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• Ricardo Escribano Sánchez

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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Los tutores pueden comenzar la sesión preguntando a sus alumnos las siguientes cuestiones. ¿Qué es un conflicto? ¿Por qué suceden los conflictos? ¿Cuáles son los pasos que hay que dar para resolver un conflicto?

QUE IMPLICA TENER UN CONFLICTO El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación. Por su condición a menudo extrema el conflicto genera problemas, tanto a los directamente envueltos, como a otras personas. Un conflicto es una situación que implica un problema, una dificultad y puede suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos o más partes. Hay que tener en cuenta que no todos los problemas acaban en conflicto, pero todos los conflictos conllevan un problema. Los conflictos no deben verse como algo negativo

Puesta en común. ¿Cuáles son los principales conflictos que se producen en esta aula? 1. 2. 3. 4. 5.

DETRÁS DEL CONFLICTO ¿En qué se parece un conflicto y la siguiente imagen?

En un conflicto existen una serie de factores que son fácilmente observables: agresiones físicas o verbales, violencia, enfados, pérdida o rotura de material, etc. Pero un conflicto no se reduce únicamente a lo que se ve. Detrás de un conflicto hay una serie de actitudes, sentimientos y emociones que no se ven y que pueden afectar muy negativamente a las personas implicadas en él: ansiedad, angustia, miedos, pérdida de autoestima, aislamiento, competitividad, soledad, bloqueo, tensiones, problemas personales o familiares, etc.

PASOS PARA RESOLVER UN CONFLICTO

AFRONTAMIENTO DE LOS CONFLICTOS Enumera qué actitudes pueden ayudar a resolver un conflicto y cuáles contribuyen a incrementar el conflicto. ACTITUDES POSITIVAS ANTE UN CONFLICTO

ACTITUDES NEGATIVAS ANTE UN CONFLICTO

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ACTITUDES POSITIVAS ANTE UN CONFLICTO ● ● ● ● ● ● ●

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No evitar el conflicto, afrontarlo positivamente. Compromiso de ganar por ambas partes. Yo gano - tú ganas. Negociar posibles soluciones. Controlar agresividad y otros sentimientos y emociones. Hablar con tranquilidad, con un tono suave, sin gestos bruscos Favorecer el diálogo: escucha activa, asertividad, empatía. Siendo consciente de que No siempre tenemos la verdad absoluta. Conocer el problema y las causas del conflicto y no limitarse a la parte visible del mismo. Reconocer los errores y pedir perdón cuando sea necesario.

ACTITUDES NEGATIVAS ANTE UN CONFLICTO ● ● ● ● ● ● ● ●

Gritar Insultar Mentir Culpar a otros Exagerar o llevar al extremo el conflicto. No entender el conflicto como algo que es parte de la vida. Ser rencoroso. Incapaz de perdonar. “Borrón y cuenta nueva”. Siendo egoísta. Yo el primero sin importar lo que piensen los demás.

ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO DEL CONFLICTO

https://www.youtube.com/watch?v=wdj1VxmtIeM

Hasta minto 3:45

Realizar un análisis de cómo se ha resuelto el conflicto de la naranja. Qué ideas pueden extraerse sobre como se ha resuelto finalmente el conflicto. Tener en cuenta la importancia de preguntar directamente a los afectados y llegar a un consenso mutuo.

CASOS PRÁCTICOS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DILEMA MORAL Nº 1: “Un caso de robo” En el instituto se están cometiendo toda una serie continuada de robos. Los afectados son los alumnos de 2º de la ESO, que han sido amenazados por los alumnos que realizan los robos con daños mayores si hacen algo. Padres y profesores están indignados por lo que ocurre, pero nadie dice nada sobre los agresores y por tanto las medidas a tomar son variadas. Han amenazado con cerrar el instituto y con hacer registros a todos los alumnos. María, alumna de 3º, conoce a los ladrones. Son alumnos de 3º y de 4º, y quien los capitanea es amigo de ella. Ha comentado con su amigo que está muy mal que les roben y, sobre todo, que les amenacen; y éste le ha dicho que se meta en sus asuntos si quiere que sigan siendo amigos. María se está planteando si debe decir lo que sabe para que termine de una vez esta situación desagradable para todos. Pero si los denuncia, su amigo, que está considerado como un buen alumno, será expulsado dada la gravedad de los hechos; si calla el daño puede ser aún mayor.

Responde a las siguientes preguntas: ● ● ● ●

¿Debe callarse María? ¿Es superior el bien general a cualquier otro bien? ¿Estaría bien acusar a su amigo? ¿Es justo pagar entre todos los daños del centro?

DILEMA MORAL Nº 2:

DILEMA MORAL Nº 3:

DILEMA MORAL Nº 4:

DILEMA MORAL Nº 5:

DILEMA MORAL Nº 6:

Caso 7: “El caso de Marta”

Marta es una alumna de 2º de la ESO. Tiene una gran amiga Susana que está saliendo con Luis. Todo va muy bien, se cuentan sus cosas, son inseparables, pero a finales de noviembre, Susana y Luis lo dejan. Marta empieza a coquetear con Luis, lo que a Susana le sienta fatal y deja de lado a Marta. Desde entonces Susana comienza a entablar amistad con más gente, contando alguna cosa de Marta (sobre su familia) a ellos. Esto no lo soporta Marta ya que se lo había contado como amiga y nunca pensó que la traicionaría. Esto hace que Marta se meta constantemente con ella en clase, insultándola, dejándola en vergüenza delante de sus compañeros….

FICHA DE ANÁLISIS DEL CONFLICTO DE MARTA PARTE “A” ¿Quiénes son los protagonistas?

PROTAGONISTAS

¿Qué relación tienen entre ellos (A y B)? ¿Existen terceras personas? ¿Qué tienen que ver?

POSICIONES

¿Qué piden en el conflicto?

SENTIMIENTOS

¿Cómo crees que se sienten A y B?

INTERESES

¿Para qué se quiere lo que se reclama?

PARTE “B”

NECESIDADES

¿Qué necesitan en la resolución del conflicto?

SOLUCIONES

¿Qué solución proponen para resolverlo?

PROCESO

¿Cómo ha evolucionado el conflicto?

Respuestas / ideas para buscar soluciones: Caso 1: -María debe decir la verdad. Es totalmente necesario dar a conocer a todos los afectados sobre el problema que está presentándose, pues es irrelevante frenar con todos aquellos que coaccionan en acciones de este tipo y magnitud. -Sí, siempre debe buscarse el bien general o el bien común para fomentar y hacer crecer los valores que se viven en una comunidad. Con base en esto, todos los individuos que la conforman actuarán de la misma manera y se buscará que todos estén conformes con la calidad de vida de la sociedad. -Sí, pues su amigo está haciendo el mal a otras personas, y esto no es el comportamiento que debe asumirse hacia las otras personas que hacen parte de la comunidad. -No, pues no son todos los que obran mal hacia otras personas que forman la comunidad y por ende, no son todos los que deben pagar por las 'fechorías' cometidas.

CASO 2:

CASO 3:

CASO 4:

CASO 5:

CASO 6:

LA NEGOCIACIÓN

Actividad en grupo.

Cada uno de forma individual debe leer la siguiente historia y realizar las tareas que aparecen al final de la historia. Una vez todos los miembros del grupo han realizado las tareas individualmente, entre todos los miembros del grupo deben elaborar una única respuesta a las preguntas.

Esto es un hombre y una mujer que decidieron casarse. El marido era un empresario que siempre estaba con negocios, viajando a multitud de sitios y que no prestaba atención a su mujer.

Ella fue capaz de aguantar durante 2 años pero, al tercer año, debido a la desatención de su marido, decidió buscarse una aventura con otro hombre. Siempre que el marido viajaba por trabajo, la mujer iba a visitar a su amante.

Resulta que una vez el marido sale de viaje y la mujer, como otras tantas veces, decidió irse a por el amante, después de pasar la tarde en casa de su amante, el marido la llama indicándola que en 2 horas estaba de vuelta a casa, que su reunión se había cancelado.

La mujer se levantó deprisa y corriendo muy nerviosa porque su marido iba a regresar y no la iba a encontrar en casa. Se vistió y le dijo a su amante que se iba a casa que su marido llegaba, a lo que el amante no la hizo ni caso. La mujer sale de la casa del amante hacia su casa y, resulta, que para llegar a su casa hay que cruzar un puente (es imposible evadirlo), encontrándose un loco con un cuchillo. La mujer pensó “si cruzo por el puente, este loco me va a matar”, así decidió buscar una vía alternativa.

Al lado del puente hay un barquero al cual le dice “Perdone, ¿podrías cruzarme al otro lado del río por favor?”, a lo que el barquero le contestó “Por supuesto señorita, son 20 euros”. La mujer extrañada le dice “mire, no llevo nada de dinero encima, por favor, ¿podría cruzarme y luego vuelvo con el dinero?, mi casa está al otro lado”. A lo que el barquero contestó “Si no hay dinero señorita, no la puedo cruzar”. La mujer desesperada vuelve a casa de su amante y le dice que hay un loco en el puente y que el barquero no la deja pasar porque no le paga 20 euros. Quería que la llevara a casa o la prestase el dinero para cruzar el río. El amante contestó “Lo siento, no es problema mío”. La mujer llorando desesperada salió de la casa.

Volvía al puente cuando se acordó que en ese lado de la ciudad vivía un antiguo amigo suyo, eran íntimos, y decidió pasar por allí para ver si la podía ayudar. Llegó a la puerta de su amigo que muy contento de verla, escuchó con atención su historia. Cuando la mujer terminó, el amigo le dijo ” Esperaba mucho más de ti. No puedo

ayudarte con este engaño, lo siento”.

La mujer estaba sola, desesperada, llorando, dentro de 1 hora iba a llegar su marido y ella no estaba en casa para recibirlo. Se iba a dar cuenta de que le estaba engañando e iba a suponer un gran problema para su vida porque, realmente quería a su marido.

La mujer llegó al puente, se armó de valor y decidió cruzarlo. Cuando llegó a la altura del loco, este la vio y le asestó una puñalada. Ella murió.

Y mi pregunta es: ¿Quién tiene la culpa de que ella muriera?, ¿el marido, la mujer, el loco, el barquero, el amante o el amigo?. Ordena del 1 al 6 quién es más culpable.

ELABORA UN DECÁLOGO PARA LLEVARSE BIEN EN CLASE.

Ejemplo:

FICHA DE ANÁLISIS DE UN CONFLICTO 1. Describe el caso

2. Identifica el problema (apóyate en el análisis del conflicto en base a los intereses, valores, necesidades, sentimientos ocultos)

3. Propuestas planteadas: a. b. c. d. 4. Análisis de cada propuesta

Inconvenientes Propuesta A Propuesta B Propuesta C Propuesta D 5. Propuesta elegida

6. Planificación de la propuesta

Ventajas

a. b. c. d.

Quien va a realizarla Cómo Cuando Otros aspectos a tener presente

7. Resultados esperados.

VÍDEOS CONVIVENCIA: CORTOS: ● ● ●

El puente: https://www.youtube.com/watch?v=LAOICItn3MM For the birds: https://www.youtube.com/watch?v=u5651tdwyXo Cuerdas: https://www.youtube.com/watch?v=4INwx_tmTKw

https://elparquedelasemociones.com/recursos-educativos/cortos-para-educar-en-valores/ https://www.educaciontrespuntocero.com/recursos/familias-2/cortometrajes-educar-envalores/16455.html