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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA CÁTEDRA: INICIATIVA EMPRESARIAL II

INNOVACIÓN EMPRESARIAL

DOCENTE: Prof. Javier Becerra

REALIZADO POR: Judith Rubín C.I. 6.999.653 María Laura Tirado C.I. 25.620.371 Barbara Rivas C.I. 27.463.328

CAGUA, NOVIEMBRE DE 2019

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INDICE TEMA………………………………………………………………………………….. PÁGINA PORTADA……………………………………………………………………………… INDICE………………………………………………………………………………….. 2 INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….

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INNOVACION EMPRESARIAL……………..………………………………………. 4 TIPOS DE INNOVACION……………………………………….……………………. 5 EL PETRO EN LA INNOVACION EMPRESARIAL VENEZOLANA………….

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RIESGOS DE LA INNOVACION EMPRESARIAL……..……………………

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COMO AFECTA LA INNOVACION A LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL..….………………….………………………………………….

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TRANSFORMACION DIGITAL……………………………….………………..

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CONCLUSIONES…………………………………………………………………….. 19 BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………. 20

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INTRODUCCION

Cómo futuros Administradores y Contadores debemos contar con herramientas que nos ayuden a manejar estratégicamente los negocios de terceros o nuestros; a los fines de que éstos se mantengan en el tiempo y generan la riqueza propuesta por sus accionistas; y en tal virtud se considera importante conocer todo lo referente a la Innovación Empresarial y a toda las transformaciones y revisiones que deben tomarse en cuenta a la hora de gerenciar cualquier tipo de negocio. Este conocimiento nos conllevaría a tomar decisiones de inversión de manera acertada y razonadamente.

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I) LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL La innovación empresarial es el motor que mueve el sector económico y permite el crecimiento de los negocios hasta límites insospechados. Sin innovación no hay mejora, y sin mejora no hay propósito de cambio en un ambiente tan competitivo como este, en el que la creación de nuevos negocios supone un extra de saturación para el mercado empresarial. La innovación empresarial debe ser una forma de vida para emprendedores y pymes que quieran triunfar en el mercado actual en el vivimos. ¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL?

La definición de innovación empresarial se entiende como el proceso de hacer algo nuevo o bien, algo tradicional bajo un protocolo o una estrategia nueva. No obstante, cuando aplicamos el concepto de innovación a los negocios, no podemos perder de vista el atributo de mejora. Y es que, innovar en los negocios no es sólo hacer algo diferente, sino hacer algo mucho mejor. Por tanto, la innovación empresarial conlleva el desarrollo de nuevos productos o la mejora de las tecnologías existentes, procesos, diseños y marketing para resolver aquellos problemas que puedan surgir durante el crecimiento y llegar a nuevos clientes. ASPECTOS DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

En la actualidad, uno de los aspectos de la innovación empresarial que requiere de mayor atención es el proceso de digitalización. No hay que olvidar que más del 60% de los usuarios ya conocen y contactan con una marca a través de internet, convirtiendo al canal digital en una herramienta de comunicación idónea entre empresa y consumidor. Por ello, la estrategia digital se ha convertido en un impulsor primordial del desarrollo, comunicación, procesos e innovación para las empresas que desean poner en marcha su canal online. Son muchas las posibilidades: ecommerce, redes sociales, SEO, blogging, etc. al final, cada empresa debe establecer cuáles son las mejores herramientas en función de su sector comercial. Existen una serie de elementos a tener en cuenta en los procesos de innovación empresarial, y que marcan el éxito o fracaso del sistema en el negocio: equipo, ideas, implementación y propuesta de valor. Sin un buen equipo dispuesto a implementar los cambios oportunos no es posible desarrollar la innovación empresarial de forma eficiente. No hay que olvidar que el proceso colaborativo es más que trabajar juntos. Significa la

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capacidad de pensar juntos y actuar de manera coordinada en proyectos complejos. Éste es uno de las dificultades principales al que deben enfrentarse los negocios que desean reformular su estrategia y que crea más sentimientos de miedo a emprender, ya que en la mayoría de ocasiones sucede que la propia empresa expone las modificaciones de forma teórica, pero sin ningún profesional capaz de aplicarlas o ponerlas en marcha.

II) TIPOS DE INNOVACIÓN

CLASES DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL

Existen distintas clases y de innovación empresarial en función de la modalidad de negocio y las posibilidades disponibles. Por ello, a continuación haremos un resumen de algunos ejemplos y tipos de innovación más frecuentes en los proyectos actuales.  Innovación Incremental: Consiste en un tipo de innovación empresarial basada en aumentar el valor de un producto o servicio, implementando mejoras en su imagen o apariencia, coste, prestaciones, funcionalidades o eficiencia, que conducen a oportunidades de negocio que hasta en entonces no se había pensado.Al final, son cambios pequeños que tienen un impacto considerable en el consumidor, para mejorar sus expectativas y aumentar la demanda del cliente mejorar el posicionamiento de mercado de un producto como un líder en el mercado.  Innovación de Procesos: En este caso, la mejora va enfocada a los procesos de manufactura y envío de los productos, para facilitar los trámites y la agilidad de cara a la venta y al cliente final. No obstante, también se pueden implementar mejoras en el propio proceso de fabricación orientadas a mejorar las cualidades y capacidades del producto.  Innovación en el Servicio: La innovación de servicios permite que el consumidor pueda adquirir un concepto de servicio nuevo o modificado, bien a través de la mejora en el canal de interacción con el cliente, en la prestación de servicios o en relación a procesos tecnológicos individuales. La innovación de servicios es a priori la más llamativa y evidente de cara al consumidor, ya que supone una modificación clara con respecto al producto que estaba adquiriendo con anterioridad.

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 Innovación en el Modelo de Negocio: Cuando hablamos de innovación en el modelo de negocio, nos referimos a la creación o reinvención de un negocio en sí mismo. Mientras que la innovación como tal se observa de forma típica en el nuevo producto o servicio que ofrece la empresa, una innovación del modelo de negocio da lugar a una marca completamente diferente, que compite no solamente en la propuesta de valor, sino a también a través de su beneficio, recursos y procesos.  Innovación Frugal: Con el desarrollo de las técnicas y tendencias minimalistas, la innovación frugral consiste en hacer más con menos. El nacimiento de pequeñas empresas y startups ha favorecido que aquellos emprendedores que deseen mantener sus negocios a pesar de la competencia, deban idear estrategias de bajo coste que les permitan aprovechar sus recursos para innovar y desarrollar productos o servicios sin necesidad de involucrar un importante capital en ello.  Innovación Ecológica:El término ecoinnovación o innovación ecológica se utiliza de forma popular para describir la creación de productos y procesos que contribuyen al desarrollo sostenible, cuidando y respetando al medioambiente a través de su fabricación. Un ejemplo de ello, son las nuevas ideas de negocio agrícolas que podemos encontrar actualmente y que están teniendo gran éxito en el mercado.

III) EL PETRO EN LA INNOVACION EMPRESARIAL VENEZOLANA QUE ES EL PETRO?

Las criptomonedas representan la manera como el mundo busca expandir sus intercambios económicos y financieros. Se piensa que el petro es la moneda que va a revolucionar la economía mundial. El petro es la primera moneda digital promovida y emitida por un estado, respaldada por las riquezas naturales, y ésta estrategia apunta a la generación de recursos y a la movilidad de los mismos como parte de la dinámica económica y el intercambio comercial entre personas naturales y jurídicas de la vida nacional e internacional. El uso del dinero digital, virtual y criptomonedas, representa un avance en la tecnificación de la dinámica comercial y económica a nivel mundial.

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Uno de los objetivos en generar éste criptoactivo es el incentivo comercial; a través de la generación de ingresos para la reactivación de la economía y el sistema financiero venezolano y mundial. BASE TECNOLÓGICA:

Su tecnología se basa en cadenas de bloques o Blockchain; las cuales permiten transferir valor e información; sin la intervención de terceros. POLITICA INFLUYENTE:

El Petro tiene su origen en la idea de Hugo Chavez de crear una moneda fuerte respaldada por las riquezas naturales venezolanas: Petroleo, Hierro,Oro, Diamante. El Petro facilitará el intercambio comercial, la adquisición de Commodities venezolanos, la generación de recursos, incrementar la importación y exportación, aumentar el acceso e intercambio por divisas o cualquier criptomoneda. USOS:

 Compra de Commodities venezolanos  Compra de bienes y servicios de uso particular en todo el territorio nacional e internacional.  Pagos de impuestos y servicios públicos  Envío de remesas  Buscar llegar inclusive a toda la población no bancarizada.  Garantiza libre transabilidad y liquidez.

COMO SE COMPRA EL PETRO?

a) Mercado Primario: a través de la Página Web de la Tesorería de Criptoactivos de Venezuela C.A., y pagados en Bolivares, en divisas internacionales o en cualquier otra criptomoneda. b) Mercado Secundario: Pueden ser comprados en casas de cambios, así como a otras personas naturales o jurídicas.

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COMO SE CALCULA SU PRECIO?

Su precio estará referenciado por el valor de venta de los mercados internacionales de los recursos que forman parte de la Canasta de Commodities que lo respaldan: Petróleo 50%, Oro 20%, Hierro 20%, Diamantes 10%.

COMO ESTÁ CONFORMADO SU ECOSISTEMA?

Está integrado de la siguiente manera: 1) SUNACRIP ( Superintendencia Nacional de Criptoactivos y Actividades Conexas)

Regulas todas las actividades vinculadas a los criptoactivos. 2) TCV, C.A. ( Tesorería de Criptoactivos de Venezuela, C.A.):

Se encarga de la emisión, custodia, recaudación, distribución de criptoactivos y toda su gestión financiera. 3) CASAS DE CAMBIO:

Brindan la infraestructura para la negociación secundaria de los criptoactivos. 4) USUARIOS:

Persona natural o jurídica que adquiere Petros, bien sea en el mercado primario o secundario. 5) SISTEMA DE PAGO: Lo constituyen todas las herramientas que permiten el intercambio e interacción comercial y financiera para la adquisición, transabilidad en cualquier divisa y criptomoneda en Petro y viceversa; así como los medios de pagos para los bienes y servicios públicos y privados que se transan en Petros. 6) WALLET O BILLETERA: Es la cartera digital en la que los usuarios del Petro acumulan sus activos y efectúan transacciones de cualquier tipo.

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IV)

RIESGOS DE LA INNOVACION EMPRESARIAL

Cualquier cambio a nivel de mejora provocado por una innovación empresarial se considera un aspecto positivo. Sin embargo, existen factores de riesgo en la innovación empresarial que pueden afectar de forma precisa a las funciones de un modelo de negocio. Los cambios son modificaciones en la organización de una empresa, y no siempre son bien recibidos ni por parte del equipo que la constituye, ni por los clientes que recibe. Al final, cualquier innovación va a requerir de un proceso de adecuación del resto de sistemas que no está exento de riesgos. Por ello, es necesario realizar una correcta gestión de riesgos en el momento que nos decidimos a apostar por una fuerte innovación en la empresa. Así, para reducir el riesgo empresarial y las consecuencias no deseadas es importante que tanto los usuarios, como los empleados y los responsables de las políticas, comprendan cómo tomar decisiones inteligentes y analizadas cuando se trata de introducir ideas de negocio innovadoras en el mercado. ¿CUÁLES SON INNOVACIÓN?

LOS

PROBLEMAS

QUE

PUEDE

CONLLEVAR

LA

A continuación, vamos a describir algunos de los riesgos empresariales más importantes que puede conllevar la innovación dentro de una empresa.  El Producto no es Aceptado en el Mercado:La creatividad siempre resulta positiva si se mantiene dentro de un contexto adecuado de venta. Por ello, es importante pasar tiempo con el cliente para conocer en mayor medida las claves de su motivación, con el objetivo de que la empresa pueda innovar y asegurarse a nivel de beneficios potenciales. Muchos de los productos desarrollados por una empresa no llegan a alcanzar cifras significativas de venta, porque carecen de demanda o de un nivel de aceptación mínimo por el mercado destinatario del servicio. Los estudios de mercado son una herramienta eficaz para identificar el comportamiento del consumidor con respecto a un productor, tendencias y posible competencia en el sector comercial. Identificar a tiempo estos factores evitará asumir riesgos innecesarios que puedan terminar por comprometer el negocio principal.

 Pérdida Económica: En ocasiones, realizar sucesivos estudios sobre cómo implementar mejoras o estructuras de innovación supone implicar grandes

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inversiones, que no en la mayoría de los casos serán recuperadas en el ciclo de vida del producto. Para cualquier empresa que atesore años de experiencia y procesos de manufactura bien definidos, cualquier cambio en ello que no asegure un retorno de capital mayor va a suponer una pérdida económica importante que puede atrasar competitivamente a la empresa.  Pérdida de Antiguos Clientes : Cuando se lanza un nuevo producto o servicio, las inversiones de marketing y de trabajo se centran en dar salida a la línea más innovadora. Sin embargo, la excesiva concentración de recursos y la atención máxima sobre el nuevo producto puede redundar negativamente en la calidad y la comercialización del resto de productos existentes. Esto a la vez, supondría una pérdida en la tasa de fidelización de antiguos clientes, que en la mayoría de los casos son aquellos que resultan más baratos para la empresa al no tener que invertir dinero en su captación.  Falta de Recursos: En muchas ocasiones, uno de los riesgos más importantes en la innovación empresarial pasa por la falta de recursos necesarios para poder implementar los cambios estudiados y descritos por el equipo interno de la empresa. Este es uno de los problemas fundamentales debido a la pérdida de tiempo y dinero invertido en desarrollar un prototipo o modelo válido que no llegará a implantarse finalmente. Las empresas que experimentan este riesgo empresarial deben analizar previamente si disponen de los recursos necesarios para poder implementar los sistemas necesarios que permitan ejecutar la mejora.

V) CÓMO AFECTA LA INNOVACIÓN A LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL? EFECTOS DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL PARA LA EMPRESA

La innovación no es algo esporádico ni puntual para hacer en un momento concreto y forma parte de las ventajas y desventajas del liderazgo empresarial, sino un proceso de renovación y cambio que debe involucrar la empresa a todos los niveles. Es fundamental que este cambio se realice de forma estructurada y que además pueda ser cuantificado a nivel de objetivos. De esta forma se puede conseguir un ecosistema innovador sostenible en el tiempo, y no una moda pasajera sin repercusión en la estructura del negocio.

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Los efectos que conlleva la innovación en la empresa son muchos y variados en función del sector de negocio. Sin embargo, en la mayoría de los casos si se implementa de forma correcta, los resultados siempre van a ser positivos. Veamos algunos de los efectos más importantes:  Se identifican oportunidades de negocio favorables para la empresa. Este es uno de los efectos más interesantes para evitar que un tipo de negocio se estanque y deje de avanzar en el entorno comercial.  Se desarrollan objetivos empresariales medibles y cuantificables orientados a la mejora del proceso.  Se crean nuevos modelos de negocio que puedan intervenir en nuevos sectores comerciales con más ganancias rendimiento  Se desarrollan nuevos prototipos que parezcan y resulten más rentables a largo plazo. Este efecto de la innovación en la empresa se destaca en los sectores de producción y manufactura.  Se generan tipologías de innovación diferentes capaces de generar nuevas alianzas empresariales con otros negocios de interés BENEFICIOS DE LA INNOVACIÓN

La creatividad es uno de los elementos claves para conseguir los máximos beneficios de la innovación, una vez aplicados al modelo de negocio. La innovación impulsa la productividad empresarial y el rendimiento de los negocios ayudando a la empresa a crecer y mejorar su negocio. Y es que, los últimos índices de análisis empresarial han demostrado que los negocios que implementan estrategias innovadoras son más productivos y generan más empleo que los no innovadores, a través de un incremento en la facturación y ganancias. A la hora destacar cuáles son los beneficios más importantes para la innovación del negocio:  Desarrollar procesos de trabajo más eficientes y efectivos  Ahorrar tiempo y dinero en costes empresariales innecesarios que no redundan en beneficio para el negocio  La innovación favorece un impulso sobre las ventas y los resultados  Mejora la agilidad en los procesos del negocio

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 Mayor satisfacción del cliente  Cumplimiento de la legislación y posibles beneficios fiscales  Apoyo a la diversidad y a la creación de empleo  Supone una considerable ventaja competitiva frente a los competidores tradicionales  La innovación es sin duda, un factor a tener en cuenta para todas aquellas empresas que quieran seguir creciendo en un mercado tan competitivo como el actual. Conoce más información sobre la competitividad empresarial y mejora la actividad de tu negocio.

VI)

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Las empresas necesitan actualizarse constantemente para estar a la última y seguir siendo competitivos en relación a la competencia. La tecnología y la innovación empresarial son algunos de los factores claves que permiten mejorar los procesos internos y la organización de las empresas. Pero actualmente, el mercado va más allá. El nuevo modelo empresarial requiere de una transformación digital que cambie el paradigma organizacional convencional y se adapte a la nueva forma de entender la empresa y los negocios.

¿EN QUÉ CONSISTE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS EMPRESAS?

La transformación digital hace referencia al nuevo concepto de empresa que existe actualmente y la reinvención de todo el panorama empresarial a través de la tecnología, con el objetivo de mejorar la forma en que se organiza la empresa, la eficiencia de su funcionamiento y a las personas que forman parte de ella. Esta transformación hace referencia a todos los aspectos que afectan diariamente a la empresa. Desde los productos que se venden, a cómo se envían, pasando por la forma de gestión de datos y los recursos humanos. Atendiendo al concepto del que hablamos, "transformación digital", podemos entender de que se trata exactamente. La transformación hacia un nueva manera de comprender la empresa, de forma rompedora, ya que no es una simple evolución, sino que cambia por completo. Por otro lado, digital hace

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referencia a la forma en que se hace, el vehículo mediante el cual se va a desarrollar esta transformación empresarial. Esta tecnología es la que nos va a permitir generar, acumular y procesar datos para mejorar la toma de decisiones de la empresa. Pero no solo con la aplicación de la tecnología vamos a realizar una transformación digital en la organización de la empresa. Debemos, además, sumar una voluntad de cambio real de la dirección de la empresa, y una aceptación por parte de todos los trabajadores. En caso contrario, solo estaríamos hablando de la aplicación de nuevas tecnologías. ¿CUÁLES SON LAS FASES PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE UN NEGOCIO?

Para que la transformación digital sea exitosa tiene que tener unos objetivos claros, una visión de la empresa y a un equipo humano motivado. Se debe tener en cuenta lo siguiente:  Gobierno y Liderazgo  Personas y operaciones.  Experiencia del cliente.  Datos y análisis.  Integración de la tecnología.  Alfabetización digital. Una vez que tenemos esto establecido, podremos comenzar con las fases de la transformación digital que, a continuación, detallamos: 1. Negocio tradicional. Las empresas siguen pensando que la forma de hacer negocio tradicional seguirá prevaleciendo. Así que operan desde una perspectiva tradicional, utilizando los mismos modelos de negocio de siempre. Así que seguirán estableciendo las mismas relaciones con los clientes, pensando que la digitalización vendrá por sí misma. Este tipo de empresas no quieren asumir riesgos y son reticentes a los cambios. 2. Activación. Aparecen nuevos espacios donde experimentar. Se impulsa la alfabetización digital y creatividad. El objetivo es incrementar los puntos de contacto y los procesos. En esta etapa aún no se cuenta con el apoyo de la dirección. Aún así los agentes ven oportunidades y realizan los experimentos en sus respectivas áreas. Amplían fronteras y comienzan a

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introducir cambios. Sin embargo, la digitalización aparece, pero no de la misma manera en toda la organización. 3. Formalización. Esa experimentación se vuelve intencional en los niveles más preparados de la compañía. Se llevan a cabo iniciativas concretas. Se buscan nuevos recursos y herramientas, así como adoptar la tecnología. 4. En esta fase se reconoce la importancia del trabajo en equipo y se comparte el conocimiento. Con todo ello se busca la elaboración de nuevos planes estratégicos para la transformación digital de la empresa. La transformación digital comienza a ser una prioridad para la empresa. 5. En esta etapa se crea un equipo responsable de la transformación digital. Se encargarán de guiar al equipo humano en la nueva estrategia y procesos basados en los objetivos empresariales marcados para la mejora del negocio. Asimismo la estructura organizativa se establece en función de los roles, procesos, conocimientos y sistemas que favorecen a consolidad el cambio. 6. Innovación y adaptación. La transformación digital se ha convertido en una forma de negocio. Tanto la dirección y los estrategas tienen en cuenta el cambio constante del proceso. Asimismo, se establece un ecosistema para identificar y actuar según las tendencias tanto tecnológicas como del mercado. Esto quiere decir que se establecen los procesos necesarios para la innovación constante.

¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL?

Existen varias ventajas de la transformación digital para los negocios. 1. Mejora de la productividad. Los procesos productivos mejoran y son más eficaces. La empresa sigue manteniendo su canal tradicional, pero también va ganando protagonismo su canal digital. 2. Reducción de los costes. Al mejorar la producción, se ahorra tiempo. Como consecuencia, se reducen los plazos de producción y se disminuyen errores en la misma. Todo esto es sinónimo de reducción los costes y de incremento de la competitividad empresarial. 3. Clientes más satisfechos. Debido a la transformación digital, se mejora la atención al cliente y la venta online. Se consigue que los clientes están más satisfechos. Esto deriva en una mayor retención de clientes.

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4. Notoriedad de la empresa. Como comentábamos en el anterior punto, los clientes pueden relacionarse con nuestra empresa. Al recibir ese feedback tenemos la posibilidad de personalizar los mensajes. Así mejora la imagen de la empresa y la reputación de la misma. 5. Nuevas oportunidades para el negocio. Al sumar el canal de Internet a nuestro negocio, aumentan las oportunidades de captar nuevos clientes. También podremos crear nuevas alianzas con otras empresas y generar un mayor negocio. 6. Mejora en la toma de decisiones. Gracias a los nuevos sistemas de recogida de datos, obtenemos mucha más información. Con una buena gestión y análisis de ésta podremos tomar las decisiones correctas en cada caso. 7. Promueve el trabajo en equipo. Las nuevas tecnologías son una herramienta que facilita la comunicación entre departamentos. La mejora de esta comunicación a nivel de toda la empresa impulsa que los trabajadores realicen tareas en equipo. 8. Descentralización del trabajo. Ya no hace falta estar en la oficina o empresa para recibir mensajes. Las nuevas tecnologías facilita esa movilidad. Asimismo también favorece la comunicación entre los empleados, al margen del lugar donde se encuentren. 9. Impulsa la cultura de innovación. La transformación digital es una estrategia que nos obliga a estar al día. De ahí que fomente la cultura de la innovación en la compañía. 10. Ventaja competitiva. La oportunidad de negocio no sólo está en la captación de nuevos clientes, sino que también nos permite crear productos y servicios nuevos. A la larga esto dará una mayor competitividad a la empresa. Esto es debido a que podremos identificar nuevos modelos de negocio lo que hará crecer a nuestra empresa. 11. Atrae al nuevo talento. El mostrarnos como una empresa adaptada a las necesidades tecnológicas fomentará el reconocimiento de nuestra marca. Como consecuencia, muchos profesionales querrán trabajar con nosotros.

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|PROBLEMAS PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS EMPRESAS El hacer de la transformación digital una oportunidad exige cambiar los procesos empresariales para aprovechar los avances tecnológicos. Esto plantea todo un reto a las empresas a la hora de llegar al cliente y digitalizar los canales de comunicación con este último. De ahí que poner en marcha esta estrategia, plantee problemas para la transformación digital en las empresas pequeñas y grandes. A continuación, veremos algunos de estos obstáculos. 1. Insuficiente presupuesto y recursos. Dependiendo del tamaño de la empresa esta no puede dedicar presupuesto suficiente para invertir en nuevas tecnologías. 2. Falta de apoyo por parte del ejecutivo. Desde la directiva siguen apostando por los métodos tradicionales y son reticentes a los cambios. 3. Experiencia y habilidades inadecuadas. La empresa no cuenta con personal cualificado que les permita hacer esa transformación digital de manera adecuada. Se desconocen cuáles son las disciplinas digitales. Desconocen qué dirección han de seguir en el momento de iniciar la planificación de la implementación digital. 4. Tecnologías que no pueden funcionar a la velocidad de los negocios. Otra de las complicaciones es intentar mantener o ejecutar desde el modelo tradicional cuando la transformación digital depende en su mayor parte de la tecnología. La transformación digital también se ve afectada por los lentos sistemas legales, por lo que para trabajar a la misma velocidad que lo hace la tecnología, muchas empresas se ven con la necesidad de crear plataformas más flexibles asociándose con proveedores y socios externos. 5. Desaprovechamiento de las nuevas tecnologías. No se aprovecha la potencia de las nuevas herramientas de gestión empresarial. La mayoría de las empresas cuenta con web corporativa y redes sociales. Pero a nivel interno aún hay poca penetración del uso de herramientas digitales. En el ámbito externo algunas ni cuentan con blog corporativo, tiendas online o aplicaciones para móvil. 6. Privacidad de datos y preocupaciones de seguridad. El temor a posibles ataques de hackers es otro tema que preocupa a las empresas. Porque por un lado una grieta en su seguridad significaría perder notoriedad y, por otra, los costes que supone instalar un sistema eficiente de seguridad. Además, a eso se le añade el cambio en la legislación de la privacidad de datos.

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7. Escasez de talento. No existen tantos profesionales con los conocimientos necesarios como requieren las empresas. Hay que formar a nuevos profesionales y reconvertir al resto de los profesionales que componen la plantilla de la organización. 8. Creciente complejidad de los entornos tecnológicos. Es lo que aducen algunas de las empresas como uno de los problemas para la transformación digital en las empresas pequeñas. De ahí, que se den más fallos de rendimiento que obstaculizan dicha transformación. 9. El cambio es constante. Las empresas se enfrentan al reto de conocer lo antes posible los cambios para establecer cuáles son los apropiados para la empresa. De ahí que sea necesario una estrecha colaboración entre el departamento de investigación y desarrollo con el resto de la empresa. . ¿QUÉ ERRORES SE COMETEN EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LOS NEGOCIOS?

Aunque se establezcan las estrategias y los objetivos empresariales, existen riesgos de la trasformación digital para las empresas. Normalmente son debidos a la poca experiencia de las compañías en este nuevo ámbito. Como consecuencia se dan errores. Veamos algunos de ellos:  Mediocridad. Muchas veces desde la dirección se piensa que la transformación digital ha de darse desde la propia empresa. Con el fin de ahorrar costes en la empresa se suele encargar estas tareas a personal interno o a becarios. Por lo que las soluciones no están a la altura de profesionales.  Sin medición. No se recopilan las acciones ni tareas en informes. Tampoco se miden los resultados. Por lo que las estrategias se realizan a ciegas, con el riesgo que esto supone.  Falta de estrategia. En relación al error anterior, la empresa a veces comete el error de moverse por modas o tendencias. Con lo cual no está aplicando estrategias que de verdad sean útiles para el negocio.  Sin comité interno. Es primordial que entre los propios trabajadores se constituya un grupo para ir recopilando todos los cambios que han de hacerse. Sin embargo, no se suele hacer. Todas estas tareas se suelen dejar a una agencia de marketing y consultores estratégicos. Pero los

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trabajadores no saben cómo canalizar todo esto para llevarlo a cabo en la empresa con éxito.  Depositar todo en manos de las consultorías. Las compañías tienden a dejar todo en manos de las consultorías o agencias de marketing. La principal razón es porque piensan que los consultores tienen la respuesta a todos los problemas. Pero para que funcione ha de implicarse la empresa también porque nadie como ella conoce el producto que vende.  La transformación digital ha de ser inmediata y aplicarse a toda la empresa. Tenemos que asumir que el cambio puede ser lento y que no se hará de una sola vez. Es importante que la transformación sea gradual.  Alto coste económico. La transformación digital no tiene por qué suponer un alto coste de presupuesto. Hay distintos tipos de proyectos. Debemos tener en cuenta que a la larga nos va a beneficiar a nuestro negocio. Y no sólo eso, ya que una posible digitalización de la competencia nos puede sacar del mercado.  Es un proyecto de tecnología. En realidad la transformación digital es algo más que adoptar nuevas tecnologías a nuestro proceso de producción. Es un cambio global que va a afectar a muchas áreas de la empresa.

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CONCLUSIONES

Una innovación empresarial es una mejora en el modelo de negocio que tiene una empresa, es realizar grandes cambios organizacionales, productivos o tecnológicos en la propuesta que hace un negocio al mercado con el único fin de ser más eficiente y conseguir una mejor posición en el mercado o incluso crear un mercado totalmente nuevo donde no existan competidores. Es preciso señalar que existen dos fines principales que tiene una innovación empresarial. El primero es aumentar la eficacia competitiva que tiene una empresa, esto mediante la realización de cambios sustanciales en los procesos internos de la empresa para que la organización sea mucho más competitiva por sobre el resto de los miembros de una industria. El segundo fin se centra en aumentar el valor que perciben los clientes con los productos y servicios que ofrece un negocio, esto mediante una reconversión del modelo de negocio de la empresa, donde la investigación y desarrollo es fundamental para encontrar oportunidades a explotar en un cierto mercado.

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BIBLIOGRAFIA Consulta en Línea:

1) https://www.emprendepyme.net/

2) https://www.petro.gob.ve/

3) https://www.eaeprogramas.es/blog/que-es-la-innovacion-empresarial

4) https://www.petro.gob.ve/files/petro-whitepaper.pdf

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