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• Nicolas Camilo Ivan

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INSTITUTO DUOC UC SEDE MAIPU ESCUELA DE CONSTRUCCION INGENIERIA EN CONSTRUCCION

EXAMEN TRANSVERSAL PROYECTO DE INNOVACIÓN

Integrantes:

Profesor: Carrera: Asignatura: Sección: Fecha:

Nicolas Soto - Pablo Queirolo Ruben Gonzalez - Jorge Lavanderos Jaime Villalobos - Marcio Vasquez Luis Hernan Aguirre Ingenieria en Construcción Proyecto de Inovacción 020V 27/06/2019

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INDICE

Portada………………………………………………………………………………………..………………………………1 Índice……………………………………………………………………………………………………………………………2 Introducción……………………………………………………………………………………….…………………..……3 Modelo negocio……………………………………………………………………………………………………………4 Formulario Postulación y Argumentación de la Selección del Financiamiento………………7 Costo de Aplicación……………………………………………………………………………………………………...12 Landing Page…………………………………………………………………………………………………………………13 Estrategias de Marketing (Growth Hacking) ………………………………………………………………….14 Conclusion de la Experiencia…………………………………………………………………………………………..15

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INTRODUCCIÓN En la actualidad, existe un alto índice de jóvenes, tanto estudiantes como trabajadores, que son participes del denominado sobreendeudamiento. Esto debido a que por el poco interés, conocimiento e información que se le entrega a este tipo de clientes en los bancos, la mala administración del dinero los lleva a generar deudas innecesarias, haciendo uso de sus tarjetas bancarias, utilizando sobre giro o saldo de emergencia, solicitando créditos (ya sea hipotecarios, consumo, automotrices, etc.) sin tener conocimiento de las graves consecuencias que esto puede atraer haciendo un mal uso de ellos. Es importante a la hora de solicitar préstamos bancarios y/o en tiendas retail, (como por ejemplo avances, compras en cuotas, etc.) tomar en cuenta el porcentaje de interés que conlleva cierto préstamo, pero lamentablemente en la mayoría de los casos, esto no ocurre, siendo mucho más frecuente en adultos jóvenes. Como solución a este problema, hemos creado una aplicación móvil gratuita, la cual tiene como objetivo principal evitar que las personas en general, tanto jóvenes como adultos mayores, puedan ser partícipes, informándose por ejemplo sobre temas financieros, que se debe tomar en cuenta a la hora de solicitar un préstamo bancario, cuáles son los pros y los contras, intereses involucrados, seguros, etc., además de contar con una base de datos que facilite que la información sea eficiente, dando a conocer las diferencias actualizadas entre una entidad y otra, para que así, al momento de entrar en la aplicación, sepan gestionar bien sus conveniencias y finalmente tomar la mejor decisión. Además de contar con los servicios anteriormente mencionados, existe una cuenta premium, la cual además de contar con estos beneficios, tiene ingreso a la opción de “simula tu crédito en línea”, entregando información de los intereses, número y monto de cuotas, que entidad tiene intereses mas bajos, etc., toda la información que sea necesaria, con ayuda de videos

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tutoriales de como hacerlo a la hora de hacer una solicitud real, preguntas frecuentes y gestión financiera.

MODELO DE NEGOCIO

1. SEGMENTO: ¿Quién es nuestro cliente más importante? ¿Para quién creamos valor?

Creamos este servicio para todo público, ya que no todos tenemos una buena información sobre financiamiento y hoy en día es un tema más importante que antes. Nuestro cliente más importante se enfoca en todo aquel mayor de 18 años, buscando consejos, asesoría y ayuda sobre todo lo que es en su futuro, siendo un tema muy importante para las personas, que es como saber administrar su dinero.

2. PROPUESTA VALOR: ¿Por qué los usuarios deben preferir nuestra solución ante la competencia? ¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes? ¿Qué problema de nuestros clientes ayudamos a solucionar? ¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?

Nuestra solución al ser gratuita para los estudiantes es algo que no se ofrece en el mercado, (poca competencia, mercado tentativo), ya que para obtener asesoramiento o conseguir lo mejor para ti, no siempre es lo mejor para los bancos y casas comerciales. La necesidad de nuestro cliente es tener suficiente información y seguridad de como, cuando y donde pedirá su futuro préstamo.

3. CANALES: ¿Cómo establecemos actualmente el contacto con los clientes? pág. 4

C. Comunicación: Redes Sociales son las mejores opciones, hoy en día los estudiantes pasan mas de 6 hrs en sus teléfonos celulares, un buen lugar para empezar con Instagram, Facebook, twitter, etc. C. Distribución: App Store – Play Store – Pagina Web C. Ventas: Sera mediante una membresía que la pagara toda persona no matriculada en alguna institución/universidad.

4. RELACIONES CON CLIENTES: ¿Qué tipo de relación espera el cliente? ¿Qué tipo de relaciones hemos establecido? ¿Cuál es su coste?

La relación con nuestros clientes será indirecta, ya que el contacto será mediantemente la aplicación y será totalmente automatizada. El costo para estudiantes será totalmente gratuito, y para personas externas tendrá un costo, que seria una membresía mensual/anual.

5. INGRESOS: ¿De qué manera el emprendimiento espera generar ingresos? ¿Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?

Ya que es un inicio, nuestros ingresos vendrán directos de la publicidad en la aplicación, y posteriormente gracias a la membresía mensual de nuestros futuros clientes. DEFINIR VALOR MENSUAL

6. RECURSOS CLAVE: ¿Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor, canales, relaciones con clientes y fuentes de ingresos?

Descargas en AppStore Cuenta Premium para el Asesoramiento Publicidad

7. ACTIVIDADES: ¿Qué actividades clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos? pág. 5

Convenio con Bancos Convenio con Centros Estudiantiles Contratar un Ingeniero Informático Pagar Publicidad

8. ASOCIACIONES CLAVE: ¿Quiénes son nuestros socios clave? ¿Quiénes son nuestros proveedores clave? ¿Qué recursos clave adquirimos a nuestros socios? ¿Qué actividades clave realizan los socios?

Identidades bancarias, instituciones educativas y app store/play store Los bancos nos pueden proporcionar información y las instituciones la propagación de esta aplicación.

9. COSTOS: ¿Cuáles son los principales costos?

Los principales costos asociados son las licencias, las patentes, ingeniero en informático, la generación y mantención de app y redes secundarias, subir en la Nube, mantención de la aplicación, pago por ubicación y gastos de operación.

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Guía de Postulación Convocatoria 2019 Programa Capital Semilla

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Datos Básicos del Proyecto 1.- Nombre del Proyecto *: (Máx. 100 caracteres) App oiko

2.- Sector Productivo Primario *:

3.- Región de Ejecución *:

Región metropolitana

CUÉNTANOS SOBRE TU PROYECTO EN UN VIDEO DE 1 MINUTO.

4.- Video del proyecto * (máx. 200 caracteres) En una aplicación para determinar y enseñar el sistema financiero dando ayuda a elegir donde como cual identidad bancaria elegir de manera informada Cuéntanos de tu proyecto en un video de 1 minuto. Incluye: Descripción del producto, qué resuelve, cómo obtienen los ingresos, lo más relevante de la experiencia de los miembros del equipo. Sube tu video a la web y compártenos el link (Ej. http://...)

5.- Contraseña del Video (máx. 30 caracteres): En caso de que se requiera una contraseña para acceder al video, ingrésala en este campo

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Oferta de Valor 1.- Describe qué problema soluciona o qué necesidad cubre tu producto o servicio, a usuarios y clientes * (máx. 300 caracteres):

Dará solución a los sobre endeudamiento de las personas entre los 18 y los 35 años que es la actual tasa de endeudamiento mas alta por la falta de información ya que toman la primera opción sin pensar o ver la mejor posibilidad par solicitar un crédito

2.- Describe tu producto o servicio * (máx. 300 caracteres): Es una app financiera la cuan unificara todas la identidades bancarias

3.- Grado de innovación del producto o servicio *. Selecciona una opción:

X Innovación disruptiva. Con mi producto o servicio voy a cambiar drásticamente a la industria en que participo (Ejemplo: Google revolucionó el mercado de los buscadores online con su algoritmo).

Innovación Nacional. El producto o servicio está validado comercialmente en el extranjero, pero es nuevo en Chile (Ejemplo: Dafiti, símil de Zappos de USA).

Innovación Incremental. Estoy incorporando nuevas innovaciones a mi producto o servicio para adaptarlo a un mercado que está cambiando (Ejemplo: Pendrives, menor tamaño y mayor capacidad de almacenamiento año tras año).

Integración de tecnología. La tecnología utilizada existe por separado, pero debo integrarla para ofrecer mi producto o servicio (Ejemplo: en el Celular se incluyó tecnología GPS lo que permite guiarte en un mapa).

4.- Escribe la diferenciación en relación a productos o servicios con los que compites y que se encuentran disponibles * Nombre la diferencia más importante de tu producto o servicio. Ejemplos: diseño, precio …(máx. 300 caracteres):

Como es una app solo existe con aplicaciones parecidas pero no existe una aplicación con nuestras características donde se unifique todas las identidades bancarias y prestamistas a nivel nacional

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5.- Protección del producto o servicio a través de la obtención de patentes *. Selecciona una opción: El producto o servicio tiene patente El producto o servicio tiene patente en trámite x El producto o servicio es patentable pero no se ha ingresado la solicitud El producto o servicio

x s x no es patentable x x x x | | x x x z s k ñ z m |

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Potencial de Crecimiento 1.- Describe a tu cliente. * Cliente es quien paga por tu producto o servicio (máx. 200 caracteres): Este producto esta enfocado en todos los potenciales deudores el enfoque principal son personas sobre los 18 y hasta los 60 donde nuestro principal cliente rodea de los 18 a40 años 2.- ¿Quién es tu cliente? * Elige una opción: x Personas Empresas Personas y Empresas

3.-¿Quién es el usuario de tu producto o servicio?. Elige una opción: * Usuario es quien usa el producto o servicio. No necesariamente es quien paga por él

X El usuario es el mismo cliente El usuario es diferente al cliente

Si tu respuesta es “El usuario es diferente al cliente” responde (máx. 200 caracteres): 3.1.- Describe al usuario de tu producto o servicio. *:

4.- Describe el mercado al que apunta el producto o servicio. * (máx. 300 caracteres): Al mercado digital por descargas

5.- Indica el tamaño del mercado en Chile en miles de US$. *:

6000 Expresa tu respuesta en miles de dólares y considerando sólo el mercado nacional.

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6.- ¿Qué porcentaje del mercado definido en la pregunta anterior constituyen tus clientes potenciales? *:

80

Expresa tu respuesta como porcentaje con respecto a la anterior. No incluyas el signo % en tu respuesta

7.- ¿Cómo es el mercado en el que comercializarás tu producto o servicio? *. Selecciona una alternativa: Mercado incipiente X Mercado en crecimiento sin un dominante Mercado con actor dominante Mercado maduro que necesita renovación 8.- ¿A través de qué canal adquirirás nuevos clientes y/o usuarios? * Cuál será el canal principal que atraerá gente a tu producto. Si bien serán varios seguramente, elige a la que apuestas más fuertemente:

x Pagaré por publicidad online x Pagaré por publicidad offline x Redes sociales Estrategia de prensa Eventos y/o participación en ferias Marketing de contenidos X A través de entidades que reúnen a mis clientes potenciales

9.- ¿Cuál es tu Modelo de ingresos? *. Elige la principal forma en cómo tu negocio generará ingresos:

Fee mensual X Pago por compra una única vez Gratis a usuarios y cobro por publicidad x Cobro por servicios premium % de la transacción Cobro por consultoría Venta de producto y cobro por servicios complementarios

10. ¿Cuál es el alcance del proyecto? *. Selecciona la alternativa que se ajuste al alcance que tendrá tu proyecto:

Ciudad Regional x Nacional 22

Latinoamérica Global

11.- Costos asociados al Negocio. * Indica si tu proyecto tiene economía de escala que podrían ayudar a expandirlo: A medida que mis ventas aumentan mis costos aumentan (selecciona una alternativa): x en menor medida que mis ventas en la misma proporción que mis ventas en mayor medida que mis ventas 12.- ¿Qué porcentaje del precio de tu producto/servicio corresponde al margen o utilidad?. *:

20 No incluyas el signo % en tu respuesta

13.- Tiempo para comercialización. * ¿Cuánto tiempo pasará entre hoy y cuando vendas la primera unidad de producto/servicio?

2 semanas Expresa tu respuesta en meses

14.- ¿Cuántos clientes tienes que tener para vender 1 millón de dólares?. *

120000 Expresa tu respuesta en unidades de clientes

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Idoneidad del Equipo y Colaboradores/as 1.- Equipo fundador *

¿Cuantas personas conforman el equipo fundador? El equipo fundador está conformado por quienes inician el emprendimiento (Elige una opción):

1 2 x 3 o más INFORMACIÓN DE CADA INTEGRANTE DEL EQUIPO FUNDADOR

2.1- Nombre del Integrante * (máx. 120 caracteres):

2.2.- Cargo dentro del equipo del Integrante * (máx. 120 caracteres):

2.3.- Mercado en el que tiene experiencia el Integrante * (máx. 120 caracteres): Digital 2.4.- Describe el logro más importante de la vida profesional del Integrante caracteres):

2.5.- Dedicación de tiempo al emprendimiento del Integrante * ¿Qué porcentaje de tiempo le dedicarás al proyecto mensualmente? Recuerda que el mes tiene 180 horas de trabajo. Selecciona una alternativa.

10% 20% 30% 40% 50% 60% x 70% 80% 24

(máx. 300

90% 100%

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MENTORES, TUTORES Y/O REDES DE CONTACTO 4.- Mentores, Tutores y/o redes de contacto ¿El equipo cuenta con mentores, tutores o redes de contacto que apoye el desarrollo del proyecto? S X No Si tu respuesta es “Sí” responde: 5.- Indica el/los nombre(s) de las personas o instituciones. Describe qué tipo de experiencia pueden entregarle al equipo y al proyecto: técnica, comercial y/o estratégica. y en qué consiste la alianza con cada una de las redes de contacto. (máx. 300 caracteres):

Actividades y Resultados Esperados 1.- Objetivo del proyecto * Indica cuál es el objetivo principal de pedir el Capital Semilla. Elige una opción: x Construir un producto o servicio x Desarrollar un Prototipo Aumentar equipo comercial Comprar productos para revenderlos Contratar más equipo de trabajo Internacionalizarse Implementar un experimento de validación X Contratar consultoría para mejorar propuesta de valor/ calidad del producto Capacitación para mí o mi equipo Compra de vehículo Compra de activos fijos y/o materias primas Hacer difusión y actividades de marketing Otro Si tu respuesta es “Otro” responde:

1.1.- Indica tu objetivo principal aquí * (máx.30 caracteres)

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2.- Duración Estimada del Proyecto * ¿Cuántos meses necesitarás para la elaboración de tu proyecto con Corfo? Elige una opción: x6 7 8 9 10 11 12 3.- Estado actual del emprendimiento * Indica en qué etapa de desarrollo se encuentra tu emprendimiento. Elige una opción: Modelo Conceptual / Idea X Prototipo en desarrollo Prototipo listo sin usuarios/clientes Prototipo probado con usuarios/clientes Ingresos percibidos por producto/servicio Si tu respuesta es “Prototipo probado con usuarios/clientes” responde:

3.1.- Nivel de desarrollo técnico *. Selecciona la alternativa que más se ajuste al nivel de desarrollo técnico de tu producto/servicio

No pudimos validar muchas cosas Probamos que a la gente le gustaba el concepto del producto/servicio (Sólo propuesta de valor, no uso) Probamos que a la gente le gustaba el diseño del producto Probamos que el producto/servicio cumplía con la función que prometía (Uso) Pudimos vender las primeras unidades Si tu respuesta es “Ingresos percibidos por producto/servicio” responde: 3.1.- ¿A cuánto ascienden tus ventas facturadas en miles de US$? *

4.- Resultados Esperados * Enumera los resultados que esperas obtener al finalizar el proyecto con Corfo. Ej. Metas de ventas, número de usuarios, % crecimiento, llegar a break even, terminar un producto (máx. 500 caracteres)

Unas ventas de unos 4000 usuarios mensuales y con un aumento de un 25 % semestral

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5.- Actividades * Cuántas actividades desarrollarás durante la ejecución de tu proyecto con Corfo. Indica un número del 1 al 10:

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5.1.- Actividad * Detalla en qué consiste cada actividad de las indicadas en la pregunta anterior, en un máximo de 100 caracteres cada una.

1 servidos 2 Sociedad con aplicación de descargas 3 pagina web 4 distribución

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Presupuesto Las validaciones de los montos que ingreses en la página son referenciales. Declaro conocer los montos máximos permitidos para cada cuenta de presupuesto Para verificar que los montos cumplan con los requisitos del Capital Semilla, revisa lo indicado en el Numeral 18, letra f de las Bases Técnicas de Capital Semilla y el numeral 3.4 de las Bases Administrativas Generales de Emprendimiento X Declaro conocer los montos máximos permitidos para cada cuenta de presupuesto

1.- MONTO SOLICITADO A CORFO 1.1.- El monto solicitado a CORFO no puede sobrepasar los $25.000.000, ni el 75,00% del costo total del proyecto X Entiendo la restricción del monto solicitado a Corfo 1.2.- Considerar por ejemplo, que si tu proyecto tiene un costo total de $30.000.000, no podrás solicitar el máximo de $25.000.000, ya que este monto equivale a un 83,33% del costo total, superior al 75,00% permitido X Entiendo la restricción del monto solicitado a Corfo 1.3.- Monto Solicitado a CORFO *:

10.000.000

Expresa tu respuesta en pesos chilenos ($). No incorpores el signo $ en tu respuesta

2.- MONTO QUE EL POSTULANTE APORTA AL PROYECTO 2.1.- El monto que el postulante aportará al proyecto al menos debe ser el 25,00% del costo total X Declaro conocer esta restricción 2.2.- Siguiendo con el ejemplo anterior, si tu proyecto tiene un costo total de $30.000.000, el mínimo monto que debes aportar es $7.500.000, que corresponde al 25,00% de los $30.000.000 X Declaro conocer esta restricción 2.3.- Monto Aporte al Proyecto:

3.300.000

Expresa tu respuesta en pesos chilenos ($). No incorpores el signo $ en tu respuesta

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3.- DISTRIBUCIÓN DEL MONTO SOLICITADO A CORFO En esta sección tendrás que distribuir el monto solicitado a Corfo señalado en la pregunta "1.3.Monto Solicitado a CORFO" Asegúrate que el monto ingresado en la pregunta "1.3.- Monto Solicitado a CORFO" sea igual a la suma de los montos que incorpores en las preguntas 3.1.3; 3.2.3; 3.3.4 y 3.4.3 X Sí, comprendo lo indicado 3.1.- CUENTA RRHH 3.1.1.- La cuenta puede incluir remuneraciones (total haber) y honorarios del personal técnico/profesional contratado por el beneficiario para ejecutar el proyecto. X Declaro conocer qué gastos puedo incluir en esta cuenta 3.1.2.- Para el personal preexistente, en esta cuenta sólo se puede incluir el ingreso incremental a causa del proyecto * x Declaro conocer esta restricción 3.1.3.- ¿Cuánto del monto solicitado a Corfo utilizarás para la cuenta RRHH?

3.000.000 Expresa tu respuesta en pesos chilenos ($). No incorpores el signo $ en tu respuesta

3.2.- GASTOS DE OPERACIÓN 3.2.1.- Incluir en esta cuenta los gastos directos asociados a la ejecución del proyecto como: arrendamiento de espacio físico, materiales, pasajes, actividades de difusión, costo financiero de garantías, visitas a empresas, actividades externalizadas X Declaro conocer qué gastos puedo incluir en esta cuenta 3.2.2.- No se financia el uso de instalaciones preexistentes. X Declaro conocer esta restricción 3.2.3.- Cuánto del monto solicitado a Corfo utilizarás para la cuenta Gastos de Operación

2.000.000 Expresa tu respuesta en pesos chilenos ($). No incorpores el signo $ en tu respuesta

3.3.- GASTOS DE INVERSIÓN 3.3.1.- Se podrá incluir los gastos de adquisición de equipamiento o bienes inventariables destinados al proyecto y críticos para su desarrollo. X Declaro conocer qué gastos puedo incluir en esta cuenta 21 0

3.3.2.- Sólo se financia la proporción correspondiente al uso de ellos en el proyecto, para lo que se utiliza la tabla de vida útil normal emitida por el Servicio de Impuestos Internos. X Declaro conocer esta restricción 3.3.3.- El monto que asignes a esta cuenta, dividido por el monto total solicitado a Corfo, no puede sobrepasar el 20,00%. x Declaro conocer esta restricción 3.3.4.- Cuánto del monto solicitado a Corfo utilizarás para la cuenta Gastos de Inversión

3.000.000 Expresa tu respuesta en pesos chilenos ($). No incorpores el signo $ en tu respuesta

3.4.- GASTOS DE ADMINISTRACIÓN 3.4.1.- Incluir en la cuenta Gastos de Administración los gastos indirectos asociados a la ejecución del proyecto: servicios básicos y servicios de contabilidad. X Declaro conocer qué gastos puedo incluir en esta cuenta 3.4.2.- El monto que asignes a esta cuenta, dividido por la suma de lo solicitado a Corfo para las cuentas: Recursos Humanos, Gastos de Operación y Gastos de Inversión, no puede sobrepasar el 15,00% X Declaro conocer esta restricción 3.4.3.- Cuánto del monto solicitado a Corfo utilizarás para la cuenta Gastos de Administración

2.000.000 Expresa tu respuesta en pesos chilenos ($). No incorpores el signo $ en tu respuesta

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COSTOS DE APLICACIÓN

COSTOS DE APLICACIÓN Patente comercial municipal Iniciacion de Actividades Servidor (Dominio Anual) PlayStore Mantecion de Pagina web Mantecion Redes Sociales y canales secundarios Profesional de la informatica Publicidad Marca SUBTOTAL IVA TOTAL

PRECIO $15.000 39900 30000 $15.000 $15.000 $15.000 600000 120000 $480.000 $1.329.900 $252.681 $1.582.581

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LANDING PAGE

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Growth Hacking 

Una de las experiencias mas simples y prácticas para poder conocer al usuario y sus necesidades, que es lo que busca de una aplicación, el por qué, el cómo y lo que busca en una aplicación que le ayude a prevenir el sobre endeudamiento.



Dentro de la encuesta se realizaron preguntas que no nos dieran una respuesta específicamente directa, sino que nos dieran matices de lo que para ellos podría tener o no una aplicación de estas características para así abarcar mas rango y diversificar aún más la aplicación, con la finalidad de lograr mas alcance con todo el universo de posibles usuarios.



Otro método para conocer al usuario fue hacer una simulación de su día a día saber como se comporta en el entorno en el que se rodea, saber su comportamiento financiero y como es abordado por los bancos y así lograr idear una posibilidad de una aplicación que aborde esas problemáticas.



Estudio de mercado, antes de comenzar con la idea de la aplicación fue buscar dentro del mercado una aplicación que tuviera similares características, las cuales existen pero no con una preocupación constante del usuario, la cual puede ser una oportunidad de mejora para nuestra aplicación.

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CONCLUSIÓN En conclusión, se logró analizar el endeudamiento de los millennials así determinando la solución, que consistió en una APP de asesoramiento financiero, el cual resulto ser práctico en (resolver, ordenar y mejorar el pedir un préstamo ‘x’)

Durante el proceso de la conclusión del proyecto, el realizar las encuestas del endeudamiento en redes sociales y entrevistas, logramos observar el problema que la mayoría de los encuestados tuvo, refiriéndonos al orden de sus deudas y la ignorancia del tema, por lo que en nuestra experiencia en el tema nos condujo a la solución de la @APP financiera la cual entrega un mejoramiento, un orden e información de como pedir un préstamo o crédito dependiendo de cuál sea tu caso.

De acuerdo con el producto mínimo viable antes realizado concluimos que fue lo mejor el realizar la APP la cual nos permitía tener una solución a bajo costo. Mediante la construcción del lienzo logramos identificar las necesidades que debíamos suplir y como atacar esas necesidades de ese grupo en particular identificando cuales son los canales y medios a los cuales llegar a este grupo antes mencionado.

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