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• marjorie12583

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Sodimac es la cadena más grande de Latinoamérica especializada en el mejoramiento del hogar. Su actividad se focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de construcción de sus clientes, además de satisfacer las necesidades de mejoramiento y decoración de sus hogares, ofreciendo excelencia en el servicio, integridad en su trabajo y un fuerte compromiso con la comunidad. Actualmente está presente en Chile, Colombia, Argentina y Perú y cuenta con una fuerza laboral de 20,000 empleados.

Visión Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción que, mejorando la calidad de vida, sea la más querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes, trabajadores y proveedores en América.

Misión Desarrollarnos con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores productos, servicios y asesoría, al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y proyectos de nuestros clientes

Valores Son la base que marca nuestras relaciones y la forma de hacer negocios. Nuestros valores representan aquello en lo que creemos, trazan el camino que nos permite llevar adelante nuestra misión. Constituyen los principios, objetivos y prioridades estratégicas sobre los cuales se construye nuestra empresa.

 Excelencia - Excelencia en el Servicio al Cliente - Espíritu Emprendedor e Innovador - Rentabilidad para los accionistas

 Responsabilidad - Cuidado y Desarrollo de Nuestra Gente - Responsabilidad Social

 Integridad - Honestidad - Transparencia

 Respeto - Diversidad - Trabajo en Equipo

Historia de la Empresa  1952 Nace la Sociedad Distribuidora de Materiales de Construcción, que se convierte en los siguientes 30 años en la principal cadena distribuidora de este rubro en Chile.

 1982 Es adquirida en licitación pública por el grupo de empresas Dersa y surge Sodimac S.A., una organización con un modelo de gestión orientado a la eficiencia del negocio. Se inicia un acelerado proceso de desarrollo y crecimiento para la compañía.

 1992 Surge el formato Sodimac Constructor, cuyo modelo es único en su tipo porque su diseño está especialmente pensado para ofrecer variedad de productos, y atención inmediata a maestros especialistas y a pequeñas empresas constructoras.

 1994 Cruza las fronteras chilenas y comienza sus actividades en Colombia en asociación con el grupo Corona, iniciando así su proceso de expansión en América Latina.

 1998 Se inaugura en Santiago la primera gran tienda de Latinoamérica dedicada exclusivamente a la venta de productos para el mejoramiento del hogar; así nace Homecenter Sodimac.

 2002 En el 2002 se inaugura en la zona sudeste de Santiago de Chile la tienda más grande del mundo. Tres formatos se reúnen bajo un mismo techo: Homecenter, Constructor y el nuevo Botánica que satisface la demanda de quienes buscan mejorar sus jardines y los espacios exteriores del hogar

 2003 El principal hito del año 2003 es la fusión de Falabella con Sodimac S.A. En ese mismo año Sodimac llega a Perú.

Organigrama  Organigrama Empresarial

 Organigrama del Área: Operaciones

 Comité Ejecutivo Sodimac Perú Es la instancia encargada de dirigir el desempeño económico, social y medioambiental de Sodimac en Perú. Está encabezada por el gerente general, Emilio Van Oordt Martinez y la integran las gerencias de Operaciones, Comercial, Recursos Humanos, Proyectos, Sistemas, ECommerce y Nuevas Plataformas, Logística, Finanzas, Planeamiento y Desarrollo Inmobiliario

Productos y Marcas 

Productos

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Marcas

Un porcentaje importante de los productos de una cadena minorista está compuesto por marcas propias. En el caso de Sodimac, el desarrollo de dichas marcas es fundamental para entregar una completa oferta de productos a sus clientes, con una variedad de precios. Actualmente, la compañía ofrece a sus clientes un total de 24 marcas propias, entre las que destacan Kölor, Topex, Home Collection, Bauker, D’acqua, Daiku, Fixser, Kaztelo, Holztek, Redline, Autostyle y la recién incorporada Ozom, entre otras.

Modelo de Negocios Se orienta a 3 tipos de mercados: 

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Familias: Personas naturales (PN): entre 25 y 65 años, de niveles socioeconómicos A, B, C y D. Hombres y mujeres (decisores de compra) que participan de manera directa o indirecta en la compra de los productos y en cuyos hogares se ha realizado algún arreglo, mejora, remodelación o construcción en los últimos 12 meses. Especialistas: Mano de obra (MO): Gasfiteros, albañiles, carpinteros, electricistas, pintores, etc. y profesionales (PROF): Ingenieros civiles, arquitectos y contratistas que se encuentren ejerciendo su profesión. En ambos casos, son los que han construido, remodelado o hecho mantenimiento en la construcción y decoración del hogar en los últimos 12 meses. Empresas: Todas las empresas, organizaciones e instituciones que deseen materiales de construcción para sus proyectos inmobiliarios.

Matriz FODA

Procesos del Negocio

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Mapa de Procesos

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Atención al Cliente

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Diagrama de Procesos

Responsabilidad social  Medio Ambiente Trabajamos para un desarrollo sostenible, disminuyendo el impacto sobre el medio ambiente y usando eficientemente nuestros recursos. 1. Construcción verde Sodimac invirtió aproximadamente $10 MM en equipamiento sustentable y en la certificación LEED para la tienda del distrito de Ate. La tienda protege el medio ambiente gracias a: -

La reducción del consumo de energía, como resultado del diseño del edificio. La inclusión de “muros verdes” con riego tecnificado y sistema de iluminación. La realización de un reciclaje diferenciado.

2. Eficiencia energética Implementamos mecanismos para reducir la energía eléctrica, el uso de papel y otros materiales. 3. Ahorro de agua Hemos reducido el consumo agua y realizamos un mantenimiento constante de la grifería de nuestras 19 tiendas a nivel nacional, logrando así un ahorro considerable. 4. Programas de reciclaje (cartón, papel, desechos tóxicos) 5. Uso de bolsas plásticas biodegradables y reutilizables 6. Incorporación de “productos verdes” a nuestra oferta comercial. Ofrecemos “productos verdes” que les permiten a nuestros clientes ahorrar agua, energía, gas, etc. 7. Marketing responsable - Contamos con catálogos hechos con papel con certificación

PEFC, que garantiza que el material proviene de fuentes controladas y bosques manejados de forma sustentable.

 COMUNIDAD Ampliamos el acceso a productos y servicios que mejoren la calidad de vida de las comunidades donde estamos presentes, brindando: -

Capacitaciones a nuestros clientes y a la comunidad - Oportunidades de participación de nuestros trabajadores en los programas de voluntariado corporativo. 1. CES Desde el 2005 hasta la fecha, el Círculo de Especialistas Sodimac (CES) brindó: -

Capacitaciones gratuitas para más de 129 000 socios. 500 becas para mejorar la educación de los especialistas. 7900 certificados de la Escuela de Negocios del Perú, ESAN. Cursos certificados por la Cámara Peruana de Construcción, CAPECO.

2. Transforma tu vida – Transforma tu calle Sodimac, hasta la fecha, ha transformado 8 calles de las principales ciudades del Perú, beneficiando a más de 200 familias con la renovación de sus fachadas, puertas y ventanas. 3. Programa Haciendo Escuela - Atendió a más de 10 000 niños a nivel nacional. - Apoyó económicamente la construcción y mejora

de la infraestructura de 11 colegios Fe y Alegría, a nivel nacional. - Realizó más de 30 proyectos de capacitación para los padres de familia de estos colegios. 4. Programa de Voluntariado Sodimac Incentiva a los asociados a apoyar voluntariamente los proyectos que ayudan a la comunidad, empleando fondos creados por la empresa. 5. Techo Sodimac estableció una alianza con Techo (Un techo para mi país) y se convirtió en uno de sus principales proveedores, brindando:

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Recursos humanos y financieros Precios especiales para los materiales requeridos

Sodimac y Techo construirán este año más de 167 viviendas de emergencia en los Asentamientos Humanos del país y ofrecerán Capacitación de Oficios a los pobladores. 6. Manitos a la Obra En el 2005 iniciamos este taller dirigido a los hijos de nuestros clientes y asociados. Hasta la fecha hemos trabajado con más de 40 000 niños y hemos realizado más de 150 tipos de manualidades. Anualmente llevamos a cabo 30 talleres a nivel nacional.  Relaciones Laborales Desarrollamos sistemas de trabajo que combinen la capacitación permanente, el desarrollo de la carrera y la superación de nuestros asociados. 1. Programa de capacitación y formación 2. Programa de becas Maestrías, Diplomados (en los que se cubre hasta el 50% del valor del curso) y Pregrado (en los que se cubre el 40% del valor del curso). 3. Certificación de Tiendas saludables 4. Programa de Seguridad y Salud Ocupacional 5. Prevención y asistencia para el alcoholismo y la adicción a otras drogas 6. Lactarios Sodimac 7. Programas culturales, deportivos y de bienestar - Desde el año 2005 Sodimac ha promovido actividades

deportivas, para todos sus asociados a nivel nacional, a través de las Olimpiadas Sodimac. - Incentivamos las actividades culturales, brindando a los asociados promociones para asistir a circos y teatros. - Ofrecimos 27 charlas preventivas y educativas sobre temas como: Relaciones democráticas, Asesoría nutricional,

Sensibilización sobre personas discapacitadas, Despistaje de cáncer de mamas, Campaña de papanicolaou, Seguridad y salud en el trabajo, entre otros. - El año 2012 más de 320 familias se beneficiaron con la Feria de la Salud, que contó con diversas especialidades médicas.

PREMIACIONES En el 2010 Great Place to Work Institute Perú le otorgó a Sodimac el 1er puesto entre las 30 mejores empresas para trabajar a nivel nacional y el décimo primer puesto en Latinoamérica en el 2010. Logros y premios obtenidos por SODIMAC PERU S.A.: 2012: Great Place to Work - 5to puesto 2011: Great Place to Work - 2do puesto 2010: Great Place to Work - 1er puesto 2009: Great Place to Work - 3er puesto 2008: Great Place to Work - 6er puesto 2012: Mejor marca moderna 2011: Effie Awards - Premio oro - Categoría Comercios 2011 - Campaña Transforma tu vida 2011: Effie Awards - Premio Plata - Imagen Institucional 2011 - Campaña Transforma tu vida 2012: Effie Awards - Premio oro - Imagen Institucional 2012 - Campaña Gigantes de la Construcción 2012: Effie Awards - Premio Plata - Categoría Comercios 2012 - Campaña Gigantes de la Construcción