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Diagnóstico y establecimiento del contexto:

Manuela Otalvaro Rubio

Fundación universitaria del área andina. Especialización Alta gerencia Prevención y gestión del riesgo

2

Introducción: El siguiente trabajo tiene como finalidad dar a conocer la empresa Fasecol S.A.S e identificar y analizar el diagnóstico de la gestión del riesgo que se tiene para dicha empresa, mirar si sus criterios son factibles viables y como han dado resultado siendo una empresa ensambladora. Para dar dichos datos y resultados, se toma como guía las instrucciones dadas en los parámetros del taller para el eje 2 y el referente del pensamiento, dando respuesta con la investigación a los siguientes puntos: 1. El contexto estratégico o externo. 2. El contexto organizacional o interno. 3. El contexto de la gestión del riesgo que tiene la organización. 4. Criterios que se tienen para la evaluación del riesgo 5. Definir la estructura de la gestión del riesgo de la organización.

3

Tabla de Contenidos

Capítulo 1 Introducción e información general

1

Capítulo 3

3

Capítulo 4

4

Capítulo 5

5

Capítulo 6

6

Resultados y discusión.

15

Lista de referencias

16

4

Lista de figuras Contexto estratégico.............................................. 10-11 Contexto organizacional ..………………………… 12 Riesgos identificados y clasificados……………… 15 Estructura de la gestión del riesgo………………… 16-18

5

Lista de tablas: Contexto de la gestión del riesgo……………………...13 Criterios que se tienen para la evaluación del riesgo………14

6

Capítulo 1 Introducción e información general Fasecol S.A.S: Fue fundada en noviembre del año 2006, es una empresa colombiana la cual por sus unidades de negocio se encuentra en el sector industrial, comercial y de servicios. Fasecol diseña, fabrica y comercializa principalmente el siguiente producto: ● sistemas eléctricos para buses masivos y colectivos. luego de la gran demanda en el mercado de dicho producto Fasecol decide adicionar a su unidad de negocio principal 4 más las cuales son: ● sistemas eléctricos para motos ● accesibilidad: la cual es la encargada de desarrollar plataformas de elevadores para el sector saluda y luego para el sector inmobiliario ● red eléctrica y de mantenimiento doméstico e industrial ● TIC: desarrollo de las tecnologías a cargo de un profesional en Mecatrónica

7

Capítulo 2 Objetivo social: Fasecol SAS es una empresa comprometida con el medio ambiente es por esto que su materia prima es clasificada y reciclada ya sea dentro de la empresa misma o con los proveedores, adicional su estructura organizacional es dada al buen uso de los espacios sin necesidad de reclutar mucho material y desechos de trabajo Con lo anteriormente dicho cabe mencionar que su compromiso con el ecosistema se ve reflejado en sus sensores de luces, control del uso del agua, entre otros. Finalmente, otro factor importante dentro del objetivo para Fasecol es brindar la oportunidad a profesionales, técnicos o tecnólogos de ejercer sus conocimientos dentro de la compañía por esos en sus diferentes picos de producción se estima el personal a contratar generando empleo en la sociedad, prevaleciendo la actitud por encima de la edad y sus conocimientos.

8

Capítulo 3 Misión: Fasecol SAS es una empresa que conecta la energía y los datos generando confianza, transparencia y confort.

Visión: Fasecol SAS se proyecta para el año 2022 ser una empresa rentable y eficiente, con el enfoque de conducir energía y datos, ampliando así el portafolio de productos que puedan traer consigo clientes potenciales a nivel nacional e internacional.

9

Capítulo 4 Principios y valores corporativos: ● Principio: Fasecol SAS comprende que la importancia del cumplimiento y la calidad son elementos que representan respeto al cliente. Los esfuerzos están enfocados en la búsqueda de la excelencia por medio de la mejora continua. ● Valor corporativo: Fasecol SAS encamina sus esfuerzos en brindar una solución a las necesidades del cliente.

10

Capítulo 5 Objetivos corporativos: ● Fasecol SAS tiene 4 objetivos principales, los cuales son: 1. Financiero: mantener una buena salud financiera para dar cumplimiento con los clientes, proveedores, accionistas y colaboradores. 2. Cliente: por medio de un proceso de calidad de producto y cumplimiento con tiempos de entrega aumentar la fidelidad y satisfacción del cliente. 3. Procesos internos: mantener el aumento de la competitividad de la empresa por medio de la innovación y procesos de mejora continua. 4. Aprendizaje y crecimiento: crear espacios, capacitaciones y condiciones adecuadas que influyan en el conocimiento y productividad de los empleados.

11

Capítulo 6 Contextos: Contexto estratégico: DIAGNOSTICO EXTERNO - El factor económico

-

OPORTUNIDADES - Debido a la demanda

AMENAZAS - Una de las amenazas

internacional,

interna, se puede

mas latentes es el

nacional y/o local en

realizar una expansión

nivel de

las materias primas

económica en el

competitividad que el

Un incremento en la

mercado nacional e

mercado de así tienen

inflación de país o

internacional.

en este sector; la

Las buenas relaciones

mano de obra barata y

moneda frente al

comerciales, el nivel

en volumen hace que

dólar.

de confianza que

las materias primas se

Fasecol brinda en el

encuentren a un muy

mercado y el volumen

bajo costo, lo que

que se requiere para

favorece a la empresa,

sus proyectos con los

pero en cierta medida

proveedores hace que

la obliga a depender

se pueda tener una

de los proveedores de

buena disponibilidad

un solo mercado.

develación de la

-

de financiación a nivel

-

-

Otra amenaza actual

externo e interno en el

es que el material

mercado.

interno se escasee por

La inversión

factores internos de

12

extranjera en el sector

otros mercados como

se ha incrementado en

la salud publica, la

los últimos, lo que

economía, entre otros.

conlleva. Nuevos

Actualmente el

modelos de negocios

mercado de china se

como un joint venture.

encuentra parado laboralmente y las importaciones de este mercado están frenadas, lo que obliga a buscar la materia prima en el mercado interno a un precio mas costos. -

Depender de un solo cliente potencial, ya que en ultimas es este el que tiene el poder la rentabilidad de la empresa.

CRITERIOS PROBABILIDAD Clasificación

Valor

Significado

Casi Seguro

5

Se espera que ocurra en la mayoría de las circunstancias

Probable

4

Probablemente ocurrirá en la mayoría de las circunstancias

13

Posible

3

Podría ocurrir en algún momento

Improbable

2

Podría ocurrir en algún momento, pero no se espera

Raro

1

Puede ocurrir sólo en circunstancias excepcionales

14

CRITERIOS IMPACTO Clasificación

Valor

Significado

5

- Fallo que implica muerte, afectación de la salud, o pérdida del cliente o usuario, pérdidas financieras que puedan implicar la quiebra

Importante

4

- Cliente detecta fallo, establece queja y exige compensación. Incumplimiento de un requisito legal que implica sanción, perdida financiera importante

Moderado

3

- Cliente detecta fallo y establece una queja. Perdida financiera alta.

Secundario

2

- Fallo interno que implica corrección de costo significativo. Perdida financiera secundaria.

1

- Fallo interno que implica corrección puntual de bajo costo. Perdida financiera insignificante.

Catastrófico/Alto Impacto

Insignificante

15

Contexto organizacional:

(organigrama Fasecol, 2019)

16





 Cuestiones externas Legal: estar establecida como lo indica



 Cuestiones internas Cultura: conservar los objetivos de la

la norma colombiana y como empresa

empresa enmarcados en las metas y

arnesera certificado cumplir con las

enfoques proyectados anualmente. El

exigencias de calidad que indica la

riesgo surge cuando se pierde el

ISO9001

enfoque de los objetivos por el ritmo o

Tecnológico: Tener las maquinas con



agite de la producción Conocimiento: tener la mayor

la tecnología adecuada para una

compresión dentro del lenguaje

eficiencia en el desarrollo del

interno para potencializar los recursos

producto.

de conocimiento en cada puesto. El riesgo surge cuando los colabores se vuelven autómatas por la monotonía





Competitivo: en un mercado del centavo tan competitivo y agresivo es

arnesera el desempeño en cuanto la

necesario cumplir las siguientes

eficiencia en tiempo de producción es

características: la calidad va de la

primordial, por eso internamiento al

mano de un buen tiempo de entrega,

final del día se revisa dicho parámetro,

precio y buena relación comercial para

ya que un retraso en producción causa

la fidelización de cliente.

el riesgo de no entregar a tiempo.

Adicional, aunque en el país la competencia sea poco, unos cuantos forman un monopolio para querer





del puesto. Desempeño: para una ensambladora o

tener control sobre el mercado. Mercado: el riesgo radica en no realizar un buen estudio de mercado y

17

segmentación ya que se abarcaría muchos clientes, pero con poca 

eficiencia de rentabilidad. Cultural: se debe conocer la metodología en como se realizan los negocios en este sector de acuerdo con



el mercado que se desea llegar. Social: en el campo laboral los picos de producción generan una buena oportunidad laboral; pero el impacto social y el PIB se puede ver afectado cando los picos bajan abruptamente y muchos vuelven a quedar sin empleo



aumento la tasa de este Económico: es uno de los sectores que mas mueven la economía en el país, pero el precio alto de las materias primas y

Contexto de la gestión del riesgo:

18

Responsables :

En Fasecol esta establecido: - un comité de convivencia -un comité de SST - Brigada de emergencia. Dentro de cada comité participan funcionares de las diferentes áreas que se tienen las cuales son: - Logística -Producción - Administración

Alcance:

Todos los funcionarios desde la gerencia hasta el área de servicios generales tiene conocimiento de la existencia de cada comité y el funcionamiento de los mismos , esto con el fin de cumplir con la certificación de calidad que la empresa tiene la cual es la ISO 9001

Actividad:

La actividad de la empres se basa en realizar arneses para el sistema eléctrico de los buses y motos .

Metodología :

Se establecen unos parámetros por cada comité, ya que estos funcionan de la mano con la filosofía y objetivos que tiene la empresa. Valor 10

Consecuencias (*)

Muerte y/o daños mayores a 400 millones de pesos**

6 4 1 Valor 10 7 4 1

Lesiones incapacitados permanentes y/o daños entre 40 y 399 millones de pesos Lesiones con incapacidades no permanentes y/o daños hasta 39 millones de pesos Lesiones con heridas leves, contusiones, golpes y/o pequeños daños económicos Probabilidad Es el resultado má s probable y esperado si la situació n de riesgo tiene lugar Es completamente posible, nada extraño. Tiene una probabilidad de actualización del 50% Sería una coincidencia rara. Tiene una probabilidad de actualización del 20% Nunca ha sucedido en muchos años de exposición al riesgo, pero es concebible. Probabilidad del 5%

19

Tiempo de exposición

Valor 10 6 2 1

La situación de riesgo ocurre continuamente o muchas veces al día Frecuentemente una vez al día Ocasionalmente o una vez por semana Remotamente posible

Forma de evaluar : Se estandarizan unos parametros y de acuerdo a ellos una calificacion para verificar el tiempo de ejecucion y el tipo de desempeño de dicho objetivo o evaluacion. • Identificación y especificación de las decisiones que se deben tomar:

Se realiza un acta por cada decisión tomada en el cambio del proyecto, actividad o evalcon en la gestion del riesgo y es el representante de cada comité junto con los directivos de fasecol los responsables.

Objetivos :

Los objetivos en la gestion del riesgo son los siguientes: -

Que los accidentes laborales en produccion cada vez se reduzcan y capacitar al personal para el adecuado uso de los elementos de proteccion personal Mantener el costo de las materias primas y realizar un adecuado estudio de mercado para la expansión de proveedores sin correr el riesgo de depender solo de uno. Realizar una adecuada penetracion de mercado para la diversifcacion de clientes y minizar el riesgo de depender de solo 2.

Criterios que se tienen para la evaluación del riesgo: CRITERIOS PROBABILIDAD Clasificación

Valor

Significado

Casi Seguro

5

Se espera que ocurra en la mayoría de las circunstancias

Probable

4

Probablemente ocurrirá en la mayoría de las circunstancias

20

Posible

3

Podría ocurrir en algún momento

Improbable

2

Podría ocurrir en algún momento, pero no se espera

Raro

1

Puede ocurrir sólo en circunstancias excepcionales

CRITERIOS IMPACTO Clasificación

Catastrófico/Alto Impacto

Valor

Significado

5

- Fallo que implica muerte, afectación de la salud, o pérdida del cliente o usuario, pérdidas financieras que puedan implicar la quiebra

21

Importante

4

- Cliente detecta fallo, establece queja y exige compensación. Incumplimiento de un requisito legal que implica sanción, perdida financiera importante

Moderado

3

- Cliente detecta fallo y establece una queja. Perdida financiera alta.

Secundario

2

- Fallo interno que implica corrección de costo significativo. Perdida financiera secundaria.

1

- Fallo interno que implica corrección puntual de bajo costo. Perdida financiera insignificante.

Insignificante

Riesgos identificados y clasificados- Fasecol S.A.S:

22

(Fasecol,2019)

Estructura de la organización del riesgo:

23

(Fasecol,2919)

24

25

Análisis y conclusiones: DESCRIPCIÓN 1. El Contexto

ANÁLISIS En Fasecol está

CONCLUSIONES ● Se evidencia que la

Estratégico O

estructurado este

estructura integra

Externo

contexto en cabeza de la

todas las

gerencia administrativa,

dependencias,

así mismo según la

departamentos y

estructura cada

demás designios

departamento reconoce el

para la gestión del

riesgo y realiza su debido

riesgo y

seguimiento.

elaboración de la

El contexto

solución. ● Se puede

2. El Contexto Organizacional

organizacional de Fasecol

evidenciar cómo

Interno

es creado desde la

los directivos se

perspectiva del gerente,

relacionan con los

identificado así los

operarios quienes

representantes de cada

son los que

área y sus dependencias

constantemente

las cuales deben tener

están en el campo

excelente comunicación

de acción del

en el seguimiento e

riesgo

identificación del riesgo para que pueda ser 3. El Contexto De La

transmitido al gerente. En coherencia con el

● La tabla es

26

Organización Del

referente del pensamiento

estratégica y

Riesgo

la empresa tiene definida

simplificada para

el riesgo, con su

que los colabores

respectivo significado e

tengan acceso a

impacto que tendría

ella y puedan identificar los puntos con mayor

4. Criterios Que Se

Los criterios de Fasecol

riesgo. ● Se evidencia que

Tienen Para La

son de acuerdo con el tipo

los criterios

Evaluación Del

de empresa que está

escogidos son por

Riesgo

clasificada y el número de

parte de el

empleados

profesional en SST y el equipo de apoyo escogidos por los trabajadores

5. La Estructura De

La estructura es

mismos ● La estructura es

La Gestión Del

amigable y fácil de

manejada por los

Riesgo De La

desglosar las etapas del

diferentes

Organización

riesgo, verificando por

colabores líderes

último si se cumplió o

en cada operación

queda pendiente.

y responsables de mitigar el riesgo.

27

Resultados y discusión. Como resultado y en coherencia con el referente del pensamiento el diagnóstico del riesgo en cada contexto está distribuido y asignado según el grado de responsabilidad del puesto, de acá se desglosan los tiempos a ejecutar, el material a usar, el seguimiento, entre otros y finalmente se obtiene la ejecución o no del riesgo, mitigando este o por el contrario buscando una retroalimentación de cómo ejecutarlo de manera más simple. Como tema de discusión la gerente administrativa era quien realizaba el seguimiento y evaluar el riesgo detectado por los jefes de cada área y quien en últimas direccionar o realizaba la labor de solucionar dicho riesgo. Fasecol S.A.S como empresa ensambladora detectaba muchos riesgos y en vista de esto para ejecutar de manera organizada esta tarea y que se tuvieran buenos resultados para el año 2019 entra un personal profesional en SST y auxiliares administrativas para ejecutar dichos diagnósticos de manera más eficientes. Adicional se capacita por un tiempo de 48h al personal selecciona que requiere estar laborando más tiempo dentro de las instalaciones y los cuales están más expuestos a un mal diagnóstico o un riesgo inminente.

28

Lista de referencias ● Prevención y gestión del riesgo, Javier Castañeda, 2019, recuperado de: https://a86062560288.cluster51.canvas-usercontent.com/courses/8606~4778/files/8606~2560288/course%20files/index.html? download=1&inline=1&sf_verifier=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzUxMiJ9.eyJ1c 2VyX2lkIjoiODYwNjAwMDAwMDAwMjIyNjUiLCJyb290X2FjY291bnRfaWQiOiI4N jA2MDAwMDAwMDAwMDAwMSIsIm9hdXRoX2hvc3QiOiJhcmVhbmRpbmEuaW5 zdHJ1Y3R1cmUuY29tIiwicmV0dXJuX3VybCI6bnVsbCwiZmFsbGJhY2tfdXJsIjoiaHR 0cHM6Ly9hcmVhbmRpbmEuaW5zdHJ1Y3R1cmUuY29tL2NvdXJzZXMvNDc3OC9m aWxlcy8yNTYwMjg4L2Rvd25sb2FkP2ZhbGxiYWNrX3RzPTE1ODAwNzY4NjNcdT AwMjZmYWxsYmFja190cz0xNTgwMDg0MjI0IiwiZXhwIjoxNTgwMDg0NTI0fQ.g9u Kf8ym94ajXLMstfTwJH0XbQCaI2ZGiUmam4E3b-UA4OVCOclOG0b7G07kD7hXLcUKj7aYS58qpVkoHQ_JA#/eje2 ● Organigrama Fasecol S.A.S, 2019 ● Matriz de análisis de riesgo, Fasecol S.A.S, 2019