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• AldoOrellana

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UNIVERSIDAD GALILEO Empresa 2 14:00 hrs.

Tarea 2 Capítulos 16

Febrero 3 de 2015

CAPÍTULO 16 1. COMO HACEN LOS EMPRESARIOS PARA DESARROLLAR NUEVOS PRODUCTOS  Reconocimiento de la oportunidad Los empresarios son buscadores de oportunidades. Por ejemplo, el inventor de los juguetes de espuma Nerf® sabía que los padres querían juguetes que los niños pudieran lanzar dentro de la casa sin dañar los muebles.  Investigación del concepto Estudia el mercado para tener certeza de que hay suficiente demanda.  Diseño del producto Diseña el producto en un papel o en una computadora. Asegúrate de que las necesidades y deseos de los clientes potenciales están considerados. También incluye información de las personas involucradas en mercadeo, producción y financiamiento del producto.  Construye y pon a prueba un prototipo Un prototipo es un modelo funcional de un producto. Con frecuencia no puedes probar un producto hasta que lo veas, uses y manipules realmente. Pon a prueba el prototipo o modelo funcional con clientes reales. 2. EXPLICAR EL PROCESO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO Desarrollar productos que respondan a las expectativas de los futuros consumidores es muy difícil porque no siempre se satisface a todos, siempre existirá un segmento complicado y que definitivamente no aceptará nuestro producto, por eso se dice que el proceso es complejo, igual se puede empezar a desarrollar una idea pero en el proceso puede sufrir cambios ya que las exigencias constantemente son cambiantes, por tal motivo los Empresarios y/o desarrolladores de productos deben estar conscientes que una idea inicial no precisamente puede ser el producto final. 3. EXPLICAR EL MANEJO DE LA PRODUCCIÓN Es necesario hacer notar acá que si se contrata algunos procesos de producción podemos reducir costos pero igual se nos puede escapar la idea, en el sentido que no tendríamos control total sobre lo que se realiza, si nosotros realizamos todo el proceso es necesario tomar en cuenta tres situaciones; Adquirir los recursos necesarios para crear un producto, planificar cómo convertir esos recursos en productos y garantizar que los productos cumplan los estándares fijados para ellos. 4. DESCRIBIR LAS ACTIVIDADES DEL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN  Transportación; responde básicamente a la planificación, ejecución y control del movimiento y ubicación de personas y/o productos. La

logística implica calcular cómo trasladar un producto desde el productor hasta el cliente.  Embarcar y recibir; preparar con cuidado los documentos de embarque y las etiquetas de correo, y revisar para detectar errores que pudieran causar demoras.

 También deberás registrar lo que se ha tomado del inventario, de manera que puedes reabastecer tus existencias cuando los inventarios comiencen a disminuir.  Almacenaje; Lugar del que se dispone para aparcar los productos, condiciones del mismo, propio o del cliente, etc.  Manejo de Materiales; Definir los procesos de manejo, que equipo usaremos para transportar de bodega a contenedor, que tipo de contenedor para hacer el envío, que tipo de empaque es el adecuado, etc., todo aquello que resguarde la calidad del producto.  Condiciones de Entrega; Cual es la situación del producto al momento del envío-recibo de la mista, es decir quién paga flete, impuestos, etc., dejarlo establecido previamente para no entrar en conflictos con nuestros clientes. 5. EXPLICAR POR QUÉ ES IMPORTANTE INVOLUCRAR A LOS CLIENTES POTENCIALES EN EL PROCESO DE DISEÑO DE UN PROTOTIPO Porque se obtiene insumos de los usuarios del producto, siempre es bueno probar en la calle el producto, llevar nuestros prototipos y que el futuro cliente lo pruebe, lo analice, lo use y pueda emitir sus opiniones, con ello lograremos realizar aquellas mejoras necesarias al producto previo a lanzarlo al mercado, en tal sentido diríamos que el prototipo final reuniría las características que solicita el cliente. 6. COMPARAR Y DIFERENCIAR LOS DIAGRAMAS DE GANTT Y LOS DIAGRAMAS DE PERT Una de las principales diferencias entre un diagrama de Gantt y uno de PERT es que, los diagramas de Gantt presentan información en forma gráfica, que ayuda a mostrar el porcentaje de trabajo completado por tarea, mientras que los diagramas de PERT, muestra la información como un modelo en red, por lo tanto un gráfico de PERT presenta un nodo inicial del cual salen tareas varias lo que permite que los administradores de proyectos puedan visualizar la secuencia de tareas y en base a ello decidir cuándo iniciar la siguiente tarea. Los diagramas de Gantt son ideales para proyectos sencillos con pocas tareas interrelacionadas, los de PERT, además de incluir las tareas del

proyecto y la asignación de tiempo, muestran la dependencia entre ellas. 7. DESCRIBIR LA MANERA EN QUE LA DISTRIBUCIÓN PUEDE ESTABLECER O DESHACER UN NEGOCIO Todos los pasos necesarios para retener clientes deben ser lo más exacto posibles, no podemos permitirnos fallas ya que esto puede disgustar a clientes importantes y por consecuencia perderlos, en el tema de distribución debemos tener claro que el proceso es uno de los más importantes ya que significa trasladar el producto terminado hacia el cliente, es por ello que un pequeño error puede significar un cliente menos, pero igual el responsabilizarnos de esos errores o bien el no cometerlos puede significar sostenibilidad para nuestro proyecto empresarial. 8. EXPLICAR POR QUÉ EL CONTROL DE CALIDAD ES IMPORTANTE Porque garantiza que los productos o servicios que producimos cumplan con los estándares de calidad establecidos, los estándares pueden fijarse para aspectos de desempeño y consistencia, los clientes esperaran la misma calidad y cantidad cada vez que compran cualquiera de nuestros productos.