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CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL Por:

LEÓN AGUIRRE HIGUITA

Docente: DARWIN RODRIGO MONSALVE ALZATE

Cuando pensamos y/o hablamos de cultura o clima organizacional, tenemos la tendencia, a lo menos en nuestro ámbito Colombiano, a asociarlos, a pensar que la cultura organizacional es al clima organizacional o el clima a la cultura organizacional una relación simbiótica, necesaria o vinculante una de la otra. Cultura y clima organizacional, en el buen sentido de la palabra, propenden para que tanto las organizaciones como las personas, tengan un mismo direccionamiento en pro de ese beneficio mutuo, la uno por lo que busca en sus colaboradores la empresa y estos por los objetivos que tienen al entregar sus servicios a ellas. Partiendo de la premisa de cultura organizacional, como aquella integración de valores, actitudes y conductas integradas y compartidas por todos los miembros de una empresa, institución u organización, que los integra y une, no solo a la empresa como tal, sino a una especie de familia o quizás aún mejor a una especie de hermanazgo, creado así. Llevando a los colaboradores de manera soslayada a que compartan, esto o aquello, todos o casi todos los integrantes de este grupo social, pertenecientes al lugar donde prestan sus servicios, y que tienen premisas muy parecidas en su actuar y sentir, por el devenir dado en la organización donde laboran, y que los marca de manera indeleble, pero permanente, en sus rutinas y quehaceres del día a día. Llegan estos o aquellos a conformar o llevar un modo de vida, un sistema de creencias y valores muy similares o iguales, presentándose una forma de acomodamiento a ellos, siendo una forma de ser aceptado e incrementar la interacción y las relaciones,

volviéndose esta algo característico de determinadas organizaciones o de por si unos vínculos, muchas veces de más solidez y más peso, que el mismo vínculo familiar. El clima organizacional hace referencia a las características del medio ambiente de trabajo, siendo estas características percibidas de manera directa o indirecta por los trabajadores que se desempeñan o hacen su labor en ese medio ambiente de trabajo. El clima organizacional tiene repercusiones per se en el buen o mal comportamiento laboral, en el rendimiento o no de la labor, en el óptimo comportamiento interpersonal y su afianzamiento y en el buen nombre de la empresa, bien sea por sus cumplimientos y/o por su excelente desempeño a nivel empresa- persona. Deduciendo de esta manera, el clima es una variable que está entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual. Características que son permanentes en el tiempo, que logran hacer la diferencia de una organización a otra, de un puesto de trabajo a otro incluso en la misma empresa. Siendo así, la cultura organizacional, facilita o dificulta el cambio, es una guía que ayuda a enfocar y orientar a las personas y darles una identidad, hace igualmente el que se presente una integración o fraccionamiento de los miembros, a su vez refuerza o minimiza los valores de una manera preponderante. En resumen, el clima organizacional son todas aquellos percepciones que el trabajador tiene de los procesos y estructuras que tienen y ocurren en su medio laboral, la cual, y como algo normal, influye en el desarrollo de las actividades de la organización. Sabiéndose de estas dos grandes definiciones, clima y cultura organizacional, sabiéndose de sus teorías y definiciones, hay que llegar a la necesaria conclusión que ambos, el clima y la cultura organizaciones, son útiles y básicas para una óptima o no

gestión empresarial, siendo vitales para una gran eficacia, eficiencia y productividad en ellas. Ambas son la clave que debe reunir toda información, para sacar adelante sus proyectos y sus gestores, todos los que en ella trabajan, sabiendo ellos que están dejando su marca indeleble en un quehacer, y que por su medio, están llevando aquella entidad que los acogió, a la posteridad, con sus buenos productos, buen nombre y buen recuerdo en todos sus clientes, internos y externos por sus adecuadas prácticas de manejo que surgieron de ellos o través de ellos, por esa entidad vinculante que tan bien los arropo y proyecto, en el tiempo, la familia y la sociedad. Si la cultura organizacional, por su mismo legado y trascendencia es algo fijo e inmutable, siendo la que le da a la empresa ese valor agregado, tanto para sus clientes internos como para los externos, se entiende que es a lo que la empresa tiene que apuntar sus miramientos de reforzamiento en las flaquezas o debilidades que se pudieran presentar a esta. Estando consolidada y estructurada de una manera coherente, la cultura organizacional, va a permitir y ayudar que el clima organizacional sea igualmente integro, coherente con los quereres e ideales empresariales, porque permitirá que haya un alto grado de satisfacción a nivel personal, lo que necesariamente será llevado al campo laboral, redundando en unas familias de los trabajadores espejo de una organización y ejemplo ante una sociedad de la buena gestión humana y social de la empresa y sus directivas. Mi pregunta sería: ¿es posible qué una determinada empresa maneje un excelente clima laboral, presentándose en ella una deficiente cultura laboral o viceversa?