• Author / Uploaded
• Yolanda Malca

Citation preview

“AÑO DEL RECONOCIMIENTO Y LA RECONCILIACION NACIONAL” UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRIGUEZ DE MENDOZA

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE TI

DOCENTE ING. ROBERTO CARLOS SANTACRUZ ACOSTA

INTEGRANTES MARIA R. ALCANTARA MONTENEGRO MARIA T. GAMONAL CERCADO LUZ ELITA IRIGOIN DIAZ FLOR RIMARACHIN HEREDIA YOLANDA S. MALCA ILATOMA NATALIO SALINAS PONCE DEZA CASTILLO CRISTHIAN GIANMARCO MALCA TAMAY JHOSELY NAVARRO CABANILLAS CARLOS

BAGUA – AMAZONAS 2018

I.

PRIMERA FASE: SITUACIÓN ACTUAL 1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL 1.1.

Alcance Competitivo Descripción de la Institución (FISME) La Facultad de Ingeniería de Sistemas y Mecánica Eléctrica prepara ingenieros capaces de contribuir a la solución de los problemas de los sistemas entre ellos los informáticos y de la mecánica y generación de electricidad de la región y del país, desarrollándoles un perfil de promotor del desarrollo con servicios de infraestructura de sistemas y mecánicos orientadas al desarrollo de la industria de bienes y servicios. La formulación del presente Plan Estratégico para la FISME, ha sido realizada con participación de los diferentes actores que influyen en la formación de estudiantes, para lo cual se ha utilizado la metodología del Cuadro de Control de Mandos (SCB por sus siglas en ingles). Se contó con el apoyo de un consultor quien ha utilizado dinámicas de recolección de información histórica y actual de la Facultad, así mismo ha utilizado fuentes de información sobre el entorno y sus efectos sobre la educación en general y la de nivel superior universitario que oferta la FISMEUNTRM.

1.2. OBJETIVOS 1.2.1. Objetivo General Desarrollar la Planificación Estratégica de Tecnología de Información (PETI), para el Área de Sistemas de la “Facultad de Ingeniería de Sistemas y Mecánica Eléctrica” 1.2.2. Objetivos Específicos. 

Realizar el diagnóstico de la situación actual, en el área informática de la FISME-BAGUA



Identificar los procesos de toda la organización que generen valor agregado y que deben ser automatizados.



Determinar el modelo de negocios, el modelo de TI y el modelo de planeación del área informática utilizando PETI.

2. EVALUACIÓN DE LAS CONDICIONES ACTUALES 2.1. Estrategias de Negocio: La estrategia del negocio obviamente gira en torno al plan estratégico se ha sociabilizado mediante reuniones informativas para docentes, trabajadores y estudiante. 

Fortalecimiento del Trabajo Académico, Investigativo y de Gestión.

2.2.



Perfeccionamiento Institucional e Integración.



Informatización y Tecnología Educativa.



Colaboración con el Sector Productivo.

Modelo Operativo Consejo De La Facultad, Decanato, Director De Departamento, Director De Escuela E Instituto De Software.

2.3.

Evaluación de TI Evaluación de las capacidades de las aplicaciones de software e infraestructura tecnológica.  Aplicaciones de software: Sistema Operativo, software ofimático, software utilitario software de gestión.  Recursos de software  Recursos

de

hardware:

20

computadoras,

impresoras,

fotocopiadora video proyectores dispositivo de conectividad.  Data center: 1 servidor DEBILIDADES  Demora de actualización o reposición de hardware y software  Averías de las computadoras y caída del servicio de internet

DEFICIENCIAS  falta de documentación a licencias de uso de software 

falta de capacitación sobre el uso de tecnología por parte de la FISME.

II.

SEGUNDA FASE: MODELO DEL NEGOCIO/ORGANIZACIÓN 1. ANALISIS DEL ENTORNO FODA FISME - UNTRM. O1

O2 O3

O4 O5

O6

OPORTUNIDADES Presencia de políticas para acreditar la universidad.

A1

Está creciendo el mercado empresarial en el país. Mercadora laboral cada vez más exigente.

A2

Permanente desarrollo tecnológico el mundo. Ubicación geográfica de campus de la FISME propicio para el desarrollo de software. Existencia de una nueva Ley universitaria.

A4

A3

A5

A6

A7 A8

A9 A10

F1

F2 F3 F4

FORTALEZAS Alto número de Docentes nombrados.

Cercanía a usuarios de servicios potenciales de la FISME. Docentes de general dominan sus especialidades. Buena disposición de los docentes por el cambio.

D1

D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9

AMENAZAS Poca priorización de recursos de la UNTRM para la capacitación docente en las facultades. Existencia de propuestas que atentan la continuidad de la facultad. Procesos de selección de docentes en UNTRM no toma en cuenta opinión de la facultad. Ausencia de proyectos de inversión de nivel regional. Bajo nivel de ingreso en la población Amazonense. Reducido campo laboral para la inserción de nuestros egresados en la región. Limitada conectividad a internet en la Región. La UNTRM prioriza acceso de internet a las áreas administrativas y no académicas. Excesiva oferta de educación virtual. Cambios climáticos afectan las comunicaciones. DEBILIDADES Falta de ambientes y laboratorios para las labores académicas y de investigación. No tiene pabellón propio. Reducido equipamiento para la enseñanza e investigación. Debilidades en la estructura orgánica de la FISME. Débil ejercicio de la autoridad por salta de reglamentación. Falta de convenios interinstitucionales. Distribución de carga horaria deficiente. Insuficiente personal administrativo en la FISME. Reducido número de postulantes a las carreras ofertadas. Reducido número de docentes con especialidad.

D10

No se cuenta con capacidades de formulación de proyectos de inversión. No hay biblioteca especializada. No hay centro de servicios para generación de recursos. Bajo nivel de relacionamiento con la sociedad. Débiles mecanismos de difusión de la FISME.

D11 D12 D13 D14

2. ESTRATEGIA DE NEGOCIO 2.1. Establecimiento de la Estrategia Organizacional Misión “Formar profesionales competitivos en el diseño, desarrollo y gestión de sistemas de información y comunicación y de generación de energía eléctrica en la región amazonas y el país” Visión “La FISME al 2021 será una Facultad acreditada internacionalmente, líder en formación integral de sus estudiantes” Estrategia Organizacional OBJETIVOS

METAS

ESTRATEGIAS

FCEs

Lograr niveles

Lograr una preparación

Utilizar la

Tener y ejecutar políticas

cualitativamente superiores

general y básica que

modalidad de

claras de acreditación

en la formación integral de

contribuya a la formación

estudio centrada

institucional y de programas

los estudiantes con

integral del estudiante,

en el

educativos de carácter

prioridad en valores,

al desarrollo de la

autoaprendizaje

permanente.

cultura, humanística y

personalidad, para la

mediante el

modos de actuación

comprensión del objeto

empleo de

profesional que garanticen

de trabajo de las

tecnologías

un compromiso con los

respectivas carreras y

educativas.

fines de la Nación y la

programas de estudios.

sociedad.

Implementar un modelo de calidad y mejora continua en los procesos sustantivos de la institución.

Lograr el reconocimiento

Crear una dependencia

Tener un manual de

y la acreditación de la

en la estructura

procesos de autoevaluación

institución.

organizativa

y mejora continua, que se

relacionada a gestión

socialice con todos los niveles de la institución y

Alcanzar procesos

estratégica y calidad

que sea ejecutado

maduros de Calidad Total

total.

constantemente.

y Mejora continua a todo nivel de la cadena de

Aplicar el sistema de

valor institucional.

calidad y mejora continua enmarcado en los indicadores establecidos

2.2. Establecimiento de Competencias Fortalezas: Hace referencia a todo lo relacionado con TI. 

Alto número de Docentes nombrados



Cercanía a usuarios de servicios potenciales de la FISME.



Docentes de general dominan sus especialidades.



Buena disposición de los docentes por el cambio.

2.3. Establecimiento de la Estrategia Competitiva 

Apoyar a la acreditación del prestigio institucional.



Mantenerse al día con los avances tecnológicos.

3. MODELO OPERATIVO Debido a que la FISME no cuenta con procesos claros de calidad y en base a la visión es oportuno plantear un modelo de gestión de calidad que permitirá a la institución cumplir a cabalidad con sus objetivos. Áreas:

ingresar a la UNTRM

  

Realizar pago Matricularse Verificar horario evaluaciones

Practicas

  

Lugar Carta de presentación Solicitud de permiso

Elaboracion de Tesis

  

Identificar la empresa Carta de presentación Implementación de tesis

Egresados

Ejercer la carrera

4. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN 

Organigrama CONSEJO DE FACULTAD

DECANATO

CEPRE TÓPICO

BIBLIOTECA

DIRECTOR DE DEPARTAMENTO

DOCENTES

DGAYRA COMPUTO

SECRETARIA

DIRECTOR DE ESCUELA

INSTITUTO DEL SOFTWARE

Nivel de MonitoreoControl

Nivel de Planificación

FISME

ARQUITECTURA DE LA INFORMACION DE LA

5. ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN

Nivel Estratégico

Nivel de Decisiones

Nivel Operativo

Mejora continua Planificacion Operativa Gestion de Proyectos

Planificacion Estrategica Seguimiento y Evaluacion Institucional Gestion de convenios Vigilancia Estrategica e Inteligencia Competitiva Creacion o Restructuracion de unidades organizacionales Docencia Posgrado Investigacion Admision Registro Bienestar estudiantil Gestion Financiera Gestion de laboratorios

III.

FASE 3 : MODELO DE TI 1. ESTRATEGIA DE TI  Misión: Desarrollar, mantener y gestionar las aplicaciones de carácter general y los recursos informáticos de las Unidades, Departamentos, Coordinaciones, Direcciones de la FISME  Visión: Contribuir al desarrollo tecnológico institucional, mediante el mantenimiento, innovación e implementación de tecnologías de información de avanzada tecnología.

 Metas:

•

Propiciar el desarrollo profesional del personal docente en la educación general, la investigación, la creación y los procesos de enseñanzaaprendizaje, para garantizar la calidad de las ejecutorias académicas e intelectuales de la Facultad.

•

Aumentar el uso de la tecnología de información y de las fuentes primarias en el plan de estudios de los docentes y los estudiantes de la FISME

•

Mantenerse al día con la infraestructura TI

 Estrategias de TI planteadas •

Definir políticas para la creación, utilización y mantenimiento de software y hardware especializado para la gestión documental y procesamiento de datos de los procesos administrativos de la institución, FISME.

 Implementar soluciones informáticas. •

Incrementar la trasferencia de conocimiento y tecnología hacia la FISME a través de la organización de eventos de capacitación que busquen la apropiación de conocimiento en TICs en la institución.

•

Sistema de Matricula

•

Sistema de Gestión de Recursos Humanos

•

Sistema de Gestión de proyectos

2. Arquitectura de los sistemas de información-SI  Implementar requerimientos 

Acceso al programa, mediante nombre de usuario y clave de acceso.



Altas, bajas, modificaciones, listados de estudiantes.



Impresión grafica de la ficha del estudiante e impresión de notas.



Herramienta para configurar los parámetros de funcionamiento del programa.



Herramienta para realizar y restaurar copias de seguridad.



Compatible con miniordenadores de tipo NetBook.



Configuración para uso en Red.



Respaldos y restauración de Respaldos.

DECISIONES

Sistema de información funcional

Toma de

Atención

decisiones

OPERACION

INFRAESTRUCTURA

Ingreso, información, áreas

Estudiantes

Docentes

Recursos

ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS

ARQUITECTURA DE TI

MONITOREO Y CONTROL

3. Arquitectura Tecnológica

4. Modelo Operativo de TI Análisis y reestructuración del aérea TI basado en la reingeniería de procesos. Los altos ejecutivos encargados de alinear las iniciativas de TI con las estrategias de la FISME. El Modelo Operativo de TI, se basa en 4 procesos fundamentales.  Proceso de Diseño y Planificación, revisión, elaboración de planes de TI.  Proceso de Implementación, validación e implementación de prácticas, preparación, determinación de necesidades, generación de planes.  Proceso de Operaciones, mantener, administrar y coordinar actividades.  Proceso de Soporte Técnico, evaluar, apoyar, probar soluciones de TIC.

5. Estructura organizacional de TI

TICS Jefatura

Soporte Tecnico

Soporte Tecnico