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• Dolly Beatriz Ramirez

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR COLEGIO UNIVERSITARIO “FERMÍN TORO” BARQUISIMETO ESTADO LARA

ADMINISTRACIÓN

Estefany Suarez CI 25894795 2CM11

INTRODUCCIÓN No importa donde empiecen a estudiar los procesos o fenómenos psicológicos, tarde o temprano deberá tentarse el problema de la motivación. La literatura sobre la psicología experimental, o sea del aprendizaje o del proceso preceptúales, de la conducta animal o de la humana, esta nena de suposiciones e hipótesis sobre los principios motivacionales subyacentes, igualmente, se da un papel clave a los conceptos motivacionales en los distintos de desarrollar una teoría de la persona o de la conducta. Las sociedades occidentales se estructuran en la actualidad en un gran número de organizaciones. La mayor parte de las actividades, y en general toda la vida de los seres humanos transcurre dentro de organizaciones, que pautan de forma muy destacada la conducta de las personas que se relacionan con ellas. Esto es así hasta el punto de hablarse de la "sociedad organizada" y del "hombre-organización". Prácticamente no ocurre nada en la vida de los individuos que no tenga que ver con una u otra organización. El análisis del poder y la autoridad ha ido cobrando cada vez mayor importancia por ser un mecanismo de control y de coordinación necesario para la consecución de los fines y objetos de la organización. Al hablar de la autoridad hacendaria nos referimos a la autoridad que se encarga de captar asignar los recursos que los contribuyentes pagan por la vía de los impuestos, derechos, contribuciones de mejoras y aportaciones de seguridad social

LA MOTIVACIÓN La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. La motivación también es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situación. En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, y empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra significado. La motivación es resultado de la interacción del individuo con la situación. De manera que al analizar el concepto de motivación, se tiene que tener en cuenta que su nivel varía, tanto entre individuos como dentro de los mismos individuos en momentos diferentes. El proceso de la motivación El objetivo del presente apartado es mostrar los elementos que intervienen en el proceso de motivación no financiero y como estos se pueden manejar para conseguir vincular a los miembros del equipo de trabajo y lograr la satisfacción de los mismos. Entenderemos la motivación como un proceso complejo en el cual, no basta saber las necesidades del individuo para predecir su comportamiento, optimizar el trabajo en equipo y conducir eficazmente al grupo. Además de las necesidades, deberemos conocer los valores, expectativas,

metas, intenciones y atribuciones de los miembros del equipo de trabajo. Todas ellas son variables que afectan al desempeño y consecución de los objetivos organizacionales. Elementos del proceso motivacional Las necesidades La necesidad es la carencia física o psicológica del individuo. Depende de factores personales, sociales y culturales. Influye en la jerarquización con la que las necesidades se presentan en un individuo concreto. A continuación mostramos el Test De Evaluación de Necesidades elaborado a partir de la Teoría ERG (Alderfer), con la finalidad de conocer cuáles son nuestras propias necesidades. Teoría de la motivación En el Siglo XXI ante un entorno incierto y cambiante en el ámbito económico y geopolítico, las organizaciones deben adaptarse a los cambios, pero para hacerlo exitosamente deben contar con la identificación y el compromiso de su recurso más valioso, el recurso humano. Es ahí donde toma relevancia un tema ampliamente estudiado, pero que debe ser de principal interés en las organizaciones, la motivación. La motivación la podemos definir como el impulso que tenemos por actuar de cierta manera para alcanzar un objetivo, en ese sentido numerosos investigadores han desarrollado diversas teorías sobre la motivación, las cuales podemos clasificar en dos categorías: Las teorías de contenido, que enfocan los factores que dentro de la persona, activan, dirigen, sostienen y detienen la conducta. Las teorías de proceso, que proporcionan la descripción y el análisis del proceso de cómo es activada, dirigida, sostenida y detenida la conducta.

Los valores de la motivación Los valores juegan un papel determinante en la motivación. Una organización que ha identificado y examinado los valores, y los empleados quieren vivir en un lugar de trabajo con el potencial de la motivación. Valores como la integridad, la autonomía, la perseverancia, la igualdad, la disciplina y la rendición de cuentas, cuando verdaderamente integrada en la cultura de la organización, son poderosos motivadores. Se convierten en la brújula que la organización utiliza para seleccionar los miembros del personal, recompensar y reconocer el desempeño del empleado, y la interacción entre los miembros del personal. Si usted trabaja en una organización que valora la autonomía, por ejemplo, que no tienen miedo a asumir riesgos bien pensados. Es probable que identifique y resuelva problemas. Usted está cómodo con la toma de decisiones sin un supervisor que mira sobre su hombro. La desventaja de la identificación de los valores se produce cuando los líderes de una organización afirman ciertos valores y luego se comportan de maneras que son contradictorias a los valores establecidos. En estos lugares de trabajo, los valores pierden su efecto en la motivación porque los empleados no confían en la palabra de sus líderes. Nunca subestimes el poder de los valores en la creación de un entorno de trabajo motivador. Control El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico. A fin de incentivar que cada uno establezca una definición propia del concepto se revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema: Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PANM adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente. Robert B. Búcele: El proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias. George R. Terry: El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorización y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado. Buró K. S canal: El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos. Robert C. Appleby: La medición y corrección de las realizaciones de los subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan económica y eficazmente. Robert Eckles, Ronald Car Michael y Bernard Sachet: Es la regulación de las actividades, de conformidad con un plan creado para alcanzar ciertos objetivos. Harold Koontz y Ciril O´Donell: Implica la medición de lo logrado en relación con lo estándar y la corrección de las desviaciones, para asegurar la obtención de los objetivos de acuerdo con el plan. Chiavenato: El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso

esencialmente regulador. La palabra control tiene muchas connotaciones y su significado depende de la función o del área en que se aplique; puede ser entendida: Como

la

función

administrativa

que

hace

parte

del

proceso

administrativo junto con la planeación, organización y dirección, y lo que la precede. Como los medios de regulación utilizados por un individuo o empresa, como determinadas tareas reguladoras que un controlador aplica en una empresa para acompañar y avalar su desempeño y orientar las decisiones. También hay casos en que la palabra control sirve para diseñar un sistema automático que mantenga un grado constante de flujo o de funcionamiento del sistema total; es el caso del proceso de control de las refinerías de petróleo o de industrias químicas de procesamiento continuo y automático: el mecanismo de control detecta cualquier desvío de los patrones normales, haciendo posible la debida regulación. Como la función restrictiva de un sistema para mantener a los participantes dentro de los patrones deseados y evitar cualquier desvío. Es el caso del control de frecuencia y expediente del personal para evitar posibles abusos. Hay una imagen popular según la cual la palabra control está asociada

a

un

aspecto

negativo,

principalmente

cuando

en

las

organizaciones y en la sociedad es interpretada en el sentido de restricción, coerción, limitación, dirección, refuerzo, manipulación e inhibición. También hay otras connotaciones para la palabra control: Comprobar o verificar; Regular; Comparar con un patrón; Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar); Frenar o impedir. Evidentemente todas esas definiciones representan concepciones incompletas del control, quizás definidas en un modo subjetivo y de

aplicación; en definitiva, debe entenderse el control como: Una función administrativa, ya que conforma parte del proceso de administración, que permite verificar, constatar, palpar, medir, si la actividad, proceso, unidad, elemento o sistema seleccionado está cumpliendo y/o alcanzando o no los resultados que se esperan. Proceso del control Las técnicas y sistemas de control son esencialmente los mismos, ya sea dinero en efectivo, procedimientos rutinarios de oficina, calidad del producto o cualquier otra acción dentro de la empresa. Entonces, es necesario aclarar, que para ejercer el proceso de control en una organización, y sin importar qué se va a controlar, existen tres pasos básicos que son: 1) Establecimiento de normas, parámetros y métodos: aquí se encuentran incluidos todos los estándares o unidades de medición que se establezcan en la planificación, y por lo tanto, la cantidad de unidades a producir, la cantidad de unidades a vender, requerimientos de calidad, etc. Sin embargo, puesto que los planes varían en lo que se refiere a su grado de detalle y complejidad, y dado que por lo general los administradores no pueden vigilarlo todo, es preciso establecer normas especiales. Esto significa que el establecimiento de normas se vuelve en establecer las metas y objetivos que quieren alcanzar los administradores de la organización. Deben definirse en términos claros y mesurables, que indiquen plazos de tiempo determinados. Solamente de esta forma las metas se pueden evaluar con más facilidad en lo que concierne a cumplimiento y utilidad. Además, los objetivos bien definidos se pueden transmitir con facilidad, así como traducirlos a parámetros y métodos que se puedan usar para cuantificar el rendimiento. 2) Medición del desempeño o resultado obtenido: aunque no

siempre practicable, la medición del desempeño basada en normas debe realizarse idealmente con fundamento en lo previsto, de manera que las desviaciones puedan detectarse antes de que ocurran y evitarse mediante las acciones apropiadas. Esto es lo ideal. El administrador previsor puede predecir en ocasiones probables incumplimientos de las normas o desviaciones de las mismas, pero aún en ausencia de esa posibilidad, todo incumplimiento debe percibirse lo más anticipadamente posible. Esta fase del proceso de control consiste en revisar que lo establecido a través de los estándares y objetivos en el paso anterior se estén logrando como lo planificado. Es un proceso repetitivo, por lo que se debe evitar que pase mucho tiempo entre una medición y otra. Si los resultados corresponden a lo establecido, todo está bajo control. 3) Ejecución de las acciones correctivas: esta etapa es necesaria sobre todo si el desempeño no cumple con los niveles establecidos, y el análisis indica que se requiere una intervención. Las medidas correctivas pueden necesitar un cambio en una o varias actividades de las operaciones de la empresa, o bien, un cambio en las normas establecidas originalmente. En consecuencia, las desviaciones se pueden corregir: Rediseñando los planes o modificando las metas. Ejerciendo la función de organización, ya sea reasignando o aclarando deberes y tareas. Utilizando personal adicional mediante una

mejor selección y

capacitación de los empleados. Haciendo uso de la medida más radical dentro de una empresa: el cese del empleado. Ejerciendo técnicas efectivas de liderazgo y motivación como las detalladas en este curso. La cobertura de stock Es uno de los parámetros utilizados para el control de gestión o la

función logística. Esta noción constituye un buen indicador sobre la calidad de la gestión de los abastecimientos, de la gestión del stock y de las prácticas de compra de una empresa. La cobertura de stock indica el número de días de consumo que las existencias pueden cubrir. Se obtiene al dividir el stock entre el consumo medio (ventas, expediciones...) de un período dado. Por ejemplo, si tenemos 10 unidades en existencias y que la venta media por semana es de 5, la cobertura de este stock es de 2 semanas. Tipos de control Existen tres tipos básicos de control, en función de los recursos, de la actividad y de los resultados dentro de la organización, estos son: el control preliminar, concurrente y de retroalimentación. El primero se enfoca en la prevención de las desviaciones en la calidad y en la cantidad de recursos utilizados en la organización. El segundo, vigila las operaciones en funcionamiento para asegurarse que los objetivos se están alcanzando, los estándares que guían a la actividad en funcionamiento se derivan de las descripciones del trabajo y de las políticas que surgen de la función de la planificación, y último tipo de control se centra en los resultados finales, las medidas correctivas se orientan hacia la mejora del proceso para la adquisición de recursos o hacia las operaciones entre sí. Control preliminar: Los procedimientos del control preliminar incluyen todos los esfuerzos de la gerencia para aumentar la probabilidad de que los resultados

actuales

concuerden

favorablemente

con

los

resultados

planificados. Desde esta perspectiva, las políticas son medios importantes para poner en marcha el control preliminar debido a que son directrices para la acción futura. Por lo tanto es importante distinguir entre el establecimiento de las políticas y su realización. El establecimiento de las políticas forma

parte de la función de la planificación, mientras que se realización corresponde a la función de control. Selección de recursos humanos y formación de equipos de trabajo: La función de organizar define los requerimientos del trabajo y predetermina los requerimientos de las habilidades de los empleados. Estos requerimientos varían en su grado de especificidad, dependiendo de la naturaleza de la tarea. En el nivel del taller, los requerimientos de las habilidades pueden especificarse tomando en cuenta los atributos físicos y la destreza manual; por otro lado, los requerimientos para las tareas del personal de gerencia que la capacidad de la gerencia es un determinante fundamental del éxito de la organización. Materiales: La materia prima que se transforma en un producto determinado debe ajustarse a los estándares de calidad. Al mismo tiempo, debe mantenerse un inventario suficiente para asegurar el flujo continuo que satisfaga las demandas de los clientes. En años recientes se han diseñado muchos métodos que utilizan el muestreo estadístico para controlar la cantidad de los materiales, el cual consiste en la inspección de las muestras más que de todo el lote. Estos métodos son menos costosos en cuanto al tiempo de inspección, pero existe el riesgo de aceptar materiales defectuosos si la muestra no tiene ningún defecto. El control preliminar de los materiales ilustra un sistema de control que es muy rutinario. El estándar puede medirse fácilmente y la información (la muestra) está disponible de inmediato. La duda de aceptar o rechazar materiales surge con bastante frecuencia y deben tomarse las decisiones con un fundamento justo y uniforme. La decisión para aceptar, rechazar o tomar otra muestra se basa en instrucciones directas; al tener los resultados de la muestra, la decisión es automática. Capital: La adquisición de capital refleja la necesidad de reemplazar el equipo existente o de aumentar la capacidad de la empresa. Las

adquisiciones de capital son controladas por el establecimiento de criterios de rentabilidad potencial que deben determinarse antes de que la propuesta sea autorizada. Estas adquisiciones generalmente se incluyen en el presupuesto de capital, un documento de planificación a mediano y largo plazo que detalla las fuentes y usos alternativos de los fondos. Las decisiones de la gerencia que implican el compromiso de los fondos presentes a cambio de los fondos futuros se denominan decisiones de inversión. Los métodos que sirven para cribar las propuestas de inversión se basan en análisis económico. Existen varios métodos ampliamente utilizados, cada uno de los cuales implica la formulación de un estándar al que deben ajustarse para aceptar la adquisición prospectiva del capital: El método del periodo de recuperación: Es el método más simple, se calcula el número de años que se necesitan para recuperar el capital propuesto para pagar el costo original con los futuros ingresos en efectivo. La tasa de rentabilidad sobre la inversión: Es una medida alternativa de rentabilidad. Es la razón de los ingresos netos adicionales sobre el costo original. La tasa de rentabilidad calculada debe compararse con algunos estándares de mínima tolerancia, y la decisión de aceptarla o rechazarla depende de esta comparación. El método de la tasa descontada de rentabilidad: Tomar en cuenta el valor temporal del dinero y, de una manera similar al método del periodo de recuperación, considera sólo el flujo de efectivo. Se usa ampliamente debido a que se conceptúa como el método correcto para calcular la tasa de rentabilidad. Recursos financieros: Los recursos financieros adecuados deben estar disponibles para asegurar el pago de las obligaciones que surgen de las operaciones actuales. Deben compararse los materiales y pagarse los sueldos, los intereses y los vencimientos; el medio principal para controlar la disponibilidad y el costo de los recursos financieros es el presupuesto,

particularmente el de efectivo y de capital de trabajo. Estos presupuestos predicen el flujo y reflujo de las actividades de la empresa cuando se compran materiales, se producen y se pasan al inventario de los productos terminados, las existencias se venden y se recibe efectivo. Control concurrente: Consiste en las actividades de los supervisores que dirigen el trabajo de sus subordinados; la dirección se refiere a las actividades del gerente cuando instruye a sus subordinados sobre los medios y procedimientos adecuados y cuando supervisa el trabajo de los subordinados para asegurarse de que se realiza adecuadamente. La dirección sigue la cadena de mando formal, pues la responsabilidad de cada superior es interpretar para sus subordinados las órdenes recibidas de niveles más altos. La relativa importancia de dirección depende casi por entero de la naturaleza de las actividades llevadas a cabo por los subordinados. Control de retroalimentación: La característica definitiva de los métodos de control retroaliméntatelos consiste en que éstos destacan los resultados históricos como base para corregir las acciones futuras; por ejemplo, los estados financieros de una empresa se utilizan para evaluar la aceptabilidad de los resultados históricos y determinar cuáles son los cambios que deberían hacerse en la adquisición de recursos futuros o actividades operativas. ETAPAS PARA DISEÑAR UN SISTEMA DE CONTROL ADMINISTRATIVO DEFINICION DE LOS RESULTADOS DESEADOS El diseño de un buen sistema de control debe iniciarse en función de un objetivo fijado por la administración, determinando el conjunto de acontecimientos que se desea sucedan en el futuro. Una vez más queda demostrada la interacción entre planeación y control. En esta etapa se debe tratar de que los resultados deseados se expresen en dimensiones

cuantificables. Supóngase, por ejemplo, que se desea que el rendimiento sobre la inversión sea de 20% con un margen de 10% y una rotación de 2. Las estructuras mentales particulares en ocasiones hacen fijar objetivos muy generales, lo que impide un buen control. Solo es posible lograr un control adecuado si los objetivos han sido claramente especificados. Una vez expresados los resultados de manera cuantificable, deben ser relacionados con las personas que en forma directa o indirecta tengan que ver con dichas metas, ya que el comportamiento humano influye en forma significativa el éxito o fracaso de lo deseado. Lo adecuado es dividir los objetivos deseados en su objetivos, para facilitar los ajustes en las diferentes secciones de la organización y lograr que el personal participe en la obtención de los resultados. Siguiendo con el ejemplo de rendimiento deseado, habría que determinar con cuánto va a contribuir cada director divisional, cuáles activos va a tener bajo su control, qué ingresos se esperan de él, etc. DETERMINACIÓN DE LAS PREDICCIONES QUE GUIARAN HACIA LOS RESULTADOS DESEADOS La idea de que el control consiste exclusivamente en comparar lo efectivamente

producido

con

lo

deseado

es

errónea.

Un

control

administrativo efectivo es el que se preocupa por determinar con anticipación los elementos de predicción que durante el proceso del control ayudarán a la obtención de los resultados deseados. Los elementos predictivos son indicadores para detectar desviaciones respecto a lo planeado y corregir oportunamente las fallas. A continuación se verán algunas formas de definir los elementos predictivos. a) Cambios en los niveles de los insumos Por ejemplo, si se prevé un cambio en los sueldos, se puede asegurar que ello implicará un nuevo gasto. Un contrato de compra de materiales va a

generar costos futuros y de embarque. b) Complejidad del proceso. El grado de complejidad con que se conduce la operación provee una buena base para determinar lo que habrá de efectuarse, por ejemplo, el número mensual de llamadas por teléfono de una gerencia de seguros ayudará a pronosticar el trabajo que habrá en los próximos meses. c) Síntomas. Aunque los síntomas no afectan directamente a los resultados, pueden incluir y ayudar a predecir; por ejemplo, el ausentismo indica baja moral del personal. Por eso se dice que la función de los elementos predictivos es evitar aumente la brecha entre lo deseado y lo real, aplicando las acciones correctivas ante los primeros síntomas de desviación. Importancia del control El control es de vital importancia dado que: 1.- Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente. 2.- Se aplica a todo, a las cosas a las personas y a los actos. 3.- Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones. 4.- Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas. 5.- Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse al proceso de planeación. 6.- Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores. 7.- Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la empresa.

Much Galindo. A) Cierra el ciclo de la Administración. De hecho los controles son a la vez medios de previsión. B) Se da en todas las demás funciones administrativas hay control de la organización, de la dirección, la integración, etc. Es por ello un medio para manejarlas o administrarlas. Poder El término poder se utiliza para definir la capacidad de ejercer una autoridad, para tomar decisiones o llevar a cabo una determinada acción. El poder también lo determina un mayor grado económico, intelectual o fortaleza corporal, que hace a un individuo tener ciertos privilegios mayores que los demás. El poder se caracteriza por ser una de las facultades que todo ser humano desea conseguir por razones determinadas y propias de sí. En política, cuando un candidato a la presidencia logra adquirir mayor número de votos por la ciudadanía y logra ser presidente o jefe de estado, decimos que está en el poder. No obstante, en jurídica, un poder es un documento que le permite a un individuo realizar algún acto o da prioridad o derecho a alguna cosa. Tipos de Poder Poder Absoluto El poder absoluto se conoce cuando en un periodo de gobierno reina el régimen y la dictadura de un presidente, en donde las únicas órdenes y decisiones que deben tomarse en cuenta son las del mandatario como único poder en ese país. Este poder no depende de ningún otro y cuando un individuo tiene un poder absoluto, este tampoco depende de un segundo para llevar a cabo cualquier tipo de posición y ponerla en práctica sin las opiniones de otros. Podemos definir el poder absoluto como un poder único y sin intervenciones.

Poder Adquisitivo Paridad del Poder Adquisitivo Se conoce como la capacidad de adquirir por medio a la compra, una cantidad de artículos, bienes u otros, con una cantidad específica de dinero. En economía, el poder adquisitivo se basa en que cuanto más alto sea el nivel de ingresos de una persona, de la misma manera es el grado de consumo de esta. Poder Constituyente Poder Constituyente y Constituido También conocido como poder constitucional, es el tipo de poder que posee la plena capacidad de plantar una norma fundamental en lo que es un ornamento jurídico por medio al estado y guiado por un sistema político de una nación. Este tipo de orden tienen la capacidad de emendar o modificar dichas normas, este poder es considerado como una voluntad jurídica utilizada para implantar orden, así también como la voluntad suprema y soberanía que posee un país. Poder Ejecutivo Poder Ejecutivo Es también conocido como poder administrativo. Este tipo de poder es uno de los tres poderes principales de un estado, y en este caso, el poder ejecutivo el que se encarga de evocar y promulgar las leyes para así ser cumplidas por los ciudadanos de una nación. Este tipo de poder es ejercido por el jefe de estado o presidente de un país, el cual es la autoridad máxima en un gobierno. Poder Legislativo Clasificación del Poder Legislativo Al igual que el poder ejecutivo, el poder legislativo también pertenece a uno de los tres poderes del estado, en donde este se encara de crear leyes la cual regulen el funcionamiento de una nación, así también, de concretar el desarrollo de esta y administrar las diferentes normas que se llevan a cabo para el mejor funcionamiento y administración jurídica y política de un país. Poder Judicial

La misión de este poder como poder plantado en una nación, es administrar lo que es la justicia en un país como base de la democracia y la equidad. Este tipo de poder es el que regula los órganos judiciales tal y como son los tribunales y juzgados la cuales son imparciales y autónomos. Poder Público Es la facultad que posee el estado para llevar a cabo una decisión propia o lograr que un individuo realice un acto determinado. Poder Electoral Es el que regula la organización y el proceso que se lleva a cabo a la hora de la elección de un mandatario o de los diferentes miembros que las organizaciones estatales de un país. Poder Ciudadano El poder cuidado es el que estable que en un país, todo ciudadano tiene derechos por igual y de igual forma tiene que verlos cumplir. Poder Notarial Es un documento legal que establece la autorización de tiene un individuo para actuar utilizando su nombre a la hora de tomar posición de algún bien político, material etc. Poder Legitimo Es aquel poder que posee todo ser humano que está debidamente legal y es útil en un país. Este poder establece el acceso a este ciudadano a reconocer sus derechos en dicha nación. Poder Económico Es derecho que se le otorga a una pequeña minoría o a una persona en particular a hacer uso de bienes económicos o capital. Poder Político Poder Político Es el poder que recibe un candidato político al este ser debidamente elegido por mayoría mediante a votos por habitantes de un país. Este tipo le da el derecho a este candidato a ejercer sus funciones gubernamentales y a llevar una correcta administración de lo que son los

bienes del estado, y de los derechos de los ciudadanos sin distinción alguna. Autoridad Autoridad, refiere al poder o facultad que tiene una persona sobre una o un grupo de personas. También se define a la facultad que tiene la persona de mandar a cierto grupo por un lado, mientras es obedecido con mucho respeto por el otro. Es el poder que tiene una persona de tomar decisiones que generen ciertos efectos y que a la vez son obedecidos. Tipos de autoridad Autoridad jurídica Es el tipo de autoridad que se crea y se impone por obligación. En esta se puede encontrar dos clases: Autoridad jurídica formal: es el poder que tiene un jefe ante sus subordinados y ante la operativa. Esta autoridad no se efectúa sobre una persona sino sobre ciertas acciones concretas. En esta se acepta un jefe superior quien ejerce sus funciones ante sus subordinados. Autoridad jurídica moral: es el tipo de autoridad que además de poder le ofrece cierta posición y prestigio a la persona. Se puede dividir en dos clases: *Autoridad moral técnica: refiere a la autoridad que desarrolla cierta persona teniendo como base su experiencia profesional. Estas personas por sus conocimientos técnicos, prácticos y profesionales son reconocidas como personas a seguir, quien puede tomar excelentes decisiones debido a su capacidad. *Autoridad moral personal: refiere a la autoridad que hacer ver a la persona como un líder debido a sus cualidades morales, psicológicas y sociales

que ejerce frente a las demás personas. Estas personas que

presentan excelentes cualidades morales, llegan a ser vistos como una

autoridad aun sin haber recibido el titulo como tal. Autoridad tradicional Es el tipo de autoridad donde los subordinados llegan a justificar las ordenes de sus superiores, ya que se les enseñó a ello. Un ejemplo de ello, es el padre de familia, quien ejerce cierta autoridad pero recibe cualquier justificación que pueda cambiar sus decisiones a tomar. Cuando este tipo de autoridad se extiende, se logra distinguir dos formas que puedan garantizar la supervivencia de la autoridad: Forma feudal: En este caso el aparato administrativo muestra mayor autonomía, ya que los funcionarios son sus aliados. Forma patrimonial: En estos los servidores de la autoridad son los mismos funcionarios que buscan mantener la dominación tradicional Características Puede ser delegada. El poder es heredado. No es racional. Autoridad carismática En este tipo de autoestima todos los subordinados aceptan cada una de las órdenes tomadas por la autoridad como justificadas, esto se debe al nivel de liderazgo y de personalidad que identifica a la autoridad. El líder cuando se impone lo hace por ser algo fuera de lo común, ya sea por mostrar un poder mental, por su gran poder heroico o por su persuasión, dejando de lado su jerarquía o posición. Esta autoridad ejerce sus órdenes bajo una devoción personal y afectiva. Características de este tipo de autoridad 

No es heredada.



No es racional.



Se basa en el carisma.



No es delegable.

Autoridad legal o racional También conocida como autoridad burocrática o autoridad racional. En este tipo de autoridad cada subordinado llega a aceptar las órdenes dadas por la autoridad como justificada, ya que entran en acuerdo con las normas o preceptos, que son legítimos y que provienen del poder de mando. Con este tipo de autoridad se puede reglamentar y promulgar leyes de manera libre, al utilizar procedimientos correctos y formales. Este tipo de autoridad tiene su base en la promulgación. Aquí el grupo gobernante es elegido por los subordinados, y este llega a ejercer cierta autoridad sobre ellos, tomando en cuenta determinadas leyes y normas. Características de la autoridad legal 

Es racional.



Legal.



Meritodrática.



Es impersonal formal. Autoridad operativa Este tipo de autoridad tiene el poder para decidir ante la realización de ciertas acciones, como es el poder para cerrar una venta, para hacer una compra, etc. Cada decisión tomada por la autoridad deberá ser respeta y no cuestionada por las demás personas. Autoridad funcional Refiere al tipo de autoridad que puede tener un administrador de supermercado sobre todos sus empleados. Suele visualizarse como la autoridad complementaria de la autoridad personal. Características



Es parcial.



Se realiza por medio de consultoría o por relación funcional.



Es relativa. Autoridad administrativa Es el tipo de autoridad donde el subordinado acepta y respeta las órdenes dadas, ya que pertenece a un grupo que aceptó de manera global acatar dichas órdenes. A este no se le pregunta si acepta una orden dada, ya que aceptar, entra entre los preceptos que aceptó para pertenecer al grupo.

BIBLIOGRAFÍA http://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtml http://definicion.de/autoridad/ http://www.monografias.com/trabajos2/rhempresa/rhempresa.shtml http://conceptodefinicion.de/autoridad/ https://es.wikipedia.org/wiki/Control

ANEXO

CONTROL

PODER Y AUTORIDAD