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• Kevin Fontalvo

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PARCIAL II CORTE PROCESOS ADMINISTRATIVOS ADMINISTRACION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO NOMBRE Stefany Mayerly Galindo Mogollon ID : 732833

1.

Recientemente, el gerente envió un memorando a todo su personal manifestando el deseo de conocer sus inquietudes para el mejoramiento operativo de la empresa. Un empleado ha aprovechado esta oportunidad para manifestarle al gerente que en su área se han creado grupos informales que presionan un bajo desempeño, por lo cual él quisiera que lo trasladaran. Tomando como referencia la inquietud del empleado, en la organización se está dando una comunicación

A. descendente, ya que el gerente envía un mensaje a sus subordinados. B. informal, puesto que corresponde a los mensajes de los grupos informales. C. horizontal, porque se comunican inquietudes de un mismo nivel jerárquico. D. ascendente, porque el gerente recibe retroalimentación del clima laboral. 1.

Una empresa que actúa en un entorno que cambia rápidamente requiere tener procesos adaptables y flexibles que puedan operar con poca supervisión y con reglas formales mínimas, la estructura que se recomienda es

A. Una estructura mecanicista, porque la autoridad se centraliza en la parte superior de la jerarquía administrativa y ello permite desarrollar mecanismos de control estrictos para evitar que los mandos medios actúen de manera independiente. B. una estructura orgánica, porque la autoridad se descentraliza en los gerentes medios y ello permite que estos puedan asumir la responsabilidad y actuar con prontitud respondiendo a los cambios. C. cualquiera de las dos estructuras, ya sea mecanicista u orgánica, porque ambas funcionan adecuadamente en la organización, porque lo más importante es tener bien definidas la misión y la visión de la empresa. D. una estructura adhocrática, porque al actuar en un ambiente así, difícilmente se puede hacer una planeación a mediano o largo plazo.

2.

El supervisor de planta de la compañía XYZ recibe de la gerencia la orden de producción para el mes siguiente con las cantidades y especificaciones requeridas. Para el supervisor esta es una planeación

A. estratégica. B. por escenarios. C. táctica. D. operativa

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3.

En su proceso de direccionamiento, una empresa establece “En el año 2025 seremos la compañía automotriz número uno del mundo reconocida por su Responsabilidad social empresarial y por su compromiso con el medio ambiente”. Este planteamiento hace referencia a

A. la misión. B. la visión. C. un objetivo estratégico. D. la estrategia corporativa.

4.

Una empresa dedicada a la producción y comercialización de productos de consumo masivo en las líneas de alimentos y aseo personal, presenta problemas en operación a todo nivel, ya que está creciendo en procesos, categorías, ciudades y clientes.

En este caso la estructura organizacional más apropiada es A. funcional. B. matricial. C. geográfica. D. hibrida

5.

Un artesano de cerámicas que actualmente realiza procesos manuales y sobre pedido tiene como visión incrementar el valor de la firma, lograr una buena participación en el mercado y ofrecer varias líneas de productos, mediante una adecuada coordinación, división del trabajo y comunicación formal. Para lograr esto, el artesano debe implementar como mínimo las siguientes áreas funcionales:

A. Administrativa, contable, financiera, técnica y comercial. B. Logística, tecnología de la información, diseño y marketing. C. Compras, contratación, facturación y ambiental. D. Investigación y desarrollo, mercadeo, gestión humana.

6.

Una empresa orientada a comprender las necesidades de sus clientes, para adelantarse a generar propuestas únicas en el mercado para satisfacerlas mejor que la competencia, está pensando dentro del contexto de la planeación estratégica en:

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a. Ventaja competitiva b. Objetivo c. Factor crítico de éxito d. Problema Crítico.

7.

La organización, como función del proceso administrativo, permite a las personas tener una mejor visión de la institución, misión, tareas y procesos, y en particular con la departamentalización, los individuos y las áreas tienen responsabilidades y actividades bien definidas lo que permite a la entidad ser eficaz. La departamentalización es vertebral para implementar la estrategia en la organización. Cuando una organización se caracteriza por la complejidad del trabajo debido a la diversidad de las tareas y operaciones, conviene diseñar los departamentos bajo una estructura:

a. b. c. d.

Geográfica Producto Matricial Funcional

8.

Las organizaciones son extremadamente heterogéneas, diversas y cambiantes, por ello, hoy en día hay una amplia variedad de tipos de organizaciones, entre ellas las organizaciones según su formalidad. La organización formal comprende una estructura organizacional, directrices, políticas, normas y reglamentos y procedimientos, es decir, todos los aspectos que expresan cómo la organización pretende que sean las relaciones entre sus dependencias y cargos, con la finalidad de que sus objetivos sean alcanzados. Las organizaciones, según tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control, se pueden dividir en organizaciones funcionales, organizaciones de línea y en organizaciones línea. Staff. Cuando se aplica el principio de la especialización de las funciones, se trata de la organización:

a. Línea – staff b. Funcional c. Lineal d. Departamental 9.

Un contratista de construcción puede necesitar alianzas con otras empresas para realizar sus actividades de carpintería, electricidad y albañilería, de tal forma que la organización debe simplemente administra las actividades de las demás empresas, de manera que el producto o servicio llegue al cliente final de manera eficaz. ¿La estructura conveniente es?

Seleccione una: a. Estructura de Producto b. Estructura territorial c. Estructura de Matricial d. Estructura de red

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10. Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra Es el fundamento de la empresa que expresa las decisiones. Un plan estratégico le indica a la organización hacia dónde va, cuál será la estrategia que debe seguir en un futuro, en su elaboración se debe plantear cual es nuestra la razón de ser, propósito, futuro y principios que orientan nuestra cultura organizacional. Los elementos que debemos tener en cuenta de acuerdo a lo enunciado son: a) b) c)

d)

Misión, Visión, Objetivos, Valores. ¡Correcto! Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas. Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración horizontal. Claro, Factible, Medible, Concreto.