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• Dickson Cardenas

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El fundador de Amazon, la historia de Jeff Bezos Hola Multipliqueros, en el artículo de hoy queremos hacer un recorrido por la historia del que es ahora el hombre más rico del mundo: el fundador de Amazon, Jeff Bezos, su fortuna está valorada en más de 100.000 millones. Porque nos sirve de inspiración y porque ver casos de tanto éxito en el mundo del ecommerce nos pueden motivar a luchar por lo que siempre hemos soñado: montar y diseñar nuestra propia tienda online. ¿Quién iba a pensar que el tipo que parece el vecino de al lado se iba a convertir en la persona más rica del mundo? Esta claro que por la foto diríamos que nadie, pero no todo es apariencia… ¡Menos mal! Jeff nació en Alburquerque en 1964, cuatro años más tarde su padre los abandonó y su madre se casó con un inmigrante cubano llamado Miguel “Mike” Bezos cuya familia provenía de Villafrechós (Valladolid). Desde los 3 años, su madre se empeñó en que estudiara en una escuela Montessori, al igual que lo hicieron los fundadores de Google, fundador de la Wikipedia o, incluso, Henry Ford. Años más tardes, Bezos decidió estudiar ingeniería electrónica y comunicación en Princeton y cuando se licenció decidió trasladarse a Nueva York para trabajar en Wall Street. Una de las empresas en las que estuvo trabajando fue D.E. Shaw & Co, uno de los fondos más importantes del momento y con tan solo 26 años ya era vicepresidente… Pero Jeff Bezos era una persona con actitud muy inquieta y curiosa, en 1994 leyendo un informe, descubrió que el uso de Internet había crecido un 2300% solamente ese año… y pensó: “tengo que estar ahí”, por lo que se puso manos a la obra para descubrir con qué tipo de negocio debía involucrarse. Así que hizo una lista de 20 productos que las personas de a pie compraríamos con frecuencia y vio que vender libros era la mejor opción por precio y universalidad. No perdió el tiempo, se lo comentó a su pareja y se fueron juntos en coche a Seattle, por el camino escribió lo que sería su primer plan de negocios. Jeff le pidió dinero a sus padres y le dieron $300.000 de los ahorros que tenían para la jubilación. Con ese dinero instalaron la primera oficina en el garaje de su casa en Seattle con 4 trabajadores. Intentó poner varios nombres diferentes a la empresa pero su abogado se los rechazó por sonar demasiado siniestros. Así que Jeff cogió el diccionario y decidió llamar a su empresa como el río Amazon, porque era exótico y sonaba majestuoso.

Finalmente en 1995 la web amazon.com se lanza y de forma muy rápida, tan solo unos pocos meses después, reciben una inversión de $8 millones de KPCB, así que Amazon salió a bolsa y KPCB multiplicó por 55.000%… Realmente increíble. Tan solo en sus dos primeros meses de vida, Amazon vendió en 45 países e ingresaba unos $20.000/semana. El 1er libro que se vendió en Amazon fue “Fluid Concepts & Creative Analogies: Computer Models of the Fundamental Mechanisms of Thought” ($27,95) y lo compró John Wainwright, un científico australiano que vivía en Los Gatos (California). La web seguía el estilo de las que existían en esa época: fondo gris con enlaces subrayados en azul.

Pero no se acabó aquí, hay que tener en cuenta que eran los tiempos de la burbuja puntocom, de modo que tan solo dos años después, el 15 mayo de 1997, empezó a cotizar en NASDAQ a un precio de $18.00 por acción, y desde el primer día el precio se disparó. Haciendo posible que Amazon se diversificara unos pocos meses después, añadiendo a la compra de libros, los CDs, DVDs, videojuegos, ropa…

Sin embargo, pese a todo este masivo crecimiento, el fundador de Amazon no era un hombre de muchas pretensiones, y se puede ver como sus oficinas eran un cuchitril en un barrio chungo de Seattle, de hecho en el programa 60 minutos en 1999 el entrevistador le pregunta a Bezos por su triste escritorio y este contesta: “Sólo gastamos dinero en lo que importa realmente.”

Lo más importante que tuvo el fundador de Amazon fue su afán de superación, en concreto Bezos tenía varias obsesiones para escalar la empresa y una de ellas fue clave. Tenían que dominar (ser grandes) rápidamente. De hecho, Amazon entró en beneficios mientras la burbuja puntocom arrasaba con las otras empresas cotizadas. Se veía claro, trabajar con Jeff no era fácil: – Cultura centrada en la satisfacción del cliente. Se dice que puedes enviarle un mail a [email protected] – Fama de microgestión, irascible y querer controlarlo todo. Por lo que ha sido un milagro que siendo así hayan conseguido llegar tan lejos. – Es de los que insisten y eso es importante sobre todo si haces innovación: “We are stubborn on vision. We are flexible on details… We don’t give up on things easily.” (Somos tercos en la visión. Somos flexibles en los detalles … No nos rendimos fácilmente).

Si hiciéramos un mini resumen de la empresa, Amazon empezó a cotizar a $18 y hoy está a $1.350…. No hay nada más que decir, ¿verdad? AMAZON

INGRESOS ANUALES

1996

$15.7 M

1997

$148 M

1998

$610 M

2017

$136.000 M

El fundador de Amazon no se da por vencido y sigue con su mantra de invertir en “lo que realmente importa”. Si vemos los datos, Amazon es la empresa del S&P 500 que más invirtió en innovación en 2016: -Amazon invirtió $16.100 millones

-Alphabet: 13.900M -Intel: $12.700M -Apple: $12.300M Y hasta aquí la historia del fundador de Amazon, el hombre más rico del mundo. ¿Qué os ha parecido? A nosotros nos sirve para seguir trabajando duro y luchar por lo que realmente nos apasionas ¿Nos cuentas tu historia?

¿CÓMO AMAZON SE CONVIRTIÓ EN EL REY DEL E-COMMERCE? NextU Comunidad

FacebookTwitterLinkedIngoogle_plusPinte rest Ninguna empresa de éxito nació siendo un gigante, este también es el caso de Amazon, quien en el año de 1994 inició sus primeros pasos con el mexicano Jeff Bezos a la cabeza y hoy, tal como lo ha anunciado la misma compañía, sus ganancias alcanzan los S$1.600 millones solo en el primer trimestre del 2018, con ingresos globales de US$51.000 millones. Pero, ¿cómo empezó todo? Esta es la historia de la empresa que inició siendo una librería online y hoy ofrece servicios de Cloud Computing (siendo el proveedor número uno), televisión y música en línea, marcas propias de ropa para mujeres, hombres, bebés, niños y hasta de comida. ¿CÓMO NACIÓ AMAZON? En el espacio de un garaje, en la ciudad más grande del estado de Washington, Seattle, un puente feriado de 1994 Jeffrey Bezos decidió montar “Cadabra”. Este fue el nombre con el que la gran empresa surgió luego de que su creador se comunicara con un abogado para empezar el proceso formal. Sin embargo, y como si se tratase de un presagio, así como Jeffrey Preston Jorgensen cambió su apellido a Bezos cuando su padrastro cubano, Miguel Bezos, lo adoptara legalmente, lo mismo hizo con Cadabra. Debido a que el nombre tenía cierta similitud con “cadaver”, Jeff Bezos decidió emplear otro más acertado que englobara todos sus ideales. De esta manera, y de acuerdo con el diario web Libertad Digital de España, su CEO eligió el nuevo nombre “con un diccionario en la mano” empezando así por la letra “a” para encargarse de que siempre se ubicara entre las primeras posiciones de los listados alfabéticos y el resto lo escogió inspirado en el río más grande del mundo, el Amazonas, porque su ambiciosa apuesta

era convertir a Amazon.com en la tienda online de libros más gigantesca del mundo. ¡Y vaya que lo logró! Jeff inicio Amazon gracias a la investigación previa sobre el mundo de los libros en los negocios, a los 300.000 dólares que su padrastro y su mamá le prestaron tomados de los ahorros que tenían para su jubilación y, tal vez, a la experiencia obtenida en los años que trabajó como analista financiero en la firma global de inversión y desarrollo de tecnología con mayor tamaño a nivel mundial, D.E. Shaw de la empresa Wall Street. ¿POR QUÉ LIBROS EN LUGAR DE OTRA IDEA? De acuerdo a lo manifestado por Bezos en algunas entrevistas en donde le han realizado la pregunta, en el momento en que le surgió el interrogante de qué vender a través de internet, lo único claro que tenía en principio era que el negocio estaba en la red, debido a una búsqueda que realizó en un sitio web donde encontró que para inicios de los años 90 internet estaba creciendo a pasos de hércules: 2.300% anual. Pero si para elegir el nombre correcto se dio la tarea de hacer todo un análisis estructural, para seleccionar el producto estrella no podía ser menos. Fue por esa razón que, en palabras de Bezos, “…hizo un listado con los productos que le generaban un menor coste, pero que a la vez tenían una demanda universal”, y los libros cumplían con ambos requisitos para esa época. ¿Quién no leía sobre novelas, historia, arte, música y cualquier cosa en aquellos años? Todo el mundo. Por tanto, ¡el negocio perfecto eran los libros! Del mismo modo en que cuando quieres algo y luchas por ello el universo se encarga de conspirar a tu favor, en la época cuando Jeff Bezos se encontraba en busca de su idea, estaba próxima a realizarse la convención anual de libros precisamente en Los Ángeles. Sin pensarlo dos veces viajó hasta la ciudad y en solo un fin de semana aprendió sobre cómo funcionaba el negocio de los libros, el poder de la industria y todo lo relacionado a esta. Sus ganas de monetizar su idea aumentaron y fue así como decidió dos días más tarde renunciar a su modesto puesto de trabajo en Wall Street, para irse a aventurar por un sueldo inestable, un mercado desconocido, días inciertos, pero con la convicción de arriesgarse por algo propio. LOS PRIMEROS AÑOS DE AMAZON: Con el negocio estructurado y un nombre bien definido, Amazon abrió sus puertas oficialmente el 16 de Julio de 1995, justo al año siguiente de haber surgido la idea y de un largo año de arduo trabajo por parte de su creador junto con la ayuda de sus primeros trabajadores, para dejar completamente lista la página web. Quizás los pasos firmes y convincentes con los que inició Bezos le ayudaron a dejar huella desde el principio o tal vez la certeza de que la tecnología cambia vidas. Lo cierto es que con tan solo dos meses de ser fundado, Amazon rompió fronteras y llegó a 45 países del mundo y todos los 50 estados de Estados Unidos, con ventas de 20.000 dólares a la semana. El modelo de negocio de Jeff Bezos era claro: una estrategia basada en la profundidad por catálogo ofreciendo a sus usuarios más de un millón de libros. Con la convicción de

este mismo ideal, 3 años más tarde, en 1998, Amazon decide incluir a su e-commerce nuevas categorías de productos apostándole a la música en CD, vídeos en DVD, software y videojuegos. Luego, en el año 2000, la compañía dio un vuelco total transformándose a un marketplace y permitiendo a sus usuarios encontrar y vender una variedad de productos y servicios en línea con los más altos niveles de calidad y garantía del mercado. EL EXITOSO CATÁLOGO DE AMAZON EN LA ACTUALIDAD: Jeff Bezos sabía que la clave del éxito de Amazon dependía de la agilidad en la amplitud y expansión de su mercado. Debido a esto, luego de la inauguración de su Marketplace, surgieron nuevos cambios. En el 2002, lo que para cualquier otro líder podría convertirse en un dolor de cabeza, para Bezos se transformó en una nueva oportunidad de negocio. El almacenamiento de grandes cantidades de datos, la protección y seguridad de la información y la responsabilidad de un rendimiento óptimo, llevaron a la compañía a formar Amazon Web Services, el proveedor de Cloud Computing más grande en la actualidad con 5,490 millones de dólares por ingresos del primer trimestre del 2018, lo que representa solo el 10% de las ganancias totales de la empresa. No contento con todo este éxito, y enfocado en la premisa de que su compañía se centra en el cliente, en el año 2005 lanzó su programa de suscripción Amazon Prime, la cual consiste en el envío de productos comprados en su tienda online en un plazo máximo de 48 horas de forma gratuita. Sin embargo, en la actualidad este servicio de suscripción incluye además televisión en línea con una amplia oferta de música, películas y fútbol americano exclusiva de la plataforma. Además de todas estas fuerzas de negocio, como si se tratara de hacer a Amazon omnipresente, ingresó a competir en el mundo de la moda con más de 70 marcas propias de ropa para niños, bebés, hombres y mujeres que van desde distintos estilos hasta grandes tallas. No obstante, está gran historia de éxito es una lección de vida e inspiración para todos y nos enseña una vez más que, tal como lo manifiesta Bezos… “Al final de nuestras vidas somos el resultado de las elecciones que hemos tomado a lo largo de ella”.

Historia de Amazon.com

Amazon.com, es una compañía estadounidense de comercio electrónico con sede en Seattle, Washigton. Fue una de las primeras grandes compañías en vender libros a través de Internet.

Jeffrey Bezos de 34 años, fundó en 1995, en Seattle a Amazon.com, un comercio de libros por Internet. Jeffrey Bezoz nació el 12 de enero de 1964 en Alburquerque, Nuevo México. Estudió Ingeniería Eléctrica e Informática en la Universidad de Princeton. En 1986 comenzó a trabajar en una compañía de fibra óptica donde llegó hacer vicepresidente. Después de 1990 a 1994 trabajó en una empresa de Wall Street, D.E. Shaw and Co. En 1994, Jeff Bezos dejó su trabajo y le dijo a su esposa que empaquetara todo. Tomaron el coche, el ordenador portátil y su perro y se detuvieron en Seattle. Allí alquilaron una casa y crearon la librería más grande del mundo: Amazon. Amazon.com cuyo nombre está inspirado en Amazonas, el río más largo del mundo. El primer sitio web de Amazon.com fue inaugurado el 16 de Julio de 1995, inciándose de inmediato un crecimiento exponencial de la compañía y su presencia en la red. Después de 30 días de salir Amazon.com a la red y sin promoción en los medios, Amazon.com estaba vendiendo libros en los 50 estados de EEUU y en 45 países. En 1996, el web tenía más de 2.000 visitantes al día. Un año después los había multiplicado por 25. Justo hace un año, en diciembre de 1999, la revista Time nombraba a Jeff Bezos Personaje del Año y le aclamaban como "el rey del cibercomercio". Amazon.com comenzó como una librería online, pronto se diversificó en diferentes líneas de productos, añadiendo DVDs, Cds de música, sotware, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida y más. Pero Bezos aún tiene una aspiración suprema, una nueva visión: ser la mayor tienda del planeta.

Amazon S.L. (sociedad limitada) es una compañía originaria de EEUU, su mercado principal es el comercio electrónico junto a servicios de computación en la nube. Tiene como sede la ciudad de Seattle en el estado estadounidense de Washington. Amazon fue una de las primeras compañías en ofrecer y vender bienes en internet a gran escala y su lema es “De la A a la Z” (From A to Z) Ha conseguido establecer sitios web completamente independientes para muchos mercados en los que está presente alrededor del mundo como              

Alemania Austria Francia China Japón Estados Unidos Reino Unido e Irlanda Canadá, Australia Italia España Países Bajos Brasil India México

De esta manera, esta empresa es capaz de ofrecer los productos específicos de cada uno de esos países. En otros países donde Amazon también está presente, realiza funciones de soporte técnico, como es el caso de Costa Rica, ya que es ahí desde donde centraliza su atención a los clientes de toda Latinoamérica siendo una de las mayores empresas de este país al contar con una plantilla de nada menos que 7.500 empleados. Amazon es la empresa en internet de venta al por menor más grande del mundo, donde puedes encontrar prácticamente cualquier cosa que necesites pues es muy seguro que alguien la esté vendiendo. La fundación de la compañía Amazon se realizó en el año de 1994 por Jeff Bezos tras dejar su anterior empleo como vicepresidente de la empresa D.E. Shaw & Co. en ese mismo año, esa empresa era una importante firma de Wall Street. Tras su renuncia, Bezos decidió mudarse a Seattle y fue ahí en donde dio principio a la estructuración de un plan de negocios especializado a través de Internet, lo que con el tiempo se convirtió en lo que ahora todos conocemos como la empresa Amazon.com

Cómo nació la idea de Amazon El fundador de Amazon, al ser un experto de Wall Street, después de leer un informe que analizaba el mercado de internet y su futuro, descubrió que se proyectaba un crecimiento anual del 2.300% en el comercio web.

Después de saber esto, decidió crear una lista pequeña de los productos que él pensaba se venderían muy rápido y muy fácil al comercializarse a través de internet con lo que obtuvo una lista de sólo 20 productos pero aún era una lista muy larga por lo que continuó trabajando en ella para disminuirla a 5 posibles productos con éxito para el negocio que el buscaba. Al final, después de toda una exhaustiva búsqueda y selección decidió que el perfecto modelo de negocio para lo que el buscaba serían los libros ya que la demanda mundial de literatura era enorme. Esta decisión fue un completo éxito gracias a los precios bajos de los libros que ofrecía sumado a la enorme cantidad de títulos literarios que tenía en existencia La librería Amazon logró conseguir un éxito tal que tan solo en los primeros dos meses de vida. El negocio vendió a más de 45 países distintos incluyendo los Estados Unidos. Sus ventas eran de hasta 20.000 dólares a la semana.

Variedad de nombres antes que Amazon Lo interesante es que realmente Amazon no se llamó así desde sus orígenes, tuvo varios nombres por distintas razones antes de que Jeff Bezos llegara al que actualmente todos reconocemos sin dudar.

Cuando Bezos creó la compañía en el año de 1994, la creó con el nombre de “Cadabra” pero tuvo que modificar este nombre después de que un abogado se confundiera con “cadáver”, en ese mismo año, él adquirió el dominio URL “Relentless.com” por lo que la empresa tuvo durante un periodo no muy largo de tiempo (No más de un año) ese nombre en línea pero los amigos del fundador lo convencieron de que tal nombre no era tan adecuado o llamativo para su empresa ya que sonaba, según ello, un tanto siniestro por lo que Bezos, tomando la palabra de un diccionario, decidió decantarse por el nombre de Amazon. ¿Por qué Amazon? Jeff Bezos optó por dicho nombre debido a que el Amazonas es un lugar inmenso, exótico y muy diferente a lo conocido por el hombre y él quería que su tienda también encajara en esa descripción, el río más grande del mundo es el río amazonas y él quería que su tienda fuera la tienda en línea más grande del mundo.

Logotipo de Amazon A partir del 19 de junio del año 2000, el logotipo de Amazon ha sido o se ha presentado con la palabra más una flecha curvada que aparenta ser una gran sonrisa, dicha línea entrelaza a dos letras específicas: La “a” y la “z”, cosa que representa perfectamente en imagen y sin equívoco, su lema, que quiere dar a entender que la tienda cuenta con todo lo que puedes buscar desde la “a” hasta la “z”

Cronología y Primer modelo de negocio Como ya hemos mencionado, Amazon se creó en el año de 1994, en el estado de Washington, La compañíavende su primer libro en el año de 1995, para octubre de 1995, Amazon se anuncia al público. En 1996, se decide reincorporar en Delaware. Amazon lanza su oferta pública inicial de acciones en el día 15 de mayo de 1997 y mientras se negociaba bajo el símbolo de bolsa AMZN de NASDAQ, las acciones de la empresa en ese momento se ofertaban a un precio de 18 dólares por cada acción. El plan de negocios con el qué Amazon decidió apostar al principio era completamente inusual e inesperado. La empresa no esperaba obtener beneficios sino hasta los cuatro o cinco años después y por este tipo de crecimiento “lento”, los accionistas comenzaron a quejarse de que la compañía no estaba alcanzando la rentabilidad lo suficientemente rápido como para justificar su inversión e incluso que no era apta para sobrevivir a largo plazo. Amazon sobrevivió al cambio de siglo y todos los problemas que este representaba, creciendo hasta convertirse en una web enorme en las ventas en línea.

Al final, obtuvo su primer beneficio en el cuarto trimestre del año 2001 que fue de 5 millones de dólares, lo que quiere decir que el precio de la acción estaba a 1 centavo de dólar, con ingresos que superaban fácilmente los mil millones de dólares. Cuando se comenzó a ver este pequeño pero alentador margen de beneficio, les demostró a los escépticos que al modelo de negocios no convencional de Jeff se le podría augurar éxito. Para el año de 1999, la revista Time reconoció a Jeff Bezos como la persona del año, con lo que se reconocía el gran éxito de la compañía.

Nuevos modelos de negocio Pero Amazon.com no se conformó nunca con el modelo que le resultaba por lo que anunció el 11 de octubre de 2016 sus planes de construir tiendas físicas y desarrollar puntos de recogida en la acera para comida. A este nuevo modelo de negocio se le llamó “Amazon Go” (Amazon para llevar), abierto para los empleados de Amazon en Seattle en el año 2016. Esta nueva tienda se basa de la utilización de una variedad de sensores y puede cargar automáticamente una cuenta Amazon de comprador a medida que salen de la tienda, no hay líneas de pago. Aunque tardó mucho tiempo, la tienda finalmente abrió al público en general el 22 de enero de 2018.

Demandas Pero no todo fue tan sencillo como parece, hubo otros incidentes como Barnes & Noble demandando a Amazon el 12 de mayo de 1997, el alegaba que la afirmación de Amazon: “la librería más grande del mundo” era una falacia, el demandante afirmó: “No es una librería en absoluto, es un agente de libros”. Después fue el turno de Walmart que demandó a Amazon el 16 de octubre de 1998, este grupo alegó que Amazon había robado sus secretos comerciales ya que había contratado a ex ejecutivos de Walmart. Ambos problemas se solucionaron por medio de acuerdos fuera de los tribunales.

Y hoy en día Amazon Es un genial y lucrativo modelo de negocio, que cumplió veinte años el 15 de mayo del año 2017 desde que empezó a cotizar en el Nasdaq. El valor bursátil de Amazon se calcula como próximo a los 460.000 millones de dólares, permitiendo con esto que se coloque como la cuarta empresa más grande y exitosa del índice S&P 500 (Standard & Poor’s 500) situado justo entre las empresas Microsoft y Facebook.

La base de la clientela de Amazon se desarrolló durante la década de los años 2000 al 2010 llegando a la cantidad de 30 millones de personas. Amazon.com se caracteriza por ser un sitio minorista primordialmente con un modelo de ingresos por ventas. Las ganancias de Amazon.com provienen del cobro de un porcentaje del precio total de la venta de cada artículo que se coloca y oferta dentro de su sitio web. Actualmente Amazon permite a las compañías anunciar sus productos al pagar sus cuotas para ser listadas como productos. Amazon es dueño también de:      

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