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• Bernardo Miguel

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INDICE INTRODUCCIÓN............................................................................................ 2 Objetivo General......................................................................................... 2 Objetivos Específicos................................................................................. 2 ETAPAS DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO...........................................2 Requerimiento.......................................................................................... 2 Planificación............................................................................................. 3 Programación........................................................................................... 4 Ejecución................................................................................................... 5 Supervisión y control.............................................................................. 5 Banco de preguntas................................................................................... 6 Conclusiones y Recomendaciones...........................................................7 Fuentes......................................................................................................... 7

INTRODUCCIÓN Proceso de mantenimiento consiste en coordinar, dirigir y organizar los recursos materiales, humanos y flujos de información destinados al correcto funcionamiento, reparación y prolongación de la vida de los equipos disponibles (mantenimiento), para que además de lograr el buen funcionamiento en las labores propias de mantenimiento se consiga una contención del gasto y la optimización de costes. Para que los trabajos de mantenimiento sean eficientes es necesaria la planificación, el control, la planeación del trabajo y la distribución correcta de la fuerza humana. El mantenimiento representa un arma importante en seguridad laboral, ya que un gran porcentaje de accidentes son causados por desperfectos en los equipos que pueden ser prevenidos. También el mantener las áreas y ambientes de trabajo con adecuado orden, limpieza, iluminación, etc. Es parte del mantenimiento preventivo de los sitios de trabajo. Por lo tanto la Gestión del Mantenimiento se orienta a la búsqueda de metas comunes que deben ser desarrolladas y entendidas con el fin de reducir las restricciones, cuya esencial que establece el logro de la Excelencia en la organización y sirve para enfocar el prestigio de la empresa.

Objetivo General. El Sistema de Mantenimiento tiene como base fundamental ser la herramienta para la optimización y buen manejo de los recursos (humano, logística, herramienta, inventario, materiales, etc.) que intervienen directa e indirectamente en el proceso de mantenimiento, para que dichos recursos se dispongan con eficiencia y eficacia.

Objetivos Específicos. Diseñar y Generar reportes de los servicios, y activos a mantener, los cuales ayuden a la toma de decisiones para los diferentes procesos (compras, repotenciaciones, cambios etc.). Reducir los tiempos y costos de mantenimiento. Generar y controlar indicadores de Confiabilidad, Disponibilidad y Mantenibilidad.

ETAPAS DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO Requerimiento La primera etapa para implementar es la de definir un plan maestro de actuación. Este plan maestro debe tener descrito las diferentes etapas que se llevaran a cabo para la implementación definitiva guardando coherencia con el plan estratégico de la empresa.

La justificación proviene de los objetivos del mantenimiento no son independientes de los objetivos del negocio y estrategias de la compañía. Y esquemáticamente estaría presentado de la siguiente manera.

Planificación Este proceso se refiere a la existencia de una estructura organizada de planes de mantenimiento preventivos o correctivos que estén alineados con las reales necesidades de los equipos, en casos en los que la cantidad de equipos sea importante, es necesario efectuar un análisis de criticidad. La planificación es una forma organizada de administrar el trabajo de mejora. Para que la planificación sea efectiva se debe considerar algunos aspectos como: - Apoyo institucional. El gerente general del organismo debe proporcionar los apoyos necesarios para desarrollar el programa de mantenimiento deseado. Este apoyo se debe ir más allá de proporcionar los fondos, herramientas, materiales y personal adecuados para el mantenimiento; se requiere la participación activa del equipo directivo. El apoyo institucional debe llegar de todos los niveles gerenciales, incluyendo al gerente general del organismo. - Sistema de mantenimiento. Para asegurar un mantenimiento efectivo de los equipos, instalaciones y estructuras, las responsabilidades deben quedar claramente definidas y el personal de mantenimiento debe tener las herramientas y destreza necesarias para ejecutar su trabajo correctamente. - Materiales, herramientas y refacciones. Debe establecerse un sistema de control de inventarios para que las partes de repuesto y refacciones estén disponibles para el mantenimiento. Dado que usualmente otro departamento es el responsable de esta función, es importante

que haya una estrecha coordinación entre los departamentos de compras, mantenimiento y control de inventarios. - Logística. Debe procurarse proporcionar vehículos, materiales, herramientas y personal para realizar el mantenimiento. Hay que identificar bien a las áreas de trabajo que tienen equipo que necesita mantenimiento preventivo (MP) y mantenimiento correctivo (MC) para que sean asignadas, sin problemas de localización. - Finanzas. Los fondos económicos necesarios para desarrollar el programa de mantenimiento, especialmente el relativo al MP, lamentable pero frecuentemente, son los primeros en recortarse cuando se trata de reducir costos dentro del organismo. Por tal razón el gerente de mantenimiento debe estar siempre atento a sus costos. - Registros en archivos. Deben llevarse registros actualizados, confiables y precisos de todas las acciones de mantenimiento de la empresa. El tipo y número de registros y reportes debe ser acorde al tipo de sistema de información y control que quiera adoptarse. - Recursos humanos y capacitación. Debe instituirse un programa continuo de capacitación técnica y gerencial para el personal de mantenimiento. Sin ello no habrá un mantenimiento efectivo. El recurso más importante del departamento es el personal encargado del mantenimiento de los bienes de la empresa (y de la comunidad). Si el personal de mantenimiento carece de habilidades para planear y ejecutar sus obligaciones, seguramente los demás recursos disponibles, serán mal empleados. O peor aún, el uso incorrecto de estos recursos puede ocasionar graves interrupciones en los servicios de abastecimiento de agua o drenaje. - Ubicación apropiada de los recursos. Es igualmente importante organizar y ubicar al personal del departamento de mantenimiento conforme a sus habilidades y funciones.

Programación Se refiere a la organización para la ejecución de las actividades de mantenimiento definidas, es decir la planificación nos dice qué es lo que tenemos que hacer y la programación es más específica diciéndonos cuándo, con quién y con qué hacer la actividad. Es recomendable definir un horizonte de planificación que puede ser semanal, mensual, etc. en el que es importante considerar la inclusión de los materiales necesarios.

Ejecución La ejecución es la parte más desarrollada en la gestión de mantenimiento de las empresas, sin embargo es importante tratar de sistematizarla a fin de hacerla lo menos dependiente de las personas; muchas veces sólo confiamos los trabajos en ciertos especialistas, lo que puede estar sucediendo es que no documentamos o no capacitamos adecuadamente, esto nos hace vulnerables y dependientes de las personas y de la tecnología. Documentar adecuada y oportunamente permite minimizar la posibilidad de error y garantizar el éxito en la ejecución; el manejo de manuales y el cumplimiento de especificaciones de seguridad, entre otros, constituyen también parte importante de este proceso.

Supervisión y control Dentro de la aplicación, ejecución, y control de un sistema de mantenimiento existen diferentes etapas, que las mismas pueden ser medidas a través de la citación de diferentes índices (Intervención, defectos, fuerzas de trabajo) que en su determinación van a permitir analizar el desenvolvimiento del sistema aplicado. Apoyándose en la información que brindan estos índices como medios de control, se puede determinar la calidad del mantenimiento efectuado y así poder corregir las deficiencias en el sistema. Característica de la Gestión de Mantenimiento. - La Gestión del Mantenimiento se orienta a la búsqueda de metas comunes que deben ser desarrolladas y entendidas con el fin de reducir las restricciones, cuya consecución será el éxito de la Empresa. - En el mantenimiento es muy valioso usar todos los sentidos para detectar anomalías o potenciales puntos de problema. Un buen mantenista tiene ventajas en su trabajo si sabe observar, escuchar, oler, degustar y palpar las instalaciones y equipos. - La importancia que el mantenimiento tiene dentro de una empresa, y por ello debe gestionarse bien desde el momento de su concepción, hasta el último momento que es la entrega al cliente del producto, pasando obviamente por la ejecución de las tareas que son las que agregan valor. - Una buena manera de trascender en el trabajo de mantenimiento es dejar registros o documentos del trabajo que sea el resultado de la experiencia diaria de la labor. Se debe documentar gráfica y literalmente en una bitácora. - El éxito o fracaso en una organización está directamente ligado a sus miembros, dado que estos son los únicos responsables de su mejora y por ello la importancia de la capacitación y entrenamiento de todos los empleados

Finalización Análisis de los factores que afectan la realización del mantenimiento y que deben considerarse en el plan. Factores que influyen en la fiabilidad de equipos dinámicos La garantía de duración de los equipos dinámicos en servicio, pasa por la

aplicación de unas prácticas correctas de inspección de equipos en servicio y por la realización de estudios de fiabilidad y de los puntos de mejora. Los factores que condicionan la fiabilidad son:  El diseño  El proceso  El equipamiento  Los factores humanos Para conseguir resultados se debe actuar sobre todos ellos desde diferentes partes de las organizaciones. Tan importante es el análisis de las causas raíz, como la ejecución de las recomendaciones, así como realizar posteriormente un seguimiento de las acciones correctivas. Dado que el factor humano interviene y afecta a todos los demás, es muy importante la formación del personal a cargo de los equipos. El objetivo final es aumentar la disponibilidad y reducir el coste para mejorar los resultados económicos de la empresa.

Banco de preguntas Seleccione la respuesta correcta Cuál es el proceso que se refiere a la existencia de una estructura organizada de planes de mantenimiento preventivos o correctivos que estén alineados con las reales necesidades de los equipos a) Finalización

b)Planificación

c)Ejecución

d)Programación

Señale uno de los objetivos del proceso de mantenimiento - Es igualmente importante organizar y ubicar al personal del departamento de mantenimiento conforme a sus habilidades y funciones. -Se refiere a la organización para la ejecución de las actividades de mantenimiento definidas. -El Sistema de Mantenimiento tiene como base fundamental ser la herramienta para la optimización y buen manejo de los recursos. Complete el espacio con una palabra Requerimiento es la primera etapa para implementar es la de definir un plan maestro de actuación. a) Finalización

b) Programación

c) Requerimiento

d) Ejecución

Subraye la respuesta correcta a) Ejecución b) Programación c) Supervisión y control De qué proceso hablamos cuando decimos que es la parte más desarrollada en la gestión de mantenimiento de las empresas

Escoja la respuesta correcta ¿Qué es el proceso de finalización? -Análisis de los factores que afectan la realización del mantenimiento y que deben considerarse en el plan. -Es igualmente importante organizar y ubicar al personal del departamento de mantenimiento conforme a sus habilidades y funciones. -Se refiere a la organización para la ejecución de las actividades de mantenimiento definidas.

Conclusiones y Recomendaciones 

La gestión de mantenimiento son todas aquellas actividades de diseño, planificación y control destinadas a minimizar todos los costes asociados al mal funcionamiento de los equipos.

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El mantenimiento constituye un sistema dentro de toda organización industrial cuya función consiste en ajustar, reparar, remplazar o modificar los componentes de una planta industrial para que la misma pueda operar satisfactoriamente en cantidad/calidad durante un período dado.

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El mantenimiento de equipos, infraestructuras, herramientas, maquinaria, etc. representa una inversión que a mediano y largo plazo acarreará ganancias no sólo para el empresario quien a quien esta inversión se le revertirá en mejoras en su producción, sino también el ahorro que representa tener un trabajadores sanos e índices de accidentalidad bajos.

Fuentes http://www.revistavirtualpro.com/revista/index.php?ed=2008-03-01&pag=4 http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2746701 http://www.scribd.com/doc/7497765/Gestion-del-mantenimiento http://www.slideshare.net/CANDIDOALBERTO/1-tecnicas-de-mantenimientointroducion-y-tipos. http://www.slideshare.net/fernandobarroso1/introduccion-a-la-gestion-delmantenimiento