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ENSAYO PELICULA “AMOR POR CONTRATO”

OSCAR MAURICIO TEJADA Docente

JESSICA MARIA ROJAS RODRIGUEZ Estudiante

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA SEGMENTACION DE MERCADOS Especialización Gerencia de Mercadeo Ibagué, Tolima 2019

Amor por contrato, es una película basada en una supuesta familia llamada “The Joneses” que tiene una vida feliz con muchos lujos, pero que en realidad se trata de un grupo de profesionales encargados de inducir al consumo de los productos que usan en una comunidad elegida. Desde mi perspectiva como mujer la trama sobre la historia de amor que se desarrolló entre dos de los protagonistas hubiera sido el primer mensaje en el cual hubiera recibido y es aceptable tal vez porque en mi mente la palabra mercadeo no era clara hasta hace unos días; pero hoy describo esta película desde los términos del marketing porque desde un inicio me enfoque en buscar en ella que mensaje podría trasmitir sobre el consumismo que en ella se envolvía. Realmente es impresionante cuando se mira este tipo de películas desde otra perspectiva, como por ejemplo “El lobo de Wall Stret”, producciones que se encargan de mostrar más allá una vida real. En este caso se evidencian muchas variables que pueden ser llevadas a la vida real como lo hacen los protagonistas de la película. El primer elemento que nos trasmite es el vender un status social más que un producto, el concentrarnos en la vida del cliente hará de nuestra venta una compra satisfecha por parte de ellos. Perfilar el cliente es de vital importancia, pues estudiar sus emociones, costumbres, estado civil, y otras cualidades de ellos nos llevan a ofrecer un servicio acorde a sus necesidades o gustos y en la película se evidencia claramente cuando lo hacían. Un elemento crucial fue la segmentación de mercados que realizaron, es impresionante como tienen claro por edades, gusto y la segmentación estratégica que la familia realizo antes de ejercer las ventas. Se evidencia también como cada integrante de la familia mide sus resultados en ventas pues en mi opinión personal, enfocarse en los resultados por cifras nos ayuda a un cumplimiento inclusive superior al propuesto por las compañías porque si no se tiene claro la meta será muy fácil quedar lejos de ella. Ser agradable y mostrar empatía con el cliente es de vital importancia, pues cada papel desempeñado por los protagonistas mostraba como primera imagen su amabilidad ante cada prospecto. Otro elemento que ellos muestran es uno de los factores de las famosas 4P de mercadeo, y aquí se habla de “La Promoción” para la familia el realizar una fiesta, aumenta la captación de más clientes en un solo día y como las ventas se pueden incrementar en periodos cortos de tiempo, en lo que me respecta, a veces los relanzamientos, o jornadas exclusivas para mostrar un producto o servicio y acaparar la atención de los cliente puede ser muy beneficioso y sobre todo por la rapidez con la que se puede aportar a ese objetivo mensual establecido. Los bonos económicos que implementan las empresas a sus vendedores como el caso del “Audi” dado al protagonista es muy utilizado hoy en día en las compañías y son factores motivacionales de gran importancia pues así es más fácil que el vendedor cumpla su meta sin tener presión en sus labores.

La responsabilidad social empresarial es algo muy importante junto con la ética profesional que claramente no había en la trama de la producción, pues al llevar a una familia a la quiebra hasta el punto del suicidio muestra la falta de compromiso que debe tener la empresa con los valores éticos, la comunidad o el medio ambiente. El marketing no solo se debe enfocar en vender su producto, si se hace un estudio de mercado al momento de operarlo se debe acompañar de valores éticos fomentando ventas responsables y así llevando a la compañía ganancias en confiabilidad. Finalmente estamos en un mundo donde prima el consumismo y las emociones, el tener el último celular, la mejor marca de ropa o un carro de alta gama nos puede llevar a un universo de vidas superficiales. La compra compulsiva e influenciada nos puede llevar a un mundo consumista sin observar primero las necesidades o beneficios que se obtenga de una compra, es sustancial tener claro nuestras escaseces para tener una compra más responsable y en lo que respecta al marketing, el hacer un estudio profundo revelara las grandes oportunidades que se pueden encontrar en él y así finalmente obtener productos o servicios que generen ganancias satisfactorias en una compañía.