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GESTIÓN DE MERCADEO O DIRECCIÓN DE MARKETING

YESICA TATIANA MOLANO RIVEROS

ID 601368

DOCENTE MARY ELLEN RODRIGUEZ R.

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS GESTIÓN DE MERCADEO VILLAVICENCIO-META 2019

Dirección de marketing

Apple 1.

Los lanzamientos de productos Apple durante la última década han sido

monumentales. ¿Qué hace que la empresa sea tan buena en la innovación? ¿Hay otras compañías que se equiparen con Apple en este sentido? Guardan con celo sus lanzamientos, hasta que sus directivos revelan el nuevo producto, la compañía es lenta pues sus pequeños o grandes lanzamientos, delatan la innovación y todo el trabajo en equipo, logrando en algunos la satisfacción de tener lo mejor en tecnología. Pero la empresa también empleo Estrategia para facilitar su uso, Creatividad en sus productos donde involucran el diseño estético haciendo productos fáciles de usar además de ser atractivos. Ejecución; Apple tiene habilidades para manejar el secreto sin filtraciones a la prensa y logrando así un efecto de anticipación que pocas empresas logran. Samsung es comparable ya que ha declarado la guerra a Apple en el rentable mercado de los “Smartphone” y “Tablet”

2.

¿Qué tan importante fue el iPod para el éxito actual de Apple? Analice la

importancia de los lanzamientos del iPhone y del iPad para la estrategia de desarrollo de nuevos productos de Apple. IPod fue una estrategia de empuje, haciendo que el consumidor se enamorara del producto, el iPod fue icono de algo moderno que estaba al alcance de quienes disfrutan de la música. Así Apple ingreso al mercado de otros productos donde el iPhone fue recibido con

emoción por parte de los consumidores logrando que en 64 días vendieran el iPhone 1 millón, lo cual a iPod le tomo dos años lograr esa cifra. En el 2010 Apple lanza al mercado el iPad que combina la apariencia del iPhone con la potencial MacBook donde enfatiza lo atractivo.

3.

Ya han pasado algunos años desde la última gran innovación de Apple. ¿Cuál será

su siguiente paso? La compañía debe seguir innovando sus productos, ya tiene un gran mercado y dudo mucho que se aleje de los equipos informáticos. Si bien Apple tiene declarada la guerra con Samsung también la tiene con Microsoft y esa batalla aun continua.

Salesforce.com 1.

¿Por qué Salesforce.com ha tenido tanto éxito? ¿Qué aciertos tuvo la empresa al

crear y expandir sus ofertas de productos? Su principal acierto ha sido el uso de la nube para ofrecer sus productos de software, así mismo, el desarrollo de software enfocado a solucionar los problemas a los que se enfrenta cada sector de sus clientes me parece que ha sido muy buena consideración de Salesforce.com, pues ofrece soluciones no solo con sus sistemas, sino también con la manera en que se puede acceder a ellos.

2.

¿Cuáles son algunos de los desafíos que enfrentará Salesforce.com en el futuro

cercano? La competencia, cada día se incorpora más y más el uso de la nube y el internet para trabajar en línea con diferentes sistemas, Salesforce.com, debe seguir innovando, ofreciendo más soluciones y cada vez con mayor facilidad de acceso para sus clientes. Por otro lado veo problemático el manejo de tanta información, si bien seguro cuentan con bases de datos muy bien estructuradas y en servidores seguros, el espacio que utilizamos para producir información es cada vez mayo, considero que Salesforce.com debe estar prevenido ante esta situación.

3.

¿Qué otros productos y servicios podría ofrecer Salesforce.com después? ¿Por qué? Puede ofrecer soluciones especializadas para cada empresa, productos hechos a la

medida de cada cliente para manejar sus finanzas, sus procesos e incluso sus ventas u operación.

eBay 1.

¿Por qué ha tenido éxito eBay como un mercado de subastas en línea cuando

muchas otras empresas han fracasado? Obtuvieron éxito debido a que crearon un buen sistema de ventas, implementando diferentes estrategias flexibles para los vendedores y compradores logrando posicionarse en el mercado global.

2. ¿Cómo?

Evalúe la estructura libre de eBay. ¿Es óptima o podría mejorarse? ¿Por qué?

Esta es óptima porque no se limita solo a objetos coleccionables, con este modelo diferente que adapto su página tuvieron su gran auge, dado a que empresas, vendedores y compradores de todo tipo comenzaron a tener uso de la página para su beneficio y con esto mejoraron su expansión global.

3.

Analice la visión de Donahoe sobre eBay. ¿Alejarse de las subastas en línea es

sustentable para la empresa? Creo que no sería sustentable ya que al iniciar tuvo esta gran opción y pues ya es conocida por muchos compradores y vendedores, alejarse de esta modalidad lo único que hará es que el cliente se desanime y deje de usarlo.

Southwest Airlines 1.

Southwest ha dominado el modelo de precios bajos y cuenta con los resultados

económicos que lo demuestran. ¿Por qué otras aerolíneas no han copiado este modelo? Las aerolíneas no anticiparon el crecimiento del precio con respecto al combustible mientras Southwest realizó compras masivas del combustible anticipándose a la crecida del precio y así mantener un precio diferenciado en el mercado. Todas las aerolíneas tienen un público objetivo los cuales están segmentados ya que algunas de sus competencias se dedican al nivel socioeconómico A y B mientras que Southwest se dedica a todos los niveles socioeconómicos.

Los competidores no quieren tomar riesgo a tomar al tomar este modelo de negocio ya que podrían perder su imagen de marca las cuales podrían ser exclusividad, diferenciación en servicio o su mercado objetivo.

2.

¿Qué riesgos enfrenta Southwest? ¿Podrá continuar prosperando como una

aerolínea de bajo costo durante las crisis económicas o cuando otras aerolíneas imiten su modelo de negocios? Con respecto a las crisis económicas, Southwest no tendría problemas porque esta empresa es líder en precios bajos y durante una crisis económica tendría muchos más clientes, ya que estos buscarían volar por un menor precio debido a la crisis económica. Si otras aerolíneas imitan este modelo de negocio se les haría más difícil ya que Southwest ya tiene fidelizado a su cartera de clientes, por lo tanto, en otras aerolíneas que no abarca el mismo nivel socioeconómico entonces no lograrían tener el mismo éxito porque perdería su cartera actual de clientes que precisamente no buscan precios bajos sino otras cualidades del servicio.

BIBLIOGRAFIA Kotler P. (2016). Dirección de Marketing. Pearson Editores S.A.: Decimoquinta edición. Recuperado de: http://ebooks7-24.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=&pg=&ed=273 Biblioteca Uniminuto. Recuperado de: http://biblioteca.uniminuto.edu/ Libros electrónicos. Recuperado de: http://ebooks7 24.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=&pg=&ed=273