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UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO DE MICHOACÁN LICENCIATURA EN TURISMO SUSTENTABLE AGENCIAS DE VIAJES Y VENTAS

UNIDAD 2. VENTAS Y SISTEMAS DE RESERVACIONES Actividad 3. Elementos de un sistema globalizador Tutor. Maria Guadalupe Ruiz Torres Alumno. Daniel Zamora Donaciano Grupo 01 14/07/19

Introducción La Web Terminal es un programa que nos permite tener acceso al globalizador de Sabre a través de un Pseudo Virtual que cuenta con todas las herramientas de un globalizador para poder realizar reservaciones exclusivamente Aéreas. Se puede consultar las tarifas y cotizar itinerarios de servicios aéreos, como asignar asientos de manera genérica o por despliegue de un mapa y de la misma manera se pueden cancelarlos. Desarrollo En la actualidad el poder realizar reservaciones en línea de manera ágil y sencilla. Al momento de ser solicitada la emisión de los boletos se cuenta con una herramienta en la cual el usuario del sistema enviará la información e indicaciones para la emisión del boleto. El tener acceso a un CONSOLIDADOR de Agencias de Viajes es una herramienta valiosa para la venta de Servicios Aéreos al cual se tiene acceso a través de Internet Web Terminal con un enlace directo al globalizador Sabre, a través del cual las Agencias de Viajes en la República Mexicana realizan reservaciones exclusivamente aéreas. Dentro de las ventajas que se tiene al tener acceso a este sistema Es un sistema con acceso las 24 horas, los 365 días y desde cualquier computadora. No se requiere de software adicional y sin costo para la agencia, con tecnología de vanguardia y de forma eficiente. Solo se necesita acceso a internet. Acceso a manual en line de reservaciones. Acceso al sistema de reportes en línea. Beneficios Sin rutas obligatorias.

Reducción de costos

Sin líneas aéreas especificas.

Permite reservar negociadas

Sin contrato obligatorio. Emisión de E-tkt Acceso inmediato

tarifas

aéreas

Acceso a SABRE Virtuallythere de cualquier reservación realizada Comisiones muy atractivas

FLUJO - GRAMA DE GLOBALIZADOR

Dadas las condiciones de mercado en el caso de las agencias de viajes se debe de desarrollar herramientas que faciliten la actividad de las reservaciones; por lo que el sistema globalizador simplifica esta actividad; el sistema es un sistema de reservaciones que se maneja a través de internet. Aunque existen diferentes sistemas de reservaciones por computadora que generan y guardan información sobre vuelos, disponibilidad de vuelos y tarifas aéreas para numerosas parejas nacionales e internacionales (ciudad de origen – ciudad de destino), también se pueden localizar tarifas de diferentes hoteles que están registrados en el globalizador y compañías arrendadoras de autos. Los principales sistemas de reservaciones por computadora (globalizadores) que en la actualidad están en uso, tienen ocho funciones en común: Exhibición de tarifas

Asignación anticipada de asientos

Disponibilidad de vuelos

Perfil del cliente

Venta de espacios aéreos

Boletaje automatizado

Almacenamiento de datos de los pasajeros Conclusiones Es muy importante contar con las herramientas adecuadas para que se pueda realizar de forma eficiente el trabajo por lo que el sistema globalizador es una herramienta básica que apoya en la reservación de diferentes tipos de servicio; principalmente la reservación de vuelos y sus diferentes derivaciones y particularidades. Por lo que es importante aprender a mejorar la forma de realizar el trabajo de las agencias de viajes y que se facilite el conocimiento sobre los servicios disponibles y que además se pueda generar ventas a partir de este tipo de sistemas. Referencias CONSOLID México, “manual sabre básico-web terminal”, consultado el 13/07/19, recuperado de file:///C:/Users/Daniel%20Zamora/Desktop/Agencias%20de%20viajes%20y%20ventas/Manual%20b %C3%A1sico%20de%20SABBRE.pdf UNIVIM, “2.3. Globalizadores”, consultado el 13/07/19, recuperado de https://fdt.univim.edu.mx/course/view.php?id=342§ion=3