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TEMA 1: 1: TEMA LA DIRECCIÓN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA ESTRATÉGICA LA COMO SISTEMA SISTEMA DE DE COMO DIRECCIÓN DIRECCIÓN Ec. Carlos Luís Rivera F. 2014

CONTENIDO

La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

Realidad

Enfoque

Compleja

sistémico

Empresa

Subs. Dirección

“Pensamiento Director” que proporciona coherencia interna y externa a los elementos del sistema para la consecución de los objetivos Función: MANAGEMENT O ADMÓN.

1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

Función: MANAGEMENT O ADMÓN. Fijación y logro de los objetivos empresariales CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS

¿Quién desempeña esa función? ¿Qué se le pide hoy al empresario moderno? Qué aptitudes debe reunir para desempeñar esa función?

1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

CONCEPCIÓN CLÁSICA

EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO

CONCEPCIÓN MODERNA

EL EMPRESARIO COMO LIDER Y ESTRATEGA PRINCIPALES FUNCIONES

INNOVACIÓN

LIDERAZGO

ESTRATEGIA

1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y CAPACIDAD EMPRESARIAL

CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

EXPERTO ESTRATEGA DOTES DE ORGANIZACIÓN

APTITUDES DEL DIRECTIVO ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN

CONTENIDO

La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA

SUBSISTEMA TECNOLÓGICO

SUBSISTEMA ESTRUCTURAL

sistema abierto socio-técnico SUBSISTEMA PSICO-SOCIAL

sistema abierto socio-técnico y estructurado

sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido SUBSISTEMA DIRECTIVO

SUBSISTEMA DE OBJETIVOS Y VALORES

sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido en el cuadro de un sistema de objetivos y valores

2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA

GESTIÓN DIRECTIVA (MANAGEMENT)

COMPONENTE TÉCNICA

SISTEMAS Y PROCESOS

METODOS Y TÉCNICAS

COMPONENTE HUMANA

PRINCIPIOS Y CULTURA

COMPORT. Y ACTITUDES

CONTENIDO

La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN

PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organización DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los objetivos CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos con arreglo al plan

3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN

1. Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO 2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente - Análisis de problemas 3.

FUNCIONES CONTÍNUAS

- Toma de decisiones - Comunicación

La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración empresarial. La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno. La estrategia tiene una componente técnica y otra humana. El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.

CONTENIDO

La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno. Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete recursos actuales y futuros Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo. Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

Campo de Management mixto arteciencia

La estrategia se concibe como un intento delimitado a priori

La estrategia se hace en la cúpula de la organización

La estrategia requiere requiere asignación de recursos

Diéz de Castro y Martín Jiménez (1992)

La estrategia se construye para alcanzar unos objetivos básicos

La E ha de tener en cuenta las relaciones /capacidades entorno-empresa

La E determina cursos de acción  alcanzar objetivos

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carácter aprioristico. Se hace en la cúpula de la dirección. Carácter formalizado y explícito. Proceso interactivo entre la empresa y su entorno. Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo. Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo. Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generar en el futuro. Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa. Es un campo entre la ciencia y el arte.

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

Estrategia DELIBERADA

Estrategia INTENTADA

Estrategia REALIZADA

Estrategia NO REALIZADA

Estrategia EMERGENTE

Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipación. Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo, sea intencionada o no. Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada. Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza. Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse en marcha

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN

LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA

NEGOCIO

- PRODUCTO - MERCADO

- Necesidad que cubre - Tecnología que utiliza

CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y

HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA

VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA

EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES

SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL

EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES

CONTENIDO

La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

ESTRATEGIA Cambio deseado EMPRESA HOY

FACTORES CONDICIONANTES Y LIMITANTES

EMPRESA MAÑANA 1. Información limitada e incierta sobre la evolución del entorno y las intenciones de la competencia. 2. Recursos limitados 3. Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio

5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el momento. Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p. Crisis interna y tensión en el grupo directivo.

ESTRATEGIA SOLUCIÓN

5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

DIRECCIÓN POR CONTROL

DIRECCIÓN POR EXTRAPOLACIÓN

- Presupuestos - Control Financiero

- Planificación a largo plazo

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

- Dirección por anticipación al cambio

- Problema Estratégico PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

- Señales débiles - Dirección por sorpresas

5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos sea el menor posible. ACTITUD ESTRATÉGICA POSTURA

PENSAMIENTO

ESTRATÉGICA

ESTRATÉGICO PROBLEMA ESTRATÉGICO

CONTENIDO

La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO

ANALISIS ESTRATÉGICO

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

CONTROL ESTRATÉGICO

CONTENIDO

La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

7. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. EJEMPLO

CONTENIDO

La función de dirección o pilotaje empresarial. La gestión directiva: componente técnica y componente humana. El proceso de Dirección. El concepto de estrategia. Elementos y contenido. La dirección estratégica. Concepto. La dirección estratégica. Proceso. La dirección estratégica. Ejemplo. Decisiones Estratégicas. Factores de Excelencia Empresarial.

8. DECISIONES ESTRATÉGICAS

Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de la naturaleza de la empresa, como su producto, su mercado, su tecnología y/o su estructura organizacional Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro Toma como base los fines y misiones de la empresa

DECISIÓN INFORMACIÓN

ACCIÓN CONTROL

8. DECISIONES ESTRATÉGICAS

FASE Información

Acción

Control

DECISIONES OPERATIVAS

DECISIONES ESTRATÉGICAS

Poco concreta y de procedencia Concreta y en poder de la informal (experiencia, intuición, empresa (procedencia formal) contactos personales, información de medios especializados, etc.) Los recursos a tener en cuenta Compromete los recursos actuales son los disponibles en el y futuros de la empresa momento de tomar la decisión Son difíciles de evaluar, ya que ha Los resultados son fácilmente de pasar cierto tiempo y el evaluables. El control es cierto resultado que se pretende puede y en poco tiempo no ser preciso.

9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

PETERS Y WATERMAN (1984) PETERS Y AUSTIN (1986) BUENO Y MORCILLO (1990) ORBENGOZO (1994)

9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

Atención preferente a los Recursos Humanos Potenciar la creatividad, la innovación, la atención al cliente y la búsqueda de la calidad Existencia de un esquema claro de valores compartidos, de una cultura fuertemente implantada