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UNIDAD 2 – INTERDISCIPLINARIEDAD DE LA PROSOCIALIDAD FASE 3 – CAUSAS DEL PROBLEMA

Pedro Gustavo Amaya Leyva - Código 338330 Santiago Morantes - Código 1233695087 Vivian Moreno Chaparro – Código 1015446787 Yhonny Roberto Cárdenas Rodríguez – Código 80057861 Grupo: 403010_39

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades - ECSAH Curso de Prosocialidad – Código: 403010A_764 Tutora Laura Edith Vásquez Ramón Bogotá D.C. 3 de noviembre de 2020

Introducción La introducción de un documento escrito es la primera sección que observará el lector, por tanto debe ofrecerle una idea general de su contenido. Los pasos que deberían seguirse para su elaboración son (Vidal, M, s.f.): 1. Describir el tema. 2. Puntualizar los aportes nuevos que hará el trabajo al campo de conocimiento. 3. Exponer la finalidad de la realización del trabajo. 4. Hacer un adelanto de cómo estará organizado el documento.

PASO 1. Formato de la Problemática Colaborativa

Fecha: 6 octubre 2020

Grupo: 39 Identificación De La Problemática

Tema:

Problemática Redes Sociales: Acoso virtual o ciberacoso en jóvenes de educación media en la ciudad de Bogotá

Problemática:

Impacto emocional y las consecuencias del ciberacoso en la sociedad Bogotana.

Lugar donde se presenta Entorno virtual a través de los tecnologías de la información (Barrio, comunidad,

Internet

Ciudad, etc.): Actores directos:

Jóvenes estudiantes de educación media en la ciudad de Bogotá que cuentan con un dispositivo móvil o acceso a internet y que interactúan a través de las plataformas de información y/o redes sociales.

Actores indirectos:

Empresas que brindan el servicio de conectividad, aplicaciones de interacción social, la familia, organismos estatales y privados encargados del tratamiento de la información.

Descripción de la

A mediados de los años 90, la masificación de la información trajo

problemática (Impacto): consigo el uso de las tecnologías de información (TIC), y en la década siguiente por factores socioeconómicos se hizo más accesible a la comunidad mundial, la internet en su versión 1.0 tenía características asíncronas, la manera de compartir información o

comunicarse era a través de los correos electrónicos y buzones, posterior a ello con la aparición de la versión 2.0 se estandarizó y se creó nuevas herramientas que permitían intensificar las relaciones interpersonales, a través de servicios gratuitos con interacción sincrónica en tiempo real. Esto trajo consigo problemas de orden social y psicológico dentro de los cuales está el acoso virtual o ciberacoso, estos problemas están relacionados con los abusos tradicionales como amenazas, insultos, chantaje, extorsión y “matoneo”, pero ahora mediante uso de texto, audio, imagenes y video grabados por un dispositivo fijo o móvil, con el agravante de tener la posibilidad de difusión masiva de los mismos dentro y fuera del círculo social cercano del afectado. El ciberacoso también se ha generado en la ciudad de Bogotá, específicamente en la población joven cuyas edades comprende los 12 a 17 años, de educación media principalmente, pero también afecta a la población de universitarios y el grupo de personas laboralmente activas. El ciberacoso no tiene distingo en la edad, condición económica, social, laboral o cultural, todo ello se desarrolla a través del anonimato del individuo detrás de un dispositivo, la presión social, la dificultad para identificar y castigar al perpetrador (impunidad) y el poder que termina ejerciendo el acosador sobre el afectado. Bogotá no está exento de esta problemática por lo que trataremos de

abordar esta problemática y como la prosocialidad puede ser contributiva a la hora de encontrar soluciones al problema. Relación con alguna de

Según Roberto Roche define la prosocialidad como aquellos

las teorías de la

comportamientos que sin búsqueda de recompensa externa,

prosocialidad y la

favorecen a otras personas o fines sociales, aumentando la

situación social actual:

probabilidad de generar una reciprocidad positiva, salvaguardando la identidad y la creatividad de las personas y los grupos implicados, tanto de los que ofrecen como de los que reciben ayuda. La prosocialidad actúa como función mediadora del comportamiento prosocial, es la responsable de integrar las diferentes conductas de ayuda uno de sus elementos es la empatía que actúa como agente como agente catalizador que evita la agresión y propicia la conducta social, cuya finalidad es la aprehensión y comprensión del estado emocional del otro. La empatía cognitiva y afectiva están relacionados con esta problemática del ciberacoso, desde el punto de vista del modelo congnitivo-evolutivo en su teoría de razonamiento crítico según Correa, M. La familia y la prosocialidad unidos con el fin de contribuir al desarrollo de una conducta prosocial competente, desde el punto de vista del modelo diacrónico en cuanto a la selección familiar. Farrant et. al., expone que el papel que ejercen los padres en el desarrollo de la conducta prosocial va más allá de la calidez,

sensibilidad y respuesta en la etapa infantil, se trata de educar para el bienestar psicológico y social. Las prácticas de crianza son factores clave que facilitan el desarrollo de la conducta prosocial. Desde el punto de vista del modelo sincrónico, también es posible atacar el ciberacoso al aplicar las teorías de propuestas normativas que lleven a los individuos a no acosar a otros por estos medios al imponerse normas personales y teniendo responsabilidad social. Esto último también puede lograrse mediante la teoría de activación emocional al sentir aversión por las consecuencias que se causan en el afectado por ciberacoso y una activación empática por su situación, según Correa, M. Esto nos conduciría a ayudar a quien es víctima de ciberacoso por una parte y por otra, a tomar todas las medidas dentro de nuestras posibilidades para impedir que esto se presente en nuestros círculos de influencia familiar, académica y/o laboral. Relevancia de la

Actualmente con el problema global de la pandemia por la

problemática y razones

COVID19 las sociedades a nivel mundial, como medida de

por las cuales se elige

protección aplicaron las cuarentenas, Bogotá no fue la excepción y

de manera colaborativa:

dentro de estas políticas de aislamiento social, muchas personas dejaron de asistir a sus centros laborales, educativos, culturales, religiosos y demás. Muchas de las actividades de carácter laboral y casi todas las de carácter educativo, tuvieron que comenzar a desarrollarse de forma

virtual, esto trajo consigo el incremento del ciberacoso en las redes sociales, es por ello que decidimos desarrollar este tema por su importancia social y su relación con la prosocialidad y la conducta prosocial. Consideramos que el ciberacoso puede causar efectos en la salud mental y emocional en nuestra sociedad sobre todo en los más vulnerables, los adolescentes y jovenes llevándolos a enfermedades de carácter depresivo, baja autoestima, e incluso al suicidio.

PASO 2. Árbol de problemas

conductas delictivas

Relaciones deterioradas con sus padres Perdida de potenciales

Suicidio

Ausentismo escolar

Aislamiento

Depresión

EFECTOS

Ansiedad social Venganza

Bajo rendimiento escolar Baja autoestima

Cambios de comportamiento

Temor Estrés

Ira

Impotencia

Abuso en consumo de sustancias nocivas para la salud.

PROBLEMA PRINCIPAL: Consecuencias del Ciberacoso en la sociedad Bogotana.

Falta de control al manejo de los aparatos electrónicos

CAUSAS

Exceso de info imprudente en redes Falta de amor y valores dentro de su círculo familiar y social

Agresiones morales y verbales Ausencia de padres y tutores Uso inadecuado de los dispositivos electrónicos

Falta de Ética y valores morales Impunidad tras el dispositivo Exceso de confianza al publicar información personal

PASO 3. Listado de lo que se Conoce y lo que No de la Problemática Escogida

Nombre de

CIBERACOSO Lista de lo que se conoce Lista de lo que no se conoce

estudiante Respuestas del profesional:

Respuestas del profesional:

1. Las personas más vulnerables son

1. Si existe una ley constitucional que

Vivian

más propensas a ser víctimas del

prohíbe o castiga las agresiones en las

Moreno

ciberacoso.

diferentes redes sociales.

2. El publicar contenido privado en

2. La manera apropiada para mitigar el

redes o al alcance de otras personas

ciberacoso desde la familia

puede poner en riesgo a una persona

3. Como poder identificar a los

para ser víctima del ciberacoso.

acosadores.

3. Los niños y adolescentes son las

4. Herramientas en las que los padres

víctimas potenciales del ciberacoso.

o adultos responsables puedan

4. El suicidio puede ser una

controlar o supervisar las redes

consecuencia del ciberacoso.

sociales de sus hijos y verificar que no

5. El perfil del ciberacosador suele

esté sufriendo cualquier clase de

ser el de una persona fría.

acoso.

Chaparro

5. No conoce si existen escuelas de padres o capacitaciones en las localidades o municipios que orienten acerca de estos fenómenos de acoso que puedan surgir los adolescentes,

Respuestas del estudiante:

cómo detectarlos y cómo actuar. Respuestas del estudiante:

1. La víctima puede ser obligada a

1. Si hay sanciones o leyes en contra

hacer cosas por miedo a que se

de los ciberacosadores y que

revele información íntima.

favorezcan a la víctima.

2. El perfil de la víctima tiene

2. No conozco si la víctima puede

demasiada información inadecuada y

reportar a la aplicación donde está

muy personal que le sirve al

recibiendo el acoso y llevar a

ciberacosador a apoderarse de esta.

sancionar perfiles o censurar

3. Que el acosador carece de valores

información inapropiada.

éticos y morales.

3. Las estadísticas y porcentajes de

4. Los padres no tienen control

estudios para afectados en ciberacoso

alguno sobre las redes sociales a las

como en escuelas, grupos de web

que están expuestos las víctimas.

social o círculo familiar.

5. Que los acosadores pueden

4. No conozco si hay institutos de

suplantar identidad para no ser

ayuda para los afectados.

fácilmente descubiertos.

5. No conozco si hay organizaciones que se dediquen a la prevención del ciberacoso.

Nombre de Lista de lo que se conoce

CIBERACOSO Lista de lo que no se conoce

estudiante Respuestas del profesional:

Respuestas del profesional:

1.

1.

Las personas se exponen

Qué hacer en caso de un

Pedro

al subir fotos de su entorno

ciberacoso, cómo denunciarlo.

Amaya

familiar y las actividades

2.

Leyva

sociales que realizan, lo que

sanción penal y/o de tipo indemnizatorio.

permite que algunas personas se

3.

aprovechen de estas situaciones

por parte del estado o instituciones de

paras realizar el ciberacoso.

carácter privado para las víctimas del

2.

ciberacoso.

En algunas series de

El marco jurídico, si existe una

La existencia de grupos de apoyo

televisión y/o películas

4.

cinematográficas se muestra el

la prevención del ciberacoso en la

ciberacoso y las técnicas que se

población y particularmente en el caso de

emplean para realizarlo y cómo

niños y jóvenes.

ocultarse a través de las redes.

5.

3.

que produce el ciberacoso en las víctimas.

En la actualidad muchos

niños y jóvenes tienen acceso a internet a través de sus dispositivos móviles, sin precaución por parte de los padres, aunado al hecho que no existe comunicación entre los padres e hijos.

Si existen programas que ayuden a

Los efectos psicológicos y sociales

4.

La creación de grupos

virtuales entre los jóvenes quienes practican el ciberacoso en contra de una persona en particular. 5.

Colombia es uno de los

países con un mayor grado de violencia en las redes sociales. Respuestas del estudiante:

Respuestas del estudiante:

1.

1.

El ciberacoso se ha

incrementado, a través de las

Dentro de las políticas que

manejan las empresas que brindan el

redes sociales, desde la aparición servicio gratuito de redes sociales, si se de la versión 2.0 de la WEB.

permiten canalizar acciones con los

2.

gobiernos para actuar sobre el

La falta de una

orientación pertinente en el uso

ciberacosador.

de las redes sociales por parte de

2.

las instituciones involucradas en

través de las instancias judiciales y fuerza

la calidad y control de la

pública y que marco jurídico le respalda

información.

para actuar sobre estos amorales.

3.

3.

El uso indiscriminado de

El actuar del estado colombiano a

Los procedimientos a seguir cuando

la información por parte de los

uno se siente acosado a través de las redes

usuarios, al publicar sus

sociales.

actividades de carácter personal,

4.

Si las autoridades colombianas

emocional e intelectual en

intercambian información con autoridades

plataformas de uso libre,

de otros estados concerniente al

exponiéndose a recibir

ciberacoso, para ayudar en su prevención y

publicaciones que conlleven al

detección.

ciberacoso.

5.

4.

medidas para proteger a la sociedad

El desconocimiento de

Si el gobierno está tomando

seguridad informática en las

colombiana a través de proyectos

redes sociales, para filtrar

educativos, actividades de carácter

información de palabras que

informativo o instituciones dedicadas a

promueven el ciberacoso.

combatir o proporcionar ayuda a este

5.

flagelo social.

La creación de los

perfiles debe tener niveles de seguridad en su creación las redes sociales son plataforma libres y de fácil acceso, esto permite que personas disfrazadas en el anonimato puedan realizar el ciberacoso a cualquier persona a nivel mundial.

Nombre de estudiante

CIBERACOSO Lista de lo que se conoce Lista de lo que no se conoce

Respuestas del profesional:

Respuestas del profesional:

1.es más común de lo que se aprecia

1 quien controla el ciber acoso

Santiago

2. hay mucha desinformación

2 cuales son los entes de control

Morantes

respecto al tema.

3 de quien recibo apoyo

3. falta de acompañamiento

4 como identificar

4. es muy fácil caer en ciberacoso

5 programas para la ayuda del

5. crear una red social para suplantar

ciberacoso

no tiene control Respuestas del estudiante:

Respuestas del estudiante:

1. usan información nuestra que está

1 como denunciar un ciberacoso

expuesta en páginas de internet

2 a quien acudir específicamente para

2 los acosadores suelen ser las

que pague el acosador

personas menos esperadas

3 donde obtener información del

3 los padres o tutores les hace falta

ciberacoso

acompañamiento

4 como prevenir y reconocer

4 es bastante fácil con toda la

5 como proteger mi información para

tecnología e información acceder a

no ser victima

información personal y privada 5 es una problemática grave con consecuencias a fondo.

Nombre de

CIBERACOSO Lista de lo que se conoce Lista de lo que no se conoce

estudiante Respuestas del profesional

Respuestas del profesional

Administrador Financiero:

Administrador Financiero:

Yhonny

1. Es una problemática que puede

1. Se desconoce que filtros o medidas

Cárdenas

conducir incluso hasta los suicidios.

han implementado las autoridades y

Rodríguez

2. Es difícil de controlar por tratarse los servidores de las aplicaciones para de ambientes virtuales con dificultad

detectar contenido abusivo o

para identificar ciertamente al

agresiones virtuales.

acosador.

2. Se desconoce qué medidas

3. Sí existe una normatividad y

correctivas pueden tomar las

legislación con posibilidad de castigo autoridades en estos casos con las de llegar a identificar, ubicar y

redes sociales de acosadores.

comprobar el acosador y sus

3. Se desconoce cuál es el límite para

acciones.

considerar un acoso, en cuanto a

4. Cualquier persona con redes

diferenciarlo de una simple crítica con

sociales y aplicaciones de interacción libre expresión. ¿Cuál es la definición virtual está expuesta a sufrirlo.

exacta de un verdadero acoso?.

5. Mientras no haya respeto por el

4. Se desconoce la proporción real de

otro y valores morales en la sociedad

ciberacoso con respecto al que es

es difícil detener este fenómeno. Es

denunciado y tratado de manera

más fácil enseñar a tratar con el

efectiva.

ciberacoso como víctima que

5. Se desconoce una tasa de suicidios

corregir a quienes lo perpetran.

y otras consecuencias en la salud mental, derivada de las acciones por

Respuestas del estudiante:

ciberacoso. Respuestas del estudiante:

1. Es un problema real, que existe y

1. Cómo denunciar correctamente un

no puede ser ignorado. Se anota ya

caso de ciberacoso, qué evidencia se

que algunas personas consideran que

debe demostrar y tener disponible al

esto es un imaginario, que se trata de

momento de hacerlo.

exageraciones y que la “vida virtual”

2. Se desconoce si los dueños de

no interfiere con la vida real.

aplicaciones y servidores de redes

2. Toda persona, al momento de

sociales tienen capacidad real de

abrir y utilizar redes sociales se

detectar y bloquear este tipo de casos.

expone al acoso, por lo tanto es

3. Estadísticas reales de causas y

necesario tomar medidas preventivas

efectos de este fenómeno en las redes

desde el principio y en todo

y los diferentes ámbitos.

momento.

4. Si se han implementado

3. El ciberacoso puede presentarse

mecanismos de ayuda y rehabilitación,

en cualquier grupo de edad y en

para las víctimas más severamente

cualquier ámbito (laboral, educativo,

afectadas con este tipo de casos.

familiar). Sin embargo, son los

5. Si las divisiones en contra del

adolescentes y adultos jóvenes los

cibercrimen en la Policía Nacional

principales afectados por ahora.

tienen implementadas medidas

4. Apareció y se desarrolló

preventivas y de rastreo, o sólo actuan

conjuntamente con los avances en la

a posteriori basados en denuncias ya

internet. Esto nos habla de que el

formuladas.

problema está en las personas, no en la red o las aplicaciones, por lo tanto las soluciones también. 5. El ciberacoso y los delitos derivados se constituyen en un reflejo de los bajos estándares morales de la sociedad actual y el poco respeto hacia la otra persona y las diferencias.

PASO 4. lista de aquello que necesita hacerse para resolver el problema.

1. Tomar medidas desde el interior de las familias para fortalecerlas como células estructurales de la sociedad, mejorando la comunicación y la sensación de apoyo y protección al interior de las mismas. Para esto, se requeriría la capacitación de los padres con respecto a este tema a nivel de los colegios y universidades como instituciones integradoras.

2. Fomentar al interior de las familias la formación en valores y ética, iniciando por las generaciones de padres que vienen creciendo sin éstas, intentando detener el bucle descendente de los conceptos de moralidad y ética en el que se encuentran nuestras sociedades. Para lo cual

serían útiles las intervenciones de las instituciones religiosas y educativas.

3. Es necesario ampliar la base de información y las perspectivas de padres, educadores, jóvenes y adolescentes sobre la realidad del ciberacoso. Informar sobre las características de las víctimas, los factores de riesgo, los perfiles de los acosadores, cortar el círculo en el que las víctimas se transforman en acosadores y fomentar los mecanismos de denuncia y la percepción de autoridad, para que las víctimas y los observadores informen en todos los casos.

4. Establecer programas y protocolos intencionales a nivel macro publicitario como también en las instituciones educativas, gubernamentales y en las localidades de la ciudad.

5. Fortalecer las normas convivencia ciudadana con enfoque al ciberacoso así como también el código penal, con lo cual las autoridades competentes puedan ejercer control público de estas conductas.

6. Realizar un plan de acción que involucren actividades lúdicas e interesantes resaltando la importancia de pedir ayuda siempre, involucrando instituciones educativas para contener el acoso cibernético.

7. Implementar actividades musicales y de expresión corporal en las cuales los niños, niñas y adolescentes puedan expresar emociones, valores, conductas asertivas y prosociales que favorecen la disminución del problema.

8. Ofrecer rutas para reportar un ciberacoso.

9. Brindar acompañamientos escolares con el fin de prevenir y detectar casos que se estén presentando.

10. Promover talleres de entrenamiento de conductas de respeto y fortalecimiento de inteligencia emocional.

11. Generar la capacidad de cooperación del pueblo y del gobierno en programas comunes con el bienestar comunitario.

12. Establecer horarios y tiempos de uso de los aparatos electrónicos con los que se cuenta en el hogar. 13. Acompañamiento a los padres y tutores con los niños para evitar el ciberacoso

14. Realizar campañas o talleres enfocando el uso del internet.

15. Plan familiar indicando reglas, usos de forma clara y didáctica.

16. Con apoyo de las instituciones educativas un plan de acción en contra del ciberacoso

17. Plan por parte de entes gubernamentales sobre el uso del internet sus beneficios y las precauciones que se deben tener.

18. El buen uso de las redes sociales sirve cómo protección frente a los riesgos derivados de usos inadecuados de las tecnologías de la información y la comunicación.

19. Orientación pedagógica en etapas de vulnerabilidad como la adolescencia, en la que hay una clara inmadurez emocional, social y contextual, es esencial para fomentar el desarrollo de nuevas habilidades psicológicas.

20. Involucrar a los estudiantes y padres de familia en esta problemática describan hechos, circunstancia o factores que sean relevantes en la comunidad y que se necesite hacer para resolverla.

21.Implementación de unos talleres educativos para adolescentes que fomentan el uso adaptativo de Internet y de las redes sociales, a través de conferencias sobre el uso inadecuado de las redes sociales en líneas, dirigidos a las familias de los alumnos realizado por profesionales expertos en TIC, Talleres educativos desarrollado para los alumnos a través de la sensibilización – formación sobre el uso adecuado y seguro de las redes sociales, utilizando ejemplos reales sobre el mal uso de las TIC, debe estar a cargo de profesionales en educación y psicólogos, uso del Facebook RedSocs, es una plataforma donde los estudiantes pueden encontrar recursos, materiales y enlaces de prevención y uso ético, crítico y reflexivo en las redes sociales.

Paso 6. Sustentación teórica con la herramienta Prezzi.

Presentación con la sustentación teórica de problemática colaborativa por medio de la herramienta prezzi. Enlace para ingresar a prezzi: https://prezi.com/tkqnb5plvpv3/prezzi/

Conclusiones

Bibliografía

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Tintoré, M. & Güell, C. (2016). Hacia Un Modelo De Liderazgo Educativo Transformacional y Prosocial en La Gobernanza de las Instituciones Educativas. In: Proceedings of the 27 the International Business Information Management Conference (27th IBIMA). Milan, Italy. ISBN:978-0-9860419-6-9. Páginas 1633-1645. Full paper.

Valencia, A. (2009). Liderazgo prosocial: curso de formación en prosocialidad con énfasis en comunicación de calidad, valor de la persona y prosocialidad colectiva y compleja dirigido a estudiantes de los diversos programas de la UNAD. (Tesis Especialización).

Abel, G. (2015). El ciberbullying o acoso juvenil a través del internet (tesis doctoral) universidad de Barcelona Facultad de Psicología, Barcelona, Recuperado de https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/384709/AGG_TESIS.pdf?sequence=1&isAllowed=