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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE RECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS ESCUELA DE DERECHO

EL CONFLICTO ESTUDIANTES: Ovalles Luis C.I 25.145.084 PROFESORA: Abg. Marcia Torrealba Sección: SAIA

FEBRERO, 2016

INTRODUCCIÓN

Los conflictos son hechos inevitables e importantes en la vida social, familiar de nuestra existencia, son problemas que se nos presentan a lo largo de la vida con las otros personas que viven con nosotros y que comparten nuestro entorno, por la existencia del alguna diferencias que siempre habrán porque ningún ser humano es igual a otro ni piensa igual a otro tampoco. El conflicto tiene formas, procesos y resultados que pueden ser negativos o positivos y de ahí es que surge la motivación de diversos grupos de psicólogos, sociólogos, docentes De estudiar dicho proceso para saber cómo llevar los conflictos a lo largo de nuestra vida y asi hacerlos más sencillos y que se causen menos problema en la sociedad. Y en este trabajo se intentara explicar es formas, características, métodos, procesos y resultados diferentes que poseen los conflictos a lo largo de su historia.

CONFLICTOS El Conflicto lo define fisas, v. (2001) como un proceso interactivo que se da en un contexto determinado. Es una construcción social, una creación humana, diferenciada de la violencia (puede haber conflictos sin violencia, aunque no violencia sin conflicto), que puede ser positivo o negativo según cómo se aborde y termine, con posibilidades de ser conducido, transformado y superado. Entonces después de analizar este concepto nosotros podemos definir el conflicto como una situación que implica un problema, una dificultad y puede suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser más también, cuyos intereses, valores y pensamientos observan posiciones absolutamente disímiles y contrapuestas y con esto puede pasar tres cosas, que quede ahí en esa discusión o evolucionar hacia un arreglo o en el peor de los casos provocar una lucha armada, algo que ya hemos visto y mucho en el último tiempo, los conflictos puedes ser tanto individuales como sociales. Pero los conflictos no son algo nuevo estos tienen mucho antecedente ya que estos se encuentran en la vida del ser humano desde sus inicios ya que el ser humano siempre ha sido un ser altamente sociable y por esta condición y relación que lleva con su entorno suele caer siempre en las competencia y en los conflicto con otras seres humanos los cuales pueden ser expresados atreves de conductas sociales aceptadas o no y por ende los conflictos tienen que ser analizados siempre desde un punto de vista o contexto social. También vale la pena resaltar que el conflicto no debe ser visto siempre desde un punto negativo o como de una simple pela que puede llevar a la violencia sino que también este puede a carrear cosas positivas, debido a que la colisión de dos puntos de vista diferente puede levarse a un acuerdo y traer mejoras a la vida ya varios autores así lo plantean y dicen que en algunos caso los conflictos puede genera beneficios a la sociedad ya que pueden hacer que estas se den cuentas de e su errores y puedan evolucionar y avanzar más , por ejemplo Park (1913/1950) y Lewin (1939/1948) denotan este punto de vistas en sus obras sobre las implicaciones positivas y constructivas que se pueden derivar del conflicto y otro autor llamado Raiffa (1982): señala que algunas de las mayores mejoras sociales han sido el resultado de conflictos resueltos mediante fuerzas destructivas . CACTERISTICAS DE LOS CONFLICTOS Los conflictos aunque son generalmente muy diferentes entre sí estos poseen una serie de características generales entre ellos que suceden en todas las diferentes situaciones en la que pueda ocurrir un conflicto

1) Los conflictos inician por la existencia de dos puntos de vista distintos 2) Por la cantidad de partes involucradas pueden ser desde 2 personas o de múltiples grupos 3) Otra característica importantes es el tamaño de las diferencias existentes entre las partes 4) Es una construcción social humana que puede terminar de manera positiva o negativa (Puede terminar en violencia ) 5) otra característica a tomar en cuenta es la cantidad a temas a tratar dentro del conflicto puede existir desde un solo punto hasta infinidad de estos 6) la intervención de tercero para la solución de dichos conflictos ELEMENTOS DE LOS CONFLICTOS´ También los conflictos poseen una serie de elementos básico que se encuentran presente siempre en ellos que son 1) 2) 3) 4) 5) 6)

las partes el poder las percepciones del conflicto las posiciones los intereses y necesidades los valores

FUENTES DE LOS CONFLICTOS Estas fuentes son acciones las cuales son tanto de carácter interno y externo de los seres humanos que generan una reacciones que puede llevar a un conflicto, cuando hablamos de carácter interno nos estamos refiriendo a una fuente que vienen siendo los sentimientos y las percepciones que todos tenemos dentro y que cuando nos referimos a una fuente de carácter externo hablamos de la comunicación que si no es bien empleada o eficiente también puede generar conflictos, a continuación definiremos cada una de estas fuentes. 1) Percepción : Las percepción es un acto esencial del ser humano en el cual este se plantea a sí mismo a traes de dato recogidos por nuestro cerebro la posibilidades que algo suceda , es decir, se plantea una especie de hipótesis que puede ser sobre cualquier cosa, como por ejemplo lo que dirá, pensara o hará alguien esto es una conducta muy natural en los seres humanos y que si esta no se maneja bien puede causar malas percepciones de la realidad y generar conflictos las cuales pueden ser de carácter personal como interpersonal. A su vez tenemos varios tipos de percepciones pero la mas básica y que utilizamos en nuestra cotidianidad son las percepciones simples y complejas

Simples: son las percepciones más básicas y elementales que no puedan a su vez ser descompuestas en unas más simples Compuestas: estas por el contrario son aquellas percepciones más avanzadas y que cn llevan un proceso más extenso y lógico para llegar a ellas y que a su vez si pueden descomponerse en unas más simples 2) Comunicación: se puede explicar la comunicación como el proceso mediante el cual las personas intercambian y comparten informaciones y conocimientos por medio del habla, señas y de mensajes escritos, esta fuentes desde mi punto es la más importante debido a que es la que más usamos en nuestra vida cotidiana y si se llega emplear mal puede generar más conflictos que las otras. 3) Emociones: esta es otra fuente del conflicto y es de carácter interno, cuando nos referimos a ella estamos hablando de una cualidad que tiene el ser humano de sentir y de lo que escuche diga o vea pude generarle una reacción un estímulo que puede ser tanto negativo como positivo y dicha emoción genera de acuerdo a la intensidad un impulso a la persona a realizar una acción que puede generar un conflicto Otras fuente que pueden causar conflicto pero en escalas menos generales son as diferencias en cultura y religión, diferencia en las necesidades tanto económicas como sociales, entre otros. CICLO DEL CONFLICTO Cuando hablamos sobre el ciclo de vida de un conflicto nos estamos refiriendo a las diferentes fases que atraviesa todo conflicto desde su inicio hasta llegar a su fin, hay diferentes divisiones o tipos de dicho ciclo pero en general toda son muy parecidas y se dividen en tres parte fundamentales que son pre conflicto, conflicto y post conflicto y que en algunos casos puede tener sub divisiones, pero en este informe hablaremos de la de solo 3 divisiones fundamentales y explicaremos cada una Pre conflicto: es la parte en la cual inicia la vida del conflicto de cierta manera, en esta etapa se intenta frena el ciclo para no desembocar en violencia durante la etapa del conflicto, también no en todos los casos se buscar frenar el conflicto en esta etapa, si no que también suele haber casos en los que se prepararan para la segunda etapa de confrontación Conflicto: esta es la parte central y más importante del ciclo del conflicto, ya que en esta parte es donde se da escala a medida que ambas partes perciben las intenciones de la otra, correctamente o, como a menudo sucede, erróneamente. Esta es la etapa donde las partes involucradas exhiben comportamientos en oposición directa a las intenciones que percibe en su oponente, como afirmaciones competitivas y tácticas de invalidación, es decir, que en esta parte es donde se desarrolla la confrontación entre las partes que

tienen el problema entre sí, la que puede llegar a ser violenta o no y es la parte que fija el curso hacia un buen o mal final. Post conflicto: Una vez que ambas partes de un conflicto reconocen que han llegado a un punto muerto, la tenacidad en sus posiciones se afloja, su intensidad emocional y el apego se suavizan y su disposición para escuchar a la otra parte crece. En este punto, la situación alcanza la etapa de "freno" y la posibilidad de que emerja alguna clase de acuerdo está presente, esta es la última etapa y es cuando el conflicto se resuelve de alguna manera o simplemente termina, de manera violenta o de manera pacífica si es posible. ESTRATEGIAS PARA ABORDAR UN CONFLICTO Ahora hablaremos delas diferentes formas que podemos actuar y acciones que podemos tomar para lograr abordar un conflicto y que este no llegue a ser un gran problema que pueda afectar nuestra vida, las mejores maneras de abordar un conflicto es atreves de ceder, con el compromiso, competición, la inacción y ahora explicaremos en que consiste cada uno de estos métodos 1) Competición: Distributiva (ganar-perder) regateo. Satisfacer sus necesidades es importante; satisfacer las necesidades de los demás no es importante para usted. 2. Colaboración: Integrativa (ganar-ganar). Satisfacer las necesidades tanto suyas y las de su contraparte es importante. 3. Compromiso: Satisfacer las necesidades suyas y las de su contraparte es moderadamente importante 4) Ceder: es un método que usamos comprendemos que estamos equivocados o cometimos un error y aceptamos y entendemos el asunto es mas importante para la otra parte que para nosotros. 5) Inacción: es cuando decidimos retirarnos del problema sin aun resolver los puntos que originaron la controversia este retiro puede ser permanente o solo temporal ,dependiendo de la intensión que se tenga al momento del retiro si simplemente nos e quiere resolver nada o si se retira para planear mejor su posición . PARADIGAMAS DE UN CONFLICTO Existen 3 tipos de paradigmas conocidos para la resolución de conflictos los cuales son 1) paradigma de la violencia: este es un paradigma que parte desde el punto de vista que en los conflictos no es necesario la existencia de violencia, ya que si es verdad generalmente el conflicto está muy relacionado a este

término pero a la violencia se llega por el hecho de no saber transformar y resolver un conflicto y por no saber escuchar y percibir lo que la otra parte nos quiere decir , por ende la violencia sucede cuando queremos forzar a alguien a hacer algo que no quiere en vez ,de intentar solucionan en conflicto poniendo de nuestra parte si necesidad de agresiones. 2)Paradigma del litigio: este paradigma para abordar un problema va en todo lo contrario al de la violencia ya que en este nadie se lastima físicamente , pero sin embargo, desde mi punto de vista no es la primera opción para resolver un conflicto ya que este paradigma plantea llevar los conflicto a instancias jurídicas( tribunal jueces cortes ) para poder resolverlos, lo cual puede no suceder En algunas ocasiones, debido a que el litigio también permite otras formas de resolver como el arbitraje, la negociación,la mediación, pero si esto no se da el proceso es muy problemático por los costoso que sería la resolución de los problemas con este método todo el tiempo ya que no todos podría pagarlo, para que allá un proceso de litigo tiene que haber un conflicto de intereses, donde existe la pretensión por una parte y la resistencia por otra. En el litigio existen dos partes y un bien jurídicamente determinado respecto al cual se da el conflicto de intereses. 3)Paradigma de consenso : este paradigma para abordar un consejo es el mejor debido a que este nos permite llegar a acuerdo entre las partes a través de consenso sin violencia, sin tener que hacer litigio y sin pasar tanto malos ratos , este plantea resolver los problemas atreves de la colaboración de la partes y con ayuda de personas que colaboraren para mediar para que hacia las todas las partes lleguen a estar satisfechas, este paradigma es como una especie de democracia entre las partes que forman parte del conflicto en las cuales todos cede para poder ganar por igual CONSECUENCIAS DE UN CONFLICTO Las consecuencias son todos aquellas acciones problemas o ventajas que resultan cuando un conflicto termina generalmente se busca que al aborda el conflicto las consecuencias que resulten de este sea: lograr sanar la disputa, que ambas partes queden satisfechas, que se eliminen las asperezas y diferencias existentes, etc PIRAMIDE DE MASLOW Teoría de la jerarquía de necesidades Esta es una teoría planteada por el psicólogo Estado Unidense Abraham Maslow. Él presentaba una hipótesis de que dentro de todo ser humano existe una jerarquía de necesidades , es decir, que todo hombre tiene una especie de sistema jerárquico dentro de él que delimitaba que necesidades eran más importantes que las demás y a través de esta hipótesis o postulado

que dio Maslow se creó una pirámide que explica la jerarquía de las necesidades que el planto que existían y su orden. Fisiológicas: incluye el hambre, la sed, el abrigo, el sexo y otras necesidades corporales De seguridad: incluye la seguridad y protección de daños físicos y emocionales. Sociales: incluye afectos, la sensación de pertenencia, aceptación y amistad. De Ego: incluye factores internos de estima, como el respeto a uno mismo, la autonomía y los logros; y factores externos como el status, el reconocimiento y la atención. De autorrealización: el impulso de ser lo que se es capaz de ser; incluye el crecimiento, alcanzar el potencial de uno y la autosatisfacción.