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Universidad galileo CEI Guatemala de la Asunción Licenciada. Regina Hernández Cátedra: Empresa 1

Semana 3

Estefany Mariela Velásquez Ramos 14001251

INDICE

Caratula ------------------------------------------------------------------1 Introducción -------------------------------------------------------------3 Contenido --------------------------------------------------------------- 4,5 Conclusión -------------------------------------------------------------- 6

INTRODUCCION

El presente informe ha sido diseñado básicamente con el objetivo de contar con una base conceptual abarcadora, aunque no tan amplia en las explicaciones en él presentadas, que permita comprender: La importancia de definir un concepto de negocios claros y concisos. Estudio de viabilidad Estudia el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del mismo producto. Cuál es la función de la investigación de mercado

1.-Desarrolle la importancia de definir un concepto de negocios claros y conciso. La planeación es de suma importancia porque nos permite proyectar innovaciones y estilos nuevos, para dar solución a los problemas. El resultado de cualquier labor permanece en la mente en forma nítida y esto permite desechar cualquier idea contraria a la tarea o labor ya establecida. La planeación es importante porque reduce a un mínimo los costos, por ejemplo, en la producción de automóviles, si no se planificara, sería imposible producir un artículo tan complejo con tanta rapidez y con unos gastos relativamente aceptables.

La planeación, no sólo en el campo de la producción, es económica sino en la generalidad de todos los planes de la dirección, debido a que la planeación contribuye a la ordenación de las actividades, a encauzar todos los esfuerzos hacia los objetivos propuestos. La planeación es de suma importancia porque nos da un marco de referencia para la toma de decisiones que van a influir en forma determinante en el desarrollo organizacional de la organización. Una vez que el administrador termina la fase de la planeación no queda libre de ella, pues es absolutamente necesario seguir planificando si se desea éxito, porque las organizaciones están cambiando en forma permanente, influidas por su medio ambiente.

2.- Explique cómo puede usarse un estudio de viabilidad para probar un concepto en el mercado Estudia el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del mismo producto. Para realizar un estudio de la competencia es necesario establecer quienes son los competidores, cuántos son y sus respectivas ventajas competitivas. El plan de negocios podría incluir una plantilla con los competidores más importantes y el análisis de algunos puntos como: marca, descripción del producto o servicio, precios, estructura, procesos, recursos humanos, costes, tecnología, imagen, proveedores, entre otros. El benchmarking o plantilla permite establecer los estándares de la industria así como las ventajas competitivas de cada empresa. A partir de esta evaluación, se determinará si es factible convivir con la competencia y si es necesario neutralizarla o si un competidor puede transformarse en socio a través de fusión, joint ventures o alianzas estratégicas. 3.- Describa cual es la función de la investigación de mercado Conocer los cambios de precios en productos similares de la competencia a nivel de estrategia de precios de nuestra compañía. Las áreas de mercado más atractivas para posibles ampliaciones de la cobertura de mercado. Pueden ser transversales: adquirir la información de una sola vez, en un momento concreto del tiempo, y a su vez los transversales se dividen en simples: que

obtienen la información de una sola muestra; y en múltiples: obtienen la información de dos o más muestras. O pueden ser longitudinales: supone una medición reiterada sobre una muestra fija de elementos de una población. Medición de manera continua, periódica. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS Puede decirse que la investigación de mercados desempeña tres funciones: Función descriptiva: incluye la recopilación de y presentación de declaraciones de hechos. Función diagnostica: explica los datos o acciones. Función predictiva: especificación de la manera de usar la investigación descriptiva y diagnostica para pronosticar los resultados de una decisión planeada de mercadotecnia. BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO Se tiene más y mejor información para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas. Proporciona información real y expresada en términos más precisos, que ayudan a resolver, con un mayor grado de éxito, problemas que se presentan en los negocios. Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto. Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigación. Determina el sistema de ventas más adecuado, de acuerdo con lo que el mercado está demandando. Define las características del cliente al que satisface o pretende satisfacer la empresa, tales como: gustos, preferencias, hábitos de compra, nivel de ingreso, etcétera. Ayuda a saber cómo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que así la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado. PROBLEMAS QUE PUEDEN ATENDER LA INVESTIGACION DE MERCADOS

El problema de investigación de mercados está orientado hacia la formación. Comprende determinar cuál es la información necesaria y como puede obtenerla de manera eficiente y eficaz. Es la declaración de la información específica que requiere la persona que toma decisiones con el fin de ayudar a resolver el problema de decisión administrativa ya que es la acción administrativa necesaria para resolver un problema. Los problemas más frecuentes son: Falta de credibilidad en los resultados. Altos costos. DIAGNOSTICO DE LAS NECESIDADES DE INFORMACION PROCESOS DE LA INVETIGACION DE MERCADOS Proporciona un enfoque sistemático y planeado para el proyecto de investigación y asegura que todos los aspectos de dicho proyecto serán recíprocamente consistentes entre si. Es especialmente importante que el diseño y la aplicación de la investigación sean consistentes con el propósito y los objetivos de la misma, de no ser asi los resultados no serán de utilidad para el cliente. El proceso de la investigación de mercados es un conjunto de cinco pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo un estudio de investigación de mercados. DISEÑO DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS Definición del Problema y de los Objetivos de la Investigación de Mercados: En la definición del problema, se deberá tomar en cuenta el propósito del estudio, los antecedentes de información relevante, la información que es necesaria y cómo se utilizará en la toma de decisiones. Además, esta parte incluye la discusión con aquellos que toman decisiones, entrevistas a los expertos de la industria, análisis de datos secundarios y sesiones de grupo.

Una vez que se ha definido con cuidado el problema, se deben establecer los objetivos de la investigación de mercados, que según Kotler y Armstrong, pueden ser de tres tipos: Investigación Exploratoria: Busca obtener información preliminar que ayude a definir problemas y a sugerir la hipótesis.

Investigación Descriptiva: Busca describir mejor los problemas de marketing, situaciones o mercados, tales como el potencial de mercado de un producto o los parámetros demográficos y actitudes de los consumidores que compran el producto. Investigación Causal: Busca probar la hipótesis acerca de relaciones de causa y efecto. Diseño del Plan de Investigación de Mercados: Luego de que se ha definido con precisión el problema y establecido los objetivos de la investigación, se debe determinar qué información se necesita y el cómo, cuándo y dónde obtenerla. Para ello, se diseña un plan de investigación — por escrito — que detalla los enfoques específicos de la investigación, los métodos de contacto, planes de muestreo e instrumentos que los investigadores usarán para obtener y procesar los datos. Además, se establecen los plazos en los que se deberá empezar y finalizar el trabajo de investigación.

CONCLUSION Lo que se presentó en el trabajo anterior es antes que nada lo que es una investigación de mercados y que tan importante es para una empresa ya que con ella se puede conseguir el éxito de la misma.

BIBLIOGRAFIA Dirección de Mercadotecnia, Philip Kotler, Ed. Diana Fundamentos de Marketing, Stanton, Williams J. Investigación de Mercados, Churchill, Jr. Gilbert A. Investigación de Mercados Contemporánea, MC. Daniel Carlo