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LAS TIENDAS PELICAN. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DEL USO DE TABLAS, GRÁFICOS Y NÚMEROS ESTADÍSTICOS.

ANDRES PADILLA RAMÍREZ AMPARO MAYORGA CANGREJO LAIS YURANI HOYOS PARRA JULIAN ESTIVEN OSPINA ROJAS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREANDINA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ESTADÍSTICA BOGOTÁ D.C 2109

LAS TIENDAS PELICAN. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DEL USO DE TABLAS, GRÁFICOS Y NÚMEROS ESTADÍSTICOS.

ACTIVIDAD EJE: °2

PRESENTADO POR: ANDRES PADILLA RAMÍREZ AMPARO MAYORGA CANGREJO LAIS YURANI HOYOS PARRA JULIAN ESTIVEN OSPINA ROJAS GRUPO: 041

TUTORA: MAYERLY ANDREA MARTIN BAQUERO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREANDINA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ESTADÍSTICA BOGOTÁ D.C 2109

Tabla de contenido Objetivos ................................................................................................................. 1 Introducción ............................................................................................................. 2 Tiendas pelican ....................................................................................................... 3 Distribución de frecuencia cualitativa (Tipo de cliente, medio de pago), Cuantitativa(Ventas) ................................................................................................ 4 Media, mediana y moda ventas netas ..................................................................... 7 Rango intercuartilico, percentil 60, y decil 5, tabulación cruzada tipo de cliente ventas netas ............................................................................................................ 8 Distribución variable edad ....................................................................................... 9 Conclusiones ......................................................................................................... 11 Bibliografia............................................................................................................. 12

1 Objetivos

Llevar a la práctica los conocimientos adquiridos en el referente de pensamiento del eje número 2, enfocado a las medidas de tendencia central y de localización, mediante tablas de frecuencia, gráficas y análisis estadísticos, estos plasmados en el desarrollo de la actividad evaluativa del eje número 2, la cual planteaba el análisis e informe estadísticos de ciertas variables, en donde el ejercicio partía de la distribución y utilización de bonos de descuentos para los clientes de la empresa pelican, el cual está especificado a continuación.

2 Introducción

Pelican , quiere saber de las personas que pagaron con bonos de descuento, por lo que se plantearon las diferentes variables, estas las representaremos en el informe que a continuación planteamos a través de tablas de frecuencias y sus respectivas representaciones graficas la cual nos ayudaran con las cifras y medir los datos requeridos por la compañía, en síntesis la finalidad de este, es hallar los datos estadísticos para la medición de las personas que utilizaron la facilidad ya antes nombrada.

3 Las tiendas pelican Las tiendas Pelican, una división de National Clothing, es una cadena de tiendas de ropa para mujer que tiene sucursales por todo Estados Unidos. Hace poco la tienda realizó una promoción en la que envió cupones de descuento a todos los clientes de otras tiendas de National Clothing. Los datos obtenidos en una muestra de 80 pagos con tarjeta de crédito en las tiendas Pelican durante un día de la promoción se presentan en la tabla anexa en Excel. El modo de pago Proprietary card se refiere a pagos realizados usando una tarjeta de crédito de National Clothing. A los clientes que hicieron compras usando un cupón de descuento se les denomina aquí promocionales y a quienes hicieron sus compras sin emplear cupón de descuento se les denomina regulares. Como a los clientes de las tiendas Pelican no se les enviaron cupones promocionales, los directivos consideran que las ventas hechas a quienes presentaron un cupón de descuento son ventas que de otro modo no se hubieran hecho. Es claro que Pelican espera que los clientes promocionales continúen comprando con ellos. La mayor parte de las variables que aparecen en la tabla se explican por sí mismas, pero dos de las variables deben ser aclaradas. Artículos. El número total de artículos comprados. Ventas netas. Cantidad total cargada a la tarjeta de crédito. Los directivos de Pelican desean emplear estos datos muéstrales para tener información acerca de sus clientes y para evaluar la promoción utilizando los cupones de descuento.

Nota: El informe fue realizado a partir de este planteamiento y los anexos del mismo.

4 1 DISTRIBUCIONES DE FRECUENCIA PORCENTUAL POR CADA VARIABLE

VARIABLE CUALITATIVA Tabla 1 Datos tipo de cliente Regular, Promocional, Regular, Promocional, Regular, Regular, Promocional, Regular, Promocional, Regular, Regular, Promocional, Promocional, Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Regular, Promocional, Regular, Promocional, Regular, Regular, Promocional, Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Regular, Regular, Regular, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Promocional, Regular, Promocional, Promocional, Regular.

Tabla 2 Distribución tipo de cliente frecuencia frecuencia absoluta relativa Frecuencia (fi) (fr) porc. (f%) 0.3 30 Regular 24 0.7 70 Promocional 56 1 100 Total 80

Tipo de cliente

Podemos analizar que la gran mayoría de los clientes que participaron en compras fueron clientes promocionales que equivale al 70%

5 2. MEDIO DE PAGO Tabla 3 Datos medio de pago Discover, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, MasterCard, MasterCard, Proprietary Card, Visa, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Visa, Visa, Visa, Proprietary Card, Proprietary Card, Discover, MasterCard, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, American Express, Proprietary Card, Visa, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, MasterCard, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, MasterCard, MasterCard, Visa, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Visa, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, MasterCard, Proprietary Card, Proprietary Card, MasterCard, Proprietary Card, Proprietary Card, Discover, Visa, MasterCard, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, MasterCard, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, MasterCard, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Proprietary Card, Discover.

Tabla 4 Distribución medio de pago Frecuencia frecuencia frecuencia absoluta relativa porc. (f%) (fi) (fr) 1 0.0125 1.25 American exprés 4 0.05 5 Discover 11 0.1375 13.75 Master card 56 0.7 70 Propietary card 8 0.1 10 Visa 80 1 100 Total

Medio de pago

6

CLIENTES MEDIO DE PAGO American exprés

Discover

8

Master card

Propietary card

Visa

1 4 11

56

Observamos que la mayor parte de los clientes realizaron compras con el medio de pago Propietario card con una participación del 56 clientes seguido de master card con una participación de 11 clientes.

3. VENTAS NETAS Tabla 5 Datos ventas netas 13.23 29.50 39.60 47.20 58.00 65.20 80.40 105.50 145.20

14.82 18.00 30.02 31.60 39.60 40.00 49.50 49.50 58.00 59.50 69.00 70.82 84.74 86.80 108.80 111.14 146.80 155.32

19.50 22.50 22.50 23.80 25.00 29.50 31.60 31.60 38.50 39.00 39.50 39.50 44.50 44.50 44.50 44.80 45.22 46.50 49.50 52.50 53.60 54.00 54.50 56.52 59.91 62.40 63.20 63.20 63.64 64.50 71.20 71.40 74.00 74.00 75.00 78.00 89.00 94.00 95.05 100.40 102.40 102.50 113.00 117.50 118.80 123.10 123.50 141.60 160.40 176.62 192.80 198.80 266.00

7 No Datos Valor mínimo Valor máximo Rango (R) Intervalos (K) Amplitud (A)

80 13.23 266.00 252.77 7 -(regla de sturges) 37 -(36,11)

Tabla 6 Distribución ventas netas L inferi or

L superi or

13.23 51.23

50.23 88.23

89.23

126.23

127.2 3 165.2 3 203.2 3 241.2 3

164.23 202.23 240.23 278.23 Total

frecuenci Frecuenc Frecuenc Marc Frecuenc frecuenc a ia ia a ia ia acumula relativa acumula clase absoluta relativa da % da % 38.35 31 31 0.39 38.75 38.75 95.35 26 57 0.33 32.5 71.25 152.3 14 71 0.18 17.5 88.75 5 209.3 5 76 0.06 6.25 95.00 5 266.3 3 79 0.04 3.75 98.75 5 323.3 0 79 0.00 0 98.75 5 380.3 1 80 0.01 1.25 100.00 5 80 1.00 100.00

Tabla 7 Medidas estadísticas de tendencia central y de localización MEDIA Ventas Netas x 38.35 95.35 152.35 209.35 266.35 323.35 380.35

f 31 26 14 5 3 0 1

xf 1188.85 R/ El promedio de ventas de las 2479.10 tiendas pelican es de USD100.34 2132.90 1046.75 799.05 73.71 0.00 380.35

8 80 X´ 100.34

8027.00 MEDIANA Ventas netas 61.16

X´ 64,03

R/ El 50% de las ventas es menor o igual a USD 64,03 MODA Vetas Netas

´X 44,23

31.69 R/ Las ventas con más frecuencia son USD 44,23

Rango intercuartílico Ventas Netas RQ = 59.36

P60 = 55,8

D5 =53,92

El rango Inter cuartil para las ventas netas corresponde a USD 59.36 PERCENTIL 60 Ventas Netas

R/ el 40% de las ventas fueron igual o mayor a USD 55,8 DECIL 5 Ventas Netas

R/ El 50% o igual de las ventas fueron USD 53,92

9

4 TABULACIÓN CRUZADA TIPO CLIENTE VENTAS NETAS

Tabla 8 Tabulación cruzada Tip cliente Ventas Regular Promocional Total

#

13.23 - 266.00

24 56 80

1306.00 4590.85 5896.85

Ventas netas por tipo de cliente 56

60 50 40 30

4590.85 24

20 10 0

1306 Irregular

Promocional

Cliente

24

56

Venta

1306

4590.85 Cliente

5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0

Venta

En este grafico podemos concluir que las ventas netas fueron USD 5896.85, que la mayoría de los clientes fueron clientes promocionales un total de 56, las cuales elevaron las compras a USD 4590.85

10 5. DISTRIBUCIÓN VARIABLE EDAD

Tabla 9 Datos variable edad 20 22 22 24 28 28 28

30 30 30 30 32 32 32

32 32 32 34 34 34 36

36 38 38 38 38 38 40

40 42 42 42 42 42 42

44 46 46 46 46 46 46

48 48 48 48 48 50 50

54 54 54 54 54 54 56

60 60 62 62 68 70 74

28 28

32 32

36 36

40 40

44 44

46 46

50 52

56 58

78

Tabla 10 Distribución variable edad

L L Marca inferior superior clase 20 29 38 47 56 65 74

28 37 46 55 64 73 82 Total

34.00 47.50 61.00 74.50 88.00 101.50 115.00

frecuen Frecuen Frecuenci Frecuen cia frecuencia cia a cia acumula relativa relativa acumulad absoluta da % a% 9 19 26 15 7 2 2 80

9 28 54 69 76 78 80

0.11 0.24 0.33 0.19 0.09 0.03 0.03 1

11.25 23.75 32.5 18.75 8.75 2.5 2.5 100.00

11.25 35.00 67.50 86.25 95.00 97.50 100.00

En la tabla anterior podemos observar en que en las ventas que se realizaron en las tiendas pelican la mayor participación la tuvieron clientes con rango de edad entre 38 – 46 con una frecuencia absoluta de 26. También observamos que la menor participación en la compra la tuvieron clientes con rango de edad 65 – 82 con una frecuencia absoluta de 4.

11 Conclusiones metodológicas.

Para llevar a cabo el desarrollo del informe estadístico de la empresa pelican en su caso práctico, primero analizamos el caso expuesto en donde la empresa decidió repartir bonos de descuentos a sus clientes y quieren tener medida e informe de las personas beneficiadas por estos bonos, a partir de la información brindada por la empresa recurrimos a utilizar los recursos dados por la actividad evaluativa del eje 2 para dar las respectivas estadísticas de cada una de las variables brindadas.

Conclusiones teóricas

Afianzamos los conocimientos adquiridos a través de la respuesta de los diferentes requerimientos de la actividad, en ese orden de ideas empezamos a desarrollar el análisis profundo de un caso práctico, que refleja lo que podría ser un informe estadístico de una empresa en la vida real, además aprendimos y aplicamos las fórmulas de Excel para las diferentes clases de procedimientos estadísticos, de tablas de frecuencia y medidas de tendencia central.

12 Bibliografías

Castillo, P. (2019). Estadística eje 2 analicemos la situación. Fundación universitaria del área andina

Molina, A. (2016). Lima – Perú. ¿Qué es la estadística descriptiva? Recuperado https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/10/que-es-la-estadisticadescriptiva/

Arteaga, B (Departamento de estadística). Descripción de una variable: Tabla De Frecuencias. Recuperado http://halweb.uc3m.es/esp/Personal/personas/imolina/MiDocencia/Estadistica_INF DOC/Tema2DescripUnaVar_TablasFrec.pdf

ORGANIZACION Y REPRESENTACION DE LOS DATOS DE UNA MUESTRA. Recuperado http://ocw.usal.es/eduCommons/ciencias-sociales-1/metodosdisenos-y-tecnicas-de-investigacion-psicologicos/contenidos/TEMA%201.pdf

Germanotha, V. (2016). Tablas de frecuencias para datos cualitativos. Recuperado de https://prezi.com/2ihfean3bfwp/tablas-de-frecuencias-para-datos-cualitativos/

https://areandina.instructure.com/courses/2942