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Comportamiento Humano Lic. Natalia Verónica Arce Ortiz

• Campo de estudio que investiga el que los individuos, grupos y estructuras ejercen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los resultados para el mejoramiento de la eficiencia en la organizaciones. Stephen Robbinson • Estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones DAVIS, K & NEWSTROM, J. (1991).

Importancia dentro de la Organización GESTIÓN CALIDAD, PR ODUCCIÓN Y PR ODUCTIVIDAD. Desarrollo Organizacional (DO) EMPOWER MENT MOTIVACIÓN TQM,R EINGENIERÍA

Factores Que influyen en el CH de las personas en las Organizaciones • • • • •

R elaciones interpersonales. Estructura formal de la organización. Procesos y diseños de trabajo.. Tecnología e infraestructura. R ecursos utilizados en el logro de objetivos. • Medio ambiente.

Recuerda que…. • El comportamiento humano en las organizaciones es entendible sólo cuandolo analizamos de manera holística,lo analizamos de manera sistémica, multidisciplinaria e interdisciplinaria. • Las relaciones personas-organización deben verse como un todo.

Objetivo del CHO • El objetivo es identificar como los sujetos, los grupos, el ambiente, etcétera influyen en la conducta de los miembros de una organización.