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Tabla de contenido FEMSA Inicio ....................................................................................................................................... 1 Un poco de historia.............................................................................................................. 1 Unidades de Negocio ......................................................................................................... 3 Coca-Cola FEMSA ............................................................................................................ 3 FEMSA Comercio .............................................................................................................. 5 FEMSA Cerveza ................................................................................................................. 8 FEMSA Insumos estratégicos. .......................................................................................... 9 FEMSA Empaque........................................................................................................... 9 FEMSA Logística........................................................................................................... 10 Logística............................................................................................................................... 13 Cadena de suministro. (FEMSA Comercio) .................................................................... 14 Positiva Estrategia de Crecimiento .............................................................................. 14 Manejo Eficiente de la Cadena de Suministro .......................................................... 15 Una Mejor Propuesta de Valor ..................................................................................... 16

FEMSA Inicio FEMSA (acrónimo de Fomento Económico Mexicano, S.A.) es una compañía mexicana con sede en Monterrey, México.1 Es la compañía de bebidas más grande de Latinoamérica y la segunda más grande del sistema Coca-Cola en el mundo.2 Su origen data desde 1890 aunque se constituyó como holding en 1936 bajo el nombre de Valores Industriales, S.A. Actualmente su denominación es Fomento Económico Mexicano, S.A.B. de C.V. El 5 de diciembre del 2006, de conformidad con la nueva Ley del Mercado de Valores en México, cambió su denominación social para reflejar que es una Sociedad anónima bursátil de capital variable.

Un poco de historia. Su historia comienza en 1890 al fundarse la Cervecería Cuauhtémoc, hoy Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma después de fusionarse con la cervecería

Moctezuma, por los empresarios Isaac Garza, José Calderón, José A. Muguerza, Francisco G. Sada, y Joseph M. Schnaider. Bajo la razón social de Fábrica de Cerveza y Hielo Cuauhtémoc, ubicándose en un almacén de abarrotes mejor conocido como Casa Calderón en las calles Padre Mier y Galeana. El 20 de octubre de 1899 se fundó Fábrica de Vidrios y Cristales, como un proveedor interno de abastecimiento de botella de vidrio cerrando al poco tiempo. Posteriormente en 1909 nace Vidriera Monterrey hoy Vitro. La integración estratégica vertical de Cervecería Cuauhtémoc se inicia en 1936, con el establecimiento de Famosa de hermetapas para la producción de cerveza. Las operaciones de empaque se expandieron en 1957 con la producción de etiquetas y empaques flexibles. Durante este período, las operaciones de FEMSA formaron parte de lo que se conoció como el “Grupo Monterrey”, que también incluían participaciones en la banca, aceros y otras operaciones de empaque. En 1974, el Grupo Monterrey se dividió en dos ramas de descendientes de las familias fundadoras de Cervecería Cuauhtémoc. El acero y las operaciones de empaque dieron origen a la creación de Corporación Siderúrgica S.A. (más tarde se consolidaría como Grupo Industrial Alfa, S.A. de C.V.), que sería controlado por la familia Garza Sada, y las operaciones de bebidas y bancarias originaron la creación de Fomento Económico Mexicano (FEMSA), cuyo control recayó en familia Garza Lagüera. Las acciones de FEMSA cotizaron por primera vez en la Bolsa Mexicana de Valores el 19 de septiembre de 1978. A los finales de los años 70 e inicios de los 80, FEMSA diversificó sus operaciones mediante adquisiciones y extiende sus operaciones a agua mineral y de refrescos, además de iniciar las operaciones de las tiendas de conveniencia “Oxxo” y realiza inversiones en la industria hotelera, de la construcción, de autopartes, alimenticia y pesquera, éstas últimas posteriormente fueron desincorporadas. En agosto de 1982, a causa de la crisis económica, el gobierno mexicano decide suspender el pago de la deuda externa y nacionaliza la banca mexicana. En 1985, FEMSA adquiriere una Cervecería Moctezuma S.A. que era la tercera cervecería más importante de México. FEMSA realizó una extensa restructuración corporativa y financiera que finalizó en diciembre de 1988.

En octubre de 1991, FEMSA adquiriere una participación mayoritaria en Bancomer S.A. de C.V., la cual se realizó dentro del proceso de reprivatización del sistema bancario durante el Gobierno de Carlos Salinas de Gortari. En 1998, FEMSA realizó una simplificación de su estructura de capital y registró ADSs en el New York Stock Exchange, Inc. En mayo del 2003, su subsidiaria Coca-Cola FEMSA expandió sus operaciones en Latinoamérica adquiriendo el 100% de Panamco, entonces la más grande embotelladora de refrescos de Latinoamérica (con sede en San Juan, Puerto Rico) en términos de volumen de ventas en el 2002. A través de la adquisición de Panamco, Coca-Cola FEMSA empezó con la producción y distribución de la marca de bebidas de Coca-Cola en territorios adicionales en México, Argentina, Brasil, Centroamérica, Colombia y Venezuela así como el embotellado de agua, cerveza y otras bebidas en algunos de estos territorios.

Unidades de Negocio FEMSA divide sus negocios en los siguientes segmentos. 

Coca-Cola FEMSA



FEMSA Comercio



FEMSA Cerveza



FEMSA Insumos Estratégicos (De esta división se desprenden las siguientes unidades) 

FEMSA Logística



FEMSA Empaque

Desde 1995, José Antonio Fernández Carbajal ha sido el director general de FEMSA. En el 2001, José Antonio Fernández Carvajal fue electo como presidente de FEMSA. FEMSA cotiza en la Bolsa de Nueva York (NYSE) y en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV). Las siglas de Coca Cola FEMSA en la bolsa, una de sus unidades de negocios, son KOF. Mientras que las siglas de Coca Cola Company son KO.

Coca-Cola FEMSA Coca-Cola FEMSA (KOF), es el mayor embotellador público de productos CocaCola a nivel mundial en términos de ventas, representando uno de cada diez

productos Coca-Cola vendidos en el mundo. Sirve a más de 215 millones de consumidores en nueve paises de Latinoamérica, a través de una red de más de 1.75 millones de puntos de venta y más de 100 marcas de refrescos y bebidas no carbonatadas. Trabaja estrechamente con The Coca-Cola Company para diseñar y administrar un atractivo portafolio de marcas y presentaciones para atender las dinámicas particulares de nuestros mercados y estimular la demanda en una creciente base de clientes y consumidores. Gracias a este esfuerzo, es el embotellador líder de las marcas de Coca-Cola en el mundo, comercializando más de 2 billones de cajas unidad por año.

Misión "Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas".

Visión Ser el mejor embotellador del mundo, reconocido por su excelencia operativa y la calidad de su gente.

Territorios Coca-Cola

FEMSA,

S.A.

de

C.V

("KOF")

opera

en

9

países:



Valle de México: Comprende el área metropolitana de la Ciudad de México, incluyendo gran parte del adyacente estado de México.



Sureste de México: Comprende los estados de Tabasco y Chiapas y parte de los estados de Oaxaca y Veracruz.



Centroamérica: Comprende los países de Guatemala, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.



Sudamérica Comprende los países de Venezuela, Colombia, Brasil y Argentina

Datos Relevantes 

La adquisición de las franquicias de México se llevó a cabo en 1979 y las de Argentina en 1994.



Es el embotellador de Coca-Cola más grande de Latinoamérica con 35 plantas embotelladoras.



Cotiza en las bolsas de valores de México (BVM) con el símbolo KOFL y de Nueva York (NYSE) bajo el símbolo KOF.



The Coca-Cola Company cuenta con una participación del 29.4% en Coca-Cola FEMSA.



Ventas por $124,715 millones de pesos (USD$8,939 millones) en 2011.



Es uno de los embotelladores de refrescos más rentables del mundo.



Cuenta con tecnología de punta en sistemas de información para: 

La ejecución de mercadotecnia por canal.



Administración de la cadena de proveedores.



Sistema de pre-venta.



Ventas por 2,600 millones de cajas unidad en 2011.



Atiende actualmente a más de 215 millones de consumidores en 9 países de Latinoamérica.



Ofrece más de 100 diferentes marcas de bebidas a sus consumidores.



Personal: más de 78,900 (al 31 de diciembre de 2011)

FEMSA Comercio OXXO es la más grande y rentable cadena de tiendas de conveniencia en América Latina. Actualmente con un total de 9,561 tiendas estratégicamente ubicadas en México y Colombia, OXXO es el comercializador más importante de productos Coca-Cola y cerveza en el país. De hecho, OXXO es el principal cliente de Cervecería Cuahtémoc Moctezuma, adquiriendo aproximadamente el 13% de su volumen nacional de cerveza en 2009. El concepto comercial de OXXO está diseñado para satisfacer las necesidades de los consumidores, ofreciéndoles una serie de conveniencias como cercanía, horario de 24 horas en muchos de los casos, fácil acceso, rapidez y comodidad de compra, así como la facilidad de pagar los recibos de servicios domésticos en las tiendas. El consistente y exitoso crecimiento muestra también la alineación de nuestras operaciones. La estrecha coordinación entre los gerentes de la categoría de bebidas de OXXO y los expertos en mercadeo de refrescos, permite afinar los

esfuerzos promocionales para estimular y satisfacer mejor las necesidades del consumidor.

Cifras Relevantes País

México y Colombia

Propiedad de FEMSA (%)

100

Ingresos (1)

74,112

Utilidad de Operación(1)

6,276 (2)

Tiendas

9,561 (3)

Personal

83,800(3)

Clientes (4)

8

1.

Expresados en millones de pesos mexicanos del 31 de diciembre de 2011.

2.

Después de pago de servicios corporativos.

3.

Cifra al 31 de diciembre de 2011.

4.

Millones por día

Misión "Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes de una manera amable, rápida, práctica y confiable; creando Valor Económico y Humano en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas), desarrollando redes replicables de negocios de comercio al detalle, en formatos pequeños, que apoyen a nuestros negocios de bebidas".

Visión Continuar siendo la cadena de tiendas de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.

Territorios FEMSA Comercio opera en territorios de México y Colombia.

Principales Establecimientos OXXO: Cuenta con 9,561 tiendas ubicadas en las principales ciudades y zonas metropolitanas en todos los estados de México y en Bogotá, Colombia.

Datos Relevantes 

FEMSA Comercio está enfocado al desarrollo de competencias clave entre las que se encuentran: 

Segmentación de tiendas de acuerdo con las necesidades específicas de clientes por ubicación.



Selección cuidadosa de nuevas ubicaciones.



Estructura organizacional como base para una expansión sostenida en todo el país.



Optimización de nuestros procesos, mejorando la estructura logística, implantando sistemas de información más sofisticados, ampliando nuestra capacidad de mercadeo y desarrollando una relación más cercana con nuestros proveedores.



Capacidad de inteligencia de información, los administradores de categoría pueden desarrollar nuevas estrategias de promoción, mercadeo y de precios con el fin de servir mejor a nuestros consumidores tanto a nivel local como nacional.



FEMSA Comercio incentiva la economía regional al impulsar de manera particular a proveedores de las diversas entidades donde opera.



Los principales atributos de OXXO incluyen: 

Atención y servicio.



Cercanía.



Rapidez.



Horario.



Variedad y abasto de productos.



Comodidad.



Precios competitivos.



Autoservicio.



Apoyo a los clientes en servicios adicionales como pagos de recibos.



OXXO cuenta con sistemas de información de vanguardia en cada punto de venta, los cuales permiten administrar eficientemente la tienda como una unidad de negocio.



Cuenta con 13 Centros de Distribución (CEDIS) ubicados estratégicamente en distintos lugares de la República Mexicana.



En 2011, se abrieron 1,135 nuevas tiendas, eso equivale a 3 tiendas por día.



Entre los servicios adicionales que OXXO ofrece al consumidor es la facilidad de realizar pagos de servicios de luz, agua, teléfono, gas, cable, celular (pago de facturas y tiempo aire), multas, impuestos, entre otros.



Los clientes tienen la facilidad de pagar con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y Discover), sin mínimo de compra y sin firma en caso de no rebasar los 150 pesos.



Otra innovación en los servicios de OXXO, es que ofrece a sus clientes la posibilidad de pagar en sus más de 9,500 tiendas, boletos de avión de las aerolíneas Volaris y Vivaaerobus.



Se abre un nuevo oxxo cada 12.4 horas



Personal: 83,800.

FEMSA Cerveza FEMSA Cerveza, tenedora de Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, es parte del duopolio cervecero en México, en donde prácticamente su único competidor es Grupo Modelo. FEMSA en México tiene una participación del 45% del mercado mexicano, concentrando su volumen de ventas en el norte del país, en donde los productos de Grupo Modelo son menos consumidos. Su marca más exitosa es Carta Blanca, aunque FEMSA produce una gran variedad de productos. Aprovechando el canal de ventas que le proporciona Oxxo, su cadena comercial, FEMSA distribuye y vende sus productos al mercado doméstico. El 11 de enero de 2010 FEMSA anunció que su consejo de administración llegó a un acuerdo para intercambiar sus operaciones de cerveza por una participación del 20% de Heineken International. La transacción está valuada en 7 mil 347 millones de dólares.

FEMSA Insumos estratégicos. El área de Insumos Estratégicos, Procesos de Negocio y Tecnología de Información está especialmente diseñada para impulsar el desarrollo de las unidades operativas a través de proporcionar productos y servicios de la más alta calidad como soluciones de refrigeración, distribución y sistemas de información, entre otras. FEMSA Empaque

MISION "Proveer a la industria de bebidas del continente americano con los mejores materiales de empaque y equipo comercial".

VISION 

Ser líder en calidad, servicio y costo.



Ser la mejor opción para nuestros clientes, buscando establecer con ellos una sociedad de ganar-ganar.



Estar disponible para proveer a nuestros consumidores en diferentes países del continente americano.

PRINCIPALES PLANTAS FEMSA Empaques opera con 8 plantas productivas:



Imbera, S.A. de C.V. (Imbera) San Juan del Río, Querétaro; Cd. de México, D.F. (Imbera Servicios)



Plásticos Técnicos Mexicanos, S.A. de C.V. San Juan del Río, Querétaro; Monterrey Nuevo León (Visibilidad)



Grafo Regia, S.A. de C.V. Monterrey, Nuevo León



Quimiproductos, S.A. de C.V. Monterrey, Nuevo León; Orizaba, Veracruz



Friomix del Cauca, S.A. Cali, Colombia

PRINCIPALES PRODUCTOS 

Refrigeradores



Productos de plástico



Empaques flexibles

DATOS RELEVANTES 

Es un grupo de empresas que desde hace más de 80 años atienden los requerimientos de empaques de la industria de bebidas



Se distingue por sus productos de calidad, bajos costos y su excelente servicio a los clientes.



Las estrategias básicas que soportan las operaciones de FEMSA Empaques incluyen: 

Servicio Técnico Diferenciado



Actualización tecnológica y humana



Penetración selectiva del mercado



Asociaciones estratégicas y comerciales.



Cuenta con tecnología de punta.



Sus estructuras administrativas tienen los más altos niveles de eficiencia a nivel internacional.



Todas sus plantas cuentan con la certificación ISO 9000 y la certificación Industria Limpia otorgada por el gobierno federal.



Cuenta con operaciones en México y Colombia, así como servicios de refrigeración en Venezuela y Argentina.



Personal: más de 9,400.

FEMSA Logística. Proporciona servicios de administración de logística de la más alta calidad, a precios competitivos a los negocios filiales de FEMSA y a clientes en el mercado abierto en México, Brasil, Costa Rica y Panamá.

MISION "Generar valor ofreciendo servicios integrales de Logística y Transporte que satisfagan con excelencia las necesidades de nuestros clientes."

VISION 

Somos un negocio líder en el mercado que genera utilidad económica creciente.



Somos la compañía con el mayor valor para los accionistas de su industria.



El cliente reconoce nuestra aportación como ventaja competitiva importante en la generación de valor para su negocio.



Somos la empresa con la mayor capacidad de innovación y desarrollo tecnológico en la industria en que participamos.

PRINCIPALES INSTALACIONES Para sus operaciones FEMSA Logística cuenta con bases de operación, bases de relevo, "cross-dock" y almacenes localizados estratégicamente en todo el país.

BASES DE OPERACIONES 14 centros operativos: 

Apodaca, NL



Escobedo, NL



Orizaba, Ver



Navojoa, Son



Tecate, BCN



Guadalajara, Jal



Toluca, Edo. de México



México, DF



Villahermosa, Tab.



León, Gto.



Morelia, Mich.



Apizaco, Tlax.



Coatepec, Ver.



Dos en Azcapotzalco, México

BASES DE RELEVO Y "CROSS-DOCK" Las 13 bases de relevo y "cross-dock" están ubicadas en: 

Mexicali, BCN



Chihuahua, Chi.



Cd. Juárez, Chi.



Mérida, Yuc.



Culiacán, Sin.



Querétaro, Quer.



Veracruz, Ver.

ALMACENES Y OPERACIONES "IN-HOUSE" Los 7 almacenes y las 18 operaciones "In-house" están ubicados en: 

Monterrey, N.L.



Guadalajara, Jal.



Toluca, Edo de México



México, D.F.



Chihuahua, Chi.



Ensenada, B.C.N



Saltillo, Coah.

PRINCIPALES SERVICIOS 

Administración de flotas dedicadas para distribución primaria y reparto de última milla.



Manejo de carga y subcontratación del transporte.



Mantenimiento vehícular.



Administración de almacenes.



Servicios de consultoría en la cadena de suministro.

DATOS RELEVANTES 

Se estableció como negocio independiente en 1998.



Tiene una gran capacidad de diseño y operación de soluciones logísticas que permiten alinear y hacer más eficientes los procesos operativos de las empresas.



Cuenta con una gran capacidad para el desarrollo de vehículos especializados.



Tiene los mejores sistemas de mantenimiento con la mejor tecnología para las unidades de transporte.



Su principal estrategia es ofrecer la planeación integral de los sistemas de logística de la cadena de abasto, la administración de la misma, así como su operación.



Cuenta con operaciones en México, Costa Rica, Brasil y Panamá.



Personal: más de 9,400.



Embarcamos y entregamos más de 2,200 pedidos diarios.

Logística Incorporando tecnología de calidad mundial, para automatizar, controlar y analizar la operación, cuidamos la integración de plataformas propias en sistemas administrativos y herramientas de comercio electrónico. A través de la Internet, existe una mayor colaboración entre los participantes para la expedición, distribución, adquisición y administración eficiente de la cadena de suministro. Beneficiamos con procesos de operación más eficientes, plazos de entrega más cortos, mayor puntualidad en el servicio y una simplificación del ciclo logístico.

Cadena de suministro. (FEMSA Comercio) Positiva Estrategia de Crecimiento Con base en nuestra posición como cadena de tiendas de conveniencia, en 2010 OXXO inauguró una cifra récord de 1,092 nuevos establecimientos, para llegar a un total de 8,426 tiendas. También avanzamos en Colombia, donde seguimos aprendiendo y adaptando nuestra plataforma de negocios para atender la dinámica del mercado local. Por ejemplo, estamos afinando nuestra propuesta de valor, agregando la capacidad de ofrecer productos como pan

recién horneado, café gourmet y una variedad de ofertas de comida rápida, a fin de satisfacer las necesidades de los consumidores locales. Mientras avanzamos en el conocimiento de este nuevo mercado clave, también estamos expandiendo nuestra red de tiendas en Bogotá, de cinco unidades al final de 2009 a 17 al cierre de 2010. Una de las claves del éxito en nuestro mercado principal en México es la capacidad para identificar y abrir nuevas tiendas rápidamente –tres por día actualmente– en forma exitosa y rentable. Para ello, utilizamos nuestros propios esquemas que nos permiten identificar los lugares adecuados para ubicar la tienda, los formatos de la misma y la categoría de productos que habrá de vender. Estos esquemas usan información demográfica específica de la ubicación y el conocimiento de lugares similares, para diseñar el formato de la tienda y su oferta de productos y servicios, satisfaciendo al mercado objetivo. Al tiempo que el número de tiendas de conveniencia sigue creciendo, continuamos perfeccionando nuestros procesos. Como consecuencia, el nivel de éxito en la apertura de nuevas tiendas se mantiene en su punto más alto. También seguimos afinando la segmentación de mercado y la diferenciación de nuestros formatos de tienda a fin de servir de forma más efectiva las necesidades de nuestros consumidores. Con base en información de inteligencia del consumidor, desarrollamos el formato de tres tipos principales de tiendas, segmentados por las ocasiones de consumo que predominantemente atraen a los clientes a nuestras tiendas y que son diferenciadas por su diseño y mezcla de productos. De esta manera, estas tiendas son especialmente diseñadas para servir a consumidores cuyas necesidades se orientan al consumo por antojo, reposición, o base/multipropósito.

Manejo Eficiente de la Cadena de Suministro Continuamente estamos mejorando nuestras competencias y capacidades para avanzar en nuestro desempeño operativo. Como parte de estos esfuerzos, invertimos en sistemas de administración de información a fin de optimizar el manejo de la cadena de suministro. Utilizamos nuestra plataforma de tecnologías de información y procesos detallados para manejar la cadena de suministro. A través de nuestro sistema de planeación de la demanda, reabastecemos adecuadamente a nuestras tiendas con los productos que requieren para satisfacer a los consumidores. En conjunto, estos sistemas y procesos seguirán mejorando la disponibilidad del producto, minimizarán el desabasto, acelerarán la rotación de inventarios y habilitarán altos niveles de servicio.

Además, nuestros 11 centros de distribución utilizan cada vez más la información generada por nuestro sistema de planeación de la demanda para diseñar y operar la logística necesaria que proporciona una exitosa y oportuna entrega de productos para su venta en las tiendas. Cada centro atiende en promedio a 765 tiendas, reponiendo los inventarios de más de 2,000 productos al menos dos veces a la semana, a través de una red de distribución sincronizada con nuestras operaciones en los centros de abastecimiento para garantizar el adecuado transporte y cuidado del producto. Aseguramos la calidad de los pedidos de tienda y el control de inventario en cada etapa del proceso de distribución. Mientras OXXO crece, evolucionamos continuamente nuestra cadena de suministro para administrar eficazmente un mayor tamaño y complejidad de nuestra creciente gama de ofertas.

Una Mejor Propuesta de Valor Continuamente mejoramos nuestra propuesta de valor buscando que permita a nuestras tiendas ofrecer a los consumidores una mejor experiencia de visita y una calidad consistente en los productos y servicios que esperan de OXXO. Entre estas iniciativas de productos, lanzamos dos nuevos sabores de la marca de bebidas calientes más reconocida en México. Además de las siete variedades existentes de nuestra marca propia andatti, lanzamos Florencia (capuchino sabor canela y vainilla) y el nuevo chocolate caliente para estimular y satisfacer los gustos de un número creciente de clientes de OXXO. También seguimos ofreciendo una extensa variedad de abarrotes como frijoles, arroz, aceite para cocinar, y productos enlatados, entre otros, a precios muy competitivos para atraer una gama más amplia de consumidores, especialmente amas de casa y personas con patrones de consumo “para llevar”. Más allá de ofrecer una creciente mezcla de productos, continuamos ampliando el alcance de nuestra conveniente oferta de “todo en un solo lugar”, desde algunos servicios de pago de hipotecas, micro-créditos y el pago de servicios públicos hasta la compra de boletos de avión y recargas electrónicas de teléfono celular, pago de compras en línea en tiendas minoristas líderes y en sitios de subastas. De esta manera, hacemos posible que nuestros clientes puedan realizar una serie de operaciones en un sólo lugar, que además está cerca y generalmente abierto las 24 horas, los siete días de la semana. Por ejemplo, en Monterrey y el estado de Nuevo León, ofrecemos a los clientes de OXXO la posibilidad de comprar y recargar la tarjeta Feria, un sistema electrónico inteligente que les permite viajar en el transporte público fácilmente. Además, en diciembre de 2010 iniciamos un programa piloto de corresponsalía bancaria con BBVA Bancomer, la institución financiera más grande de México (en términos de clientes y depósitos). A través de este programa, los clientes podrán realizar

depósitos en efectivo a sus cuentas bancarias y efectuar los pagos a sus tarjetas de crédito en OXXO. Esperamos establecer este programa en todo el país con un número creciente de bancos. Al servir de manera eficiente y satisfacer las necesidades diarias, OXXO es cada vez más una parte integral de la vida de nuestros clientes en todo México. El número de operaciones realizadas en OXXO, más de 6.5 millones cada día y más de 2,300 millones al año, significa que la cadena continúa afianzándose en su posición como la opción de compra por excelencia para los clientes en México. Esto aumenta su atractivo para los socios proveedores de servicios potenciales, que buscan una red de puntos de venta que los ponga en contacto con el consumidor mexicano a nivel regional o nacional. De hecho, OXXO disfruta hoy de relaciones con más de 400 empresas en la categoría de servicios. Al final del día, la creciente ubicuidad de OXXO y la mejora continua de su propuesta de valor es muestra del reforzamiento de nuestro lema: siempre listos, siempre ahí.