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UNIVERSIDAD POPULAR AUTONOMA DEL ESTADO DE VERACRUZ INFORME FINAL DEL SERVICIO SOCIAL

PRESENTADO POR: NOMBRE: ISMERAI ESCOBEDO PADILLA TELEFONO: (045) 2741213772 CORREO ELECTRONICO: [email protected] MATRÍCULA: 11201840443 CARRERA: LICENCIATURA EN PSICOPEDAGOGÍA

CENTRO DE PRESTACIÓN: NOMBRE: CENTRO DE ATENCIÓN MÚLTIPLE (CAM) No. 35 DIRECCIÓN: CLUB DE LEONES S/N COL. CHIRINOS. C. P. 95300 TRES VALLES VERACRUZ TELEFONO: (288) 88 507 78

LUGAR Y FECHA: TRES VALLES VERACRUZ A 07 DE ENERO DEL 2015.

INDICE

I.

INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 3

II.

JUSTIFICACIÓN ....................................................................................................... 4

II.

DESARROLLO .......................................................................................................... 5

IV.

CONCLUSIÓN........................................................................................................... 8

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INTRODUCCIÓN. En el presente Informe Final del Servicio Social se detallarán las actividades que se realizaron durante la prestación del mismo, de acuerdo con los lineamientos estipulados en el Reglamento General de Servicio Social de la Universidad Popular Autónoma de Veracruz, así como con los reglamentos establecidos por la Ley del Ejercicio Profesional para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, el cuales se llevó a cabo en el Centro de Atención Múltiple Número 35 con sede en la ciudad de Tres Valles Veracruz, teniendo una duración de dos horas y media por día, durante un ciclo escolar. Las actividades que se desempeñaron abarcaron las áreas psicológicas, administrativas, educativas, cívico-sociales, terapéuticas, y de trabajo social, siendo todas y cada una de ellas supervisadas por los responsables de cada departamento y por el director del centro educativo. El trabajo realizado durante la prestación del servicio social consistió principalmente en colaborar con el personal docente y administrativo durante las actividades realizadas en el centro educativo, encaminadas a la atención y tratamiento del alumnado con Necesidades Educativas Especiales. De esta manera se pudo poner en práctica los conocimientos adquiridos durante nuestra formación académica, reforzándolos con nuevos aprendizajes obtenidos mediante el trabajo y experiencia con el personal docente, administrativo y alumnado de la institución. Efectuar la prestación del servicio social en una institución dedicada al tratamiento de alumnos con diferentes Necesidades Educativas Especiales, me supuso muchos retos, ya que si bien, todas las actividades guardaban estrecha relación con los contenidos escolares vistos durante la carrera, hubieron actividades, durante las cuales se tuvo que recurrir a la dirección de los responsables, ya que el contexto del desarrollo de las mismas, fue totalmente diferente a lo visto en clase. Esto fue fuente de varias de las experiencias más importantes de mi formación profesional, ya que me proveyó de valiosas habilidades, métodos, técnicas y estrategias para afrontar diversos problemas que se me pudieran suscitar en mi labor profesional el día de mañana. Las actividades que tuve que desarrollar en el proyecto, las dificultades para llevar a cabo el trabajo de campo y las situaciones insatisfactorias que encontré en mi servicio social contribuyeron a mi formación profesional, ya que debido a ellas aprendí las problemáticas que pueden existir en un proyecto laboral y en el trabajo en equipo. En cualquiera de los casos, pienso que la experiencia de mi servicio social con la comunidad tanto estudiantil, como docente y administrativa fue satisfactoria y sumamente constructiva en los diferentes niveles de apreciación: académica, social, profesional y personal.

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JUSTIFICACIÓN La prestación del servicio social en una institución, nos permite a nosotros como alumnos y futuros profesionistas, conocer las diferentes condiciones en los que se presentan las realidades vistas durante nuestra formación académica, permitiéndonos experimentar la contextualización de los conocimientos para la correcta adaptación al entorno de los hechos. Estas apreciaciones son invaluables tanto a nivel personal como en el desempeño futuro de la carrera, pues complementan lo aprendido en los salones de clases. A través de este proceso es posible generar, instrumentar, evaluar o modificar los conocimientos adquiridos, con los que se busca lograr un mejor desempeño personal en las futuras actividades profesionales, para así, dar lugar a mejoras en beneficio de la sociedad. Así mismo, se nos permite conocer las necesidades de una determinada población, con el fin de proponer novedosas alternativas para su oportuna resolución, concediéndonos el reforzamiento de los conocimientos académico, mediante la introducción paulatina del egresado de la licenciatura en el mundo laboral, además de que también consiente que los aprendizajes de uno como alumno, sean aprovechados por las instituciones donde se realiza la prestación, sin importar cuál sea su índole, beneficiando así a la comunidad donde se encuentren. Los resultados obtenidos de la prestación de servicio social son una serie de herramientas físicas, biológicas y sociales, en términos de conocimiento, esenciales para que uno como futuro profesionista, pueda implementar nuevas políticas y diseñar recursos para mejorar y reparar los aspectos sociales que se necesiten en la comunidad donde se laborará. Esto no sólo representa una importante colaboración laboral, directamente con la institución donde se realiza la prestación e indirectamente con la sociedad, sino una amplia gama de actividades que se desarrollan y que confirman la experiencia profesional. La participación en este proyecto, nos permite conocer los posibles problemas que pueden existir en una investigación donde participan tantos individuos y tantos agentes externos a ellos, como las dificultades sociales, políticas, económicas y los diferentes criterios que se pueden encontrar al realizar actividades con la participación de un gran número de personas. Todo esto tiene un gran valor a nivel profesional, pues se nos admite educarnos a solucionar contrariedades con inmediatez y escasos recursos, así como a respetar otras perspectivas distintas y tomar medidas en las que todo la unidad de trabajo sea tomado en cuenta.

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DESARROLLO Durante la prestación del servicio social en el Centro de Atención Múltiple No. 35, se desarrollaron varias actividades en las diversas áreas de las que se compone esta institución educativa. En el programa de actividades, se mencionan acciones dentro de las áreas educativa y psicológica, sin embargo durante la realización de este proyecto, el director del centro, me integró a distintas labores con el fin de que comprendiera de forma amplia el trabajo que el centro desarrolla. De esta manera termine involucrada en las restantes áreas de trabajo administrativo, cívico-sociales, terapéuticas, y social, potencializando mi experiencia en esta institución. Las actividades que se realizaron en un año, durante dos medios ciclos escolares (20132013 y 2014-2015), estuvieron estructuradas de la siguiente manera: -Área administrativa: El trabajo consistió en revisar y ordenar los expedientes individuales de cada alumno inscrito, así como el llenado de los formularios faltantes. También se realizaron actividades de planeación en los diferentes eventos que se llevaron a cabo, así como el diseño y elaboración de programas para los mismos. -Área cívico-social: Se llevaron a cabo participaciones importantes en los diferentes actos cívicos y sociales, desde la redacción del programa, efemérides y reseña histórica, hasta la participación en los actos cívicos (dirigirlo) y en los eventos sociales (coordinación de juegos, participación en dramatizaciones, etc.) -Área educativa: Se colaboró con las docentes, apoyándolas en la realización y vigilancia de las diferentes actividades educativas realizadas por los alumnos, incluso sustituyendo a una de ellas durante tres días debido a una incapacidad por enfermedad. -Área psicológica: Colaboré con la psicóloga en diferentes actividades, como observación y registro de las conductas de los alumnos, evaluación psicológica y llenado de formularios para los reportes semestrales y anuales, entrevistas a padres de familia, realización de familiogramas e historiales individuales, elaboración de informes sobre los resultados de las evaluaciones, selección de alumnos a ingresar, etc. -Área social: Apoyé a la responsable de esta área en las visitas domiciliarias a las familias que deseaban ingresar a sus hijos a esta institución, con el fin de conocer el contexto sociofamiliar en el que estos niños viven y determinar si son aceptados o no. Estas labores fueron realizadas en conjunto con la responsable del área psicológica, ya que durante las visitas también se aplicaron las entrevistas a los padres. -Área terapéutica: En esta área tuve la fortuna de colaborar en dos ocasiones, la primera apoyando a la docente dar terapia a los niños de nivel preescolar en las instalaciones de la 5

institución, y la segunda, acompañando al personal docente, alumnado y padres de familia al Centro de Equinoterapia de la Policía Municipal de Tuxtepec Oaxaca, donde pude presenciar y asistir a la realización de las actividades con los encargados. Pude, así, poner en práctica lo visto durante mi formación académica, reforzando los conocimientos y habilidades adquiridas, en los ejes de formación psicológico (Fundamentos psicológicos de la educación, psicología del aprendizaje, neuroanatomía funcional, neuropsicología del aprendizaje, psicología evolutiva I y II), psicopedagógico (Psicopedagogía de la lectoescritura, psicopedagogía de las matemáticas, psicopedagogía de las ciencias naturales, psicopedagogía de las ciencias sociales, evaluación psicopedagógica, diagnóstico psicopedagógico y tratamiento psicopedagógico), didáctico (Didáctica general, planeación didáctica, didáctica para las dificultades del aprendizaje y evaluación de los aprendizajes), de curriculum (Diseño curricular, tecnología educativa y diseño de programas y proyectos psicopedagógicos), metodológico (Metodología de la investigación cualitativa y cuantitativa, técnicas de evaluación psicométricas y proyectivas, elaboración de instrumentos de medición y estrategias de intervención) y práctico (Seminario de necesidades educativas especiales, ludoterapia, laboratorio de estimulación temprana, kinesiología, taller de técnicas y dinámicas grupales y prácticas psicopedagógicas 6-12 años) La prestación del servicio social se llevó a cabo durante dos horas y media diarias de lunes a viernes por un total de 197 días de los 200 que compone el calendario escolar establecido por la SEP (considerando la semana laborada durante las vacaciones de fin de curso), resultando así un total de 492.5 horas. Se incluye una tabla con las fechas. Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Días Del 06 04 03 01 02 02 21 11 01 01 03 01 Total

Al 30 27 28 29 29 26 25 28 29 30 27 19

Total de Días

Total de Horas

19 18 18 11 19 19 5 14 19 22 18 15 197

47.5 45 45 27.5 47.5 47.5 12.5 35 47.5 55 45 37.5 492.5

Los días últimos de cada mes, no se laboraban, ya que era cuando los docentes y administrativos presentaban sus informes y planeaciones al supervisor. 6

De forma general puedo decir que el prestar mi servicio social en esta institución, constituye para mí, una de las experiencias más gratificantes y edificadoras, ya que fue una forma de poner al fuego los conocimientos que había adquirido, para reforzarlos con todos los retos que se me presentaron. Y es que en verdad fue todo un desafío, ya que en más de una ocasión, tuve que reescribir de nuevo todo lo que sabía, ya que mis técnicas no se adecuaban a lo demandado por las situaciones. Fue en esos momentos cuando mi estrecho panorama se amplió, permitiéndome visualizar un sinfín de escenarios diferentes que requieren de una pronta solución. También pude comprender como funciona una sociedad educativa, ya que siempre había estado en el lugar del alumnado, y ahora me toco jugar del lado de los docentes y administrativos, eso me hizo darme cuenta de muchas limitaciones con las que se tiene que lidiar para poder satisfacer la demanda de los estudiantes. Considero que ahora, después de esta experiencia, estoy preparada para poder hacerle frente a las dificultades que se llegaran a presentar durante la realización de mis labores profesionales.

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CONCLUSIÓN Durante mi servicio social pude fortalecer y validar los conocimientos que adquirí en la formación académica dentro de las aulas de la Licenciatura en Psicopedagogía. Considero que la investigación y las labores desempeñadas en mi servicio social fueron la mejor manera de llevar a la práctica la formación teórica aprendida en los salones de clases. Que mi prestación fuera en una institución de Educación Especial permitió que pusiera en práctica los conocimientos que adquirí sobre técnicas de enseñanza, evaluación, diagnóstico y tratamiento psicopedagógico. Pienso que las actividades que desempeñé, tanto las del aula, las psicológicas, terapéuticas así como las de administración, están enteramente relacionadas con mi formación de psicopedagoga. Aunque creo que durante la carrera no se nos enseña a manejar de forma práctica las diferentes problemáticas que se suscitan en un aula de clases, debido a la complejidad de estas situaciones y a las infinitas formas de manifestarse, y debemos descubrir sobre la marcha, muchas veces con base en los errores, la forma adecuada para resolver estos conflictos. Sin embargo, gracias a estas dificultades aprendí a ver desde distintos puntos de vista las problemáticas, encontrando así de forma más fácil, la mejor manera de solucionarlo. No me queda duda de que en la práctica del servicio social se aprende a valorar la teoría y lo aprendido en las aulas, mientras aprendemos, a la vez, a trasladar nuestros conocimientos a la realidad. Respecto lo que se planteó en el Programa de Actividades, las actividades y objetivos a realizar se cumplieron de forma satisfactoria. Ya que los conocimientos, habilidades y destrezas que se adquirieron durante a formación académica pudieron ser puestos en práctica en beneficio del centro educativo y de los alumnos adscritos a él, además que se reforzaron con las experiencias adquiridas durante la prestación del servicio, lo cual forma el conjunto de aprendizajes con los cuales el día de mañana ingresaremos al mundo profesional. Al concluir con este proyecto, solo me queda recalcar la importancia del Servicio Social en la formación profesional de los alumnos próximos a graduarse, ya que permite la consolidación de los conocimientos, reforzándolos con experiencias novedosas y útiles. Además de que también permite la interacción con los distintos niveles de trabajo en un centro educativo, para obtener así un panorama más amplio de las acciones realizadas.

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