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IV Jornadas Doctorales Desarrollo de un proyecto innovador Dr. Eulogio Cordón Pozo Universidad de Granada

Lunes, 3 de julio de 2006

IV Jornadas Doctorales

Objetivos básicos

1. ¿Qué entendemos por innovación? 2.¿Cuáles son innovación?

las

fuentes

de

la

3. ¿Cómo lograr que nuestra empresa sea innovadora?

IV Jornadas Doctorales

¿ Qué es innovación ?

Innovación Innovación==cambio cambio Innovación Innovación==novedad novedad

Aclaraciones 1

¿ innovación = tecnología ?

2

¿ innovación = algo radicalmente nuevo ?

3

¿innovación = invención ?

4

¿ innovación = creatividad individual ?

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Innovación tecnológica y administrativa

Innovación Tecnológica Se relaciona con nuevos productos/servicios o procesos productivos.

Innovación Administrativa Ocurre en el sistema social de una organización: la implementación de una nueva manera de reclutar personal, distribuir recursos o estructurar tareas, autoridad y recompensas. Comprenden innovaciones en la estructura organizacional, en la dirección de las personas y en las formas en que éstas se relacionan con el entorno.

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Ejemplo de innovación de producto

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Ejemplo de innovación de proceso

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Ejemplo de innovación administrativa Nuevo sistema logístico de distribución

TESCO, una gran cadena de supermercados británica, ha establecido un sistema de logística JIT innovador. La dirección de Tesco deseaba reducir de forma importante el espacio dedicado a almacenamiento en almacén, que le resultaba costoso. Solucionó este problema acordando dos entregas al día de stock de reabastecimiento. Normalmente habría necesitado 3 camiones distintos para distribuir productos congelados, productos refrigerados y productos corrientes en cada viaje. En su lugar diseñó nuevos camiones con tres compartimentos para que pudieran transportar las tres clases de productos.

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Ejemplo de innovación administrativa

Nuevos canales de comercialización

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Innovación incremental y radical Innovación Incremental Mejorías menores o simples ajustes en las tecnologías actuales. Innovación Radical Modificaciones fundamentales que revolucionarios en una tecnología.

representan

cambios

¾ En 1.712 el inventor inglés Thomas Newcomen (1.663-1.729) construye una máquina de vapor con pistones y cilindros que resulta muy eficiente. ¾ En 1.782 el ingeniero escocés James Watt (1.736-1.819) construye una máquina a vapor mucho más eficiente que la máquina de Newcomen anteriormente construida. ¾ El ingeniero franco-belga Etienne Lenoir (1.822-1.900) construye en 1.859 un motor de combustión interna. ¾ El alemán Nikolaus Otto (1.832-1.892) construye un motor de 4 tiempos en 1.877.

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Innovación e Invención ¡ Invención e innovación no son sinónimos ! Inventar supone avanzar en el conocimiento (ejemplo: trabajo de los investigadores en los laboratorios)

Gasto En I+D

Invención

Adaptación empresarial

Innovación (producto y Proceso)

1. Innovar exige añadir a cualquier invento la capacidad de ser utilizado, cubriendo así necesidades efectivas de la sociedad. Innovación = invención + explotación

2. Muchas innovaciones no requieren de invenciones en sentido científico (innovación técnica vs. administrativa)

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Innovación y creatividad La organización

Los grupos

Los individuos

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Innovación y creatividad Creatividad es la habilidad para vencer ideas fijas y obsoletas, buscar nuevos caminos para resolver problemas y reconocer el potencial de las nuevas ideas

1. La creatividad no es un rasgo heredado genéticamente, no equivale a inteligencia ni se puede lograr a través de la formación de los individuos. 2. La creatividad puede manifestarse tanto en los individuos como en los grupos. 3. La estructura y el ambiente en una organización puede estimularla o inhibirla.

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Concepto de innovación (OCDE, 2005) Innovación es la implementación de un producto (bien o servicio) o proceso nuevo o con un alto grado de mejora, o un método de comercialización u organización nuevo aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones externas. Una innovación de producto es la introducción de un bien o servicio nuevo o con un alto grado de mejora, respecto a sus características o su uso deseado. Esta incluye mejoras importantes en especificaciones técnicas, componentes y materiales, software incorporado, ergonomía u otras características funcionales. Una innovación de proceso es la implementación de un método de producción o distribución nuevo o con un alto grado de mejora. Esta incluye mejoras importantes en técnicas, equipo y/o software. Una innovación de marketing es la implementación de un nuevo método de comercialización que entraña importantes mejoras en el diseño del producto o en su presentación, o en su política de emplazamiento (posicionamiento), promoción o precio. Una innovación organizacional es la implementación de un nuevo método de organización aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones externas de la empresa.

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Algunos ejemplos

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Oportunidades Tecnológicas

Creatividad 1. Comprensión de las potencialidades de una tecnología (actuales y futuras). 2. Búsqueda aplicaciones mercados.

+

Necesidades en los Mercados

Tirón de la demanda (Market pull)

Empujón de la ciencia (Technology Push)

Activación del proceso de innovación tecnológica

Información Ideas

de reales y Innovación

1. Comprensión necesidades mercados

de de

las los

2. Búsqueda de tecnologías para cubrir necesidades (interna/externa; colaboración)

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Fuentes de información tecnológica Y la realidad dice ….. Internas

I+D interna Compra de tecnologías incorporadas

Externas

Cooperación

Subcontratación de actividades de I+D Licencias de I+D

Proveedores / Clientes Empresas con recursos complementarios Instituciones dedicadas a la investigación

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Ejemplo – colaboración con clientes “La higiene de las latas es cuestionable” Año 2002

Granada, 14 de marzo de 2006 Primer premio de los prestigiosos galardones Innoval en la categoría de Aguas, Refrescos y Cervezas, por la concepción, desarrollo y lanzamiento al mercado español de sus nuevas latas con tapa protectora.

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Ejemplo – colaboración con universidades

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¿Por qué una empresa es innovadora y otra no?

¿ Será una cuestión de “suerte” ?

¡ Porque se han creado las bases para que la innovación tenga lugar en su seno !

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¿ Qué podemos hacer ? DOS POSIBLES VÍAS DE ACTUACIÓN

DISEÑO ORGANIZATIVO

CULTURA Y CLIMA ORGANIZATIVOS

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Estructura organizativa

Alta complejidad en el entrenamiento profesional de los miembros de la organización. Alta descentralización del poder. Baja formalización. Baja estratificación en la distribución diferencial de las gratificaciones (evitar resistencia al cambio). Grupos de trabajo multidisciplinares. Tamaño reducido

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Cultura y clima organizativos ¿Qué es la cultura organizativa ?

‰ Valores compartidos, creencias y normas de comportamiento en una organización (no observables de forma directa). ‰ Proceso social por el que los miembros de una organización comparten sus valores, creencias y normas de comportamiento

¿Por qué es importante ?

Las creencias y suposiciones producen reglas de conducta que influyen en la conducta de los individuos y los grupos de la organización (este es un elemento diferenciador entre organizaciones).

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Cultura y clima organizativos Creación de la cultura y modelación del comportamiento 9

Metes a 20 monos en una habitación cerrada.

9

Cuelgas un plátano en el techo y pones una escalera asegurándote que no existe ningún otro modo de alcanzarlo.

9

Instalas un sistema que haga caer lluvia de agua helada en toda la habitación cuando un mono suba por la escalera.

9

Los monos aprenden rápido que no es posible subir la escalera evitando el sistema de agua helada.

9

Reemplazar uno de los 20 monos por uno nuevo. Inmediatamente va a intentar subir la escalera para coger el plátano y sin entender por qué, será molido a palos por otros monos.

9

Reemplazar a uno de los viejos monos por otro nuevo. Entonces será molido a palos también y el mono introducido justo antes que éste, será el que más fuerte le pegue, sin saber por qué le está pegando.

9

Continuar el proceso hasta cambiar a los 20 monos originales y que queden únicamente monos nuevos.

9

Ahora ninguno intentará subir la escalera, y si por cualquier razón a alguno se le ocurre pensarlo, este será masacrado por el resto de los monos y lo peor es que ninguno tendrá la menor idea del por qué.

9 Por eso, cuando preguntas a un empleado por qué las cosas funcionan de cierta forma en la empresa, te dice “porque siempre ha sido así desde que yo empecé a trabajar aquí”

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Cultura y clima organizativos ¿Qué es el clima organizativo ? Es la manifestación a nivel más superficial de los elementos de la cultura, relacionándose con los comportamientos, actitudes y sentimientos que pueden ser objeto de observación en una organización. El clima tiene que ver con el ambiente de trabajo que los empleados perciben en sus organizaciones. Podemos actuar sobre el clima. La cultura es más difícil de modificar.

¿Cómo podemos crear el clima correcto ? En el clima influyen las prácticas, procedimientos, estilo de liderazgo y sistemas de recompensas de la organización.

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Cultura y clima organizativos

IV Jornadas Doctorales Desarrollo de un proyecto innovador Dr. Eulogio Cordón Pozo Universidad de Granada

Lunes, 3 de julio de 2006