de nuestro País, Sodimac obtiene grandes ventajas en cuanto a la elevación de la demanda e ingresos para la empresa.

En base a esto ha logrado una notable posición y preferencia por la garantía que ofrece en el mercado ferretero del Perú.

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RECOMENDACIONES

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Se recomienda a Sodimac a realizar proyectos de mejora para algunas de sus actividades que presentan demoras en el tiempo. Como por ejemplo el servicio post-venta que viene realizando hoy en la actualidad, ya que presenta debilidades en cuanto al tiempo de dar una solución al cliente.

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ANEXOS

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