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• Pepe Guzman

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FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS

CURSO: INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

DOCENTE: RICARDO DARIO MENDOZA RIVERA ALUMNO: Luis Rolando Garcia Reynaga Jose Luis Nuñez Veintimilla José Augusto Guzman Chunga Rodríguez Oviedo César Andre Yarleque Agurto Jhoel Haguit Morante Sosa Andy Paul Gutierrez Otero Luis Daniel

PIURA-PERU 2020

CASO DE UNA EMPRESA 1) PROBLEMATICA DEL PROCESO DE NEGOCIOS Falta de visibilidad de la información en tiempo real con los procesos de ventas, egresos, perdidas e ingresos. no tienen una información muy detallada en el momento de dar los reportes, ocasionando una falta de desorganización internamente a la empresa, socios y trabajadores y esto afecta tanto a las ventas de la empresa 2) REQUERIMIENTOS ESTRATEGICOS a) Plan Estratégico i) Objetivos: - Mejorar el Alcance de ventas - Medir la capacidad de realizar ventas -Tener un buen control de productos en el almacén -Medir el potencial de la efectividad de fuerza de ventas -Medir el potencial de crecimiento de los clientes ii) FODA Estratégico FODA ESTRATEGICO

FORTALEZAS: ● Ubicación estratégica del local ● Buena relación con el cliente ● Aumento de porcentaje de ventas ● Calidad del producto que vende ● Buen plan estratégico en ventas ● Innovación de productos

OPORTUNIDADES:

Estrategia FO:

- Capacitación cada cierto tiempo a sus trabajadores.

● Consolidar ofertas en productos

- Trabajo en equipo en habilidades de la empresa

● Integrar nuevas marcas y nuevos productos al negocio

- Atracción de clientes potenciales

● Ofrecer producto de calidad para incrementar la demanda

DEBILIDADES: ● Falta de control interno ● No tener un control de entrada y salida de productos ● No poseen servicio 24 hrs ● No cuenta con página web ● Falta de personal capacitado Estrategia FA: ● Ofertar precios de productos creando una barrera para los nuevos competidores y mantener la fidelidad de clientes ● Tener abastecidas la tienda con productos

- Se pueden desarrollar nuevos productos.

necesarios para satisfacer a los clientes

- Obtener mejores ganancias que la competencia.

● Ofrecer crédito a nuestros clientes o descuentos especiales

- Aceptación fácil de las bebidas. AMENAZAS:

Estrategia DO:

- Entrada de nuevos competidores.

● Ampliar el horario de atención

- Saturación del mercado.

● Brindar capacitación al personal

- Aumento de precios o insumos - Posible disminución de las ventas - Clientes más exigentes en cuanto a calidad iii) Indicadores 

Tablero comando

- Alcance de ventas - Índice de Venta =Números de ventas / Meta de Ventas -.80. % verde - Ejecución de presupuesto -Presupuesto= ventas reales/ ventas presupuestadas -.85. % verde -Efectividad fuerza de ventas -E.ventas= ventas reales/n° de vendedores -.80. % verde

-Control de productos en almacén - Control del producto =stock máximo / stock alcanzado - .60.% verde

Estrategia DA: ● Desarrollar promociones de precios bajos y liquidaciones más seguidas

-Participación en el mercado - P_Mercado=No.clientesActivos / No.ClientesPotenciales - .60.% verde

b) Entrevistas i) Conocer el negocio ⮚ ¿Cuáles son los objetivos para la organización? ● Vender productos de calidad ● Alcanzar las metas de la empresa cada año ● Aumentar la cartelera de clientes ⮚ ¿Qué haces para cumplirlo? ● Ofrecer u buen servicio ● Tener los mejores precios ● Ofrecer promociones/ofertas ⮚ ¿cuáles son las metas prioritarias que determinan el éxito en su gestión? ● Llegar o superar las ventas propuesta de cada mes ● Y como resultado tener una amplia cartelera de clientes y una visión de llegar a sitios remotos ii) REQURIMIENTOS ⮚ Que capacidad de análisis desea realizar con respecto a (cliente, organización, tiempo, etc. –dimensiones) ● Cliente: nos enfocamos en el género y que nos de sus datos personales para que se quede grabado en el sistema ya que a través de un historial la empresa podría mejorar las ofertas. ● Tiempo: cada que cierto tiempo el cliente se acerca a comprar pude ser diario, semanal, mensual o al año. ● Organización: personal de la empresa de ventas

● Medio de Pago: tipo de comprobante de compra ● Producto: qué tipo de producto compra el cliente ya que la empresa tiene diferentes productos en distintas categorías y presentaciones

⮚ ¿Qué tipo de análisis utiliza rutinariamente? El tipo de análisis que utilizaría rutinariamente sería el inventario de stock en el almacén ya que un mejor control de sus productos llevaría a la empresa a que obtenga un mejor detalle de sus compras-ventas y el lo otro seria reportes diarios, semanas, mensuales y anuales de las ventas de la empresa

⮚ ¿Qué reportes generalmente utiliza? Los reportes generales que utilizaría la empresa seria ver el historial de compras , reporte mensual de ventas , reportes de almacén

c) Reportes Estadísticos

d) Base de Datos Transaccional

e) Análisis Dimensional Inicial:

i) ● ● ● ●

OBJETIVOS DEL NEGOCIO

Mejorar alcance de ventas Medir las capacidades de realizar ventas Medir el potencial de fuerza de ventas Control de productos en almacén

ii) INDICADORES DE GESTIÓN ● Ventas ● Ventas – Vendedor iii) MEDIDAS ● ● ● ● ● ● ● ● ●

Cantidad de ventas Meta de ventas Unidades vendidas Tiempo Stock alcanzado Stock máximo ventas reales n° de vendedores ventas presupuestadas

iv) DIMENSIONES

CLIENTE

TIEMPO

año

Genero mes

datos día PRODUCTO

Medio de Pago

proveedor Marca Presentación Categoría

Medio de Pago

Vendedor Tipo

comprobante

ORGANIZACIÓN

        

Cantidad de ventas Meta de ventas Unidades vendidas Tiempo Stock alcanzado Stock máximo ventas reales n° de vendedores ventas presupuestadas

3) ANALISIS DIMENSIONAL a) Hoja Gestión b) H oj a de

Análisis

c) Cuadro de Jerarquías y Dimensiones

CUADRO DE DIMENSIONES Y JERARQUIAS

Dimensiones

Nivel 1

Productos   Tiempo   Organización

DescProducto

NIVELES Nivel 2 Nivel 3 Presentaciò n Categoria

Dia

Semana

Personal Tipo Comprobante Comprobante

Genero

Clientes   Medio pago  

Nombres

RazonSocial Tipo pago

d) Cuadro de Medidas y Dimensiones

d) Análisis dimensionales finales ANEXOS

Nivel 4  Prooved or

Mes  

Annual    

   Fecha Nac.

   Sexo      

Nivel 5            Telefon o