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• Mexx Ene Briyhid

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Seguridad y Salud Ocupacional

ERGONOMÍA

INTEGRANTES:  PUMA PUMACHARA, RAINERIO

2019

ÍNDICE ÍNDICE INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. ANTECEDENTES HISTÓRICO 1.1

HISTORIA DE LA ERGONOMÍA

1.2

TRINOMIO HOMBRE-MÁQUINA-ENTORNO.

1.2.1

Hombre:

1.2.2

Máquina:

ERGONOMÍA 2.1

QUE ES LA ERGONOMÍA

2.2

TIPOS DE ERGONOMÍA

2.3

FUNCIONES DE LA ERGONOMÍA

2.3.1

Ergonomía geométrica.

2.3.2

Ergonomía ambiental

2.4

RIESGO ERGONÓMICO

2.5

FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICO

DOMINIO, ÁMBITO Y NORMAS 3.1

DOMINIO DE LA ERGONOMÍA

3.1.1

Ergonomía cognitiva

3.1.2

Ergonomía física

3.1.3

Ergonomía organizacional

3.1.4

Ergonomía visual

3.2 3.2.1

ERGONOMÍA Y PERSONA BENEFICIOS Beneficios de la ergonomía

3.3

ÁMBITOS DE LA ERGONOMÍA

3.4

ERGONOMÍA DEL PRODUCTO 19¡Error! Marcador no definido.

3.5

ERGONOMÍA DEL TRABAJO

3.6

DISEÑO DEL AMBIENTE LABORAL

3.7

OBJETIVOS DE LA ERGONOMÍA

3.8

NORMAS LEGALES QUE MENCIONAN LA ERGONOMÍA

3.8.1

Normas nacional:

3.8.2

Normas y estándares internacionales

CONCLUSIÓN..................................................................................................................... BIBLIOGRAFÍA

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INTRODUCCIÓN En los últimos años se habla cada vez más de ergonomía, tanto en los ambientes técnicos y científicos, como incluso a niveles comerciales. Sin embargo, no es menos verdad que aún no se conoce, en muchos casos, a qué se refiere en realidad la palabra ergonomía. La industrialización ha creado un nuevo ambiente de trabajo para el hombre, el cual ha incidido en su desarrollo y personalidad; así en la medida en que se tome en cuenta la esencia del hombre, el proceso de formación de dicho ambiente responderá mejor a la naturaleza humana y a las necesidades de la sociedad. La ergonomía surge del concepto de que la actividad laboral no es la máquina sola, o el individuo solo, o el individuo manipulando la máquina, sino más bien la investigación mancomunada para encontrar la concordancia entre las posibilidades físicas de la máquina y las propiedades psicofisiológicas del individuo. La ergonomía se ha formado por la confluencia de una serie de disciplinas cuyo fin sin lugar a dudas es el examinar al individuo en el trabajo desde distintos puntos de vista. Los estudios ergonómicos no se limitan exclusivamente al problema hombre medio ambiente laboral, sino que va más allá, aplicando sus criterios y esquemas a cualquier actividad humana, tanto en la producción como en la vida cotidiana. El trabajo ergonómico corresponde a la categoría de investigaciones aplicadas que aseguran la integración de la ciencia en la producción y que ofrecen medidas encaminadas a aliviar el trabajo y elevar su eficacia y calidad. La aplicación de los principios ergonómicos en la industria, los transportes, la construcción, la energética, etc., eleva el rendimiento y mejora la calidad del producto o servicio. El elemento humano es el factor dinamizante con características de reservable y ponderable para aumentar la eficacia de la producción en todas las actividades, esto es que no se emplea una sola vez; por esta consideración la ergonomía hace hincapié en lograr que el trabajo del hombre no solo sea más productivo, sino más rico en contenido e interesante, así como creativo.

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ANTECEDENTES HISTÓRICOS 1.1 HISTORIA DE LA ERGONOMÍA Etimológicamente la palabra ergonomía fue tomada a partir de los términos griegos ergón: trabajo y nomos: leyes naturales. Se puede decir que el surgimiento de ésta disciplina fue hace algunos decenios; sin embargo, empíricamente data de los tiempos de las sociedades primitivas puesto que el hombre ha buscado su comodidad en el manejo de sus herramientas, utilizando un sin fin de materiales con las que se construían, todo esto con la finalidad de encontrar una mejor precisión, alcance, movilidad, fuerza. En el siglo XIX, con el descubrimiento de la máquina de vapor la interacción hombremáquina estaba supeditada absolutamente a la experiencia; hoy en día no se puede basar dicha interacción solamente en el sentido común, la intuición o la experiencia. El término ergonomía fue propuesto por el naturalista polaco Woitej Yastembowski en 1857, en su estudio Ensayos de ergonomía o ciencia del trabajo, basado en las leyes objetivas de la ciencia sobre la naturaleza, en el cual se proponían construir un modelo de la actividad laboral humana.

Federic Taylor da los primeros pasos en el estudio de la actividad laboral con su obra Organización Científica del Trabajo, donde aplica el diseño de instrumentos elementales de trabajo, tales como palas de diferentes formas y dimensiones. A finales del siglo XIX y principios del siglo XX, Alemania, Estados Unidos de América y otros países organizaron seminarios sobre La influencia que ejerce el proceso laboral y el entorno individual sobre el organismo humano. Como se ha comentado anteriormente la ergonomía nace con nuestros antepasados, pero como disciplina oficial se produjo en el año 1949 cuya evolución al mundo de trabajo y de los estudiosos sobre el tema, podemos estructurarlo en tres fases: 1. Hasta mediados del siglo XX. En éste periodo, desde mediados del siglo XVIII hasta finales del siglo XIX, se va produciendo la introducción de las máquinas al mundo laboral en el que se había trabajado solamente con herramientas. Durante éste periodo de tiempo, la idea predominante era que las características del trabajo y de las máquinas eran inmodificables, por lo que las personas se debían adaptar a las mismas.

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2. Desde mediados de 1940 hasta los años 60’. En esta fase, se puede citar las causas de los accidentes aéreos, en los que llegan a la conclusión de que la principal era el hecho d que no se habían tenido en cuenta las exigencias humanas al hacer el diseño de los mismos. Estos resultados y cambios de métodos de trabajo con la introducción de nuevas tecnologías, impulsaron, en EE.UU., el nacimiento de la nueva disciplina que se denominó “Human Engineering” y que tenía como objetivo ayudar a proyectar, situar e instalar los dispositivos técnicos según las aptitudes y limitaciones de las personas, con la finalidad de lograr un aumento en la productividad. Es preciso señalar que, en esta época, todavía no existe prácticamente ninguna preocupación por el bienestar, la seguridad o la satisfacción de los operarios. El único criterio válido sigue siendo el aumento del rendimiento del trabajador, al que se considera como una especie de “caja negra” que debe responder a una serie de estímulos teniendo en cuenta sus características fisiológicas y psicológicas. 3. Desde mediados de los 60’s a la actualidad. El cambio producido en la etapa anterior no fue todo lo completo que se pretendía. En efecto, el planteamiento de la Human Engineering y de la primera Ergonomía, tenía un defecto básico: Partía del estudio de los puestos de trabajo para adaptarlos a las características de los operarios pero, en ningún momento, se planteaba la posibilidad de que dichos puestos de trabajo pudiesen desaparecer. En los años ochenta, se comienza a utilizar un nuevo concepto: el de sistemas hombre-hombre, para referirse a los problemas que planteaban los sistemas de trabajo en equipo, cada vez más extendidos en las empresas occidentales. Asimismo, se introducen términos como los de Ergonomía Cognitiva y Ergonomía Geométrica, para referirse a áreas que abordan problemas concretos de trabajo de los ergónomos. En la actualidad, la ergonomía tiene una amplia representación en congresos y publicaciones de Psicología, Medicina, Ingeniería, etc. Asimismo, cada vez son más abundantes las reuniones y congresos propios, así como las publicaciones, revistas y libros directamente referidos a la disciplina Ergonómica. A pesar de ésta amplia introducción de los antecedentes de la ergonomía en el campo de trabajo y en otras áreas de la vida cotidiana de las personas, no se puede decir que la ergonomía haya terminado su desarrollo. Así, en el diseño de todo tipo de sistema y equipos de transporte, de edificios para múltiples usos, de productos de consumo, de los servicios de salud y protección pública; en suma en el diseño de cualquier tipo de sistemas hombre-máquina, dentro del sistema social total la ergonomía tiene aún mucho que decir.

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1.2 TRINOMIO HOMBRE-MÁQUINA-ENTORNO. La estructura de éste sistema está conformada no sólo por lo que sea denominado factores humanos, sino también por factores organizativos

(de

estructuración),

factores

informativos

(de

comunicación) y los factores territoriales (de espacio). Al estudiar la estructura funcional del sistema debe considerarse, además de los factores humanos, el bienestar, la salud, la satisfacción, la calidad y la eficiencia de las actividades de las personas depende de la correcta interrelación de múltiples factores. Estas interrelaciones ejercen una presión sicológica y fisiológica importante sobre el individuo, ocasionando satisfacción o insatisfacción en el trabajo, el desarrollo del individuo y el incremento de su creatividad. 1.2.1 Hombre:    

Capacidades Conocimientos Habilidades. Experiencia

1.2.2 Máquina:    

Está hecha en función del hombre y para uso del mismo. Tareas definidas para ser ejecutadas Formación y entrenamiento del personal. Capacitación y conocimiento de la máquina.

1.2.3 Entorno:      

Calidad del ambiente Seguridad laboral. Relaciones interpersonales adecuadas. Condiciones sanas para desarrollo laboral. Seguridad Industrial. Autorrealización.

La tecnología moderna integra a la productividad, la fiabilidad y la economía, con lo índices de orden ergonómico y ecológico que facilitan el bienestar y la seguridad del trabajador y de la organización empresarial en el marco del desarrollo social. El trato ergonómico del trinomio hombre-máquina-entorno incrementa la productividad, el rendimiento, la calidad, la seguridad y el bienestar del sistema como tal en un marco económico positivo. 6

ERGONOMÍA 2.1 QUE ES LA ERGONOMÍA La Ergonomía es una disciplina científico-técnica y de diseño que estudia la relación entre el entorno de trabajo (lugar de trabajo), y quienes realizan el trabajo (los trabajadores). Dentro del mundo de la prevención es una técnica preventiva que intenta adaptar las condiciones y organización del trabajo al individuo. Su finalidad es el estudio de la persona en su trabajo y tiene como propósito último conseguir el mayor grado de adaptación o ajuste, entre ambos. Su objetivo es hacer el trabajo lo más eficaz y cómodo posible. Por ello, la ergonomía estudia el espacio físico de trabajo, ambiente térmico, ruidos, vibraciones, posturas de trabajo, desgaste energético, carga mental, fatiga nerviosa, carga de trabajo, y todo aquello que pueda poner en peligro la salud del trabajador y su equilibrio psicológico y nervioso. En definitiva, se ocupa del confort del individuo en su trabajo. 2.2 TIPOS DE ERGONOMÍA Respecto a las clasificaciones de la ergonomía, éstas se efectúan según el tema que aborden o el momento en que se intervenga. Así, clásicamente se ha dividido en: 1. Ergonomía de puestos/ergonomía de sistemas 2. Ergonomía preventiva/ergonomía correctora 3. Ergonomía física, que se subdivide en: - Ergonomía geométrica, que incluye el confort posicional, confort cinético y seguridad. - Ergonomía ambiental, que incluye los factores físicos como ruido, iluminación, temperatura, etc., y los agentes químicos y biológicos. - Ergonomía temporal, que tiene en cuenta los turnos, horarios, pausas y ritmos. Por otro lado, la AEE propone una clasificación de ergonomía por áreas de especialización: 1. Ergonomía biométrica: -

Antropometría y dimensionado.

-

Carga física y confort postural.

-

Biomecánica y operatividad.

2. Ergonomía del entorno o ambiental: - Condiciones ambientales. - Carga visual y alumbrado. - Sonido y vibraciones. 3. Ergonomía cognitiva: - Psicopercepción y carga mental. - Interfaces de comunicación. - Biorritmos y cronoergonomía. 4. Ergonomía preventiva: -

Seguridad en el trabajo. Salud y confort laboral. Esfuerzo y fatiga muscular. 7

5. Ergonomía de diseño o concepción: Diseño ergonómico de productos. Diseño ergonómico de sistemas. Diseño ergonómico de entornos. 6. Ergonomía específica: Minusvalías y discapacitación. Infantil y escolar. Microentornos autónomos (aeroespacial, submarinos, etc.). 7. Ergonomía correctiva: Evaluación y consultoría ergonómica. Análisis e investigación ergonómica. Enseñanza y formación ergonómica. 2.3 FUNCIONES DE LA ERGONOMÍA Las funciones ergonomía se ha diversificado en las siguientes ramas: -

Ergonomía geométrica. Ergonomía ambiental. Ergonomía temporal. 2.3.1 Ergonomía geométrica. Estudia a la persona en su entorno de trabajo, prestando especial atención a las dimensiones y características del puesto, así como a las posturas y esfuerzos realizados por el trabajador. Por lo tanto, tiene en cuenta su bienestar tanto desde el punto de vista estático (posición del cuerpo: de pie, sentado etc.; mobiliario, herramientas...) como desde el punto de vista dinámico (movimientos, esfuerzos etc.) siempre con la finalidad de que el puesto de trabajo se adapte a las características de las personas.

Una esta rama de la Ergonomía es la Antropometría, que estudia las dimensiones de los distintos segmentos del cuerpo. Estos datos son utilizados para el diseño del entorno laboral. Factores que pueden influir en la ergonomía geométrica son:  Mandos y señales: el funcionamiento de una máquina puede facilitar o reducir la efectividad del sistema. Los mandos y señales deben: - Tener un diseño determinado en función de su utilización, del esfuerzo exigido. El diseño debe facilitar a los trabajadores la información necesaria para su utilización, reduciendo, de este modo, la fatiga mental. - Ser diferenciados sin dificultad, para disminuir el error. - Poderse manejar con facilidad, evitando posturas forzadas y realización de esfuerzos.

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

Máquinas y herramientas: - Las máquinas deben estar diseñadas de modo que al utilizarlas favorezcan la adquisición de una buena postura. - Es necesario, en función de las características individuales y la cualificación profesional de los trabajadores, encontrar un equilibrio entre la actividad manual y la actividad mental en el manejo de las máquinas. - El diseño de las herramientas debe adecuarse a la función para la que son requeridas y adecuarse a la postura natural del cuerpo humano. - También debemos destacar la importancia de un correcto mantenimiento de las máquinas y herramientas, para hacer más seguro su uso.

2.3.2 Ergonomía ambiental Es la rama de la ergonomía que estudia todos aquellos factores del medio ambiente que inciden en el comportamiento, rendimiento, bienestar y motivación del trabajador. Los factores ambientales que más frecuentemente van a condicionar el confort en el trabajo son: el ruido, la temperatura, la humedad, la iluminación, las vibraciones, etc.

Un ambiente que no reúne las condiciones ambientales adecuadas, afecta a la capacidad física y mental del trabajador. La ergonomía ambiental analiza todos estos factores del entorno para prevenir su influencia negativa y conseguir el mayor confort y bienestar del trabajador para un óptimo rendimiento. Dentro de los factores que determinan el bienestar del trabajador, no debemos olvidar los relativos al ambiente psicosocial, condicionados por la organización del trabajo, las relaciones entre los individuos y la propia personalidad de cada uno de ellos. Factores que pueden influir en la ergonomía ambiental 

Ventilación: - Un diseño incorrecto del sistema de ventilación puede contribuir a la formación de ambientes a los que no llegue el aire limpio. - Las principales fuentes de contaminación debidas a una mala ventilación son, entre otros: el humo del tabaco (para el caso de que haya locales para trabajadores que fuman), algún tipo de calefacción según el combustible empleado, pegamentos, productos de limpieza, insecticidas, pinturas, etc.

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

Iluminación: - Se debe disponer, de un equipo de iluminación adecuado al tipo de trabajo y tarea visual que debemos realizar. - Tenemos que tener en cuenta no sólo la cantidad de luz necesaria, sino también la calidad de la luz, evitando contrastes, deslumbramientos, etc.



Ambiente térmico: - La adaptación de la persona al ambiente físico que le rodea durante su trabajo está en función de dos aspectos: Las características del individuo: peso, altura, edad, sexo, etc.



Ruido: - Sería deseable que las exposiciones al ruido no sobrepasaran los 80 dB. Si ésto no se puede evitar, se debe:  Encerrar la máquina o los procesos ruidosos.  Diseñar el equipo para que produzca menos ruido.  Evitar el envejecimiento de máquinas.  Apantallar los equipos.



Música: - La música puede producir agradables sensaciones, que influyen positivamente en la atención y vigilancia de una actividad y en la sensación de bienestar y satisfacción. - Es importante conocer la opinión de las personas (preferencias). - El ritmo del programa no tiene que ser mayor que del trabajo.

2.3.3 Ergonomía temporal Consiste en el estudio del trabajo en el tiempo. Nos interesa, no solamente la carga de trabajo, sino como se distribuye a lo largo de la jornada, el ritmo al que se trabaja, las pausas realizadas, etc. Estudia pues, el reparto del trabajo en el tiempo en lo que se refiere a:  La distribución semanal, las vacaciones y descanso semanal.  El horario de trabajo (fijo, a turnos, nocturno, etc.).  El ritmo de trabajo y las pausas. Todo ello, teniendo en cuenta las variaciones del organismo humano en el tiempo. Una buena distribución del trabajo y del descanso en el marco del tiempo biológico, tiene como consecuencia, además de un mayor grado de satisfacción por parte del trabajador, un mayor rendimiento, que se plasma en una disminución de los errores y un aumento de la calidad del trabajo realizado. El trabajo nocturno es, ergonómicamente hablando, el menos recomendado, tanto desde el punto de vista de la salud del trabajador como desde el punto de vista del rendimiento. El organismo está “programado” para vivir de día. Ya que la ergonomía trata de adaptar el puesto de trabajo a la persona, a la hora de realizar un diseño ergonómico del puesto de trabajo, tendremos que tener en cuenta factores muy diversos.

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Para un diseño ergonómico del puesto de trabajo hay que considerar: - La carga física del trabajo en relación con las capacidades del individuo - La carga adicional debida a las condiciones ambientales. - El método y el ritmo de trabajo. - La posición del cuerpo, los movimientos y esfuerzos. - Los espacios de trabajo. - El diseño y situación de los mandos y controles. - La cantidad y calidad de la información tratada. - El número y distribución de pausas a lo largo de la jornada. 2.4 RIESGO ERGONÓMICO La ergonomía estudia la relación entre el entorno de trabajo (lugar de trabajo), y quienes realizan el trabajo (los trabajado Riesgos ergonómicos). Su objetivo es adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades del trabajador y evitar así la existencia de los riesgos ergonómicos específicos, en particular los sobreesfuerzos. Los sobreesfuerzos pueden producir trastornos o lesiones músculo-esqueléticos, originadas fundamentalmente por: - La adopción de posturas forzadas. - La realización de movimientos repetitivos. - Por la manipulación manual de cargas. - Por la aplicación de fuerzas. 2.5 FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICO Los factores de riesgo son aquellas condiciones de trabajo o exigencias durante la realización de trabajo repetitivo que incrementan la probabilidad de desarrollar una patología, y por tanto, incrementan el nivel de riesgo. En el caso de las posturas forzadas los factores de riesgo son los que se muestran a continuación: -

La frecuencia de movimientos. La duración de la postura. Posturas de tronco. Posturas de cuello. Posturas de la extremidad superior. Posturas de la extremidad inferior.

Por otro lado, en el caso de los movimientos repetitivos los factores de riesgo son los siguientes: - La frecuencia de movimientos. - El uso de fuerza. - La adopción de posturas y movimientos forzados. - Los tiempos de recuperación insuficiente. - La duración del trabajo repetitivo. En el caso de la manipulación manual de cargas, los factores de riesgo dependen de si se realiza levantamiento de cargas, transporte, o empuje y arrastre. A continuación se muestran los factores de riesgo que afectan a cada uno:

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

Levantamiento de Peso a levantar: - Frecuencia de levantamientos. - Agarre de la carga. - Asimetría o torsión del tronco. - Distancia de la carga al cuerpo. - Desplazamiento vertical de la carga. - Duración de la tarea



Transporte - Peso de la carga. - Distancia. - Frecuencia. - Masa acumulada transportada. En la aplicación de fuerzas, los factores de riesgo son los que se muestran a continuación: - Frecuencia. - Postura. - Duración. - Fuerza. - Velocidad del movimiento

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DOMINIOS, ÁMBITOS Y NORMAS 3.1 DOMINIO DE LA ERGONOMÍA 3.1.1 Ergonomía cognitiva La ergonomía cognitiva (o como también es llamada 'cognoscitiva') se interesa en el cómo y en qué medida, los procesos mentales como percepción, razonamiento y respuesta motora afectan las interacciones entre los seres humanos y los otros elementos de un sistema. Tales como la tríada ergonómica (humanomáquina-ambiente). 3.1.2 Ergonomía física La ergonomía física se preocupa de las características anatómicas, antropométricas, fisiológicas y biomecánicas del usuario, en tanto que se relacionan con la actividad física. Sus temas más relevantes incluyen posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo manual de materiales, movimientos repetitivos, lesiones músculo-tendinosas de origen laboral, diseño de puestos de trabajo, seguridad y salud ocupacional. 3.1.3 Ergonomía organizacional La ergonomía organizacional o macro ergonomía, se preocupa por la optimización de sistemas socio-técnicos, incluyendo sus estructuras organizacionales, las políticas y los procesos. Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la comunicación, la gerencia de recursos humanos, el diseño de tareas, el diseño de horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseño participativo, la ergonomía comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad. 3.1.4 Ergonomía visual Podríamos decir que la ergonomía visual estudia la forma de conseguir la mayor comodidad y eficacia de una persona cuando realiza tareas que implican una exigencia visual importante. ¿Por qué es tan importante la ergonomía visual? Porque cada vez sometemos a un mayor esfuerzo a nuestro sistema visual, ya sea porque ahora se estudia más que hace décadas, porque se trabaja más con pantallas de ordenador o, por ejemplo, porque estamos constantemente utilizando nuestros teléfonos móviles. Las condiciones inadecuadas para la visión, pueden causar fatiga, dolor de cabeza, accidentes, deficiencia del trabajo y posiciones incómodas del cuerpo. 13



Visión de cerca: La visión cercana se prueba leyendo un texto de tipos pequeños a la “distancia mínima de visión distinta”. La distancia normal de lectura es de cerca de 35 centímetros pero el punto de visión cercana varía con la edad (Presbicia). Cuando el punto de visión cercana es de más de 25 centímetros de los ojos es necesario usar anteojos para leer.



Acomodación: Con el asunto de la edad, la capacidad de cambio de la visión distante a la visión de cerca se reduce. Esto se compensa con anteojos. Sin embargo, incluso con ellos las personas de 45 a 50 años tienen dificultades para cambiar entre diferentes distancias en un campo de visión cercana. En algunos trabajos es importante que tales cambios sean evitados en las personas de edad avanzada.



Necesidades de iluminación: En actividades que requieren una alta agudeza visual, el nivel de iluminación deberá de ser de 3 a 4 veces más alto para personas de 60 años que para personas de 20 años, es decir, una persona de 60 años de edad necesitará 3 o 4 veces más de luz que una persona de 20 años.

3.2 ERGONOMÍA Y PERSONA BENEFICIOS La ergonomía es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las ciencias humanas para adaptar los trabajos, sistemas, productos, ambientes, a las habilidades mentales y físicas; así como a las limitaciones de las personas. Busca al mismo tiempo salvaguardar la seguridad, la salud y el bienestar mientras optimiza la eficiencia y el comportamiento. Dejar de considerar los principios de la ergonomía llevará a diversos efectos negativos que en general se expresan en lesiones, enfermedad profesional, o deterioros de productividad y eficiencia. La ergonomía es una ciencia en sí misma, que conforma su cuerpo de conocimientos a partir de su experiencia y de una amplia base de información proveniente de otras disciplinas como la kinesiología, la psicología, la fisiología, la antropometría, la biomecánica, la ingeniería industrial, el diseño, la fisioterapia, la terapia ocupacional y muchas otras. La lógica que utiliza la ergonomía se basa en el axioma de que las personas son más importantes que los objetos o que los procesos productivos; por tanto, en aquellos casos en los que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y cosas, deben prevalecer las personas. Como principio, el diseño de productos, tareas o puestos de trabajos debe enfocarse a partir del conocimiento de las capacidades y habilidades, así como las limitaciones de las personas (consideradas como usuarios o trabajadores, respectivamente), diseñando los elementos que éstos utilizan teniendo en cuenta estas características.

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3.2.1 Beneficios de la ergonomía Disminución de riesgo de lesiones -

Disminución de errores / rehacer

-

Disminución de riesgos ergonómicos

-

Disminución de enfermedades profesionales

-

Disminución de días de trabajo perdidos

-

Disminución de Ausentismo Laboral

-

Disminución de la rotación de personal

-

Disminución de los tiempos de ciclo

-

Aumento de la tasa de producción

-

Aumento de la eficiencia

-

Aumento de la productividad

-

Aumento de los estándares de producción

-

Aumento de un buen clima organizacional

-

Simplifica las tareas o actividades

-

Rendimiento en el trabajo

3.3 ÁMBITOS DE LA ERGONOMÍA La ergonomía se centra en dos ámbitos: el diseño de productos y el puesto de trabajo. Su aplicación al ámbito laboral ha sido tradicionalmente la más frecuente; aunque también está muy presente en el diseño de productos y en ámbitos relacionados como la actividad del hogar, el ocio o el deporte. El diseño y adaptación de productos y entornos para personas con limitaciones funcionales (personas mayores, personas con discapacidad, etc.) es también otro ámbito de actuación de la ergonomía. Todo diseño ergonómico ha de considerar los objetivos de la organización, teniendo en cuenta aspectos como la producción, rentabilidad, innovación y calidad en el servicio.

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3.4 ERGONOMÍA DEL PRODUCTO El objetivo de este ámbito son los consumidores, usuarios y las características del contexto en el cual el producto es usado. El estudio de los factores ergonómicos en los productos, busca crear o adaptar productos y elementos de uso cotidiano o específico de manera que se adapten a las características de las personas que los van a usar. Es decir la ergonomía es transversal, pero no a todos los productos, sino a los usuarios de dicho producto. El diseño ergonómico de productos trata de buscar que éstos sean: eficientes en su uso, seguros, que contribuyan a mejorar la productividad sin generar patologías en el humano, que en la configuración de su forma indiquen su modo de uso, etc. Para lograr estos objetivos, la ergonomía utiliza diferentes técnicas en las fases de planificación, diseño y evaluación. Algunas de esas técnicas son: análisis funcionales, biomecánicas,

datos

segmento

usuarios

ergonomía

de

cognitiva

antropométricos objetivo y

del

análisis

del

el

diseño, del

los

comportamientos fisiológicos de los segmentos del cuerpos comprometidos en el uso del producto. 3.5 ERGONOMÍA DEL TRABAJO El diseño ergonómico del puesto de trabajo intenta obtener un ajuste adecuado entre las aptitudes o habilidades del trabajador y los requerimientos o demandas del trabajo. El objetivo final, es optimizar la productividad del trabajador y del sistema de producción, al mismo tiempo que garantizar la satisfacción, la seguridad y salud de los trabajadores. El diseño ergonómico del puesto de trabajo debe tener en cuenta las características antropométricas de la población, la adaptación del espacio, las posturas de trabajo, el espacio libre, la interferencia de las partes del cuerpo, el campo visual, la fuerza del trabajador y el estrés biomecánica, entre otros aspectos. Los aspectos organizativos de la tarea también son tenidos en cuenta. El diseño adecuado del puesto de trabajo debe servir para: -

Garantizar una correcta disposición del espacio de trabajo Evitar los esfuerzos innecesarios. Los esfuerzos nunca deben sobrepasar la capacidad física del trabajador Evitar movimientos que fuercen los sistemas articulares Evitar los trabajos excesivamente repetitivos.

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3.6 DISEÑO DEL AMBIENTE LABORAL Trata del diseño de las condiciones de trabajo que rodean a la actividad que realiza el trabajador. Puede referirse a aspectos como: -

Condiciones ambientales: temperatura, iluminación, ruido, vibraciones, etc.

-

Distribución del espacio y de los elementos dentro del espacio.

-

Factores organizativos: turnos, salario, relaciones jerárquicas, etc.

3.7 OBJETIVOS DE LA ERGONOMÍA Se apoya en diferentes disciplinas que van desde la fisiología a las ciencias cognitivas, de la biomecánica a la sociología del trabajo, de la medicina a la ingeniería, etc. Entre sus principales objetivos podemos mencionar: -

Optimizar la interrelación de las personas disponibles y la tecnología utilizada. Seleccionar la metodología más adecuada al personal disponible. Elevar los índices de productividad, en lo cuantitativo y en lo cualitativo. Diseñar la situación laboral de manera que el trabajo resulte cómodo, fácil y acorde con las condiciones de seguridad y salud.

La finalidad del diseño ergonómico de los puestos de trabajo es conseguir una adaptación satisfactoria de las condiciones de trabajo a las características físicas y psíquicas del trabajador, con el objeto de salvaguardar su salud y bienestar al mismo tiempo que se mejoran la eficiencia y la seguridad en el trabajo. Los ergónomos son científicos especializados en el estudio de la interacción de las personas con los objetos con que entran en contacto y no sólo con los que tienen relación con el mundo laboral. Su trabajo proporciona información que ayuda a otros especialistas (diseñadores e ingenieros) para mejorar la facilidad de uso de los productos que desarrollan. Los ergonomistas están implicados en la fabricación de: -

Vehículos: automóviles, aviones o bicicletas. Productos domésticos: utensilios de cocina, juguetes, ordenadores o muebles. Ropa: calzado, prendas deportivas o pantalones. Otros productos.

Además de "adaptar la máquina al hombre", la función del ergónomo en las empresas es la de "concebir, junto a los responsables técnicos: máquinas, organizaciones, dispositivos, formaciones, que permitan alcanzar los objetivos de producción garantizando el bienestar físico, psíquico y social de las personas".

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3.8 NORMAS LEGALES QUE MENCIONAN LA ERGONOMÍA En el Perú el trabajo ergonomía tiene siguiente normas y leyes:

como sustento legal lo

3.8.1 Normas nacional: -

-

Constitución Política Artículo 7°.- Todos tienen derecho a la protección de su salud, la del medio familiar y la de la comunidad así como el deber de contribuir a su promoción y defensa. La persona incapacitada para velar por sí misma a causa de una deficiencia física o mental tiene derecho al respeto de su dignidad y a un régimen legal de protección, atención, readaptación y seguridad. Ley 29783 Ley de seguridad y Salud en el Trabajo. Decreto Supremo 05-12 TR Resolución Ministerial 173-2002 TR Art, 5° El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo , define, formula, evalúa y supervisa la política nacional del desarrollo social-laboral del Estado en materia de promoción del empleo, fomento de pequeñas y micro empresas relaciones del trabajo, de remuneraciones y productividad, SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, de formación profesional, de bienestar y seguridad social. Decreto Supremo 055-10 Reglamento de Seguridad Ocupacional de Minería. Entre sus 396 artículos y 19 anexo y sus 3 guías toma bastante énfasis a la prevención a la salud (ergonomía) como ejemplo la guía 3 que trata del monitoreo de vibración. Resolución Ministerial 375-08 que aprueba la Norma Básica de Ergonomía y de Procedimientos de Evaluación de Riesgo disergonomico. Existiendo normas y guías de ergonomía para los diferentes sectores laborales.

3.8.2 Normas y estándares internacionales Las Normas ISO 11228 en el Manejo Manual de Cargas. Norma ISO 6385, principios ergonómicos para proyectar sistemas de trabajo. Norma EN 614: Seguridad de las máquinas - Principios de diseño ergonómico. Norma EN 1005: Seguridad de las máquinas. - Comportamiento físico del ser humano. Norma EN ISO 9241: Requisitos ergonómicos para trabajos de oficina con pantallas de visualización de datos (PVD). Norma PREN 13921: Equipos de protección individual – Principios ergonómicos. - Convenio C127 OIT, Convenio sobre el peso máximo.

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3.9 ESTÁNDARES Y REQUISITOS LEGALES IMPORTANTES EN OTROS PAÍSES La normativa OSHAS , La misión de OSHAS es garantizar lugares de trabajo seguro y saludable mediante el establecimiento y la aplicación de normas y la capacitación, la divulgación, educación y asistencia.

CONCLUSIÓN

La ergonomía es una técnica que cuenta con bastantes áreas de aplicación como se mencionó anteriormente, y con enfoques distintos, buscando la adaptación del medio. Los ergónomos

o

ergonomistas

son

científicos

especializados en

el

estudio

de

la interacción de las personas con los objetos con que entran en contacto, particularmente los objetos artificiales. Su trabajo proporciona información que ayuda a otros especialistas, como diseñadores e ingenieros, a mejorar la facilidad de uso de los productos que desarrollan. Se observa que la ergonomía no solo puede ser aplicada en aquellos procesos de trabajo dentro de una industria, sino también en cualquier espacio o actividad en nuestros hogares, todo esto con la finalidad de lograr un mejor desempeño y evitar posibles errores. En la actualidad, los diseñadores e ingenieros se basan en la investigación de los factores humanos, como por ejemplo los estudios experimentales de datos antropométricos (medidas corporales) y facilidad de uso, para ayudar a fabricar productos más fáciles de entender, más seguros de manejar y mejor adaptados al cuerpo humano.

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Editions

d'organisation,

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