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• MagaliJuradoZuñiga

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TUTORIA 4: Motivación y liderazgo

Homeostasis Satisfacción

Comportamiento

Estado de tensión

Estimulo

Necesidad

Motivación intrínseca

Cuando la persona fija su interés por el estudio o el trabajo, demostrando siempre superación y personalidad en la consecución de sus fines, sus aspiraciones y sus metas.

Motivación extrínseca

Cuando lo que atrae no es la acción que se realiza en sí, sino lo que se recibe a cambio de la actividad realizada.

Motivación trascendente

Cuando lo que atrae es la satisfacción de necesidades ajenas, es decir, necesidades de otras personas .

Es donde se conoce el comportamiento de las personas, motivos y necesidades que hacen que las personas produzcan una determinada acción en un momento determinado.

➢ El comportamiento es causado. ➢ El comportamiento es motivado por el hecho de alcanzar cierta meta u objetivo. ➢ El comportamiento esta orientado hacia objetivos.

1. 2. 3. 4.

Teoría de las necesidades de Maslow. Teoría de motivación e Higiene de Herzberg. Teoría de las expectativas de Vroom. Teoría del nivel de logro o de las tres necesidades de David Mc Clelland 5. Teoría de reforzamiento de Skinner 6. Teoría de la fijación de metas de Edwin Locke.

Fisiológicas

Seguridad Socia

Hambre, sed, abrigo, sexo y otras necesidades. La seguridad y protección contra daños materiales y emocionales. Afecto, sentimiento de pertenencia y amistad. Factores de estima internos y externos.

Estima Autorrealización

Impulso que dirige a llegar a una meta usando toda la capacidad.

2.

Afirma que los factores intrínsecos se relacionan con la satisfacción en el trabajo y la motivación (motivadores).

Un individuo tiende a actuar de cierta manera con base en la expectativa de que después del hecho se presentará un resultado dado y en el atractivo de ese resultado para el individuo.

Afirma que las necesidades adquiridas (no innatas), logro, poder y persistencia, son motivos importantes en el trabajo. 1. Necesidad de logro 2. Necesidad de poder 3. Necesidad de pertenencia

Afirma que el comportamiento depende de sus consecuencias. Para controlar el comportamiento se utilizan reforzadores.

Proposición de que las metas especificas aumentan el desempeño ya que los objetos difíciles, cuando se aceptan, aumentan el desempeño. En algunos casos, resulta positivo que los empleados participen en fijar las metas. Si se provee retroalimentación, esta guía el comportamiento y puede lograr un mejor desempeño.

Tanto el compromiso con las metas, la auto eficacia, como la cultura nacional influyen en el resultado final.

PLAN DE MOTIVACIÓN Diagnostico Objetivos Planes Estrategias Usuarios Costos Evaluación Supervisión

Liderazgo El líder es aquel que influye sus capacidades y habilidades a los que le rodean, se muestra tal como es. Es un instrumento para el grupo que ayuda a lograr sus objetivos. Distribuye las responsabilidades entre los miembros de su grupo.

El líder analiza las quejas, ausencias, tardanzas, y actitudes de su miembro, y luego motivar a seguir con positivismo.

OBJETIVOS PRINCIPALES DEL LÍDER ➢ Lograr el compromiso y cooperación de su equipo. ➢ Poner al grupo en acción para alcanzar los objetivos acordados. ➢ Hacer el mejor uso de las destrezas, las energías y los talentos del equipo.

COMPONENTES DEL LIDERAZGO ➢ Un líder analiza ventajas y desventajas para el futuro, trabaja en unidad con un solo objetivo. ➢ El grupo que se desempeña tiene un líder a su frente con habilidades y capacidades que son: ▪ la capacidad de usar el poder con efectividad y de un modo responsable. ▪ La capacidad de inspirar. ▪ La capacidad de saber actuar en las circunstancias difíciles.

ESTILOS DE LIDERAZGO

• Los cuatro sistemas de Likert de administración • La malla gerencial. • El liderazgo transformador creado por Bernard Bass.

ESTRATEGIAS PARA MOTIVAR AL PERSONAL ❖ Destaque los éxitos más que los fracasos. ❖ Exprese su reconocimiento y premie en forma abierta y publica. ❖ Exprese su reconocimiento de manera personal y sincera. ❖ Adecue el reconocimiento y el premio a las necesidades peculiares de la genta que ha de recibirlos. ❖ Es esencial ser oportuno. ❖ Establecer una conexión inequívoca y clara entre los logros y los premios. ❖ Agradezca el reconocimiento.

El pago no es factor que impulse de manera importante la motivación en el trabajo. Sin embargo, sí motiva a las personas y es frecuente que las compañías subestimen la importancia que tiene el salario para conservar a los talentos notables.

Establecer una estructura de pago: • Igualdad interna: se establece por la evaluación por competencias • Igualdad externa: competitividad externa del pago en una empresa en relación con el pago en otra de la misma industria.

PAGAR MAS SIGNIFICA QUE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SEAN MAS COSTOSOS.

E S U N A D E C I S I Ó N E S T R AT É G I C A Q U E DEBE REALIZAR LA EMPRESA.

Compensar a los empleados programas de pago variables:

mediante

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Pago a destajo: cuando no tiene salario fijo y solo se le paga lo que produce

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Pago con base al mérito: se trata de la calificación de la evaluación de desempeño (ejm: una evaluación por varios años del desempeño, se incrementa el salario base)

•

Pago por bonos: recompensar el rendimiento reciente y no por el histórico