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UNIVERSIDAD ICEL CAMPUS TLALPAN MAESTRIA MAESTRIA: DIRECCIÓN Y CONTROL DE NEGOCIOS MATERIA: ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA MAESTRANTES: ARISTEO FLORES ANA ITZEL SAUCEDO ORTIZ DIEGO GREGORIO MAESTRO: CARRASCO AVILA JUAN TRABAJO: PROYECTO COCA COLA TURNO: SABATINO FECHA: 1 DICIEMBRE 2016

Contenido 1.

FILOSOFÍA EMPRESARIAL:..............................................................3

2.

ANÁLISIS GENERAL DE LA EMPRESA:............................................6

3.

ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA.............................................8

4.

ANÁLISIS EXTERNO DE LA EMPRESA...........................................12

5.

FUERZAS COMPETITIVAS...............................................................1

6.

ESTRATEGIAS GENERICAS.............................................................2

7. ESTRATEGIAS DE MAXIMIZACION Y MINIMIZACION DEL FODA.........3 8.

ANEXOS.............................................................................................. 4

1. FILOSOFÍA EMPRESARIAL:

COCA-COLA FEMSA, S.A.B DE C.V.

COCA-COLA COMPANY: Fundada en 1886, The Coca-Cola Company es la compañía de bebidas más grande del mundo, refrescando a sus consumidores con más de 500 marcas de refrescos y bebidas no carbonatadas. Las oficinas centrales The Coca Cola Company se encuentran en Atlanta, con operaciones locales en más de 200 países por todo el mundo. FOMENTO ECONOMICO MEXICANO, S.A. DE C.V. (FEMSA) FEMSA es una empresa líder que participa en la industria de bebidas operando Coca-Cola FEMSA, el embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo; y en el sector cervecero como el segundo accionista más importante de HEINEKEN, una de las cerveceras líderes del mundo con presencia en más de 70 países. En comercio al detalle participa comercio, que opera diferentes pequeño, destacando OXXO y de mayor crecimiento de esto apoyado por un área de Estratégicos.

con FEMSA cadenas de formato como la más grande américa latina. Todo Negocios

COCA-COLA FEMSA, S.A.B. DE C.V. Produce y distribuye Coca-Cola, Fanta, Sprite, Del Valle y otros productos de las marcas de Coca-Cola Company en México (una parte importante del centro de México incluyendo la ciudad de México y el sureste y noreste de México), Guatemala (la ciudad de Guatemala y sus alrededores) Nicaragua (Todo el País), Costa Rica (Todo el País), Panamá (Todo el País), Colombia ( La mayoría del País), Venezuela (Todo el País), Brasil (San Paulo, Campiñas, Santos, el estado de Mato Grosso do sol, el estado de Paraná, parte del estado de Goiás, parte del estado de Rio de Janeiro, y parte del estado de Minas Gerais), Argentina (Capital federal de Buenos Aires y sus alrededores), Filipinas (Todo el País), además de agua embotellada, jugos, tés, isotónicos, cerveza y otras bebidas en algunos de estos territorios.

Filosofía de la empresa: Nuestra filosofía está basada en satisfacer e incluso superar las expectativas de un cliente exigente, esta entrega total hará que nuestra empresa se convierta en el líder del sector de bebidas refrescantes sin alcohol y sea una de las de mayor expansión local e internacional dentro del mercado de actuación.

Misión Generar un entorno de convivencia familiar a través de la elaboración de bebidas refrescantes no alcohólicas de alta calidad, que fortalezca los momentos especiales y permita satisfacer las necesidades y gustos del cliente en general.

Visión: Lograr posicionarse como la principal productora de bebidas refrescantes a nivel mundial, a través del cumplimiento de estándares de calidad, demandas y requerimientos del mercado internacional.

Valores corporativos: Honestidad: todos los colaboradores de la empresa deberán de realizar sus actividades de manera clara y transparente, sin incurrir en actos mal intencionados. Trabajo en equipo: se deberán realizar todas las actividades con responsabilidad, comunicación y cohesión del grupo.

Responsabilidad: todos los colaboradores deberán cumplir en tiempo y forma con las tareas asignadas por la empresa. Ética profesional: todos los colaboradores deberán realizar las tareas asignadas con apego a políticas y normas, así como principios establecidos en la empresa. Compañerismo: todos los colaboradores brindaran apoyo y guiaran las actividades grupales para un fin compartido. Excelencia: todos los colaboradores estarán comprometidos a hacer las cosas bien, evitar redundar en procesos y procedimientos, así como cuidar los más pequeños detalles para lograr un producto dela más alta calidad. Pro actividad: todos los colaboradores estarán comprometidos a desarrollar la capacidad creativa a favor del cliente. Pasión: todos los colaboradores estarán comprometidos a crear productos con un amplio compromiso, que brinde satisfacción propia y de los clientes. Hacer las cosas con la idea y el sentimiento de lograr el bien cumplido. Empatía: todos los colaboradores brindaran y actuaran de manera cordial buscando la satisfacción del cliente, así como la propia. Dedicación: todos los colaboradores estarán comprometidos a lograr los objetivos de la empresa, a través de la productividad, la innovación, la competitividad y la dedicación Integridad: la empresa se esforzara por brindar a todos los colaboradores bienestar y un nivel de vida mejor en beneficio de la organización.

2. ANÁLISIS GENERAL DE LA EMPRESA:

MATRIZ FODA COCA COLA FACTORES INTERNOS FORTALEZAS 1 2 3

LÍDER EN EL MERCADO MULTI-SEGMENTO DE MERCADO ENFOQUE DE COLABORACIÓN CON SUS CLIENTES.

4 5 6 7 8 9 10

DIVERSIFICACIÓN NO RELACIONADA PORTAFOLIO DE PRODUCTOS POSICIONAMIENTO DE LA MARCA RED DE DISTRIBUCION TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA ESTRUCTURA FLEXIBLE CAPACIDAD DE INVENTARIO

DEBILIDADES 1. 2 3 4 5 6 7 8 9 10

MÍNIMA PENETRACIÓN DE MERCADO EN OTROS SECTORES POCA EXPERIENCIA EN OTROS SECTORES ALTOS COSTOS DE PRODUCCIÓN PRECIO MENOR DIVERSIFICARON QUE LA COMPETENCIA ALTOS COSTOS DE PUBLICIDAD ALTOS COSTOS DE MANTENIMIENTO CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS CONFLICTO DE INTERESES DIVIDENDOS DE SUBSIDIARIAS

FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

POSICIONAMIENTO DE LA MARCA ADQUISICIONES ESTRATÉGICAS FUSIONES STRATÉGICAS FIDELIDAD DE LAS MARCAS DEMANDA DE PRODUCTOS DIVERSIFICADOS ESTRATEGIA DE PRECIOS MAGICOS ADAPTACIÓN A LOS CAMBIOS NUEVAS TENDENCIAS ESTRATEGIA DE VENTAS CRECIMIENTO ECONÓMICO Y POBLACIÓN

AMENAZAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

REFORMAS FISCAL A BEBIDAS ENDULZANTES DIVERSOS COMPETIDORES ECONOMÍA Y MARCAS LIBRES (COMPETENCIA DESLEAL) DELINCUENCIA ORGANIZADA PRODUCTOS SUSTITUTOS ESTACIONALIDAD INFLACIÓN DE PRECIOS PARIDAD CAMBIARIA Y SU INFLUENCIA EN LOS COSTOS PRODUCCION IMPUESTOS Y BARRERAS NO ARANCELARIAS SITUACIÓN ECONÓMICA

DE

FACTORES INTERNOS FORTALEZAS 1 LÍDER EN EL MERCADO 2 MULTI-SEGMENTO DE MERCADO 3 ENFOQUE DE COLABORACIÓN CON SUS CLIENTES. 4 DIVERSIFICACIÓN NO RELACIONADA 5 PORTAFOLIO DE PRODUCTOS 6 POSICIONAMIENTO DE LA MARCA 7 RED DE DISTRIBUCION 8 TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA 9 ESTRUCTURA FLEXIBLE 10 CAPACIDAD DE INVENTARIO

FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES 1 POSICIONAMIENTO DE LA MARCA 2 ADQUISICIONES ESTRATÉGICAS 3 FUSIONES STRATÉGICAS 4 FIDELIDAD DE LAS MARCAS 5 DEMANDA DE PRODUCTOS DIVERSIFICADOS 6 ESTRATEGIA DE PRECIOS MAGICOS 7 ADAPTACIÓN A LOS CAMBIOS 8 NUEVAS TENDENCIAS 9 ESTRATEGIA DE VENTAS 10 CRECIMIENTO ECONÓMICO Y POBLACIÓN

FACTORES INTERNOS DEBILIDADES 1. MÍNIMA PENETRACIÓN DE MERCADO EN OTROS SECTORES 2 POCA EXPERIENCIA EN OTROS SECTORES 3 ALTOS COSTOS DE PRODUCCIÓN 4 PRECIO 5 MENOR DIVERSIFICARON QUE LA COMPETENCIA 6 ALTOS COSTOS DE PUBLICIDAD 7 ALTOS COSTOS DE MANTENIMIENTO 8 CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS 9 CONFLICTO DE INTERESES 10 DIVIDENDOS DE SUBSIDIARIAS

FACTORES EXTERNOS AMENAZAS 1 REFORMAS FISCAL A BEBIDAS ENDULZANTES 2 DIVERSOS COMPETIDORES 3 ECONOMÍA Y MARCAS LIBRES (COMPETENCIA DESLEAL) 4 DELINCUENCIA ORGANIZADA 5 PRODUCTOS SUSTITUTOS 6 ESTACIONALIDAD 7 INFLACIÓN DE PRECIOS 8 PARIDAD CAMBIARIA Y SU INFLUENCIA EN LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN. 9 IMPUESTOS Y BARRERAS NO ARANCELARIAS 10 SITUACIÓN ECONÓMICA

3. ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA INFRAESTRUCTURA MARGEN

CADENA DE VALOR COCA COLA I+D, DISEÑO

RECURSOS HUMANOS

DIRECCIÓN

APROVISIONAMIENTO PRODUCCIÓNDISTRIBUCIÓN

VENTAS

MARKETING

INFRAESTRUCTURA La compañía opera utilizando una estructura de dirección consistente en cinco grupos geográficos Estos grupos geográficos son:  América del Norte (EE.UU. y Canadá).  América Latina (América central y del sur).  Oriente Medio y Lejano (países de Oriente Medio hasta la India, China, Japón y Australia).  Europa (desde Groenlandia a Rusia).  África (incluyendo 50 países del África subsahariana).

Coca Cola cuenta con varias plantas de producción entre ellas una planta de embotelladora con una inversión de 200 millones de dólares cuenta con un diseño tecnológico avanzado por lo tanto esta maquinaria tendrá la capacidad para una mayor producción y un rendimiento mayor Su capacidad instalada en esta producción de esta embotelladora que cuenta dos líneas de producción de 75 millones de cajas por unida al año por lo tanto le permitirá a la empresa Coca-Cola da un buen rendimiento de demanda que se espera como resultado I+D Y DISEÑO DE PRODUCTOS Con la invención de la Coca-Cola en 1886 se crea un producto con características únicas, lo cual le ha permitido perdurar en el tiempo y diferenciarse de los demás refrescos. Por las características únicas de sabor y de calidad que tiene Coca-Cola los consumidores pagan un plus. The Coca-Cola Company además de su marca estrella también tiene otros productos de marca reconocida, como son Fanta, Sprite.

RECURSOS HUMANOS  Según la compañía, sus empleados son un recurso muy importante y son los responsables últimos de la empresa.  The Coca-Cola Company tiene un compromiso continuado hacia la formación y la creación de un lugar de trabajo libre de discriminación y fatiga. De esta forma sus empleados pueden proporcionar al producto la calidad deseada.  Cuenta con un personal de 2700000 detallistas con más de 100,000 empleados a nivel mundial DIRECCIÓN The Coca-Cola Company ha contado siempre con una dirección que persigue la identificación de sus productos con la calidad, para diferenciarse así de sus competidores. Además, la dirección de Coca-Cola siempre busca ser líder y tiene una visión amplia del mercado.  Un ejemplo de esto en el Proyecto Infinity que intenta aprovechar al máximo las oportunidades infinitas de crecimiento del mercado. ACTIVIDADES PRIMARIAS 

APROVISIONAMIENTO

En esta fase de la cadena de valor, The Coca-Cola Company se aprovisiona de materias primas de calidad, lo que repercute en la calidad final del producto. 

PRODUCCIÓN

La compañía se dedica a fabricar concentrados de bebidas y los embotelladores fabrican los productos finales (en cifra, aproximadamente el 68% de la producción de concentrados se vende a los embotelladores, el resto se vende a la hostelería). 

DISTRIBUCIÓN

Todos los productos de The Coca-Cola Company están en todos los países, ya que los embotelladores determinan la disponibilidad basándose en la demanda del consumidor y de otros factores del mercado. 

VENTAS

Con el proyecto Infinity, The Coca-Cola Company intenta aprovechar al máximo las posibilidades de venta de sus productos y de crecimiento de mercado. 

MARKETING

El recurso más importante de la empresa son sus marcas.

Y para mantenerlas, The Coca-Cola Company ha sido uno de los precursores de la publicidad a gran escala y hoy en día invierte grandes sumas de dinero en todo el mundo para grabar su marca y la imagen de producto de calidad en la conciencia de la gente.

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INTERNOS: FACTORES INTERNOS

1 LÍDER EN EL MERCADO 2 MULTI-SEGMENTO DE MERCADO 3 ENFOQUE DE COLABORACIÓN CON SUS CLIENTES. 4 DIVERSIFICACIÓN NO RELACIONADA 5 PORTAFOLIO DE PRODUCTOS 6 POSICIONAMIENTO DE LA MARCA 7 RED DE DISTRIBUCION 8 TECNOLOGÍA DE VANGUARDIA 9 ESTRUCTURA FLEXIBLE 1 CAPACIDAD DE INVENTARIO 0 1 MÍNIMA PENETRACIÓN DE MERCADO EN OTROS SECTORES 2 POCA EXPERIENCIA EN OTROS SECTORES 3 ALTOS COSTOS DE PRODUCCIÓN 4 PRECIO 5 MENOR DIVERSIFICARON QUE LA COMPETENCIA 6 ALTOS COSTOS DE PUBLICIDAD 7 ALTOS COSTOS DE MANTENIMIENTO 8 CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS 9 CONFLICTO DE INTERESES 1 DIVIDENDOS DE SUBSIDIARIAS

VARIABL ES

PONDE RACIÓ N

CALIFI CACIÓ N

FORTALEZ A FORTALEZ A FORTALEZ A FORTALEZ A FORTALEZ A FORTALEZ A FORTALEZ A FORTALEZ A FORTALEZ A FORTALEZ A

0.06

4

RESULTAD O PONDERA DO 0.24

0.04

4

0.16

0.03

3

0.09

0.05

3

0.15

0.06

4

0.24

0.06

4

0.24

0.04

3

0.12

0.04

4

0.16

0.04

3

0.12

0.05

4

0.2

DEBILIDA D

0.05

4

0.2

DEBILIDA D DEBILIDA D DEBILIDA D DEBILIDA D DEBILIDA D DEBILIDA D DEBILIDA D DEBILIDA D DEBILIDA

0.05

3

0.15

0.06

4

0.24

0.05

3

0.15

0.06

3

0.18

0.06

4

0.24

0.06

4

0.24

0.05

3

0.15

0.04

3

0.12

0.05

3

0.15

0

D 1

3.54

ANALISIS: nuestro liderazgo en el mercado y nuestra gran diversificación en el portafolio de nuestros productos hacen que tengamos mucha fortaleza interna y ayudan a contrarrestar todos los problemas que le surgen a la compañía, y nuestra debilidad más importante es el costo de actualización de la tecnología en la producción, el capacitar al todo el personal conlleva demasiado tiempo y para el tiempo que el personal operativo llega a optimizar sus procesos, tanto profesionalizarse y adiestrarse en la nueva tecnología, ya surgen otras tecnologías a estudiar y es una constante capacitación para la operación y es muy difícil lograr el perfeccionamiento en la operación de la maquinaria.

4. ANÁLISIS EXTERNO DE LA EMPRESA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS: FACTORES EXTERNOS

1 POSICIONAMIENTO DE LA MARCA 2 ADQUISICIONES ESTRATÉGICAS 3 FUSIONES STRATÉGICAS 4 FIDELIDAD DE LAS MARCAS 5 DEMANDA DE PRODUCTOS DIVERSIFICADOS 6 ESTRATEGIA DE PRECIOS MAGICOS 7 ADAPTACIÓN A LOS CAMBIOS 8 NUEVAS TENDENCIAS 9 ESTRATEGIA DE VENTAS 1 CRECIMIENTO ECONÓMICO Y 0 POBLACIÓN 1 REFORMAS FISCAL A BEBIDAS ENDULZANTES 2 DIVERSOS COMPETIDORES 3 ECONOMÍA Y MARCAS LIBRES

VARIABLES

PONDE RACIÓ N

CALIF ICACI ÓN

OPORTUNID AD OPORTUNID AD OPORTUNID AD OPORTUNID AD OPORTUNID AD OPORTUNID AD OPORTUNID AD OPORTUNID AD OPORTUNID AD OPORTUNID AD

0.08

4

RESULTAD O PONDERA DO 0.32

0.05

3

0.15

0.03

3

0.09

0.08

4

0.32

0.04

3

0.12

0.08

3

0.24

0.05

3

0.15

0.04

4

0.16

0.04

4

0.16

0.05

3

0.15

AMENAZA

0.08

4

0.32

AMENAZA AMENAZA

0.05 0.04

4 4

0.2 0.16

4 5 6 7 8

9 1 0

(COMPETENCIA DESLEAL) DELINCUENCIA ORGANIZADA PRODUCTOS SUSTITUTOS ESTACIONALIDAD INFLACIÓN DE PRECIOS PARIDAD CAMBIARIA Y SU INFLUENCIA EN LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN. IMPUESTOS Y BARRERAS NO ARANCELARIAS SITUACIÓN ECONÓMICA

AMENAZA AMENAZA AMENAZA AMENAZA AMENAZA

0.04 0.08 0.05 0.03 0.03

3 4 4 4 3

0.12 0.32 0.2 0.12 0.09

AMENAZA

0.03

4

0.12

AMENAZA

0.03

4

0.12

1

3.63

ANALISIS: Nuestra empresa está calificada para soportar cualquier eventualidad que se avecine en el futuro, uno de los puntos más fuertes que afectarían a la compañía seria la creación de nuevas reformas fiscales o impuestos, mientras que nuestra oportunidad más productiva es el posicionamiento que tenemos en el mercado mexicano el cual nos permite tener oportunidad de mejorar los procesos y productos para seguir brindándole la mejor imagen posible a nuestros clientes.

MATRIZ PEYEA COCA-COLA: Posición estratégica interna Fuerza financiera (FF) Rendimiento sobre la inversión Apalancamiento Liquidez Capital de trabajo Flujos de efectivo Solvencia Riesgos implícitos del negocio Total promedio Ventaja Competitiva (VC) X Participación en el mercado Calidad del producto Ciclo de vida del producto Lealtad de los clientes Utilización de la capacidad de la competencia Conocimientos tecnológicos

Y 2 4 2 3 3 2 2 18 2.6

Posición estratégica externa Estabilidad del Ambiente (EA) Cambios tecnológicos Tasa de inflación Variabilidad de la demanda Escala de precios de productos competidores Barreras para entrar en el mercado Presión competitiva Elasticidad de la demanda Total promedio

Y -2 -3 -2 -3 -3 -2 -1 -16 2.3

-1 -2 -1 -1 -2

Fuerza de la Industria (FI) X Potencial de crecimiento Potencial de utilidades Estabilidad financiera Conocimientos tecnológicos Aprovechamiento de recursos

3 4 5 5 4

-1

Intensidad de capital

4

Control sobre los proveedores y distribuidores Total promedio

-2

-10 -1.4

Facilidad para entrar en el mercado Total

formulas eje VC+ X "X"= FI = EJE"Y"= EA+ Y FF =

GRAFICA MATRIZ PEYEA COCA-COLA:

promedio

1.14 0.29

5

30 4.3

12

10

8

6

4

2

0 -6

-4

X

Y 5 4 3

5

2 0.2 1.14 9 0 -1 -2 -3 -4 -5 -5

-2

0

2

4

6

ANALISIS: Nuestra empresa se encuentra en un sector defensivo esto gracias a nuestro nivel de ingreso, nuestra estabilidad de ventas, y el perfeccionamiento y adaptación de nuestros principales productos, COCA COLA, se ha enfocado en la innovación de nuevos productos y la mejora de los productos ya existentes, ampliando y mejorando el portafolio de productos y haciendo más sustentable y productiva la organización, gracias a todo este conjunto de estrategias logramos tener una fortaleza tanto industrial que es todo nuestro activo fijo que está al 100% de su ocupación y una fortaleza financiera que nos da estabilidad para continuar con nuestros objetivos y crear nuevos proyectos. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO:

PEPSICO COCA COLA factores importantes para valo calificaci ponderaci calificaci ponderaci el éxito r ón ón ón ón publicidad 0.0 4 0.32 4 0.32 8 sabor de los productos 0.0 3 0.27 4 0.36 9 imagen de marca 0.0 3 0.27 4 0.36 9 localización de las 0.0 3 0.24 4 0.32 plantas 8 capacidad de producción 0.0 4 0.32 4 0.32 8 innovación 0.0 3 0.24 4 0.32 8 posición financiera 0.0 3 0.24 3 0.24 8

BIG COLA calificaci ponderaci ón ón 1 0.08 3

0.27

2

0.18

2

0.16

2

0.16

1

0.08

2

0.16

calidad de productos

0.0 9 gama de productos 0.0 9 experiencia en el mercado 0.0 8 tecnología 0.0 8 expansión global 0.0 8 1

3

0.27

4

0.36

2

0.18

3

0.27

4

0.36

1

0.09

3

0.24

4

0.32

1

0.08

3

0.24

4

0.32

1

0.08

3

0.24

4

0.32

1

0.08

3.16

3.92

1.6

ANÁLISIS: podemos observar que el principal competidor de COCA COLA, es PEPSICO quien cuenta actualmente realiza grandes campañas publicitarias para dar a conocer a su marca, así mismo cuenta con gran capacidad de producción y posición financiera en el mercado competidor, mediante tecnología de vanguardia la cual le permite ofrecer productos de calidad a mayor capacidad de producción, cuenta con amplia experiencia de mercado, lo que le permite expandirse globalmente. Es por esta razón, que podemos decir que PEPSICO es un competidor agresivo, así que coca cola debe mantenerse alerta y buscar estrategias competitivas, que le permitan seguir un paso adelante de PEPSICO

5. FUERZAS COMPETITIVAS (BAJO) 1. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES El poder de negociación de los proveedores es bajo porque existe un gran número de proveedores para que nos distribuyan la materia prima. Una de las principales materias primas que se compran para los productos de bebidas es la estevia y la azúcar de caña y en el país existen 32 productores en el país que pueden surtir el sector en el cual se fabrican los productos. 2. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES (CANAL DE DISTRIBUCIÓN). El poder de negociación de los compradores es bajo los canales de(BAJO) distribución a los que estamos dirigidos no tienen poder alguno de rechazar el producto puesto que son los productos comercialmente más vendidos en nuestro segmento de mercado. (ALTO) 3. EXISTENCIA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS Si existe un mayor número de empresas que ofrecen productos, en el mercado de bebidas refrescantes existen desde aguas de sabor, refrescos de sabor, bebidas gaseosas y energetizantes que satisfacen la misma necesidad pero se opta por la innovación de los productos y el mejoramiento de los existentes para seguir siendo líderes de mercado. 4. RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES

(MEDIO)

Tenemos un nivel de rivalidad de los competidores medio, en este país se tienen 2 principales productoras de la misma familia de productos que fabricamos, que es PEPSI que competidor con riesgo alto y el otro competidor es BIG COLA que es un competidor a nivel medio. (BAJO) 5. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES El mercado de refrescos en México es difícil entrar puesto que las principales embotelladoras del país están liderados por nosotros COCA COLA, el costo de una planta de embotelladora que cubra la demanda de una parte considerable de la población, conlleva a una inversión muy grande y con un grado de viabilidad poco por lo mismo no es muy probable que nuevas empresas ingresen a nuestro mercado.

6. ESTRATEGIAS GENERICAS COCA COLA incursiona en 2 de las 3 principales estrategias genéricas de PORTER que son: DIFERENCIACION: COCA COLA siempre se ha diferenciado a la competencia por su imagen de ser un producto de unión familiar y la promesa de ser el refresco más gustado por las personas y ser la empresa dentro del ramo que es más amigable con el medio ambiente, COCA COLA FEMSA, se ha dedicado a reducir el impacto ambiental de sus operaciones. y también diferenciar que la mercadotecnia de COCA COLA es una de las mejores que hay en el mundo.

LIDERAZGO EN COSTOS: COCA COLA cuenta con un liderazgo en costos gracias a su nueva tecnología aplicada en el 65% de las embotelladoras de toda la compañía, su nueva tecnología está construida con estándares de certificación LEED, estas instalaciones emplean un sistema de tetracogeneración, que consume hasta 30% menos de energía, generando simultáneamente electricidad y calor para producir agua fría y caliente, así como dióxido de carbono (CO2). y por lo cual disminuye considerablemente los costos de producción.

7. ESTRATEGIAS DE MAXIMIZACION Y MINIMIZACION DEL FODA

FORTALEZAS A. Líder en el mercado B. Portafolio de productos C. Posicionamiento de la marca D. Tecnología de vanguardia OPORTUNIDADES 1. Fusiones estratégicas 2. Fidelidad de las marcas 3. Nuevas tendencias 4. Crecimiento económico y población AMENAZAS 1. Reformas fiscal a bebidas endulzantes 2. Productos sustitutos 3. Inflación de precios 4. Situación económica

DEBILIDADES A. Altos costos de producción B. Precio C. Altos costos de publicidad D. Altos costos de mantenimiento

8. ANEXOS

8. ANEXOS

COCA-COLA FEMSA

MATRIZ

FODA

COCA COLA FEMSA: FACTOR FORTALE ZA

FORTALE ZA

FORTALE ZA

ESTRATEGIA

DESCRIPCION Coca-Cola FEMSA es el embotellador más grande de bebidas marca LÍDER EN EL registrada Coca-Cola en el mundo en función al volumen de ventas, con operaciones en México, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panamá MERCADO Colombia, Venezuela, Argentina, Brasil y Filipina Coca-cola implementa una estrategia de multi-segmentación en la mayoría de sus mercados. Esta estrategia consiste en la implementación de diferentes portafolios de producto/precio/empaque por grupos de MULTI-SEGMENTO mercado o clusters (segmentos). Estos grupos de mercado son definidos DE MERCADO con base en ocasión de consumo, intensidad competitiva y nive socioeconómico, y no solamente por los tipos de los canales de distribución. Como organización, Coca-Cola FEMSA continuamente busca profundizar su relación con los clientes, trabajando de forma muy cercana para desarrollar fuertes relaciones. Así como crear iniciativas adaptando su ENFOQUE DE amplio portafolio de productos y empaques para sus tiendas- basándose COLABORACIÓN en condiciones demográficas y socioeconómicas de los mercados locales CON SUS consumo relevante y características distintivas de sus negocios CLIENTES. Definiendo estrategias de mercadeo y ejecución en el punto de ventaasegurándose de que todas y cada una de las visitas de los consumidores al punto de venta generen valor.

FORTALE ZA

CANALES DISTRIBUCIÓN

Con más de 10 mil tiendas en el territorio nacional, Oxxo, es la unidad comercial de FEMSA, que es la cadena de tiendas de conveniencia más extensa del país, la cual se ha convertido en un canal de venta muy importante para todo el sistema Coca-Cola En Oxxo en mercado de bebidas participa con el 20 por ciento de los productos, mientras que otro 20 por ciento corresponde a cerveza; en ambos segmentos FEMSA tiene una participación importante, pues opera el negocio de embotellamiento de Coca-Cola y también es accionista de Heineken, empresa que en 2010 adquirió a Cuauhtémoc Moctezuma Del mismo modo Coca-Cola tiene presencia en los otros 3 mil 500 establecimientos como 7-Eleven, Extra, K y Super City DE Además, Coca-Cola también utiliza canales de distribución como pequeños detallistas, consumo "on-premise" como son restaurantes y bares, supermercados y terceros distribuidores Por medio de los canales de distribución Coca-cola adapta sus estrategias de producto, precio, empaque y distribución para satisfacer las necesidades particulares de cada canal de distribución y explotar su respectivo potencial.

FORTALE ZA

EXPERIENCIA GERENCIAL.

FORTALE ZA

DIVERSIFICACIÓN NO RELACIONADA

Coca-cola está enfocada en la calidad de la gente como un elemento clave de la estrategia de crecimiento y se compromete a fomentar e desarrollo de la calidad de su gente en todos los niveles de la organización. Para construir en función a estas habilidades, la compañía ofrece programas de capacitación gerencial, diseñados para fortalecer las habilidades de sus ejecutivos e intercambiar experiencias, conocimiento y talento entre un creciente número de ejecutivos multinacionales de sus territorios tanto nuevos como ya existentes. Coca-cola cuenta con una amplia diversificación de productos: Coca-cola se fusiono con la Cervecería Moctezuma. Agregando a portafolio las prestigiadas marcas XX Lager, Superior, Sol y Noche Buena así como cervezas Heineken y posteriormente amplía su mercado con productos lácteos con la compra de la firma ecuatoriana de lácteos Tonicorp líder en el segmento de productos de lácteos en el mercado ecuatoriano, Santa Clara dedicada a la producción y comercialización eficiente de alimentos y productos lácteos. Así como la fabricación, venta y distribución de leche, yogurt, helados, jugos y néctares, y otros productos bajo las marcas Estrella Azul, De Oro, Vaquita, Vita Slim, De Prado y Plamosa en Panamá

FORTALE ZA

FORTALE ZA

FORTALE ZA

PORTAFOLIO PRODUCTOS

Coca-cola cuenta con extensas líneas de productos, satisfaciendo de esta manera las necesidades del consumidor. Entre sus productos se pueden encontrar: Refrescos, Néctar, Bebida de fruta, Bebidas saborizadas DE Bebidas a base de té, Café, Agua mineralizada, Bebidas para deportistas Bebidas fortificadas con vitaminas, Bebidas adicionadas con cafeína Leches y productos lácteos.

Coca Cola es una de las mayores compañías de refrescos del mundo. Su posicionamiento de marca está basado en la percepción de calidad superior de su producto. Así como valores asociados como la felicidad alegría, diversión o frescura. Mediante las Campañas como “El lado Coca cola de la vida” contiene en POSICIONAMIENTO todas sus acciones de comunicación imágenes de amistad, de compartir DE LA MARCA de felicidad, etc. En definitiva Coca cola propone a su producto como creador de momentos de alegría, diversión y de unión entre personas Coca Cola es una de las mayores compañías de refrescos del mundo. Su posicionamiento de marca está basado en la percepción de calidad superior de su producto. Así como valores asociados como la felicidad alegría, diversión o frescura. La Industria Mexicana de Coca-Cola está compuesta por 13 empresas embotelladoras, cuenta con una flotilla de 22 mil vehículos aproximadamente para cubrir 11 mil rutas. Tiene 465 centros de distribución y 79 plantas embotelladoras. Los 13 grupos embotelladores realizan 3.5 millones de visitas cada semana y entregan 6 millones de cajas unidad diariamente a 1.1 millones de puntos de venta en cada rincón del país. Atiende a 317 millones de consumidores a través de cerca de 2.7 millones de detallistas con más de 100,000 empleados a nive RED DE mundial. DISTRIBUCION

FORTALE ZA

ENFOQUE PRODUCCION CALIDAD

DE Y

FORTALE ZA

ENFOQUE EN CONSUMIDOR INNOVACIÓN

EL E

FORTALE ZA

INVERSIONES ESTRATÉGICAS

FORTALE ZA

TECNOLOGÍA VANGUARDIA

FORTALE ZA

ESTRUCTURA FLEXIBLE

DE

Para mantener el paso de la demanda del mercado, Coca-cola planea abrir durante el primer trimestre de 2015, una nueva planta embotelladora con tecnología de vanguardia en Tocancipá, al norte de Bogotá. Con una capacidad anual inicial de 130 millones de cajas unidad, esta planta está diseñada con los estándares de certificación LEED y ofrece la flexibilidad para una expansión futura. Como organización, Coca-Cola FEMSA continuamente busca profundizar su relación con los clientes, trabajando de forma muy cercana para desarrollar fuertes relaciones. Así como crear iniciativas adaptando su amplio portafolio de productos y empaques para sus tiendas- basándose en condiciones demográficas y socioeconómicas de los mercados locales consumo relevante y características distintivas de sus negocios Definiendo estrategias de mercadeo y ejecución en el punto de ventaasegurándose de que todas y cada una de las visitas de los consumidores al punto de venta generen valor. Coca-cola realizo inversiones estratégicas de capital en la cadena de suministro para ser capaces de atender la demanda potencial. En noviembre inició operaciones la nueva planta embotelladora con tecnología de última generación en Itabirito, Minas Gerais, Brasil, con una capacidad anual de aproximadamente 200 millones de cajas unidad. Esta eficiente instalación, además de ser amigable con el medio ambiente, nos ubica en una mejor posición para capturar las grandes oportunidades de largo plazo que ofrece este dinámico mercado. coca-cola instalo cuatro nuevas líneas de embotellado de alta velocidad tri-bloque a diferencia de las líneas embotelladoras convencionales, esta nueva tecnología tri-bloque combina los tres procesos en una sola línea interconectada de alta velocidad o bloque. De hecho, dos de las líneas tribloque en Filipinas tienen una capacidad de hasta 81,000 botellas por hora, siendo las líneas de embotellado más rápidas del mundo. Coca-cola está desarrollando una plataforma de profesionales talentosos que permitan la creación de una organización más ágil, eficiente y cada vez más competitiva, mediante el rediseño de su estructura. Comenzó por racionalizar y reducir niveles en la organización para crear una administración más compacta, sencilla y ágil, que permita una mayor eficiencia y les acerque aún más al mercado. Esta estructura, no solo posiciona a cada ejecutivo más cerca de los clientes, sino que les permite responder más rápidamente a los desafíos y oportunidades del mercado.

FORTALE ZA

ENFOQUE EFICIENCIA CALIDAD

DE Y

FORTALE ZA

TECNOLOGÍA VANGUARDIA

DE

FORTALE ZA

CAPACIDAD INVENTARIO

DE

OPORTUN ADQUISICIONES IDAD ESTRATÉGICAS

Coca-Cola reduce dos niveles organizacionales e incrementa los tramos de control un 30%, de esta manera captura eficiencias a lo largo de la compañía por otro lado mejora la eficiencia de las instalaciones, a través de sistemas de voice picking y sistemas de gestión de almacenes. Por un lado, el sistema de gestión de almacenes permite mejorar la eficiencia de las instalaciones, asegurar la frescura de los productos enviados a mercado y reducir la base de inventarios requeridos para cumplir con los requerimientos de ventas. Por el otro lado, el sistema de voice picking elimina papel, minimiza errores y da seguimiento y mejora la productividad del proceso de picking de tarimas. Coca-Cola instalo cuatro nuevas líneas de embotellado de alta velocidad tri-bloque a diferencia de las líneas embotelladoras convencionales, esta nueva tecnología tri-bloque combina los tres procesos en una sola línea interconectada de alta velocidad o bloque. De hecho, dos de las líneas tribloque en Filipinas tienen una capacidad de hasta 81,000 botellas por hora, siendo las líneas de embotellado más rápidas del mundo. Coca-cola cuenta con un sistema automatizado de almacenes que a diferencia de los montacargas tradicionales los cuales apilan las tarimas hasta en tres niveles, el sistema automatizado utiliza vehículos guiados por láser que apilan tarimas significativamente a mayor altura. Este sistema automatizado opera en las plantas de Jundiaí, Brasil y Toluca México. Obteniendo así una mayor capacidad de inventario, lo que permite diferir la necesidad de construir nuevas instalaciones a medida que aumenta la productividad de las plantas y el crecimiento de los mercados.

COCA-COLA realizo la adquisición de las franquicias en Brasil y México junto con la inversión incremental en la infraestructura de manufactura y distribución para acelerar el crecimiento de volumen y transacciones transformando a la empresa Realizo la adquisición de la embotelladora brasileña Spaipa por un monto de mil 855 millones de dólares, operación que le permitirá a la mexicana alcanzar el 39 por ciento del volumen del sistema Coca Cola en Brasil. Coca-cola compra al embotellador local Grupo Yoli, en una transacción valuada en casi 700 millones de dólares (mdd). Asimismo Coca Cola FEMSA asume 1,009 millones en deuda neta de Grupo Yoli. Y como resultado de la transacción, Coca-Cola será dueño de una participación de 10.14% en Promotora Industrial Azucarera, S.A. de C.V. (PIASA), Con esta participación adicional, Coca Cola FEMSA será propietario de 36.3% de uno de los productores de azúcar líderes en México.

OPORTUN FUSIONES IDAD STRATÉGICAS

Coca-cola se fusiono con la Cervecería Moctezuma. Esto agregó a portafolio las prestigiadas marcas XX Lager, Superior, Sol y Noche Buena además de generar sinergias que les permitieron mantener el liderazgo en el mercado nacional y reforzar la competitividad en el mercado internacional. Además Coca-cola cuenta con una participación de 20 por ciento que tiene en Heineken una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países. También realizo tres operaciones de fusión importantes Grupo Fomento Querétaro, Grupo Tampico y CIMSA En total, las operaciones sumaron 26, 900 millones de pesos. Así como La embotelladora mexicana Arca Continental y The Coca-Cola Company concretaron la adquisición de la mayoría de las acciones de la firma ecuatoriana de lácteos Tonicorp, 87% aproximadamente líder en e segmento de productos de lácteos en el mercado ecuatoriano. A partir de 2012, Santa Clara se incorpora a Jugos del Valle, pasando a formar parte de Coca-Cola FEMSA, quien tiene el 25.61% de las acciones de Jugos del Valle.

Coca-cola, la amplia aceptación de marcas permite continua expandiendo la presencia y participación de mercado e introducir exitosamente nuevos productos. Adicionalmente, el amplio portafolio de OPORTUN FIDELIDAD DE LAS marcas permite contar con una extensa base de consumidores de varios IDAD MARCAS segmentos socioeconómicos, permitiendo responder rápidamente a condiciones cambiantes de mercado incluyendo cambios en hábitos de consumo y volatilidad en precios de insumos. Coca-cola participa en el mercado para satisfacer diariamente a más de medio millón de consumidores con diferentes líneas de productos Coca- cola clásica, Coca- cola zero, Coca- cola life, fanta, fresca, sprite sprite zero baja en sodio, sin azúcar y sin calorías, Powerade bebida para DEMANDA DE OPORTUN deportistas, jugos de valle, jugos del valle reserva con antioxidantes, ciel PRODUCTOS IDAD ciel + agua embotellada saborizada con extracto frutal, ciel mini línea de DIVERSIFICADOS niños, fuze tea, fuze tea light sin conservadores, sin saborizantes artificiales y sin calorías, delaware punch refresco sin gas, powerade ion x para deportistas, vitaminwater agua con vitaminas, burn hidratación máxima, beberé con jugo de naranja, florida7 y café black.

Consiste en una estrategia de largo plazo, a través de su creciente portafolio de presentaciones retornables, Coca-cola busca brindarle a cada consumidor el producto adecuado, con el empaque adecuado y a OPORTUN ESTRATEGIA DE precio correcto. Para profundizar la relación con sus consumidores IDAD PRECIOS MAGICOS amplio la estrategia Puntos de Precio Mágicos a todos sus territorios Gracias a ella, se impulsó el crecimiento de bebidas en Brasil, México y Colombia,

OPORTUN ADAPTACIÓN A LOS A fin de sobreponerse exitosamente al nuevo entorno fiscal, Coca-cola IDAD CAMBIOS impulso su portafolio de refrescos en envases retornables, presentaciones personales y sobre todo reducidas en calorías, lo que aunado a innovaciones en empaquesy marcas, les permitió conectarse con las

necesidades de sus consumidores, generando más de 9,050 millones de transacciones, superando el desempeño de volumen durante el año Además, para enfrentar las difíciles dinámicas de mercado, reestructuro sus operaciones, reduciendo costos y gastos.

OPORTUN NUEVAS IDAD TENDENCIAS

OPORTUN ESTRATEGIA IDAD VENTAS

CRECIMIENTO OPORTUN ECONÓMICO IDAD POBLACIÓN

DE

Y

POLÍTICA GUBERNAMENTAL OPORTUN PARA FORTALECER IDAD LA ALIMENTACIÓN SANA NO APLICA LA OPORTUN REFORMA FISCAL IDAD A PRODUCTOS LACTEOS

OPORTUN DISPONIBILIDAD IDAD OFERTA:

Y

Coca-Cola a través de la innovación hace frente a las nuevas y múltiples tendencias de necesidades con la creación de nuevos productos clasificados en líneas de producto para cada necesidad de los consumidores van desde refrescos clásicos, refrescos light bajos calorías, aguas bajas el sodio, refrescos sin azúcar, bebidas para deportistas, jugos, tés con y sin calorías, como medios alternativos de consumo en un mercado cambiante. Coca-cola entre julio y octubre, lanza en México, la exitosa campaña “Comparte una Coca-Cola”. Esta innovadora promoción conecta a los consumidores a través de latas personalizadas de 12 onzas y presentaciones de 600 ml, incluyendo más de 300 nombres diferentes. A través de esta campaña, genera un importante incremento de transacciones en territorios de México. Posteriormente, lanza esta campaña en territorios de Brasil, Argentina, Colombia, Costa Rica Nicaragua, Guatemala, Panamá y Filipinas. La positiva perspectiva económica para México sumada al bono poblacional favorable (mayor porcentaje de población económicamente activa 2010-2030) se traducirá en una mejora al ingreso per cápita pudiéndose reflejar en el incremento del consumo. EN el sector de lácteos favorecen las distintas iniciativas actuales que se dan en el mercado para mejorar la salud, así como de aquellas específicamente para comunicar las ventajas del consumo de lácteos y sus nutrientes clave asociados con una mejor salud ósea, cardiovascular y metabólica así como la reducción en el riesgo de padecer diabetes tipo 2. El 1 de enero del 2014, entró en vigor el nuevo impuesto a los productos con alto contenido calórico. El gravamen es de 8% y un peso por litro a las bebidas endulzadas en el nuevo Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS) que tienen los productos con una densidad calórica con igual o mayor de 275 kilocalorías por cada 100 gramos. La creciente disponibilidad del producto en los puntos de venta de la mano de la expansión de las redes de distribución, sumado a una mayor oferta de producto destinado a los requerimientos de los consumidores (líneas de producto) soportado por el cambio de tendencia se traducirá en el incremento del consumo.

DEBILIDA D

Coca-cola FEMSA cuenta con poca participación de mercado en otros sectores: MÍNIMA En el ramo de lácteos Santa Clara cuenta con apenas 3% de mercado PENETRACIÓN DE Los competidores más fuertes son Lala y Alpura con el 70% de mercado. MERCADO EN En el ramo farmacéutico cuenta con 433 farmacias que le dan un 5.4% OTROS SECTORES de participación en un mercado

DEBILIDA D

Coca-cola incursiona en nuevos mercados como el lácteo donde apenas POCA EXPERIENCIA cuenta con el 3% de mercado con la empresa santa Clara, así como su EN OTROS incursión en el sector farmacéutico con farmacias como la moderna SECTORES farmacias YZA, y su participación en sectores alimenticios como restaurantes y sectores al detalle como Oxxo, entre otros.

DEBILIDA D

ESCASES LECHE

DEBILIDA D DEBILIDA D

DE

Al no tener suficiente producción de leche en México para satisfacer una mayor demanda Santa Clara importa leche desde Panamá y ahora que tienen planta en Ecuador también importara desde ahí algunos productos.

Santa clara se ve en la necesidad de importar altos niveles de leche lo ALTOS COSTOS DE cual le produce mayores costos de producción por el pago de importación PRODUCCIÓN de leche a México y los riesgos que esto conlleva, creando una gran desventaja al evaluar los costos para obtener un precio competitivo. PRECIO En productos lácteos santa clara tiene un alto precio en consideración con sus competidores( leche clásica entera Alpura 1L con un precio de $14.30, Nutrileche 1L con un precio de $12, leche Lala entera 1L $14.20 mientras que leche entera Santa clara 1L es de $16). En bebidas refresco Pepsi light 2l con un precio de $18.89, refresco Coca-cola ligh 2l con un precio de $20.99

DEBILIDA D

En el sector lácteo Grupo LALA participa en el mercado para satisfacer diariamente a más de medio millón de consumidores con diferentes líneas de productos Leche: leche light, deslactosada, entera, semidescremada, extra calcio leche para el desarrollo, leche salud, leche con fibra, leche evaporada MENOR lala frutas y siluette, Queso: panela, Oaxaca, cottage, manchego DIVERSIFICARON chihuahua y rebanado, en sus dos presentaciones entero y light, Crema QUE LA acida y media crema en sus dos presentaciones entera y light, Yogurt COMPETENCIA licuado, clásico, light, sin azúcar, bebible deslactosado, Bio4balance, Bio4 y LalaCuit, Bebidas: Aqua Frut en sus diferentes sabores y presentaciones, Línea infantil: PetiZoo y yomiLALA en diferentes presentaciones, Postres: gelatinas, flan, natilla y arroz con leche, Jugos Natural’es y Mantequilla. Mientras que Santa clara solo cuenta con helados y leche entera y deslactosada light.

DEBILIDA D

Coca-cola cuenta con una gran diversidad de marcas y un extenso ALTOS COSTOS DE portafolio de productos a los cuales para darlos a conocer y sacarlos a PUBLICIDAD mercado debe invertir demasiado dinero en campañas publicitarias.

DEBILIDA D

Coca-cola es una empresa que emplea tecnología de vanguardia, por lo cual debe de estar constantemente invirtiendo para la modernización y ALTOS COSTOS DE mantenimiento de su sistema de producción. Las empresas de venta de MANTENIMIENTO equipo, programas y asesoría computacional y toda la gama de accesorios.

DEBILIDA D

El 1 de enero del 2014, entró en vigor el nuevo impuesto a los productos APLICACIÓN DE con alto contenido calórico. El gravamen es de 8% y un peso por litro a REFORMA FISCAL las bebidas endulzadas en el nuevo Impuesto Especial sobre Producción EN BEBIDAS y Servicios (IEPS) que tienen los productos con una densidad calórica ENDULZANTES con igual o mayor de 275 kilocalorías por cada 100 gramos.

DEBILIDA D

CUMPLIMIENTO DE Los contratos que tiene la embotelladora Coca-cola le obliga a comprar CONTRATOS concentrado para los productos Coca-Cola exclusivamente con The Coca-cola Company o de sus proveedores autorizados. Del mismo modo sucede con productos Mundet, donde la Coca-cola adquiere e concentrado necesario para producir productos Mundet de la promotora o proveedores autorizados. La compañía lleva a cabo transacciones con afiliadas, particularmente con The Coca-cola Company y FEMSA, que pueden resultar con posibles conflictos de interés, donde se incluyen contratos de suministro de compras de insumos y equipo, un contrato de servicio de conformidad con el cual FEMSA Logística se ocupa de transportar productos terminados de las plantas a los centros de distribución de México. Otro donde FEMSA servicios administrativos a la compañía. Y un contrato de mercadotecnia DEBILIDA CONFLICTO DE con The Coca-cola Company. Así las transacciones pueden resultar en D INTERESES conflicto de interés y afectar a la compañía. Coa-cola FEMSA es una sociedad controladora, la cual depende significativamente de los ingresos derivados de dividendos e intereses pagaderos por sus subsidiarias. Aun cuando actualmente casi la totalidad de sus subsidiarias no tienen limitaciones contractuales para pagar dividendos a Coca-cola FEMSA cualquier acuerdo financiero o de otra naturaleza que en el futuro imponga restricciones a las subsidiarias para pagar dividendos u otros pagos a Coca-Cola FEMSA, podría afectar adversamente la liquidez, situación financiera y resultados de operación de Coca-cola FEMSA. Y la capacidad para pagar certificados. DEBILIDA DIVIDENDOS DE D SUBSIDIARIAS AMENAZA DIFERENCIACIÓN Lala su competidor de mayor nivel en lácteos, es la lechería DE LOS especializada representando 25% de la producción nacional de leche y COMPETIDORES contribuye con más de 80% del abasto de la leche pasteurizada que normalmente se canaliza a las grandes ciudades y ya que cuenta con e abastecimiento de leche de la Laguna esto le permite diferenciar su producto como la leche más fresca, mientras que Santa Clara se dedica a la importación de leche desde Panamá y Ecuador. Y por si fuera poco Lala incorpora un estricto enfoque de calidad diez veces superior a los estándares tanto nacionales como internacionales (lala: ~10mil bacterias por ml, vs. estándar de 100mi) AMENAZA REFORMAS FISCAL Coca-cola enfrenta grandes retos a lo largo de sus operaciones. En A BEBIDAS México, enfrento un frágil entorno de consumo, por las reformas ENDULZANTES estructurales, una mayor carga fiscal, así como incrementos de precio en la mayoría de sus bebidas, propiciados por impuestos especiales y mayores tasas de IVA en los estados fronterizos.

AMENAZA TIPO DE CAMBIO

En los principales mercados de Sudamérica, experimento una adversa dinámica de tipo de cambio, asociada a la desaceleración económica en Brasil, la debilidad de la economía argentina, y un demandante entorno operativo en Venezuela.

AMENAZA COMPETENCIA

En La industria de productos lácteos, como en la industria de bebidas se caracteriza por una competencia intensa con competidores regionales nacionales y extranjeros que ejercen una creciente presión sobre los márgenes de utilidad. GRUPO ALPURA líder nacional en la producción y venta de leche ultra pasteurizada, participa con el 15% del volumen total del mercado Además, este grupo participa en la producción de leche en polvo siendo un proveedor importante de las empresas que fabrican leche en polvo maternizada. Grupo Lala es una empresa mexicana líder en la industria de alimentos y bebidas saludables y nutritivas. Con más de 60 años de experiencia en la producción, innovación y comercialización de leche y sus derivados bajo los más altos estándares de calidad. Conserva el liderazgo en e segmento de leche pasteurizada. Participa con el 20% del volumen tota del mercado y procesa cerca del 13% de la producción nacional de la leche fresca. GRUPO INDUSTRIAL DE LECHE, GILSA (san marcos. produce leche pasteurizada, ultra pasteurizada, saborizante, jugo, agua, crema, queso y yogurt. primera empresa en introducir leche ligth en México en 1980, este grupo opera en Aguascalientes, Guanajuato, Jalisco, Querétaro, san Luis potosí, zacatecas y Michoacán, y es considerado como el grupo más importante de la región. cuenta con cinco empresas y tiene varias organizaciones como uniones de crédito, comercializadora, forrajeras entre otras. LICONSA, es la única empresa de carácter federal que está bajo la coordinación de la secretaria de desarrollo social. esta empresa se dedica a la rehidratación de leche en polvo, a partir de 1990, con la suspensión de las políticas de subsidio, cuenta con 9 plantas industriales y 1800 lecherías encargadas de rehidratar, reconstituir, pasteurizar, envasar y distribuir leche a precios subsidiados. La producción de esta empresa proviene, en su mayor parte, de la importación de leche en polvo descremada. Otras empresas como mead jhonson de México, con las marcas sustacal y prosobee y wyeth con marcas como promil y sma. Que ofrecen al mercado Productos sustitutos de la leche como lo es la leche en polvo maternizada. Otras empresas como mead jhonson de México, con las marcas sustacal y prosobee y wyeth con marcas como promil y sma. Que ofrecen al mercado Productos sustitutos de la leche como lo es la leche

AMENAZA DIVERSOS COMPETIDORES

en polvo maternizada. Competencia del sector con el de otros países aunado a la apertura comercial. Las condiciones de producción y comercialización de los países con los que México compite a partir de año 2004, son difíciles por los apoyos, subsidios, precios de soporte barreras no arancelarias y en general la protección doméstica que estas naciones (principalmente estados unidos y Canadá) proporcionan inteligentemente a sus productores lecheros. En México, PepsiCo tiene el 34 por ciento de participación del mercado de bebidas carbonatadas no alcohólicas. Big Cola en México, alcanza una participación poco más de 7% en el mercado de refrescos, 12% en té y 25% naranjadas. AMENAZA ECONOMÍA Y MARCAS LIBRES (COMPETENCIA DESLEAL)

Ante la oleada de incrementos en los precios, los consumidores mexicanos se ven obligados a encontrar opciones para hacer rendir su dinero. Mediante la sustitución de productos como son las marcas artesanales que se comercializan en puntos de venta accesibles, lo cua representando un riesgo para multinacionales. además compiten en forma desleal y compiten contra grandes refresqueras sin pagar impuestos

AMENAZA DELINCUENCIA ORGANIZADA

FEMSA, distribuidora de Coca-Cola, confirmó el cierre de su centro de distribución ubicado en la ciudad de Arcelia, Guerrero, debido a los intentos de extorsión y las amenazas hacia su personal de reparto po parte de presuntos integrantes del crimen organizado

AMENAZA PRODUCTOS SUSTITUTOS

En bebidas gaseosas SodaStream, representa una significativa competencia en algunos países, consiste en una máquina que permite fabricar bebidas gaseosas en casa. se calcula que SodaStream ha logrado una penetración de 1% en los hogares estadounidenses, a diferencia de algunos países europeos donde alcanza una penetración de

20%

AMENAZA ESTACIONALIDAD

AMENAZA INFLACIÓN PRECIOS

En épocas de sequía se define como déficit de lluvias durante un período de tiempo prolongado una temporada, un año o varios años, la cua evoluciona a lo largo del tiempo y destruye gradualmente la región afectada. causando efectos devastadores en la agricultura y las reservas de agua DE Los precios mundiales del café y del azúcar están sujetos a una inflación a consecuencia del cambio climático mediante una ola de calor que afecta a las principales zonas cafeteras y azucareras del sureste de Brasi y del mundo entero

AMENAZA ASPECTO AGROECOLÓGICO. (ESCASEZ DE AGUA)

En el aspecto agroecológico el problema que más afecta a los productores es la escasez de agua debido a su alta demanda para e abastecimiento de toda la explotación y al acelerado abatimiento de los mantos freáticos. El escás de agua podría afectar el negocio de CocaCola. AMENAZA INVESTIGACIONES Pudiera publicarse una investigación o hacerse algún anuncio negativo MÉDICAS con o sin fundamento, respecto al consumo del café, o cualquier otro RELACIONADAS A compuesto de los refrescos Coca-Cola, disminuyendo la demanda po LOS INSUMOS productos estos productos, afectando negativamente a la emisora. COCA COLA AMENAZA PARIDAD En este sentido las empresas se vuelven muy vulnerables y sensibles a CAMBIARIA Y SU los cambios en la paridad cambiaria (peso-dólar) debido a que la mayoría INFLUENCIA EN de los insumos utilizados en la industria provienen del extranjero, tales LOS COSTOS DE como maquinaria, tecnología, refacciones, etc. En fin casi todo se PRODUCCIÓN. incrementa de acuerdo a la devaluación y la inflación, factor que frena e crecimiento de las explotaciones y eleva los costos de producción. AMENAZA IMPUESTOS Y Las medidas no arancelarias establecidas en el tratado especifican que BARRERAS NO ninguno de los dos países podrá poner alguna restricción a la importación ARANCELARIAS o exportación con el otro. Los impuestos a la exportación establecidos en el art. 3º-11 ninguna parte tendrá el derecho de aplicar un impuesto gravamen o algún cargo a la exportación de bienes a territorio de la otra

parte.

AMENAZA ENFERMEDADES El cultivo de la caña de azúcar así como el cultivo del café y otros FITO PATÓGENAS Y muchos cultivos se ven afectado en su rendimiento por una diversidad de FITOSANITARIAS plagas, hongos, virus, bacterias entre otros muchos más, así como serios problemas fitosanitarios produciendo grandes pérdidas económicas, y el aumento en el precio del de los mismos insumos por consecuencia de la escases. AMENAZA MODIFICACIONES DE LAS NOM

NORMA Oficial Mexicana NOM-218-SSA1-2011, Productos y servicios Bebidas saborizadas no alcohólicas, sus congelados, productos concentrados para prepararlas y bebidas adicionadas con cafeína Especificaciones y disposiciones sanitarias. Métodos de prueba.

AMENAZA REGULACIONES AMBIENTALES

Las leyes y las regulaciones y su cumplimiento son cada vez más estrictos tanto en México como en Argentina. En la medida en que no se puedan transferir los altos costos de cumplimiento a los consumidores tales costos podrían tener un impacto negativo importante sobre los resultados de operación o situaciones financieras de la compañía.

AMENAZA SITUACIÓN ECONÓMICA

La situación económica de México podría afectar de manera negativa e negocio y resultados de operación de la compañía. Mediante la devaluación del peso, por la inflación, tasas de interés altas.