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THE COCA COLA COMPANY Paula Camila Bernal Mahecha Gerencia estratégica Matriz POAM

MATRIZ POAM Coca cola es una corporación multinacional de origen estadunidense, la cual se encarga de la elaboración de bebidas, su sede principal se encuentra en Atlanta, Georgia; y es una empresa principalmente reconocida por su bebida principal, la coca cola.1 Para el desarrollo de las siguientes matrices se tuvieron en cuenta varios factores para el óptimo desarrollo de la actividad.

1. Factores tecnológicos: 

Maquinaria para la elaboración de los productos: Coca-Cola está sirviéndose de esta tecnología en sus fábricas de embotellado para tener información en tiempo real de sus expertos sobre diagnóstico de problemas en sus envases. También son utilizadas para analizar problemas en las máquinas expendedoras en lugares de difícil acceso. Lo anterior nombrado puede ser tomada como una ventaja competitiva, la cual la diferencia de sus competidores.



Uso y desarrollo de canales virtuales y medios de comunicación para el reconocimiento de los productos: Coca cola con toda la evolución que ha llevado a cabo, hoy; se destaca por ser una compañía que sabe manejar la era digital a su favor y con lo mismo mejorar su posicionamiento a nivel mundial. Esta compañía para localizar nuevas oportunidades de negocio y nuevos nichos de mercado o áreas de actuación, Coca-Cola está usando la inteligencia artificial para sacar el máximo provecho a la información que adquieren de los consumidores. Gracias a lo que sus sistemas de inteligencia artificial descubren están desarrollando nuevas estrategias de negocio.2 Un ejemplo de ello son las máquinas con sistemas de self-service de bebidas que gracias a estas tecnologías son capaces de registrar los gustos de los consumidores. Y no sólo

1

The coca cola company, web (online), 25 de mayo de 2019. Disponible en la web: https://www.cocacola.com.co/es/co/home/ 2 ISDI education, web (online), 25 de mayo de 2019. Disponible en la web: https://www.isdi.education/es/isdigitalnow/blog/actualidad-digital/el-uso-de-coca-cola-de-la-tecnologia

eso, sino que además permiten ajustar los gustos y preferencias del cliente a la hora de hacer su pedido.

2. Factores económicos: 

Crecimiento económico de la compañía: Coca cola en el último trimestre de 2018, tuvo un crecimiento del 37.5%, lo cual es atribuido a mas de 1.447 millones de dólares, para el cierre oportuno de dicho año, lo que quiere decir que a través el tiempo esta compañía aumenta sus ganancias y así mismo las retribuye. Lo cual se toma como el buen manejo de su estrategia de venta y que así mismo sus ganancias superan los porcentajes de costes de fabricación a un 18%, por eso mismo logro en este año aumentar su porcentaje de ganancia3.



Cambio del dólar: El cambio repetitivo del dólar afecta a la compañía como casa multinacional, ya que maneja diferentes sedes de fabricación y depende de la tasa y valor que quede en los diferentes países, eso en cuanto a los costes de fabricación, mas no a la venta ya que la compañía maneja precio base de venta.

3. Factores geográficos: 

Ubicación casa matriz: The coca cola company es ubicado en una potencia mundial, y en un país donde la economía es manejada como prioridad, tanto así que esta compañía desde sus inicios se ha mantenido y ha crecido a nivel internacional.



Sedes por país: Esta compañía cada vez tiene crecimiento, en los diferentes países donde se encuentra, y tomando eso como una ventaja comparativa que la destaca ante sus competidores y teniendo en cuenta que esta compañía es reconocida a nivel mundial. En el año 2018 la revista de finanzas y noticias dio al público los siguientes datos4: Ubicación América del norte Europa, oriente medio y África América Latina Asia Pacifico

% 3,76% 6,0% 7,0% -2,0%

Tabla elaborada por la estudiante, con los datos anteriormente citados

3

Inversión y finanzas, web (online), 25 de mayo de 2019. Disponible en la web: http://www.finanzas.com/noticias/economia/20171025/economia-empresa-coca-cola-3710914.html 4 Inversión y finanzas, web (online), 25 de mayo de 2019. Disponible en la web: http://www.finanzas.com/noticias/economia/20171025/economia-empresa-coca-cola-3710914.html

CONCLUSIONES Y ESTRATEGIAS:







De la matriz POAM trabajada de la compañía The coca cola company, es valido afirmar que los factores externos están previamente manejados obteniendo en la mayoría de los factores un buen resultado y aprovechamiento de las oportunidades que genera la compañía Como encargada de la compañía mantendría el gran enfoque que tiene a sus canales virtuales para lograr el optimo reconocimiento de la empresa y seguiría los pasos de su estrategia (expandir la presencia en sus categorías de tendencia), para seguir siendo una empresa líder en el mercado y estar posicionadas entre la mas importante del mundo. Teniendo en cuenta, según el estudio realizado, buscaría enfoque estratégico en cuanto a la salud y al enfoque ambiental 1. Disminución de botellas plásticas y aprovechamiento de los recursos naturales, ya que coca cola tiene permiso y acceso a desemboques de ríos, nacimientos de agua, etc. 2. Disminución de azucares en las bebidas y con esto un enfoque al cuidado de la salud por medio de las bebidas que maneja la compañía.

ANEXOS:

ANEXO 1 MATRIZ POAM: La siguiente tabla es anexo de la información anterior

MATRIZ POAM (THE COCA COLA COMPANY) AMENAZAS N FACTORES TECNOLOGICOS 1 2

Maquinaria para elaboración de los productos (Bebidas) Uso y desarrollo de canales virtuales y medios de comunicación para el reconocimiento de los productos

N FACTORES ECONOMICOS 1 Crecimiento económico de la compañía 2 Cambio del dólar

N FACTORES GEOGRAFICOS 1 Ubicación casa matriz 2 Sedes por país

NIVEL

PUNTAJE

NIVEL

PUNTAJE

B

1

A

3

B SUMA PROMEDIO NIVEL B A SUMA PROMEDIO NIVEL B B SUMA PROMEDIO

1 2 1 PUNTAJE 1 3 4 2 PUNTAJE 1 1 2 1

A SUMA PROMEDIO NIVEL A M SUMA PROMEDIO NIVEL A A SUMA PROMEDIO

3 6 3 PUNTAJE 3 2 5 2,5 PUNTAJE 3 3 6 3

Matriz elaborada por la estudiante

ANEXO 2: Tabla de promedios Factores F. tecnológicos F. económicos F. geográficos SUMA Suma promedios

Amenazas Oportunidades 2 4 2 8 2,6

Tabla elaborada por la estudiante

OPORTUNIDADES

6 5 6 17 5,6