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Las prácticas que forman este cuaderno se han elaborado a partir del trabaJo de investigación realizado, en la ultima decada. por el equipo que dirige el Catedratlco Dr. Dario Páez Rovira. El cuaderno se estructura en cuatro capítulos: 11 Expreslon emocional en función del contexto cultural, 2) Bienestar y salud, 3) Sucesos vitilles e intervención psicosocial y 41 Catastrofes, comportamientos colectiVOs y eserltu", expresiva. El presente cuaderno contiene l,lS escalas de medida que conformo n lilS actividades prácticas que se proponen ill (,n,d de cada capítulo. Ademas, a traves del CD ROM, se facilita el acceso él LJI1(l serll~ dt~

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artículos y preguntas de auto evaluaclon permitirán al lector profundizar y aflilnLal los conceptos expuestos a lo largo ele caela temil

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SANZ y TORRES

Itziar Fernández Sedano

CUADERNO DE PRÁCTICAS DE

PSICOLOGíA SOCIAL COMUNITARIA Itziar Fernández Sedano

[~~l SANZ y TORRES

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Indice

lA AUTORA.... . ... . ...... .... ...............•. •••• .•... ........................ PRESENTACIÓN . . . ..... . ... .. ....... . ....... . . . ... . ........................ . ....

XIII

CAPíTULO 1. EXPRESiÓN EMOCIONAL EN FUNCiÓN DEL CONTEXTO CULTURAL ......................................•................ Presentación. . . ......... .

.2

Introducción ........ ... ......... . Diferencias culturales y expresión emocional. Objetivo e hipótesis ......... .... .... . Metodología........ ........... .. .. .. ................................. . .

Diseño..........

. ..... . ...... . . . ... .. ... . .. . .... .. . ... ..... . ... ... .

Muestra.. ........... .................... . . . . ....... . . ........ .... .. .. Med idas y procedimiento ......... ..... . . .. .... . . ....... ........ .. . ....... . Resultados...... ........... . .................... ... ............ ....... ..... .

Discusión ....... . ............ ... .... .. .... .. . . . ... .......... .

CUADERNO DE PRÁCTICAS DE PSICOLOGíA SOCIAL COMUNITARIA No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento infortlléítico, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los editores y autores.

© Itziar FernáncJez Sedano

© EDITORIAL SANZ y TORRES Pinos Alta, 49 - 28029 Madrid '!!i'90240041S-91314SS99 www.sanzytorres.com Iib rer j a@sanzytorres .com

www.sanzytorres.com/editorial ed i tor ial @sanzytorres.com

ISBN,978-84-96808-28-7 Depósito legal: M-42887-2006

Portada: Masterline, S. L., el Chile, 10, oficina 42, 26290 Las Rozas (Madrid)

Composición:

Aplicando los conocimientos.. . . • ...• . ....... Actividades prácticas .............. . Referencias. . . . . . . . . . . . .......... ..... .. .. ... .

CAPíTULO 2. BIENESTAR y SAlUD ............................................ . Presentación ........... .. .. . ................ . Introducción ... ....... . El empowerment a través de la inteli gencia emocional. ...... . . .. ........ .. . . . ........ . . .. .. .. .. . ... .. Bienestar subjetivo y ps icológico. . . . . . . . . . . . . Sa lud....... . ..... . ... ............... . ............... . Objetivos e hi pótesis ........................... .. .. . . .. .... . Metodología. . . . . . . . . ..... . . . . . . . . . .. . . . . . . . . ....... .

Di seño ........................ . . . .... . . Muestra............ ....... . .. . .... . .. . . .. . ... ...... . Medidas y procedimiento....... ................. . . . ....... . Resu Itados. . . .. . . .

. ....................... .

XI

2 3 4 4 4 5

5 8 10 11 13 15 17 18 18 18 19

23 26

27 27 27 27 30

Iván Pérez López

Discusión.

32

Impresión :

Activ idades prácticas. Referencias ............. ... .................................. ........ ........... .

33 34

Edigrafos, S. A. , e/Volla, 2, PoI. Ind. San Marcos, 28906 Cetafe (Madr id) Encuadernación: Felipe Méndez, $. A., d Del Carbón, 6 y 8, Poi. Ind. San José de Valderas 2, 28918 Lcganés (Madrid)

VII

Cuaderno de Pr 36 corresponderían con un óptimo soporte subjeti vo, mientras que puntuaciones < 28 indicarían un sen timi ento de apoyo deficiente. Fuente: Páez, Iraurgui, Valdoseda y Fernández (1993).

A continuación, y siguiendo a Rose (1990), se presentan los tres niveles del apoyo soc ial subjetivo: O El Apoyo emocional es el sentimiento de ser amado por tu pareja, de pertenencia, de intimidad, de poder confiar en alguien, de disponibilidad de alguien con quien hablar. Este apoyo es muy importante, ya que aumenta la autoestima y mejora el autoconcepto de las personas al sentirse va loradas y aceptadas por 105 demás. Las escalas que miden las conductas de ayuda o di sponibilidad perc ibida de

44

En general, la falta de contacto y apoyo social es un factor directo de fac ilitac ión de síntomas. En este sentido, estudi os reali za dos por Saranson, Sa ranso n y Pierce (1990) han encontrado correl ac iones negati vas entre el menor número de contactos soc iales y la ansiedad. Por último, la falta de apoyo soc ial exacerba los efectos de los sucesos de vida negativos, mientras que una fuerte red de apoyo social perm ite mitigar y contro lar el impacto del estrés (Lefcourt, Martín y Ware, 1984). Además, diferentes investigaciones han constatado que existe una rela ción entre afrontamiento y apoyo socia l. Así, los resultados muestran que las persona s que disponen de un mayor apoyo (especi almente de amigos) son quienes reali zan más redefini ciones cognitivas, buscan información y emplea n más tácticas activas de resolución de problemas (Moas, Cronkite y Moas, 1998). Veamos en el sigui ente epígrafe qué son exacta mente las estrategias de afrontamiento.

Estrategias de afrontami ento Las estrategias de afrontam ie nto son procesos psicológicos automáticos, es decir, sería n como meca nismos de defen sa, que protegen al individuo frente a los sucesos vitales extraordinarios. En palabras de La za ru s y Folkman (1984) son esfuerzos, cognitivos y conductuales, que reali za la persona para manej ar tanto las demandas externas o internas generadoras de estrés, corno el estado emocional desagradable vi nculado al m ismo. Cumpliendo fun ciones que guard an relación con la resolución de probl emas, la regulación emocional, la protección de la autoestim a y el manejo de interacciones sociales. Así, a través de un afrontami ento adecuado se reducirá el estrés y la ansiedad que generan estas situaciones negati vas (véase una descripc ión de estos eventos en el Cuadro 3.1). Los estudios sobre 105 procesos de afrontamiento están básica mente representados por las investigaciones originales de Lazarus (1966) sobre las fo rm as en que las perso-

45

Cuaderno de Prácticas de Psicología Social Con-,unitaria _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _~

nas se enfrentaban a los estados estresantes. La za ru s y su equipo desarroll aron un instrumento de medición llamado «Formas de Afron tar», Ways of Cop ing (WOC; Folkman, La zaru s, Dunkel -Schetter, DeLongis y Gru en, 1986). En su base, esta escala conti ene una distinción general entre dos estilos de afrontam iento: O El afrontam iento centrado en el prob lema, hacer algo para alterar, en este caso, la fuente del es trés.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Sucesos vitales e intervención psicosocial

6

Traté de obtener apoyo afectivo de amigos y gente próxima. Busqué simpatía y comprensión

7

Aprendí algo de la experiencia, crecí o mejoré como persona

8

Acepté lo que había sucedido y vi que no se podía hacer nada

9

Expresé y dejé descargar mis sentimientos y emociones

O El afrontamiento centrado en la emoción, orientado a reducir o manej ar el m alestar emocional que está asoc iado a una determinada situación. La di stinción entre estas dos maneras de afrontar es importante, au nque posteriormente se constató que resu lta muy simpl e o limitada. En este sentido, Carver, Scheier y Weintraub (1989) proponen el desa rrollo de una nueva medición, el COPE que sigue el modelo teóri co del estrés de Lazarus y el de la auto-regu lación del comportamien to. El cuestionario de es trategias de afrontamiento, que se presenta en esta prácti ca (véase Cuadro 3.4) pretende ver cómo la persona se maneja an te el estrés. El in strumento es una síntesi s de Basabe, Valdoseda, Páez (1993) sobre las dimensiones p lanteadas por Folkman y cols. (1986) Y por Ca rver y cols. (1989).

Cuadro 3.4. Escala de estrategias de afro ntamiento Señale en todos los siguientes aspectos; en qué forma o grado se enfrentó, DU RANTE LOS PRIM MEROS OrAS, a dicho suceso (Recuerde el suceso más impactante o importante). Por favor, indique nuevamente el número del suceso: _ _ __ Déle una puntuación de: 1 == Nunca 2 = Alguna vez 3 = Varias veces 4 == Muchas veces 1

2

Concentré mis esfuerzos e n hacer algo, intenté luchar contra mi problema

__

10

11

~........J~--"---.A--J

Me negué a creer lo que hab ía ocurrido Adm ití que no era capaz de enfrentar o de hacer nada ante e l problema y dejé de intenta r resolverlo

o~e~n:fr~e~n:ta~r~lo~-:--t=::::::-::=~

12

Me vo lqué en e l estudio o trabajo para olvidarme de todo, actué como si no pasara nada

13

Salí a tomar unas copas para olvidar el problema o pensar menos en él.

14

Inten té guardar para mí mis sentim ientos

15

Fantaseé o imaginé el momento en que podrían cambiar las cosas

16

Manifesté mi enojo a las personas responsables de l problema

17

Analicé mi responsab ilidad en e l problema y me critiqué a mí mismo por lo ocurrido

Desarrollé un plan de acc ión sobre mi problema y lo seguí Claves de corrección

46

3

Dejé de lado mis otras actividades y problemas y me concentré en este

4

Me forcé a esperar el momento adecuado para hacer algo, evité precipitarme

5

Hablé con algu ien que tenía un problema simi lar para saber qué hizo

Los 17 elementos se clasifican en 5 factores. Para hallar e l afrontamiento focal-racional debe sumar las respuestas de los ítems 3, 4 Y 7. El afrontamiento expresivo (ítems 5, 6, 9 Y 16). El . afrontamiento activo (ítems 1 y 2). El afrontamiento de evitación (ítems 10, 12, 13 Y 15) Yel afrontamiento de res ignación (ítems 8, 11 Y 14). Posteriormente, para calcular la media ha de dividir la cantidad por el número de ítems que constituyen cada factor, es decir, por 3, por 4, por 2, por 4 y por 3. Fuente: Basabe, Valdoseda y Páez (l 993).

47

Cuaderno de PrácUcas de Psicología Social Comunitaria _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

_ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __ __ _ _ _ Sucesos vi/ales e intervención psicosocial

La esca la fue sometida por Páez, Arroyo y Fern ández (1995) a un anál is is fac torial para conocer las dimensiones su byacentes, encontrándose 5 factores que expli caba n en conjunto el 36.7% de la vari anza. A continuac ión, se describen los componentes de la esca la, así como la consistencia intern a q ue presenta cada uno de ell os:

Cuadro 3.5. Esca la de ansiedad

1. Afrontamiento focal-racional. Este factor incl uía dej ar de lado todas las demás actividades y concentrarse en el problema, esperando el rn omento adecuado para actuar y pensar que aprend ió algo de esa experiencia negati va «crecim iento personal" . Esta dimensión expli có el mayor porcentaj e de la varian za (14%), siendo su fi ab ili dad medi ana (.58).

1

2. Afrontam iento expresivo, de búsqueda de apoyo social. Esta dimensión se caracteri zó po r la búsqueda y regulac ión emoc ional, búsqueda de apoyo instru mental, hablar con algui en que tenía un prob lema simi lar y manifestar el enoj o a las personas respon sabl es del pro blema. Este facto r expl icó el 9.7% de la vari anza y la fi abil idad para esta dimensión fue medi ana (.63) .

3

3. Afrontamiento activo. Incluía fo rm as de afrontami ento activo como luchar contra el probl ema y desarro llar un plan de actuación . Esta dimensión exp licó e l 4.5% de la vari anza y el coefi ciente alpha de fiabilidad fu e satisfacto ri o (.77). 4. Evitación acti va . El factor comprendía las siguientes formas de afrontamiento: resistenc ia a creer lo sucedido, evitación conductual, centrarse en otras ocupaci ones y sa lir a dar una vuelta para o lvidar el probl ema. Este factor expl icó el 4.9% y el alpha fu e baj o (.34). 5. Resignación . Agrupaba en tres preguntas referid as a la aceptación de que no se podía hacer nada y que no era capaz de intentar reso lverlo, esta dimensión explicó el 3.5% de la varianza. El alpha fu e medi ano (.5 1).

Ansiedad Los hechos negativos, que hemos v isto a lo largo de este capítul o, en parti cular si son impredec ibles (no se esperaba n o no se sabía que iban a ocurrir) e incontro lables, provocan malestar. Este malestar se puede transform ar en nervios ismo o ansiedad, irritac ión y en fa do o tristeza y depres ión . La ansiedad es un a repu esta muy frec uente ante situaciones de cambi o que exigen un esfuerzo de adaptación, como son los sucesos v ita les estresa ntes. La ansiedad tiene un componente subj eti vo mental de nervios ismo o preocupación. Su otro aspecto es somáti co o corporal (tensión en el estomago, difi cultades para dormir, temblo r de manos) . Para evaluar la ansiedad con tamos con la vers ión adaptada a nuestro contexto cultural por el equi po de investigac ión de Daría Páez del Taylor Manifest Anx iety Sca le (TMA5; Tay lor 1953). En el Cuad ro 3.5. se muestra dicho instrumento.

48

Respond a a las doce pregunta de la escala TMAS en relación a cómo se ha sentido el mes pasado. Por favo r, señale con un círculo la opción más adec uada a su caso.

2

4

5

/

6

l

Verdadero

A menudo tengo temblor de manos cuando voy a hacer algo

Verdadero

Estoy perdiendo confianza en mí mismo

verd~

Me es difícil concentrarme en una tarea o trabajo

Verdadero

1

Fa lso

Me siento ansioso frecuentemente por algo que no sé qué es

Verdadero

1

Falso

A veces me excito tanto que me es difícil poder dormir

Verdade ro

I

Fa lso

j

1

Fal so

l

7.J Me siento cohibido ante los de más con faci li dad 8

1 1

A veces siento como si me fu era a desintegrar

Verdadero

Fa lso

Fa lso

Falso

l J j

l

A menudo tengo miedo de ponerme colorado ;:1 (ruborizado)

9

Tengo plena confianza en mí mismo

10

11

Las dificultades se me acumu lan a veces de tal forma que no puedo superarlas

Verdadero

Soy más susceptible que la mayoría de la gente

Verdadero

12

./ Tengo una personalidad muy en tensión

Verdadero

Claves de corrección Sume un punto por el valor fa lso de la pregunta 9 y por cada respuesta verdadera de las otras preguntas. Si obtiene puntuaciones por encima de 6 está en un estado de gra n te nsión. Fuente: Taylor (1953).

49

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Sucesos vitales e intervención psicosocial

Cuaderno de Prácticas de Psicología Social Comunitaria _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

METODOLOG íA

En genera l, si una persona vive un es tado de gran tensión o ans iedad se recomien-

da que:

D iseño

a) Reexamine la lista de hechos estresantes para ver si ha vivenc iado algún suceso importan te.

En esta investi gac ión realizamos un análisis de comparación de med ias, toman do co-

b) Examine si no hay tensiones cróni cas o pequeñas molestias coti dianas que pueden haber provocado su estado.

mo factor el «sexo biológico». Es decir, se empleo un diseño cuasi-experi menta l. Además, con el propósito de estudi ar las relaciones entre las diferentes variabl es se util izo un diseño correlacional.

e) Si no ha consta tad o la ex istencia de hechos estresantes, ni de tensiones crónicas, es posibl e que posea una personalidad ansiosa, es decir, su forma de ser es sensible y reactiva.

Las variab les que analizamos fueron: 1. Los sucesos vitales. 2. El apoyo socia l objetivo.

Obj eti vos e hipótesis

3. El apoyo socia l subjetivo. 4. Las estrategias de afrontamiento.

Tra s la presentaci ón de la información que constituye el marco teórico del est udio de esta práctica, a continuac ión, se exponen los objetivos que se esperan alcanza r: O Analizar el nivel de estrés y ansiedad, en func ión del sexo, a través de medidas de auto-informe. O Examinar qué estrategias de afrontam iento se emplean tras una situac ión negativa, tanto para los hombres como para las mujeres. O Conocer la disponibilidad de apoyo social , tanto para los hombres como para las mujeres, tras una situación negativa.

O Comprobar las relaciones ex istentes entre los sucesos vital es, el apoyo social, las estrategia s de afrontamiento y la ansiedad. Las hipótesis que nos pl anteamos fueron las sigu ientes: O Las mujeres presentarán mayores niveles de estrés y ansiedad que los hombres.

5. La ansiedad. I

I

6. El sexo biológico (factor en el diseño cuas i-experimenta l) .

I

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Muestra Parti ciparon en la investigac ión estudiantes universitarios y personas recl utadas por cada alumno, pertenecientes a la Comunidad Autónoma Vasca. La muestra fina l estu vo constituida por 105 partic ipantes, 35 eran estudiantes y 70 no pertenecían al ámbito universitari o. La media de edad de la muestra fue de 43.08 años (DT = 19.2) con un ran go de edad comprendido entre los 19 y 53 años. El 62% eran mujeres. El 33% era n estudian tes, el 52% tenían un trabaj o remunerado y el 6% estaba n en situación de paro laboral.

O El soporte social , tanto objetivo como subjetivo, será más eleva do para las mujeres.

O Las estrategias de afro ntamiento expresivas serán más características de las muj eres. O A mayor número de sucesos v itales más ansiedad, o a más ansiedad mayor número de sucesos vital es. O A mayor apoyo social menor ansiedad, o a menor ansiedad más apoyo soc ial. O A más evitación más ansiedad, o a más ansiedad se emp learán más estrategias de afrontamiento re lac ionadas con la evitación.

Las tres últimas hipótesis que se plantearon se referían a las relaciones entre va riabl es, estas no guardan una dirección concreta, es dec ir, no se predice causa efecto, si-

no sólo una v incu lación entre las diferentes medidas. 50

M edidas y proced imi ento El procedimiento fu e el sigui ente: a cada uno de los estudiantes se les solicitaba la cu mplimentación, en el aula, de un cuadern illo que contenía datos sociodemográficos y las esca las anteriormente expuestas (véase Cuadros 3. 1,3 .2,3.3,3.4 Y 3.5). Es importante recordar que, los partic ipantes debían centrarse en un suceso negativo concreto y posteriormente contestar las estrategias de afrontamiento que habían desplegado tras di cha situac ión. Cada uno de los alumnos ap li caron el cuadern illo a un hombre ya una muj er no pertenecientes al ámbito universitario, estando presentes en todo mo-

mento para solven tar posib les dudas. Los datos fueron tratados de manera co nfidencia l, esta ndo garanti za do en todo momento el anonimato de las respuestas de los participantes en el estu dio. 51

Cuaderno dC' Prácticas de Psicología Social Comunitarid - - - - - - - - - --

---

RESULTADOS

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ SUCl'~oS

Tabla 3.1. Estrategias de afrontami ento en función del sexo

Los resultados obten idos a través de los aná li sis de comparac ión de medi as se irán exponiendo en fun ción de cada variable dependi ente analizada en este estudio. Finalmente, presentaremos un tablero con las correlac iones entre las diferentes med idas.

( __ Hombres

_1._A_f_ro_n_ta_m _i_e_ nt_o_f_ oe_a_I-_r_a_ei_o_na_I_ _ _ _ _

Respecto a la intensidad de los hechos eva luados. No hubo diferencias significativas. Los datos de los hombres fueron (M=2.7; DT= .8) Y los de las mujeres (M=2.8; DT =.73).

Apoyo social objetivo

11 ~ujeres

~l Mujeres

~_~ Media l~:~:.J Media l~

Sucesos vitales En nuestro estudi o la puntuación del estrés total fue de (M = 3.88; DT =2 .1 7). Es decir, los participantes sufrieron una medi a de 4 sucesos negativos. La comparación en fu nción del sexo mostró diferencias significati vas (t (102) = -3.02; p< .OOl). Así, las mujeres obtuvieron más puntuación (M= 4. 10; DT =2.06) que los hombres (M=3.66; DT =2.27) . En general, si se puntúa por encima de 6 sucesos negativos se está dentro del 33% de la muestra con mayor nivel de estrés declarado.

vitales e inlervención psicosocial

2. Expresivo, de búsqueda de apoyo socia l I

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1.12

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Resignación

Prueba t-test: OT = Desviación Típica

~~~~

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4. Evitación activa

t(103)

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