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• AlejandroLopezPacheco

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DEFINICION CONFLICTO TEORIA DEL CONFLICTO PRECURSORES ORIGEN Y FUNDAMENTOS CAUSA DE LOS CONFLICTOS RAZONES POR LA CUALES SE INICIA UN CONFLICTO ESTILOS DE COMUNICACIÓN BUSQUEDA DEL PODER ISATISFACCION CON LOS ESTILOS DE SUPERVICION CARENCIA DE FIRTALEZAS CAMBIO DE LIDERAZGO CARENCIA DE APERTURA INDICADORES DE UNA SITUACION CONFLITIVA CONFLICTO PSICOLOGICO Y SOCIAL TIPOS DE CONFLICTO SOCIAL CONFLICTO INTRASOCIAL, CONFLICTO INTERSOCIETAL: CARACTERISTICAS, SEMEJANZAS, DIFERENCIAS OTROS TIPOS DE CONFLICTOS: CONSTRUCTIVO Y DESTRUCTIVOS RELACION ENTRE CONFLICTO INTERNO Y EXTERNO DESDE EL PUNTO DE VISTA INDIVIDUAL Y SOCIAL CONFLICTO COMO GENERADOR DE SITUACIONES AGUSTIANTES.

Conflicto El conflicto humano es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación. Por su condición a menudo extrema o por lo menos confrontacional en relación a objetivos considerados de importancia o incluso urgencia (valores, estatus, poder, recursos escasos) el conflicto genera problemas, tanto a los directamente envueltos, como a otras personas. Teorías del conflicto social Las teorías del Conflicto social buscan explicar, a partir de una percepción de la sociedad que requiere tanto orden e integración como innovación y cambio, las estrategias que se observan y/o se pueden seguir para lograr ambas necesidades sociales. Una asunción central de las teorías del conflicto es que en una sociedad tanto los individuos como los grupos no solo pero incluyendo las clases sociales buscan maximizar sus beneficios lo que inevitablemente produce cambio social. Ese cambio no necesariamente envuelve conflicto físico sino que puede expresarse en confrontaciones verbales. Paradójicamente, ese conflicto y cambio busca lograr un orden a fin de mantener en forma estable esos beneficios. Lo anterior da origen a diversas estrategias y mecanismos tanto a fin de lograr ese cambio como de mantener las formas ya sea existente o emergente. En otras palabras, el objeto de interés no es el origen o causas del conflicto sino las situaciones o maneras a través de las cuales ese conflicto se puede resolver a fin de lograr una solución estable y duradera.

Partiendo de la base que el conflicto es el factor principal del cambio social, que se expresa, por ejemplo, con la formación de grupos de presión y acción social, se busca estudiar como ese conflicto se integra socialmente, a través de pactos, ya sea acordados o impuestos, con el resto de los actores sociales, en cambio de estructuras, que, se supone, ocasionaran estabilidad social. Así, desde este punto de vista, el conflicto social se percibe como algo que, propiamente controlado o integrado, es esencial para el buen funcionamiento o estabilidad social. Lo anterior se puede estudiar no solo observando el como los diversos sectores o individuos se han conducido en la práctica, sino también teóricamente, a través de la teoría de los juegos.

Motivos para que se de un conflicto Se han determinado tres factores que propician la aparición de un conflicto y que a la vez pueden proporcionar las condiciones indispensables para su gestión. o Factores culturales. Representan la suma de todos los mitos, símbolos, valores e ideas que sirven para justificar la violencia o la paz. o Factores estructurales. Son aquellos condicionantes que perpetúan las desigualdades, la falta de equidad, la explotación, etc. o Factores de comportamiento. Son producto de los factores culturales y estructurales y se materializan en conductas agresivas (de tipo físico o verbal) o por el contrario en comportamientos de diálogo favoreciendo el o o o o o o o

entendimiento y el respeto. Los racismos, las divisiones y marginaciones en general. La ambigüedad semántica. Las diferencias personales: latentes, personal, actitud y carácter. La percepción de cada uno. El modo en que diferentes personas perciben la misma situación. Las presiones que causan frustraciones. La agresividad reprimida que convierte el conflicto interpersonal en

personal. o La comunicación inadecuada.

Causa de conflictos Conflicto con uno mismo: son situaciones que generan impotencia, bajo rendimiento, inhibición, y bloqueo personal.

Por lo general cuando un

individuo se enoja (frustración) no lo hace consigo mismo, si no con otra contraparte. Necesidad o deseo no satisfecho: la insatisfacción de cada persona puede contribuir involuntariamente a deteriorar el entorno en el cual se desarrolla el individuo. En los casos laborales puede influir en

la imagen de la

empresa, la calidad de sus productos y servicios bajando los noveles de rendimiento y productividad. La insatisfacción y malestar en le trabajo suele expandirse por lo general a otros grupos como familia y amigos. Percepciones: Es un proceso nervioso que permite el organismo, a través de los sentidos, recibir, elaborar, e interpretar la información proveniente de su entrono y de uno mismo. Por ejemplo: las percepciones que tu tienes de otros, mal comunicadas, pueden causar conflictos entre los compañeros de los diferentes grupos sociales. Expectativas muy altas o bajas: Las expectativas son el resultado de una interacción de las personas con la situación en la que se encuentran. El ajuste de las expectativas supone, que en un momento determinado la realidad en la que el individuo se esta enfrentando, no difiere con relación a lo que el espera que sea. Diferencia en estilos de personalidad: La personalidad es la forma en que una persona reacciona y actúa en la vida. Ese conjunto de actitudes para interactuar de forma apropiada con los demás se conoce como inteligencia emocional, y hace referencia a la competencia que determina la conducta de un individuo para reconocer rasgos de personalidad tanto propios como ajenos. Cuando existen rasgos de personalidad distintos suelen suceder discrepancias que conllevan a un conflicto. Razones para el comienzo de un conflicto

Pobres estilos de comunicación: La comunicación juega un papel importante en cada uno de los ámbitos donde se desarrolla el ser humano como ser social, una buena comunicación puede significar eficiencia, coordinación y organización, mientras que una mala comunicación puede dar origen a retrasos, mal entendidos y conflictos internos. Búsqueda del poder: Por lo general cada ser humano posee ambiciones para alcanzar un determinado poder, esta búsqueda de poder se presenta de formas diferentes

y tienen objetivos distintos. Sin embargo en este camino hacia la

consecución de las metas que ostenta el poder, algunos hombres y mujeres se olvidan de la dignidad de otros y extralimitan sus capacidades e incluso afectando a otras personas en los aspectos personales y privados. En esta competencia se puede actuar con malicia y premeditación. Insatisfacción con los estilos de supervisión: en el ámbito laboral, se refiere al estilo que adopta el jefe para llevar adelante su grupo, estas puede ser adecuada o inadecuado. Por ejemplo: en los casos de los jefes suele deberse a una actitud prepotente y desconsiderada hacia sus subordinados por el debido exceso y exigencias del cumplimiento de funciones que no le competen a los trabajadores. Pobre liderazgo: El liderazgo es el conjunto de capacidades que se tiene para influir en la mente de las personas o de un grupo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos, entre los tipos de liderazgos se encuentran el asertivo, el pasivo, y agresivo. Por ejemplo: existen líderes que se fortalecen en su arrogancia, debido a algunas experiencias positivas pero por lo general son simplemente victimas de su mal carácter. Y como resultado también sus subordinados se convierten en victimas, ya que estos lideres no son solo insoportables si no peligrosos. Cambios de liderazgo: tanto las personas como las empresas deben adaptarse contantemente a la dinámica del mercado. En este escenario de cambios constantes e natural encontrar miedo, resistencias, y dudas. Ya que las personas por lo general se resisten al cambio por interés personal (perder, Poder, Prestigio,

Paga, o incluso el empleo mismo), por incertidumbre, o por distintas valoraciones y metas.

Indicadores de conflictos Lenguaje corporal: cuando existe algún tipo de discrepancia se nota en las personas. Por ejemplo: el timbre de voz, las facciones del rostro, como caminan, las formas de tomar los objetos y el mal humor. Desacuerdos: hechos de pensar cosas diferentes u opuestos, discordia o disconformidad en los dictámenes o acciones. Ejemplo: en las organizaciones el desacuerdo puede ser por el tipo de relación o comunicación ya sea con la persona que esta a cargo o con las personas que conforman el grupo o equipo de trabajo. Conflicto con sistemas de valores: entendemos por valores a unos criterios aprendidos que nos predisponen a actuar de una determinada manera. Los valores individuales conducen a la existencia de un ambiente de trabajo, tiene que ver con el respeto, la confianza, disciplina, ya que estas permiten aceptar a las personas tal cual son. (sexo, Raza, Creencias, Costumbres y Tradiciones) Deseo de poder: se define poder, como la capacidad de forzar o coaccionar a alguien, pese a no estar de acuerdo, haga su voluntad debido a la posición o fuerza. Ejemplo: los lideres con ambición de poder no pueden nombrar a otros, con mayores capacidades y habilidades por temor a que los opaquen. Falta de metas específicas: las metas son parte intrínsecas del trabajo. No es posible concebir una organización saludable, madura y competitiva, sin un conjunto de metas específicas, para toda la organización para cada uno de los equipos de trabajos y para cada uno de los colaboradores. Ejemplo: Una organización que no cuenta con metas específicas nos abe a donde se dirige, los esfuerzos de cada uno de los que participan son en vano, y es probable que exista

una perdida de tiempo y de producción y de igual forma puede existir también una mala administración de los recursos.