SODIMAC HOMECENTER

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SODIMAC S.A El origen de Sodimac se remonta a la década de 1940, cuando una pequeña agrupación de empresarios de la construcción liderada por Walter Sommerhoff formó Sogeco; la naciente empresa abrió su primera oficina como sociedad anónima en Valparaíso, enfocada principalmente en crear un sistema de distribución eficiente para las necesidades del gremio. En 1952 se funda Sodimac como una cooperativa abastecedora de empresas constructoras chilenas. Sodimac es la cadena especializada en el mejoramiento del hogar más grande de Latinoamérica. Atiende las necesidades de construcción y decoración del público en general y de personas especialistas en construcción y decoración, sean arquitectos, ingenieros, decoradores o maestros de construcción. Es una empresa líder con más de 50 años de experiencia y presencia en chile, Colombia, Argentina y Perú. Cuenta con una fuerza laboral de 20.000 empleados y una facturación anual de ventas de más de 1.500 millones de dólares. Tiene un efectivo canal de distribución en Perú y en América Latina para proveedores del rubro, nacionales y extranjeros. Una empresa que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas.

MISIÒN Desarrollarnos con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores productos, servicios y asesoría, al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y proyectos de nuestros clientes.

VISIÓN Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción que, mejorando la calidad de vida, sea la más querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes, trabajadores y proveedores en América.

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VALORES RESPETO Diversidad. Trabajo en equipo. · EXCELENCIA Excelencia en el servicio al cliente. Espíritu emprendedor e innovador. Rentabilidad para los accionistas. · INTEGRIDAD Honestidad. Transparencia. · RESPONSABILIDAD Cuidado y desarrollo de nuestra gente. Responsabilidad social.

¿DONDE ESTAN NUESTRAS TIENDAS? Encuéntranos en Lima         

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ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS      

Financiamiento por Falabella. Convenio con empresas externas. Posee una cantidad de tiendas en casi todo el Perú. Área de RR. HH capacitado para contraer personal adecuado. Cuenta con un ambiente unificado Cuenta con numerosos proveedores

OPORTUNIDADES 

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DEBILIDADES 









No logra un interés mayor en los trabajadores para interiorizarse en las metas de la empresa. Problemas de traspaso de información entre áreas que componen la empresa. No tener personal capacitado suficientemente en áreas designadas y horarios. No cumplir con ofrecer los precios más bajos en toda su gama de productos. Algunas demoras en despacho.

Satisfacción del cliente con productos, servicios e infraestructura. Líder en prevención. Empresa líder del mercado con productos innovadores de muy buena calidad. Empresa reconocida en el país y Latinoamérica (posicionamiento en el mercado) AMENAZAS

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Frecuente cambio de necesidades de clientes. Aumento de competencia, directa o indirecta. Ingresos que pueden verse afectados por cambios en ciclos económicos. La infraestructura no es la adecuada frente a sismos e incendios.

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Estrategias _ FO:  

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Gracias a la fusión con Falabella, posee un respaldo económico para invertir y aprovechar el potencial de crecimiento que tiene en el exterior. Posee un ambiente laboral unificado y un personal capacitado a disposición de brindar la mayor satisfacción a los clientes, ya sea con servicios especializados o venta. Al contar con una amplia red de proveedores puede ofrecer los mejores productos para la satisfacción al cliente. Gracias a que cuenta con una gran eficiencia operativa a lo largo de sucursales en el país, puede aprovechar su cercanía en comunidades que deben reconstruirse luego de algún desastre natural.

Estrategias_ DO: 

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Si bien puede ser que los clientes al comprar a crédito puedan verse frente a precios más altos de los pagados en efectivo, el poder es satisfacer a sus clientes por medio de servicios postventa que no encontraran en otros lugares, hace que sea más atractiva su compra. Organizar capacitaciones de liderazgo para los jefes de área. La empresa ha visto perjudicada su imagen por casos polémicos como los de publicidad engañosa, por lo que construir comunidades luego de desastres naturales no solo es beneficioso desde la perspectiva de ventas, sino que también como una buena oportunidad de construir una buena imagen corporativa.

Estrategias _ FA:   



Buscar mejoras en nuestros procesos con la finalidad de responder a todo el mercado en menor tiempo. Al contar con muchos proveedores, puede satisfacer el frecuente cambio de necesidades de los clientes. Gracias a que Sodimac esta financiando por Falabella, alcanza utilidades muy altas con los que es posible enfrentar los ciclos económicos. Ya que poseen un ambiente laboral, amigable y unificado, los hace estar como una empresa consolidada frente a la competencia.

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Estrategias _ DA: 

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Reducir la publicidad engañosa, ya que si a esto se le suma el frecuente cambio de necesidades de los clientes puede transformarse en una reducción del mercado y ventas. Promover la integración de los equipos y jefes de área. Contratar personal para fortalecer áreas estratégicas.

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ANALISIS PESTEL FACTORES POLITICO

POSITIVO Tratado de libre comercio. -Debido al crecimiento de la población que va en aumento, las autoridades deben aportar mayor financiamiento a la creación y construcción de espacios públicos.

NEGATIVO Conflictos entre los competidores -Cambios en acuerdos internacionales

ECONOMICO

El crecimiento de la industria de la construcción en el país. -Ciclo económico bonanza

-Desaceleración económica de China -Alza del Dólar -Posibilidad de endeudamiento de la población

SOCIAL

-Inclusión de personas con capacidades diferentes -Transversalidad en cuanto al nivel de educación -Actuar contra todas las formas de corrupción, incluyendo la extorsión y el soborno.

-Crecimiento de la pobreza en el Perú -Inseguridad

TECNOLOGICO

-Tecnología a nivel de software que ayudan en las labores de manejo stock de las tiendas. -Sistemas de seguridad automatizados con control centralizado -redes sociales

- Clientes que sufren estafas al realizar compras on-line. - Fuerte inversión tecnológica

ECOLOGICO- AMBIENTAL

-creación de programas en post del cuidado del medio ambiente. -Reciclaje de residuos. -Masificación de productos sustentables.

-la prohibición del uso de las bolsas plásticas.

LEGAL

-Ley 29733- Protección de datos personales -ISO 26.00 – Responsabilidad social -OHSAS 18001- Sistema de gestión de seguridad y seguridad ocupacional

-La ley 20.689 fija el ingreso mínimo mensual. -Nuevas leyes del cuidado ambiental.

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ORGANIGRAMA:

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DISEÑO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

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CADENA DE VALOR

Infraestructura Capacitación del personal Capacitación del personal Área de entretenimiento Orden de compra

Entrega de producto

Caja ( efectivo o tarjeta)

Pago de instalaci ón

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