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• Patricia Garcia

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PNL – COMUNICACIÓN MÁS INTELIGENTE Y EFECTIVA

La programación neurolingüística (PNL) es un modelo de comunicación interpersonal que se ocupa fundamentalmente de la relación entre los comportamientos exitosos y las experiencias subjetivas. Comprender como entendemos la información y la procesamos, atender a las reacciones del lenguaje no verbal y anticiparnos son claves para conseguir una comunicación más eficaz. La PNL se ocupa de la influencia que el lenguaje tiene sobre nuestra programación mental y demás funciones de nuestro sistema nervioso, como tambien los patrones lingüísticos que empleamos. es un sistema para preparar («programar»), sistemáticamente nuestra mente (neuro), y lograr que comunique de manera eficaz lo que pensamos con lo que hacemos (lingüística), logrando así una congruencia y comunicación eficaz a través de una estrategia que se enfoca al desarrollo humano. También la forma como nosotros entendemos el lenguaje tiene distintas reacciones fisiológicas. Usar palabras con connotaciones positivas contribuiría a nuestro estado de ánimo, ya que al procesar ciertas informaciones que contengan palabras a las que se le haya dado un significado positivo previamente, aumentarían nuestra activación con una reacción más positiva.

Esta información que sabemos que proporcionan las palabras nos facilitaría el conocimiento del proceso de codificación de la información y optimizaría nuestra capacidad de comunicación. Pone en nuestras manos el arte de elegir y de dirigir. Nos da la llave para comunicarnos de forma eficaz en nuestras relaciones personales, eliminando las barreras que nos impiden hacernos entender correctamente, nos descubre los “Metaprogramas” bajo los que funcionamos inconscientemente y que hemos creado nosotros mismos en función de nuestras circunstancias vividas. Consiguiendo romper nuestras limitaciones auto impuestas para así obtener el éxito en nuestros objetivos. La PNL surgió a finales de los años 60, sus creadores John Grinder y Richard Bandler, se propusieron estudiar la comunicación humana y comenzaron a observar y estudiar a los grandes comunicadores de la época. Estudiándoles y modelándoles se dieron cuenta de que ellos eran capaces de comunicarse fluida y fácilmente con cualquier tipo de personas, en diferentes contextos y en varios niveles. Ellos hacían llegar sus mensajes y sus receptores lo entendían claramente obteniendo respuestas que otros no lograban. En base a sus estudios crearon el principio básico de la comunicación: Es imposible no comunicar. Hagamos lo que hagamos, incluso estando en silencio siempre transmitiremos un mensaje y ese mensaje por muy imparcial que quieras ser, siempre generará una reacción consciente o inconsciente en el receptor. Generalicemos la información que nos llega a través de los sentidos. Y ésta es la respuesta a por qué cada persona responde de una forma diferente ante los mismos estímulos. Además de estos filtros internos existen mecanismos inconscientes a los que la PNL llama Metaprogramas, Valores, Creencias y Expectativas. Así, con este conjunto de filtros y mecanismos, nuestra mente puede elaborar una representación interna de la realidad dónde no sólo hay información de los procesos externos, también se almacenan mapas a cerca de nosotros mismos y nuestras capacidades. Con la Percepción Sensorial, la Representación Interna, el Estado Interno, la Fisiología y la Conducta Externa, tenemos los elementos esenciales para comprender a las personas. La Programación Neuro Lingüística propone un Modelo de Comunicación basándose en unos principios que denomina Presuposiciones. o o o o o o o o o o o

Una Persona No puede No comunicarse Procesamos la información a través de los cinco sentidos y según lo que entendemos de lo que percibimos damos significado a lo que sucede. No existen fracasos en la comunicación, sólo hay resultados Tenemos dos niveles de comunicación : consciente e inconsciente Toda comunicación tiene una intención positiva El mapa no es el territorio El significado de tu comunicación es la respuesta que recibes, no lo que tu esperabas que el otro comprendiera sobre lo que intentabas comunicar. Rapport es el encuentro de las personas en el mismo Modelo del mundo Para conocer las respuestas es necesario mantener los canales limpios y abiertos La atención consciente puede almacenar simultáneamente una capacidad máxima de 7 (+/-) 2 trozos de información ( Ley de Miller) Si lo que has hecho hasta ahora y cómo lo has hecho no funciona, haz otra cosa.

Bases y teorías. La Programación Neurolingüística (PNL) es una escuela de pensamiento pragmático que sostiene que en última instancia toda conducta humana se desarrolla sobre una «estructura» o «plantilla de pensamiento» aprendida, la cual puede ser detectada para ser modelada (copiada) por otras personas y obtener con ello similares resultados. Sostiene que es posible cambiar o reprogramar esta estrategia o plantilla de pensamiento, si es que hay algo que limite o para potenciar algún recurso, comportamiento o creencia, con el fin mejorar la calidad de vida. La Programación neurolingüística parte de la teoría constructivista, define la realidad como una invención y no como un descubrimiento. Se basa en el hecho de que el ser humano no opera directamente sobre el mundo real en que vive, sino que lo hace a través de representaciones mentales del mismo que determinan la forma en que cada individuo percibe el mundo.(El mapa no es el territorio). Es un medio de autoconocimiento y evolución personal. Describe cómo la mente trabaja y se estructura, de manera que las personas piensan, aprenden, se motivan, interactúan, se comunican, evolucionan y cambian. Esta técnica proporciona herramientas y habilidades para el desarrollo en comunicación y reprogramación de actitudes. Promueve la flexibilidad del comportamiento, la creatividad y la comunicación, el pensamiento trascendental y una comprensión de los procesos mentales, tanto para el desarrollo individual como para la optimización de cada grupo humano. Principios El sistema está fundamentado en una serie de principios, de los cuales el fundamental es el que dice «El ser humano funciona perfectamente bien».A partir de allí desarrolla un conjunto de convenciones o acuerdos (podríamos llamarlos premisas), que funcionan en forma articulada. La PNL se basa en la observación y el «modelado» de la excelencia, con la convicción de que, si una persona tiene un logro, ese logro está acompañado de un «estado general» de la mente, el cuerpo y las emociones, que puede ser replicado modelando a esa persona. Esto y sus puntos de partida o principios lo diferencian netamente de las escuelas de psicología, que se han basado históricamente en conceptos teóricos (olvidando su aplicación pragmática), la observación del déficit, carencia o problema, con la convicción de que a partir de la observación del problema se produciría la solución. Según la PNL, el logro se obtiene mediante el modelado del logro de otra persona y la movilización de los recursos personales

hacia el objetivo. A continuación se presenta un esquema en el que se observara la interrelación del PNL y del ser humano. Para la práctica de la PNL deben darse por ciertos una serie de supuestos que se consideran la base, el contexto de sus prácticas, para la correcta aplicación y desarrollo de sus técnicas. Se presentan a continuación los que considero, personalmente, más importantes: «El mapa no es el territorio» Expresión de Gregory Bateson (Uno de los fundadores del pensamiento sistémico) La PNL postula que cada persona construye su propia verdad, que a veces, llamamos el «mapa» del territorio o del mundo. Por tanto, cada uno dispone de su propia realidad y su «verdad» subjetiva. Todos los seres humanos tenemos distintos «mapas» o reproducciones interiorizadas del mundo, con los que nos orientamos dentro del mismo. Sin embargo, “ninguno de estos mapas constituye una representación completa y detallada del entorno”. Las personas percibimos a nivel consciente siete estímulos (dos estímulos más o menos) del medio. Los “filtros” que ponemos en nuestras percepciones determinan en qué clase de mundo vivimos. Si usted va buscando por el mundo la excelencia, encontrará la excelencia. Si va buscando problemas, encontrará problemas. De tal forma que esos filtros están influenciados por los «mapas» y se retroalimentan mutuamente. Cambiando sus filtros, usted puede cambiar su mundo. Si quiere cambiar su realidad externa, cambie primero su realidad interna. El lenguaje es un filtro; refleja pensamientos y experiencias de nosotros, trasladando el mundo real a nuestro ulterior. Habilidades valiosísimas en la comunicación; Emplear palabras precisas que tengan significado en el mapa de los demás y determinar de manera precisa lo que una persona quiere decir con las palabras que usa (Véase “Metamodelo”). Sistemas representativos son las formas en las que representamos las experiencias y a través de las cuales nos expresamos. Se basan en los cinco sentidos: Vista, olfato, gusto, tacto oído que denominamos «canales» de comunicación. Las personas son más predispuestas a usar uno más que otro en su interacción con el mundo y sus procesos internos. Los sistemas de representación se expresan también por medio del lenguaje de tal forma que podría darse el caso que, entre personas que usen distinto tipo de canal, se produzcan dificultades en la comunicación a la hora de expresar el mensaje. Empleamos los mismos caminos neurológicos para representar la experiencia en nuestro interior que para experimentarla directamente.

Submodalidades de los sistemas representativos: Las submodalidades son las distintas variables que pertenecen a un mismo sistema de representación. Por ejemplo; para el sistema representativo de la vista le corresponden las submodalidades de brillo, contraste, tamaño de la imagen, dimensiones de la imagen, etc… Es imposible pensar en nada o recordar una experiencia sin que tenga una estructura en submodalidades. El impacto y significado de un recuerdo o pensamiento es más una función de unas pocas submodalidades críticas que del contenido. La memoria del hecho puede modificarse. ¿Qué diferencia hay entre la imagen de un sueño y la imagen de un recuerdo «real»? ¿Cómo sabe que una es real y otra no? Por la organización de los sistemas de referencia y la disposición específica de las submodalidades que tenga la persona en concreto. Descripción triple de la realidad: Podemos examinar, analizar la realidad desde múltiples perpectivas. en PNL existen tres: La posición A (Estado asociado en el que el sujeto experimenta en primera persona el suceso). Posición B (Estado disociado en el que el individuo experimenta la situación desde otra persona, otra perspectiva) Y la posición C (Cuyo papel es el de un observador que viera la interacción entre A y B) Las tres tienen la misma importancia, la cuestión está en saber moverse por ellas libremente. Esa es una forma de entrenarse para la flexibilidad. Metamodelo: Herramienta para tener mejor conocimiento de lo que la gente dice. Se realiza básicamente a través del lenguaje y la observación del lenguaje no verbal del interlocutor. Se trata de ir de la «estructura superficial» (La palabra) a la «estructura profunda» (Todo el significad, que hemos querido expresar en la palabra, es decir, toda la información que disponemos sobre lo que hemos dicho). Rapport/Leading/Calibrar: ¿Cómo sabemos que estamos en el círculo de la comunicación? ¿Cómo sabe usted que dos personas están en sintonía. Rapport significa «acompañar» con la finalidad de establecer una empatía con la/s persona/s con la/a que hablamos que facilite la comunicación ya que facilita el contexto de afectividad adecuado.

Leading significa «guiar» a una persona. Este proceso es útil cuando nuestro interlocutor se encuentra en un mal estado. Así, vamos sacando de ese estado mental a la persona. Calibrar a una persona significa conocer, a través de su lenguaje no verbal y verbal su estado interno, es decir, su estado de ánimo y tenerlo en cuenta en el proceso de comunicación. También es muy útil para confirmar si estamos realizando correctamente el Rapport y el Leading. Mencionar que en nuestra cultura el término “manipular” está asociado a una acción negativa pero que no debemos olvidar que también es posible manipular positivamente y este es el ideal de la PNL puesto que la influencia entre un individuo y otro es inevitable. Movimientos oculares: También «pistas de acceso ocular» Existe una conexión entre el movimiento de los ojos y los sistemas representativos (El sentido que usamos normalmente para realizar los procesos mentales) «mirar» hacia un lado concreto a la hora de buscar información es una habilidad muy útil. Recordar que hay una relación entre el movimiento lateral de los ojos y la activación de algunas de las zonas del cerebro. «No se puede no comunicar» La comunicación está compuesta por un mensaje que pasa de una persona a otra. Un buen comunicador se asegura de que sus oyentes entienden el mensaje de su comunicación y que él mismo es capaz de entender un mensaje de los demás. Piensa también que «El significado de la comunicación es la respuesta que usted obtiene». De tal forma que no basta con la intención de comunicar y hay que asegurarse de la correcta interpretación de lo que hemos querido expresar. La comunicación es un objetivo y tiene un cíclico: uno influye y también es influido por los demás. El pensamiento de la PNL se basa en los sistemas; no se puede ser maestro sin tener alumnos, ni vendedor sin comprador. «La mejor manera de cambiar a los demás es cambiar uno mismo, porque así cambiamos las relaciones y, por consecuencia, los demás cambian también”. El lenguaje del cuerpo (Postura, gestos, contacto visual) es el 55% de la comunicación; 38% tono de voz (Contexto) y 7% palabra (Contenido).La cuestión es ser o no consciente de la influencia que uno crea. «Cada persona ya dispone de todos los recursos que necesita en la vida, pero a veces no tiene acceso a estas capacidades» «Bajo cualquier comportamiento yace una intención positiva» Aunque, a veces, esta intención no sea «ecológica». Por ejemplo la de un alumno que molesta en clase tal vez sólo necesite más atención. «En un determinado momento cada persona se comporta de una manera que para él/ella es la mejor disponible. La abandona solamente después de haber encontrado otra mejor» A veces olvidamos este aspecto y, por ejemplo en el ámbito docente, castigamos al niño por algo que ha hecho y olvidamos decirle cómo se hace correctamente. Uno de los hallazgos de la PNL ha sido que todas las personas tenemos tres sistemas representacionales y unos se desarrollan más que otros. Estos son el visual, el auditivo y el kinestésico y determinan cómo asimilamos las experiencias y cómo las recordamos. Otro de los pilares lo constituye el descubrimento de los anclajes que permiten fijar los aprendizajes de una sola vez. Es difícil establecer una definición concluyente de PNL, tiene características que la definirían como el arte y la «ciencia» de la excelencia personal. Deriva del estudio de cómo las mejores personas en distintos hábitos obtienen sus sobresalientes resultados. Trata sobre las ideas y las personas, de comprender y organizar sus propios éxitos de tal forma que pueda disfrutar de muchos más momentos exitosos. Un objetivo es el de construir nuevas opciones de aprendizaje.

Historia En 1958 Miller, Galanter y Pribram expusieron un modelo llamado TOTE (Test-Operate-TestExit ó Evaluación-Operación-Evaluación-Salida en Castellano) que se puede considerar como antecedente de la PNL, Richard Bandler (informático) y John Grinder (lingüista y Psicólogo) propusieron en 1973 como resultado de una tesis doctoral desarrollada en conjunto, una serie de principios que decían básicamente que la mente y el lenguaje se pueden programar de tal forma que actúen sobre el cuerpo y la conducta del individuo. Decidieron unirse para estudiar cómo trabajaban los terapeutas que estaban obteniendo los resultados más sobresalientes del momento con el fin de obtener un modelo definitivo para que cualquier terapeuta pudiera utilizarlo, obteniendo esos mismos resultados.

La Programación Neurolingüística surge gracias a las investigaciones de dos jóvenes estadounidenses: Richard Bandler (informático) y John Grinder (psicólogo y lingüista), quienes querían indagar por qué los tratamientos de los tres terapeutas de gran éxito en Estados Unidos (Virginia Satir, Milton Erickson y Fritz Perls) alcanzaban mayor eficacia que el de sus colegas. Después de sus largas investigaciones, apoyándose en la observación sistemática, llegaron a la conclusión de que el procedimiento que empleaban con excelente resultado era la utilización de un patrón de comunicación muy particular. Basándose en los datos obtenidos a través de todas sus investigaciones, Bandler y Grinder elaboraron el sistema que hoy día es utilizado como sistema genérico de aprendizaje o como terapia: PNL. El primer logro notable de la Programación Neurolinguística fue su Terapia Fast Phobia, por la cual, mediante un simple y corto taller de ejercicios, el alumno lograba superar rápidamente cuadros de fobia que a veces tenían años de antigüedad. Este tipo de terapias fue clasificado como terapias breves, La PNL se expandió en los ambientes intelectuales y empresariales de la Costa Oeste (de Estados Unidos) y, poco después, por el mundo entero.

¿Qué es la PNL?

POR MIGUEL GUZMÁNACTUALIZADO 18/09/20115 COMENTARIOS

¿Recuerdas la primera vez que utilizaste un ordenador, un dispositivo tecnológico capaz de realizar muchas y diversas funcionalidades…? Imagina que la primera vez que te encontraste un ordenador, éste hubiese venido sin ningún tipo de manual de instrucciones, sin páginas web donde consultar dudas y sin ninguna persona que te enseñase a utilizarlo. Posiblemente por ensayo y error podrías aprender a hacer alguna otra cosa, pero salvo que intuitivamente se te diese muy bien su manejo, estarías muy lejos de alcanzar su máximo potencial. Nuestro cerebro es ese ordenador, es una máquina extraordinariamente potente, pero venía sin manual de instrucciones. Sabemos hacer algunas cosas con él, unos más y otros menos dependiendo de si intuitivamente se nos da mejor o peor, lo que sucede es que la mayoría de nosotros no hemos recibido ninguna guía de cómo utilizarlo y aún no sabemos sacarle el máximo partido.

La Programación Neurolingüística es un Manual de Instrucciones del Cerebro Si te apetece, podemos probar un pequeño ejercicio: Piensa en un momento muy agradable que hayas vivido. Pueden ser unas vacaciones en las que te lo pasaste genial, o una magnífica fiesta o un concierto, o una velada romántica. Elige el momento que quieras, nadie va a saber lo que es, excepto tú. Cuando cierres los ojos, tráete ese momento al presente, mirando la escena en primera persona,

observándola desde tus propios ojos, como si volvieras a vivirla una vez más. En este momento, mira lo que ves, escucha lo que oyes y siente lo que sientes. Ahora cierra los ojos y revive de nuevo esta experiencia agradable. Tómate el tiempo que necesites para volverla a vivir lo más intensamente posible. Esperaremos a que termines … … … ¿Ya? ¿Qué tal te sientes? Espero que tu estado interno sea, al menos, un poco mejor que antes de hacer este pequeño ejercicio. Es posible incluso que te haya aparecido una sonrisa Te sientes un poco mejor porque le has dado a tu cerebro el material que necesita para generar esas emociones agradables. Has cambiado tu estado interno utilizando nada más que tu memoria y tu imaginación. Con este pequeño ejercicio se ve cómo podemos cambiar nuestro estado interno a voluntad. Sería un ejemplo muy básico de en qué consiste una Técnica de PNL, aunque por supuesto las técnicas reales son más elaboradas y complejas y provocan cambios más potentes en nuestro estado. Claro que, para aplicar este tipo de técnicas necesitamos entender cómo funciona nuestro cerebro. Muchas veces nuestra mente funciona de forma poco intuitiva. Vamos a ver un ejemplo del…

Funcionamiento del Cerebro

Think Una de las bases de la PNL es entender cómo funciona nuestra mente: para poder gestionar nuestros pensamientos y nuestro estado interno tenemos que conocer el funcionamiento del cerebro, y muchas veces nuestro cerebrito no funciona tal y como esperaríamos. Y además, diferentes personas pueden tener diferentes funcionamientos con lo que lo que sirve para una persona no tiene por qué servir para otra. Uno de los ejemplos más conocidos para demostrar que el cerebro no funciona según nuestras reglas es el siguiente: No pienses en un elefante rosa ¿A que has pensado en un elefante rosa? Salvo que ya conocieses esta famosa frase, o de forma natural tengas tus propias técnicas para controlar tus pensamientos, habrás hecho lo contrario de lo que dice la frase. Vamos a probar con otra cosa: Piensa en una puesta de sol sobre el mar ¿Has conseguido pensar en una puesta de sol sobre el mar? Si es así, ¡enhorabuena, has dejado de pensar en un elefante rosa!

Eso es porque el cerebro no entiende las frases en negativo. Lo cual nos da una de las premisas de la PNL: El cerebro piensa en positivo. No podemos pensar en una negativa, así que le tendremos que dar a nuestro cerebro algo que pensar en positivo. Por ejemplo cuando formulamos nuestros objetivos es importante enunciarlos en positivo, es decir, declarar qué es lo que queremos conseguir, mejor que lo que queremos evitar. Este ejemplo tan sencillo nos permite ver que el cerebro no responde exactamente a las órdenes que nosotros le damos de forma consciente. Si no sabemos cómo funciona nuestro cerebro podemos estar dándole unas instrucciones que no nos convienen en absoluto. Porque aunque nos sea inevitable pensar en un elefante rosa, esto es algo que no nos causa ningún perjuicio. Pero otros pensamientos y emociones inevitables sí que nos pueden resultar contraproducentes. Veamos algunos ejemplos: A veces nos ponemos nerviosos en los momentos críticos en los que lo que menos necesitamos es precisamente estar nerviosos. Y si viene otra persona y te dice «no te pongas nervioso», te quedas igual de nervioso o peor. No sirve para nada decirle a una persona nerviosa «no te pongas nervioso» porque el cerebro piensa en positivo, y no entiende una negativa. ¿No te ha pasado alguna vez que tienes uno o varios problemas o tareas urgentes acuciantes que no te dejan dormir por las noches de la preocupación? Aunque puedas actuar para resolver estos problemas, si a las 3 de la mañana no puedes hacer nada para resolverlos, lo adecuado sería estar durmiendo para tener fuerzas al día siguiente para atajar esos problemas, en cambio nuestro cerebro nos juega la mala pasada de traérnoslos una y otra vez, como intentándonos recordar que son cosas importantes: «¡HEY, ESTO ES IMPORTANTE!», «¡HEY, ESTO ES IMPORTANTE!». Nuestra mente consciente sabe que actuaremos para resolver esos problemas mañana por la mañana, pero

nuestra mente inconsciente no lo entiende y nos alerta del problema AHORA. Un ejemplo aún más peliagudo es la persona que tiene problemas de imagen, por ejemplo una persona que pese a haber adelgazado y tener un peso normal o por debajo de la media se sigue viendo con sobrepeso. En este caso el cerebro a nivel lógico puede entender «peso tantos kilos», pero a nivel inconsciente nuestra propia percepción nos juega otra mala pasada: «me veo gordo» o «soy gordo». Si no conseguimos alinear nuestra mente consciente con la percepción de nuestra mente subconsciente, podemos acarrear un problema de identidad que nos provocará graves trastornos alimentarios, de autoestima, etc. ¿Ves el patrón? Lo que sucede es que muchas veces nuestro cerebro funciona de modos que nos resultan poco útiles e incluso perjudiciales. Sin quererlo, nuestro cerebro actúa en contra de nuestros intereses. Y muchas veces es porque no podemos conseguir que nuestra mente, que tiene una parte consciente y una parte inconsciente, funcione como nosotros queremos. No podemos dejar de pensar en el elefante rosa. Bueno, realmente lo que sucede es que aún no sabemos cómo hacerlo . Y aquí es donde entra la PNL como una forma de entender y gestionar nuestra mente. Es el manual de instrucciones del cerebro. Es la habilidad de pensar como queramos pensar.

«Ahora que lo pienso…» – The Thinker

Definición de Progamación Neurolingüística Existen muchas definiciones de la PNL, aquí vamos a enunciar una definición formal que recoja lo expuesto en los apartados anteriores: La PNL es la disciplina que estudia el funcionamiento de la mente humana con el fin de determinar una serie de modelos y patrones acerca de la percepción y conducta, así como una serie de técnicas para modificar dichos modelos y patrones. Programación: nuestra mente funciona de acuerdo a una serie de patrones «programas» aprendidos previamente. Estos programas mentales se pueden observar y modificar, es decir, podemos «reprogramarnos». Neuro: nuestro cerebro, nuestras neuronas, contienen nuestras referencias (memorias) y procesos (estrategias), que determinan cómo nos comportamos y cómo nos sentimos emocionalmente. La «reprogramación» consiste en modificar estas referencias y procesos, es decir, establecer nueva información en el cerebro y nuevas conexiones neuronales, que modifican nuestro comportamiento y nuestras emociones. Lingüística: los procesos y memorias de nuestra mente pueden ser codificados y descritos en distintos lenguajes. Internamente nuestra mente procesa la información como imágenes, sonidos y sensaciones, y externamente la manifestamos con nuestras palabras y nuestro lenguaje corporal. Estas imágenes, sonidos, sensaciones, lenguaje verbal y lenguaje corporal serán las herramientas que nos permitiran acceder y modificar nuestras referencias y procesos.

¿Para qué sirve la PNL? Una vez que ya sabemos qué es la PNL, la pregunta más importante que queda es, ¿para qué sirve? Es decir, qué podemos conseguir con la Programación Neurolingüística. Realmente, como la PNL consiste en aprender a utilizar nuestro cerebro, podemos encontrarle uso en cualquier área de nuestra vida, y es especialmente útil en los siguientes campos: Comunicación: el entender cómo funcionan nuestros procesos internos y los de los demás nos aporta una gran capacidad de comunicación, ya que podemos adaptar nuestro mensaje para aprovechar nuestros propios puntos fuertes así como los mecanismos con los que podemos conectar con nuestro interlocutor, o nuestra audiencia. Es por tanto útil para la comunicación interpersonal, la negociación, hablar en público, etc. Gestión y eliminación de bloqueos mentales y emocionales: tales como miedos, fobias, inseguridades… normalmente estos bloqueos vienen de experiencias del pasado que nos han marcado, modificando las referencias que tenemos acerca de estos miedos, fobias e inseguridades conseguimos que desaparezcan. Gestión del estado interno y de los recursos: ser capaces en cualquier momento de suscitar en nosotros mismos estados de recursos, como pueden ser la seguridad, la calma, la disciplina, etc. y llevarnos al estado interno que deseemos en cada momento y en cada contexto. Consecución de Objetivos: con la PNL formulamos nuestros objetivos de tal forma que su consecución únicamente dependa de nosotros mismos, a la vez que generamos los estados de recursos necesarios para lograrlos. Modelado: un comportamiento óptimo de otra persona puede ser modelado observando y analizando los procesos que realiza dicha persona, para poder implementarlo nosotros mismos, adquiriendo así una estrategia adecuada para la consecución de unos objetivos. Lo que

quiere decir que podemos «copiar» los procesos mentales de la gente que haga muy bien determinadas cosas Coaching: todo lo anterior podemos aplicárnolo a nosotros mismos o enmarcarlo en un proceso de coaching para ayudar a otros a desplegar todo su potencial utilizando como herramientas las técnicas de Programación Neurolingüística.

En el próximo artículo comenzaremos a estudiar el comportamiento de la mente humana y los procesos mediante los cuales generamos nuestro Modelo del Mundo, diferente para cada persona que es el origen de nuestra programación interna y que hay que conocer para entender nuestros pensamientos y comportamientos. TRANSCRIPCIÓN Comenzó a utilizarse por pedagogos y psicólogos, los primeros para mejorar los procesos enseñanza-aprendizaje, los segundos como una forma de terapia eficaz y rápida. De este modo, la PNL se extendió al ámbito empresarial y al autodesarrollo de la mano de directivos y otros profesionales.

¿ PARA QUE NOS SIRVE? CAMPOS DONDE SE APLICA EL PNL CONCLUSION ¿QUIENES LO EMPEZARON A UTILIZAR?

comunicación neurolinguistica ¿ QUE ES LA COMUNICACION NEUROLINGUISTICA? En realidad nos permite conocer la percepción de las otras personas a quienes tenemos enfrente o a nosotros mismos. Es un complemento en el desarrollo de la Inteligencia emocional. Entre otras cosas La PNL es el estudio de lo que percibimos a través de nuestros sentidos (vista, oído, olfato, gusto y tacto), cómo organizamos el mundo tal como lo percibimos y cómo revisamos y filtramos el mundo exterior mediante nuestros sentidos.

NOMBRE .MAURICIO SUAREZ -SALUD -DEPORTE -PSICOTERAPIA -EMPRESAS -DESARROLLO Y MEJORA PERSONAL -educación

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