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• Eduardo Rincón Pérez

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PROYECTO DE APLICACION

EDUARDO RINCON PEREZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS ESPECIALIZACION GERENCIA DE PROYECTOS ALTA DIRECCION DEL TALENTO HUMANO BOGOTA D.C. 2019

ENUNCIADO

Wal-Mart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es probablemente la que más influye en las tasas salariales y precios.

Esta compañía americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados. Comenzó en 1940 cuando Sam Walton, un empresario de Arkansas, abrió su primera tienda. En 1962 abrió una sucursal sólo para productos con descuento. La fórmula tuvo mucho éxito y abrió multitud de este tipo de tiendas en las zonas rurales y empezó a ganar mucho dinero. En 1985, con 1000 tiendas, ocupó el primer puesto en las fortunas americanas. Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como una de las compañías más admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado muchísimos puestos de trabajo, aunque a costa de pequeños comercios, y ha permitido ahorrar a una familia media americana casi 600$ al año.

Además, ha tenido muchas iniciativas sociales, como, por ejemplo, los 1900 camiones de agua que envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así como 17 millones de $ para la recuperación de la zona, aunque el objetivo inmediato eran los propios empleados de Wal-Mart para facilitar la reapertura de las tiendas, pero las ayudas no sólo se quedaron en estas familias.

En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha acelerado. Dos factores han contribuido de modo especial. Por un lado, una logística más desarrollada gracias a los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro, la globalización. Junto a esto, la política permanente de precios bajos ha supuesto un freno a los posibles competidores que pretendían entrar en el mercado.

WAL-MART: The High Cost of Low Price. Realizado por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald, representa una excelente muestra del

nuevo frente de batalla en la guerra permanente que los militantes consumidores norteamericanos llevan contra las empresas que probadamente comienzan a abusar de sus poderes monopólicos. Wal-Mart es la mayor cadena de mega supermercados del mundo, siendo una de las corporaciones más poderosas del país del norte. Y en Walt-Mart: The High Cost of Low Price (El alto costo de los precios bajos) son acusados mediante entrevistas, documentos, imágenes y denuncias de lo siguiente: Destrucción de comunidades locales al irrumpir con precios con los que se es imposible competir, mantener al grueso de sus empleados en empleos part-time sin pago de horas extras, la negación de planes de salud a sus empleados quienes están obligados a usar los destinados a ciudadanos de menores recursos y desempleados (Medicare, Welfare), activa política antisindical que involucra amenazas, despidos y equipos de respuesta rápida que viajan vía jet privado ante la amenaza de un movimiento sindical (es la única empresa grande de Estados Unidos SIN NINGÚN sindicato en función). La discriminación a la hora de ascender a sus empleados (no son ascendidas mujeres ni personas de color). Uso de inmigrantes ilegales que son encerrados en la noche dentro de sus locales para limpiarlos, uso de billones de dólares en subsidios estatales para la construcción de sus locales (no disponibles para otras empresas) y tras lograr esos fondos, reubican el local fuera de los límites de la respectiva ciudad para evitar los impuestos. Contaminación tóxica de múltiples vertientes y lagos de agua de beber, condiciones subhumanas de trabajo en las fábricas en el extranjero que hacen sus productos de “marca propia” y récord de criminalidad (robos, asesinatos y violaciones) en los estacionamientos de los supermercados que no tienen ninguna vigilancia (excepto donde hay cámaras de video para prácticas antisindicales) e indisposición a hacerse responsable.

WAL*MART: El alto costo de los precios bajos. Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran poder de compra les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos sus proveedores, reduciéndoles tanto el margen de beneficio, que algunas han quebrado por esta política. A pesar de que en sus códigos aparece la exigencia de que sus proveedores deben respetar las legislaciones laborales, no exceder la jornada legal no permitir el trabajo infantil,

impedir los cárteles, etc., parece que esta exigencia era sólo en la teoría, porque luego negociaban con proveedores dudosos, fijándose sólo en los precios. Un documental llamado “Wal-Mart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga lista de violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que en algunos países la empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario mínimo y forzaba a los trabajadores a un exceso de trabajo.

En 2005, la Corte californiana multó a Wal-Mart con 172 millones de $ por no respetar los descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó una demanda de 136.000$ por permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa. Se corrió la fama de que pagaba muy mal a sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia y China, así como que implantó políticas de discriminación sexual.

Lleva tiempo intentando lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen cayendo.

Cuestiones: 1. ¿En favor de quiénes trabaja Wal-Mart?; ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de la estrategia de Wal-Mart ?; ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

Soluciones:

¿En favor de quiénes trabaja Wal-Mart?;

Inicialmente, Wal-Mart trabajó en beneficio del consumidor, ya que tenían el pensamiento de que realizando descuentos en sus artículos favorecían en el bienestar de la comunidad, además del interés propio debido a que las ganancias eran muy buenas.

Pero Walt-Mart en realidad, es una compañía que trabaja para su beneficio propio, manteniendo siempre su primordial objetivo de expansión sin que le importe las consecuencias de su maltrato al personal.

Esta empresa se ha mantenido fuerte en el mercado es debido a que la misión principal es la conservación de proveedores y consumidores, con los precios bajos como su estrategia de negocio.

La forma como incrementa sus ingresos, no es aceptable, ya que el manejo inadecuado del Recurso Humano es decir maltratando sus trabajadores, ha tenido como resultado muchas demandas laborales, por bajos salarios, mal ambientes de trabajo, la atención en salud no es la adecuada, persecución laboral al no aceptar la constitución de los sindicatos de los trabajadores.

¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de la estrategia de Wal-Mart?

Wal-Mart es definitivamente una empresa muy grande, es decir una multinacional con una gran cantidad de empleados por todo el mundo, pero de los cuales tienen un mal control ya que no tienen un buen grupo de personal de Recursos Humanos, por lo que se permite el abuso y el no reconocimiento del trabajo ejecutado por sus empleados, además las directivas tienen como filosofía de trabajo el ahorro en su capital de trabajo para así aumentar las utilidades, teniendo como resultado un pésimo ambiente laboral, la infidelidad a la empresa por parte de los trabajadores. Es falta de ética y es inhumano el querer ahorrar en su capital de trabajo privando a sus empleados de sus almuerzos, haciendo obligatorio el pago de habitaciones sin que ellos quieran vivir en ellas, además la discriminación por parte de las directivas, hacia las mujeres y etnias de color que trabajan en la empresa. El lograr dividendos a costa del maltrato, como lo es el bajo salario y las condiciones en las que realizan sus actividades no es nada ético.

El logro de sus objetivos, realizando chantajes a funcionarios de varios países y así llevar los negocios ilícitos, ha manchado la moral de sus directivos. Esa actitud antiética es porque piensan que sobornar es necesario para realizar actividades comerciales y así no perder tiempo y dinero, realizando los trámites, de acuerdo a las leyes de cada país, sometiendo a sus trabajadores a las consecuencias de que los medios de comunicación exhiban sus malos manejos, manchando el prestigio de la empresa.

Por eso pienso, que la estrategia de Walt-Mart viola los derechos de los trabajadores.

¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

Debido a la continua explotación de los trabajadores sin que las leyes puedan hacer algo, violando totalmente sus derechos, la compañía debería anunciar planes ambientales, sociales y de capacitación para los trabajadores con el fin de cambiar el cómo, es percibida actualmente la compañía

Establecer nuevas políticas para la empresa, en donde se tengan garantías para los proveedores, regirse por las legislaciones laborales de cada país, darle el principio de oportunidad o darle participación al género femenino, lo mismo que a cualquier tipo de raza o color, así, se brindaría un gran respaldo a todos los empleados de la empresa y se eliminarían las barreras para los ascensos laborales

CONCLUSIONES

Éticamente, la empresa no ha tomado las mejores decisiones, ya que las herramientas gerenciales no han funcionado de la mejor manera y no han contribuido a seguir el lineamiento de una buena empresa que logra sus objetivos en función del bienestar de todo el personal ya sea Gerencial, Técnico u Operativos.

La responsabilidad social, no es uno de los principales objetivos de WaltMart, ya que realiza todo en función del beneficio propio, sin tener en cuenta a las personas que realizan el trabajo, pasando por encima de la Ley, efectuando sobornos para obtener mucho dinero, sin invertir el tiempo que necesitaría para realizar las gestiones correctamente, es decir que entre menos tiempo se hagan las cosas no importa lo que se tenga que hacer.

BIBLIOGRAFIA

El

plan

de

Walmart

para

limpiar

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imagen,

2016.

http://www.elmercurio.com/inversiones/noticias/fondos-mutuos/2016/11/07/el-plan-dewalmart-para-limpiar-su-imagen.aspx

Caso WalMart, 2013. http://casowalmart.blogspot.com/

Wal-Mart y la Sociedad: análisis a nivel supra organizacional. 2008. http://aspectoseticosenlagestiondewalmart.blogspot.com/