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UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA Integrantes: Renato Avilez, Adrián Cajamarca, Sebastian García, William Lituma, David Ochoa Ciclo: Decimo Ciclo Fecha: 03/04/2020 1. El capítulo sugiere que una definición de dirección estratégica incluye cuatro componentes: El desarrollo de una visión estratégica y sentido de misión La formulación, implementación y evaluación La toma de decisiones funcionales transversales El logro de los objetivos Discuta cómo cada uno de estos cuatro elementos es importante para entender el reto de la gerencia de proyectos estratégicos. ¿Cómo los proyectos sirven para permitir a una organización realizar cada uno de estos cuatro componentes de la gestión estratégica? La misión y vision estratégica establecen un sentido de lo que la organización realiza o lo que esperan de la organización en un futuro con relación a los proyectos, por otra parte la formulación, implementación y evaluación sirve para aprovechar las oportunidades, capitalizar sus puntos fuerte e implementar los objetivos corporativos generales con respecto a un proyecto, mientras que la toma de decisiones funcionales transversales tiene como trabajo generar los planes de trabajo para realizar un proyecto con el fin de que se llegue al logro de los objetivos.

2. Discuta la diferencia entre los objetivos y estrategias de la organización. La diferencia entre los objetivos y las estrategias es que las estrategias de la organización son planes o pasos para lograr cumplir un resultado y los objetivos de la organización son los resultados a los que se plantea llegar la organización.

3. Su empresa tiene la intención de construir una planta de energía nuclear en Oregón. ¿Por qué es importante el análisis de los interesados como una condición previa para la decisión de si debe o no seguir adelante con este plan? Realice un análisis de los interesados para una actualización planeada de un producto exitoso de software. ¿Quiénes son los interesados claves? Interesados internos. - Son aquellos miembros del equipo del proyecto o quienes provean la manifestación de este. Interesados externos. - como las personas afectadas por el proyecto de alguna manera significativa. Ya que existen estos dos tipos de interesados siendo los interesados externos los más importantes al ser los que están directamente afectados por el proyecto, ya que este tipo de proyecto tiene sus riesgos por lo que al inicio las personas de la localidad se opondrán al proyecto, ahora en cuanto a los interesados internos quienes son los que aportan el dinero, se tiene otro tipo de complicación este tipo de plantas son muy costosas y se tiene muchas complicaciones medio ambientales y de seguridad laboral al manejar materiales nocivos para la salud, lo cual supone una gran pérdida de tiempo y dinero en gestionar todos los trámites necesarios para obtener los permisos de construcción. Ahora para una actualización de software se tiene que tener presente que los principales interesados serán el personal interno como los operadores de las máquinas a las cuales se les vaya a actualizar por lo que se supone un cambio a lo que ya estaban acostumbrados, también serían los jefes de la empresa porque eso les supondría la contratación de capacitaciones para los operarios por ende un gasto de dinero.

4. Considere la posibilidad de una empresa de tamaño medio que ha decidido comenzar a utilizar la gerencia de proyectos en una amplia variedad de sus operaciones. Como parte de su cambio operacional, se va a adoptar una oficina de gerencia de proyectos en algún lugar dentro de la organización. Analice el tipo de PMO que debe adoptarse (estación meteorológica, torre de control o fuente de recursos). ¿Cuáles son algunos de los criterios claves de decisión que le ayudarán a determinar cuál es el modelo que tiene más sentido? Las PMO ofrecen varias ventajas dentro de la empresa y dependiendo el tipo de PMO se va a tener diferentes alternativas y propósitos a lograr por las empresas, también se debe tener en cuenta algunos criterios como: el tamaño de la empresa, los proyectos a realizar, su estructura organizacional, métodos de realización de proyectos, para que de esta manera se identifique cual PMO es mas práctico dentro la de empresa. Como se Indica al ser una empresa de tamaño medio no va a realizar una gran variedad de proyectos en los cuales no van a necesitar un cuadro de profesionales capacitados que administren los diferentes proyectos, no va a tener la empresa que invertir demasiado capital ni tampoco un control constante de ello, por lo que la Estación meteorológica y la fuente de recursos no tendrían mucho sentido, en cambio la Torre de Control al ser una gerencia la cual se centra en los métodos de mejora continua de la gerencia de los proyectos tendría una mejor acogida ya que la empresa necesita crecer e ir mejorando con el tiempo.

5. ¿Cuáles son algunos de los elementos claves de la organización que pueden afectar el desarrollo y mantenimiento de una cultura organizacional de apoyo? Algunos de los elementos claves son las relaciones formales de comunicación, también puede ser la agrupación de las personas en departamentos y otro elemento puede ser el diseño de sistemas para asegurar la comunicación efectiva y la coordinación e integración de esfuerzos entre departamentos.

Como consultor, ¿qué consejo le daría a una organización funcional que pretende pasar de una vieja cultura controversial, donde los distintos departamentos se resisten activamente a ayudarse unos a otros, a uno que alienta el “pensamiento de proyectos” y la cooperación entre funciones? Aconsejaría que la organización debiese realizar los proyectos de una manera moderna, siempre actualizada, esto quiere decir que tienen que renovar la forma en la que realizan los proyectos para que la organización sea competitiva en la actualidad y en el futuro.

6. Usted es un miembro del personal de alta gerencia en la empresa XYZ. Usted históricamente ha estado utilizando una configuración de estructura funcional con cinco departamentos: finanzas, recursos humanos, marketing, producción e ingeniería. Elabore un dibujo simplificado de su estructura funcional, identificando los cinco departamentos.

Gerente Ejecutivo

Departamento de finanzas

Departamento de marketing

Departamento de Recursos humanos

Departamento de Producción

Departamento de Ingeniería

Suponga que usted ha decidido pasar a una estructura basada en proyectos. ¿Cuáles podrían ser algunas de las presiones ambientales que contribuyen a su creencia de que es necesario modificar la estructura? Al tener una estructura basada en proyectos se puede tener mayor relación entre los distintos departamentos ya que no actúan de manera independiente y tienen una buena organización para poder desarrollar el proyecto además de que tiene otros puntos buenos como los siguientes: 

Conduce a una mejor comunicación en toda la organización y entre los grupos funcionales.

  

Promueve una eficaz y rápida toma de decisiones. Promueve la creación de cuadros de expertos en gerencia de proyectos. Alienta la respuesta rápida a las oportunidades del mercado.

Con la estructura basada en proyectos, tiene cuatro proyectos en curso: equipo de música, instrumentos y equipos de prueba, escáneres ópticos y comunicaciones de defensa. Dibuje la nueva estructura que crea estos cuatro proyectos como parte del organigrama. Gerente Ejecutivo Departamento de Proyectos Departamento de finanzas

Departamento de Departamento de marketing Recursos humanos

Departamento de Producción

Departamento de Ingeniería

Proyecto Música

Proyecto Instrumentos y equipos de prueba Proyecto escáneres ópticos Proyecto comunicaciones de defensa

7. Suponga que ahora quiere convertir la estructura de la pregunta 6 en una estructura matricial, haciendo hincapié en los compromisos duales de la función y del proyecto. Vuelva a crear el diseño estructural para mostrar cómo sería la matriz

¿Qué problemas de comportamiento se podrían anticipar a través de este diseño? Es decir, ¿puede ver puntos posibles de fricción en la configuración de doble jerarquía? La principal fricción que va a tener la configuración de doble jerarquía es en que las opiniones no siempre van a ser compartidas con respecto al proyecto y al tener diferentes opiniones con respecto a la creación del proyecto el entendimiento de las diferentes áreas se va a complicar debido a esto.

Estudio de caso 2.1 Rolls-Royce Corporation Es un fabricante líder de sistemas de energía para el sector aeroespacial, marítima y empresas de energía. El mercado de Rolls se centra en el desarrollo de motores de reacción para una variedad de usos, tanto comerciales como defensa. Cuenta con dos competidores principales: -

General Electric Pratt & Whitney (Propiedad de United Technologies)

Airbus, es un consorcio privado de varias empresas europeas asociadas, ha empatado con Boeing en ventas en los últimos años, esto se debe a que el coste de un solo motor de reacción, incluido piezas de repuesto se puede vender en varios millones de dólares. Rolls-Royce esta llevando a cabo una decisión estratégica que ofrece un potencial para las grande potencias o perdidas significativas que acopla su última tecnología de motores de serie ‘Trent’, con la decisión de Airbus para desarrollar un avión comercial ultra grande para viajes a larga distancia.

Preguntas 1.

¿Quiénes son los principales interesados en la gerencia de proyectos de Rolls? ¿Cómo diseñar estrategias de gestión de interesados para hacerles frente a sus preocupaciones? Literalmente Rolls tiene dos competidores principales, General Electric y Pratt & Whitney Toman en consideración las necesidades indispensables en cada creación de un avión y en cada construcción le van mejorando y haciendo mas flexibles, es decir, el diseño de estrategias de gestión depende del proveedor según sus necesidades.

2. Teniendo en cuenta los riesgos financieros inherentes al desarrollo de un motor de jet, argumente, ya sea a favor o en contra de Rolls, para desarrollar alianzas estratégicas con otros fabricantes de motores de reacción, de una manera similar a la disposición del consorcio Airbus. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de este tipo de convenio? Ventajas:    Desventajas:

Mejores ideas de construcción. Fusión de información. Mayor entendimiento y comprensión.

  

Realizar una actualización del motor Mayor complejidad Versátil

ESTUDIO DE CASO 2.2 Caso clásico: El paraíso perdido: el Xerox Alto El Xerox Alto es una historia fascinante de una gran organización que busca el mayor avance tecnológico en la segunda mitad del siglo 20. Xerox debería haber sido preparado para cosechar miles de millones. Invirtió en un centro de investigación avanzado (PARC), contrató al mejor y más brillante talento en esta industria incipiente, y fue el primero en salir de la marca con una PC totalmente funcional, que incluye Ethernet, impresión láser, procesamiento de textos, hojas de cálculo, etc. En cambio, este caso también detalla cómo lograron desperdiciar su oportunidad a través de una cultura moribunda, y la actitud de "jugar con seguridad", y la incapacidad de pensar creativamente. En resumen, el Alto era simplemente demasiado para que Xerox supiera cómo manejarlo.

Preguntas 1. ¿Ve una contradicción lógica en la disposición de Xerox para dedicar millones de dólares a apoyar los centros de investigación puros como PARC y su negativa a introducir en el mercado los productos desarrollados? Absolutamente. Esta contradicción es uno de los puntos convincentes de la historia. Discute la diferencia entre la investigación por sí misma y la necesidad de llevarla al mercado. Además, el Alto y la cultura que lo creó violaron la misión estratégica de Xerox en ese momento, que parecía diseñada para ir a lo seguro y seguir con productos simples e incrementales, en lugar de intentar dar un salto cuántico hacia adelante. 2. ¿Cómo funcionaba la visión estratégica de Xerox a favor o en contra del desarrollo de nuevas tecnologías radicales, como el Alto? Xerox había permitido que su cultura se volviera moribunda y, por lo tanto, su enfoque estratégico era hacer mejoras incrementales. La ironía, como los instructores pueden plantear, es que la innovación original de Xerox, la copiadora modelo 900, fue una innovación radical para su época y generó enormes beneficios para la empresa. Por lo tanto, una organización que hizo su fortuna y reputación en una innovación altamente exitosa y radical, no pudo hacer lo mismo una década después con la oportunidad Alto. 3. ¿Qué otros acontecimientos imprevisibles contribuyeron a que los ejecutivos de Xerox no estuvieran dispuestos a asumir nuevos riesgos, precisamente en el momento en que el Alto estaba listo para ser lanzado? Durante los cinco años posteriores al desarrollo del Alto, una serie de adquisiciones, demandas y reorganizaciones en el momento oportuno convirtieron a la PC en una víctima de la falta de atención. ¿Qué división supervisaría su desarrollo y lanzamiento? ¿De quién será el presupuesto y PARC en general? Al dejar sin tomar esas decisiones difíciles, Xerox perdió un tiempo valioso y desperdició su ventana tecnológica de oportunidad.

Estudio de caso 2.3 Estimación de tareas del proyecto y de la cultura “¡Te atrapé!” Este caso se trata de un programador que trabajo en una institución donde les exigían un estimar un tiempo para sus actividades, al cual el jefe de la organización recortaba un 20% para que se cumpla esa misma actividad, por lo que el programador sube un 20% a su tiempo estimado el mismo que el jefe reduce por lo que se queda con el tiempo real estimado.

1. ¿De qué manera la cultura de la organización apoya este tipo de comportamiento? ¿Qué presiones enfrenta el gerente? ¿Qué presiones enfrenta el subalterno? Directamente promueve este tipo de conducta porque no se les da es espacio de demorarse el tiempo que el personal estima por lo que algunas veces se tendrá trabajadores estresados que se ven obligados a poner un rango de tiempo más elevado que el normal y así terminar con un tiempo holgado sus tareas lo que no beneficia en nada a la empresa. La presión que enfrenta el gerente es ganar eficiencia lo que se lograría analizando al personal y sus aptitudes. Las presiones del subalterno son en cuanto al tiempo que no se le da el espacio para trabajar correctamente. 2. Discuta la afirmación: “¡Si usted no toma en serio mis estimaciones, yo no le voy a dar estimaciones serias!” ¿Cómo aplica esta afirmación a este ejemplo? Se aplica en que la empresa no les da la oportunidad de que desenvuelvan bien su trabajo por lo que los trabajadores se ven obligados a poner tiempo extra en sus estimaciones lo que significa engañar al deficiente sistema creado por la empresa además generando un ambiente de desconfianza ente jefe y subordinado.

ESTUDIO DE CASO 2.4 Widgets ’R Us Es una empresa mediana especializada en el diseño y la fabricación de aparatos pequeños de calidad, WRU ha tenido un diseño de organización funcional con cuatro departamentos: contabilidad, ventas, producción e ingeniería El Problema: En los últimos tres años, la demanda de aparatos se ha disparado, el gerente general ha señalado una serie de problemas:   

Los productos son lentos para el mercado Sin innovaciones porque la compañía tardó en recoger las señales que venían del mercado La comunicación interna es muy pobre

Preguntas: 1. Se le ha llamado como consultor para analizar las operaciones en WRU. ¿Qué le aconsejaría? Ahora, como consultor, recomendaría resolver los problemas que se detallan a continuación: 1. Mejorar la comunicación entre departamentos 2. El costo de producción del widget debe reducirse, para poder competir en el mercado 3. Mejorar la calidad del producto con innovaciones 4. La demanda del cliente puede ser identificada y el producto producido. 5. Traer nueva tecnología a precio bajo 2. ¿Qué cambios de diseño estructural podrían llevarse a cabo para mejorar las operaciones de la empresa? El gerente del proyecto no ocupa un rol subordinado en esta estructura, por lo que debe ser el principal responsable de la empresa Se omite la estructura funcional y su potencial para problemas de comunicación. Como resultado, la comunicación mejora en toda la organización y dentro del equipo del proyecto, este tipo de organización promueve la experiencia de un cuadro profesional de profesionales de gestión de proyectos. 3. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de las alternativas de solución que la empresa podría emplear? Fortalezas:

1. 2. 3. 4.

La autoridad podría asignarse solo al gerente del proyecto. Conduce a una mejor comunicación en toda la organización y entre los grupos funcionales. Promovió la toma de decisiones efectiva y rápida. Promovió la creación de cuadros de expertos en gestión de proyectos.

Debilidades: 1. Costo del proyecto puede ser alto 2. Problemas con las personas del proyecto 3. Mantener el capital del proyecto